NộI Dung

• Cách khắc phục Galaxy S10 bị lỗi "Phát hiện độ ẩm"

Bài viết khắc phục sự cố này nói về cách khắc phục lỗi "Phát hiện độ ẩm" trên Galaxy S10. Là một thiết bị có khả năng chống nước, Galaxy S10 nên an toàn khỏi các vết nước bắn thường xuyên và lượng ẩm nhỏ. Nếu bị ướt, tất cả những gì người dùng cần làm là lau thiết bị và sử dụng bình thường. Tuy nhiên, đã có trường hợp lỗi "Phát hiện độ ẩm" xuất hiện ngay cả khi điện thoại đã được làm khô. Lỗi "Đã phát hiện độ ẩm" trên hệ thống Android ngăn không cho sạc qua cổng USB, do đó nó có thể gây ra sự cố khi sạc đầy pin. Tìm hiểu cách đối phó với lỗi này bên dưới.

Cách khắc phục Galaxy S10 bị lỗi "Phát hiện độ ẩm"

Biết được nguyên nhân của lỗi "Phát hiện độ ẩm" là chìa khóa để giải quyết nó. Có một số yếu tố mà bạn có thể kiểm tra để thực hiện điều đó. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố cụ thể mà bạn có thể thử trước khi đến trung tâm bảo hành để sửa chữa.

Galaxy S10 của bạn đã ngâm mình chưa? Theo thiết kế, lỗi "Phát hiện độ ẩm" được cho là hiển thị khi cổng sạc của điện thoại bị ướt. Vì vậy, nếu gần đây bạn sử dụng điện thoại trong môi trường ẩm ướt hoặc ẩm ướt thì lỗi chỉ là phản ứng bình thường của thiết bị. Điều bạn cần làm trong trường hợp này là để điện thoại khô. Khi cổng sạc không dính nước hoặc hơi ẩm, lỗi cũng sẽ biến mất. Dựa trên trải nghiệm, thiết bị Galaxy sẽ đưa ra nhiều cảnh báo nhắc nhở bạn về cổng sạc ướt. Nếu bạn cố gắng kết nối cáp sạc với cổng ướt, sẽ có một âm báo cho bạn biết hãy ngắt kết nối. Cảnh báo bằng âm thanh này sẽ chỉ dừng sau khi hệ thống phát hiện ra rằng bạn đã ngắt kết nối cổng sạc. Làm khô điện thoại bằng cách lắc nhẹ. Điều này thường đủ để thoát nước hoặc hơi ẩm trong cảng.

Ở nhiệt độ bình thường, nước thường sẽ tự bay hơi trong vòng hai giờ. Để Galaxy S10 của bạn nghỉ ngơi gần nguồn nhiệt nhẹ như mặt sau của TV hoặc máy tính. Nếu bạn để thiết bị tiếp xúc với chất lỏng khác không phải nước ngọt, hãy rửa kỹ điện thoại bằng nước ngọt để loại bỏ. Sau đó, lau khô thiết bị bằng vải mềm và sạch.

Lau khô điện thoại của bạn. Nếu lỗi phát hiện độ ẩm ”vẫn còn tại thời điểm này, có thể bạn đã không loại bỏ độ ẩm đúng cách trong cổng sạc. Quá trình bay hơi tự nhiên có thể không đủ để làm sạch hơi ẩm còn lại, vì vậy bạn cần phải làm khô điện thoại thêm. Có hai biện pháp khắc phục tại nhà tùy thuộc vào sự sẵn có của nguyên liệu cho bạn.

Một cách phổ biến để làm khô đồ điện tử ướt là sử dụng gạo chưa nấu chín. Sau khi lau khô thiết bị, hãy đặt thiết bị vào trong một hộp đựng và phủ gạo lên trên. Đảm bảo rằng gạo chưa nấu chín đậy kín thiết bị để "chôn" trong hộp đựng. Sau đó, để nó ở trạng thái đó trong ít nhất 40 giờ hoặc lâu hơn. Đây là thời gian đủ để gạo hút ẩm khỏi cảng. Đảm bảo niêm phong thùng trong suốt quá trình này.

Ngoài ra, bạn có thể dùng vài gói silica gel thay cho gạo. Bạn có thể mua silica gel từ cửa hàng thủ công địa phương. Đây là một cách hiệu quả hơn để thoát hơi nước khỏi điện thoại của bạn. Một lần nữa, hãy đảm bảo niêm phong hộp đựng trước khi để thiết bị trong đó ít nhất 48 giờ.

