NộI Dung

• Cách khắc phục Galaxy S10 không có âm thanh âm thanh không hoạt động

Ngoài màn hình AMOLED tuyệt vời, Galaxy S10 của bạn còn có một trong những hệ thống âm thanh hàng đầu trong một thiết bị điện tử hiện nay. Nhưng giống như các chức năng khác, âm thanh cũng có thể trở nên có vấn đề do một số lý do có thể. Nếu gặp sự cố Galaxy S10 không có âm thanh, bạn nên cố gắng thu hẹp các yếu tố để tìm ra giải pháp. Bài đăng khắc phục sự cố này sẽ hướng dẫn bạn qua các bước để thực hiện điều đó.

Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Cách khắc phục Galaxy S10 không có âm thanh âm thanh không hoạt động

Bạn đang tự hỏi phải làm gì để Galaxy S10 của mình không gặp sự cố âm thanh? Dưới đây là các giải pháp mà bạn phải cố gắng khắc phục nó.

S10 không có vấn đề âm thanh khắc phục # 1: Biết những gì bạn đã làm khác nhau

Trước khi bắt tay vào khắc phục sự cố thiết bị thực tế, bạn không nên kiểm tra xem có điều gì đó mà bạn đã làm có thể gây ra sự cố hay không. Nếu bạn là kiểu người có xu hướng luôn chỉnh sửa các cài đặt, có thể bạn đã nhầm lẫn một số thay đổi. Nếu bạn vẫn có thể nhớ các cài đặt cụ thể mà bạn đã sửa đổi, hãy thử hoàn tác chúng để xem liệu điều đó có tạo ra sự khác biệt hay không. Nếu bạn không thể nhớ những gì bạn đã làm khác đi, hãy tiếp tục các bước gỡ rối bên dưới.

S10 không khắc phục sự cố âm thanh # 2: Xác nhận nút âm lượng đang hoạt động

Khi xử lý các sự cố âm thanh trên thiết bị Samsung Galaxy, bạn phải đảm bảo rằng nút âm lượng đã được chọn. Điều này nghe có vẻ ngớ ngẩn nhưng rất nhiều người đã liên hệ với chúng tôi về việc thiết bị của họ bị mất âm thanh, nhưng sau đó họ mới phát hiện ra rằng họ chỉ đơn giản là không thể tăng âm lượng. Trong trường hợp bạn chưa chọn, hãy thử nhấn nút Tăng âm lượng trước và xem điện thoại của bạn có phát ra âm thanh hay không.

S10 không có vấn đề âm thanh khắc phục # 3: Xác nhận Bluetooth đã tắt

Nếu loa Galaxy S10 của bạn không phát ra bất kỳ âm thanh nào, chẳng hạn như bạn đang cố phát nhạc hoặc thực hiện cuộc gọi, thì có thể là do loa được kết nối với tai nghe Bluetooth. Thử tắt Bluetooth trên thiết bị của bạn và xem loa có hoạt động không.

Để tắt Bluetooth, hãy kéo thanh thông báo xuống từ trên cùng và nhấn vào biểu tượng Bluetooth.

S10 không có vấn đề âm thanh khắc phục # 4: Bắt buộc khởi động lại

Khởi động lại thiết bị bình thường là cách đầu tiên và dễ nhất để khắc phục sự cố như thế này. Nếu bạn chưa thử điều này, đây là những gì bạn phải làm:

1. Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 12 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Lưu ý: Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Lưu ý: Sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.
3. Nếu màn hình Chế độ khởi động bảo trì không hiển thị thì thiết bị của bạn không có. Chỉ cần đợi thiết bị tắt nguồn hoàn toàn.

S10 không khắc phục sự cố âm thanh # 5: Xác minh cài đặt âm thanh được định cấu hình đúng cách

Đôi khi, một ứng dụng hoặc dịch vụ có thể sửa đổi cài đặt âm thanh mà bạn không biết. Để kiểm tra, bạn vào dưới Cài đặt> Âm thanh và rung và kích hoạt tất cả các tùy chọn có liên quan cho bạn.

