NộI Dung

• Cách khắc phục sự cố sạc chậm Galaxy S10

Bạn đang gặp sự cố sạc chậm Galaxy S10? Tìm hiểu cách khắc phục sự cố này bằng cách làm theo các đề xuất của chúng tôi trong bài viết này.

Cách khắc phục sự cố sạc chậm Galaxy S10

Nếu gặp sự cố sạc chậm Galaxy S10, bạn phải thực hiện một số bước khắc phục sự cố để biết vấn đề nằm ở đâu. Hãy làm theo gợi ý của chúng tôi dưới đây.

Cách khắc phục sự cố sạc chậm Galaxy S10 # 1: Sử dụng phụ kiện sạc chính thức

Điều đầu tiên mà bạn sẽ kiểm tra nếu gặp sự cố sạc chậm trên S10 là xác nhận rằng bạn đang sử dụng cáp và bộ chuyển đổi do Samsung cung cấp. Đây là một cân nhắc quan trọng vì cáp USB Type-C của bên thứ ba có thể không tương thích hoặc bị lỗi. Cố gắng dán các phụ kiện đi kèm với thiết bị. Các loại cáp rẻ tiền có thể không cung cấp các thông số phù hợp để S10 của bạn sạc nhanh hơn. Nếu bạn đang sử dụng cáp và bộ điều hợp chính thức tại thời điểm này, thì chỉ cần bỏ qua đề xuất này.

Nếu bạn đang sử dụng các phụ kiện do Samsung cung cấp nhưng cáp có vẻ bị rách hoặc bị hỏng, hãy xem xét thay thế nó bằng một cái mới để khắc phục sự cố. Cáp UBS bao gồm một số dây nhỏ bên trong và nếu không có đủ dây hoạt động, có thể không có đủ nguồn để cho phép sạc nhanh trên S10 của bạn.

Cách khắc phục sự cố sạc chậm của Galaxy S10 # 2: Xác nhận đã bật sạc nhanh

Sạc cáp nhanh được bật theo mặc định nhưng để đảm bảo, bạn muốn kiểm tra xem nó có thực sự được bật hay không. Có thể bạn đã vô hiệu hóa tính năng sạc nhanh do nhầm lẫn, vì vậy bước khắc phục sự cố tiếp theo của bạn là đảm bảo rằng nó thực sự được bật. Đây là cách thực hiện điều đó:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Chăm sóc thiết bị.
3. Nhấn vào Pin.
4. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (dấu ba chấm) ở phía trên bên phải.
5. Nhấn vào Cài đặt.
6. Tìm sạc cáp nhanh và bật công tắc. Đảm bảo rằng nó được di chuyển sang bên phải để bật.

Cách khắc phục sự cố sạc chậm Galaxy S10 # 3: Khởi động lại thiết bị

Bước khắc phục sự cố chung, khởi động lại thiết bị của bạn phải được thực hiện ở giai đoạn này nếu không có gì thay đổi. Cố gắng thiết lập lại mềm thay vì khởi động lại thông thường. Làm theo các bước sau:

1. Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 12 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Lưu ý: Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Lưu ý: Sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.
3. Nếu màn hình Chế độ khởi động bảo trì không hiển thị thì thiết bị của bạn không có. Chỉ cần đợi thiết bị tắt nguồn hoàn toàn.

Cách khắc phục sự cố sạc chậm của Galaxy S10 # 4: Tắt thiết bị khi đang sạc

Nếu Galaxy S10 của bạn vẫn sạc chậm tại thời điểm này, hãy thử kiểm tra xem nó có sạc chậm không. Nếu đúng như vậy, có thể có một số ứng dụng đang hoạt động tích cực hoặc ở chế độ nền tiêu thụ năng lượng. Thử xem điện thoại của bạn có tiếp tục sạc nhanh khi tắt nguồn hay không. Nếu tính năng sạc nhanh hoạt động khi S10 của bạn tắt, điều đó có nghĩa là có thể có những ứng dụng bạn cần đóng. Trong một số trường hợp, phần mềm độc hại hoặc một số phần mềm độc hại cũng có thể chạy trong nền thực hiện các tác vụ đòi hỏi nhiều năng lượng. Nếu điều này xảy ra, có thể điện thoại của bạn không được sạc nhanh. Ngay cả khi bật tính năng sạc nhanh, có thể mất vài giờ để sạc đầy pin. Hãy thử kiểm tra công cụ sử dụng Pin và xem có ứng dụng nào tăng cao bất thường trong danh sách không. Nếu các ứng dụng này không phải là tương đối không xác định hoặc nếu bạn hoàn toàn không biết chúng, hãy xem xét xóa chúng khỏi hệ thống.