S10 không khắc phục sự cố âm thanh # 6: Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Một số ứng dụng cần các ứng dụng hoặc dịch vụ mặc định khác để hoạt động. Để đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng và dịch vụ mặc định phù hợp đều được thiết lập và chạy, bạn muốn thử đặt lại tùy chọn ứng dụng và xem điều gì sẽ xảy ra. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
5. Khởi động lại S10 của bạn và kiểm tra sự cố.

S10 không khắc phục sự cố âm thanh # 7: Đặt lại tất cả cài đặt

Một bước khắc phục sự cố hữu ích khác mà bạn có thể thực hiện trong tình huống này là đưa cài đặt phần mềm về mặc định. Không giống như khôi phục cài đặt gốc, thao tác này sẽ không xóa dữ liệu cá nhân của bạn nên bạn có thể thực hiện việc này một cách an toàn. Đây là cách thực hiện điều đó:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt để xác nhận.

S10 không có vấn đề âm thanh khắc phục # 8: Cài đặt bản cập nhật

Một số lỗi chỉ có thể sửa được bằng các bản vá hoặc bản cập nhật phần mềm. Để giảm nguy cơ phát triển lỗi hoặc sửa những lỗi đã biết, hãy đảm bảo rằng phần mềm và tất cả các ứng dụng đều được cập nhật. Bạn có thể làm điều đó bằng cách luôn cho phép tải xuống và cài đặt các bản cập nhật. Theo mặc định, S10 của bạn đã được đặt để thực hiện những điều này nhưng trong trường hợp bạn thay đổi cài đặt này, hãy để đây là lời nhắc.

Trong trường hợp bạn cũng cài đặt các ứng dụng bên ngoài Cửa hàng Play, hãy đảm bảo rằng bạn cập nhật chúng để giảm thiểu khả năng gặp lỗi do không tương thích.

S10 không khắc phục sự cố âm thanh # 9: Kiểm tra ứng dụng giả mạo

Trong một số trường hợp tương tự khác, nguyên nhân có thể là do ứng dụng không tốt. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, hãy khởi động lại thiết bị ở chế độ an toàn và xem điều gì sẽ xảy ra. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
2. Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
3. Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
4. Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
5. Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.

Hãy nhớ rằng các ứng dụng của bên thứ ba bị tắt ở chế độ này nên những gì bạn có thể sử dụng là các ứng dụng được cài đặt sẵn. Nếu lỗi không xuất hiện ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là sự cố là do một ứng dụng không hợp lệ. Gỡ cài đặt ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây và xem liệu điều đó có khắc phục được không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy sử dụng quy trình loại bỏ để xác định ứng dụng giả mạo. Đây là cách thực hiện:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S10 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

S10 không có vấn đề âm thanh khắc phục # 10: Khôi phục cài đặt gốc

Để xem sự cố có phải do trục trặc hay không, hãy xem xét xóa thiết bị thông qua khôi phục cài đặt gốc. Bước khắc phục sự cố này sẽ xóa sạch dữ liệu cá nhân của bạn, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu chúng trước thời hạn. Sau khi sao lưu, hãy làm theo các bước sau để bắt đầu khôi phục cài đặt gốc:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 qua Menu Cài đặt

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 bằng các nút phần cứng

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
5. Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Nhận trợ giúp của Samsung

Nếu không có giải pháp nào trong số này giúp ích được cả, thì sự cố phải nằm ngoài khả năng khắc phục của bạn. Có thể có sự cố hoặc hỏng hóc phần cứng khiến âm thanh không hoạt động bình thường. Hãy nhớ đến Trung tâm bảo hành Samsung tại địa phương của bạn để được trợ giúp.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội, vì vậy bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Twitter của chúng tôi.