Sửa lỗi sạc chậm Galaxy S10 # 5: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Để tải ứng dụng nhanh chóng, Android sử dụng một tập hợp các tệp tạm thời được gọi là bộ đệm hệ thống. Đôi khi, bộ nhớ đệm này có thể bị hỏng hoặc lỗi thời dẫn đến các vấn đề về hiệu suất hoặc lỗi. Để xem liệu bạn có gặp sự cố bộ đệm xấu hay không, hãy thử xóa bộ đệm hệ thống bằng các bước sau:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Việc xóa phân vùng bộ nhớ cache có thể được thực hiện một cách an toàn và không làm mất dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn không cần phải lo lắng về việc mất dữ liệu quan trọng của mình vào lúc này.

Khắc phục sự cố sạc chậm Galaxy S10 # 6: Hiệu chỉnh Android và pin

Đôi khi, Android có thể mất theo dõi mức pin thực tế. Để hiệu chỉnh lại hệ điều hành để hệ điều hành có được số đo mức pin chính xác, hãy làm như sau:

1. Xả hoàn toàn pin. Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt nguồn và mức pin là 0%.
2. Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100%. Đảm bảo sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để thiết bị sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng thiết bị khi đang sạc.
3. Sau thời gian trôi qua, hãy rút phích cắm thiết bị của bạn.
4. Khởi động lại thiết bị.
5. Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi điện thoại hết hoàn toàn trở lại.
6. Lặp lại các bước 1-5.

Khắc phục sự cố sạc chậm Galaxy S10 # 7: Sạc ở Chế độ an toàn

Trong trường hợp có một ứng dụng giả mạo gây ra sự cố sạc chậm Galaxy S10, bước khắc phục sự cố tiếp theo dành cho bạn là xem tính năng sạc nhanh có hoạt động ở chế độ an toàn hay không. Nếu có, điều đó có nghĩa là một trong những ứng dụng là lý do.

Để khởi động lại chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
3. Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Khi chạy ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị tạm ngưng và hoàn toàn không tải. Vì vậy, nếu Galaxy S10 của bạn sạc bình thường và sạc nhanh bắt đầu hoạt động trở lại, điều đó có nghĩa là một ứng dụng đáng trách. Để xác định ứng dụng nào của bạn là nguồn gốc của sự cố, bạn phải sử dụng phương pháp loại bỏ. Đây là những gì bạn có thể làm:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S10 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Khắc phục sự cố sạc chậm Galaxy S10 # 8: Luôn cập nhật hệ thống

Việc cập nhật ứng dụng và Android có thể không có nhiều ý nghĩa đối với nhiều người dùng nhưng nó cũng quan trọng như bất kỳ giải pháp nào khác mà chúng tôi đề cập cho đến nay. Một số sự cố Android chỉ có thể khắc phục được bằng cách thay đổi một số mã và vì bản sửa lỗi xảy ra mà người dùng không biết nên không nhiều người nhiệt tình thực hiện. Một số thậm chí còn ngăn thiết bị của họ không cố ý tải xuống các bản cập nhật. Nếu bạn là một trong số họ, chúng tôi khuyên bạn nên ngừng làm việc đó và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý ngay bây giờ.

Cách khắc phục sự cố sạc chậm Galaxy S10 # 9: Khôi phục cài đặt phần mềm về mặc định

Cách khắc phục sự cố thiết bị cuối cùng cần làm là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ xóa tất cả các cài đặt phần mềm và đưa chúng về trạng thái xuất xưởng. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả các ứng dụng và dữ liệu cá nhân của bạn, vì vậy hãy nhớ tạo bản sao lưu trước thời hạn.

Để tham khảo, đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 qua Menu Cài đặt

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 bằng các nút phần cứng

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
5. Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Nhận trợ giúp từ Samsung

Nếu không có cách nào hoạt động ở giai đoạn này, bạn phải mang thiết bị đến Trung tâm bảo hành Samsung tại địa phương để có thể được kiểm tra. Nếu vẫn còn bảo hành, việc sửa chữa có thể miễn phí nhưng hãy nhớ nói chuyện với nhóm kỹ thuật Samsung của bạn để biết liệu bạn có thể phải trả bất kỳ khoản phí nào hay không.