Nếu tiền không phải là vấn đề và bạn cần làm khô điện thoại nhanh chóng, bạn có thể để một chuyên gia làm khô điện thoại cho bạn. Đến cửa hàng điện tử hoặc cửa hàng sửa chữa có cung cấp dịch vụ sấy khô. Có một bộ công cụ chuyên nghiệp mà kỹ thuật viên sử dụng để làm khô các bộ phận điện tử nhanh hơn. Nói chuyện với cửa hàng sửa chữa địa phương của bạn để biết chi tiết.

Sạc điện thoại của bạn khi nó tắt. Nếu bạn nghĩ rằng điện thoại của mình sắp hết pin và bạn thực sự cần nó, hãy cố gắng sạc điện thoại trong khi tắt. Một lần nữa, bạn muốn đảm bảo rằng cổng USB sạc của điện thoại đã khô ráo để tránh làm hỏng hệ thống. Nếu lỗi vẫn còn, hãy tiến hành các bước tiếp theo để khắc phục các sự cố ứng dụng hoặc phần mềm có thể xảy ra. Bạn cũng có thể thử sạc điện thoại bằng bộ sạc không dây trong thời gian chờ đợi nếu pin đã hết.

Chế độ an toàn. Nếu thông báo lỗi “Đã phát hiện độ ẩm” bắt đầu xuất hiện sau khi thêm ứng dụng, thì ứng dụng đó có lẽ là nguyên nhân chính. Xóa ứng dụng khỏi hệ thống để xóa bộ nhớ cache, khởi động lại hệ thống và xem điều gì sẽ xảy ra.

Nếu bạn không biết ứng dụng nào của mình đang gây ra sự cố, bạn có thể khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn. Trong chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị chặn và chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Nếu S10 của bạn sạc khi ở chế độ này và không có lỗi nào hiển thị, bạn có thể đặt cược rằng có một ứng dụng không tốt để đổ lỗi. Đó có thể là mã hóa ứng dụng kém hoặc là phần mềm độc hại.

Để khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
3. Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
8. Khi điện thoại của bạn đang ở chế độ này, hãy thử sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút và xem điều gì sẽ xảy ra.

Nếu S10 của bạn tính phí tốt, thì một ứng dụng không tốt có thể là một lý do cho điều đó. Để biết ứng dụng nào của bạn đang gây ra sự cố, hãy làm theo các bước bên dưới:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S10 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Khôi phục cài đặt gốc. Xóa thiết bị của bạn và hoàn nguyên cài đặt của nó về mặc định có thể rất khó nhưng có thể hiệu quả. Ở các dòng điện thoại Galaxy S cũ (S7, S8, S9), một số trường hợp phát hiện lỗi bị ẩm cần khôi phục cài đặt gốc mà nguyên nhân chính là do trục trặc phần mềm. Nếu không có giải pháp nào được đề xuất cho đến nay đã hữu ích, đừng ngần ngại khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn.

Có hai phương pháp để khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của bạn. Đây là từng người trong số họ:

Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 qua Menu Cài đặt

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động. Điện thoại của bạn có thể tự động khởi động lại sau khi đặt lại. Bạn sẽ thấy logo Android như một xác nhận.

Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 bằng các nút phần cứng

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt.Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng, nút Nguồn và nút Bixby cùng lúc.
5. Khi bạn cảm thấy thiết bị rung, CHỈ nhả phím Nguồn. Vẫn nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và Bixby.
6. Một menu màn hình bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy thả các nút còn lại.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng nhiều lần cho đến khi bạn đánh dấu ‘Xóa tất cả dữ liệu người dùng.’ Nhấn phím Nguồn để chọn.
8. Nhấn lại nút Nguồn để chọn tùy chọn Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng.
9. Nhấn nút Nguồn để đánh dấu, sau đó chọn tùy chọn Khởi động lại

Sử dụng sạc không dây. Khả năng sạc không dây của thiết bị của bạn không bị ảnh hưởng bởi lỗi ở cổng sạc. Vì vậy, nếu không có gì hoạt động cho đến nay, hãy cân nhắc việc sạc thiết bị của bạn không dây. Tuy nhiên, nếu bạn muốn khắc phục vĩnh viễn sự cố, bạn nên kiểm tra điện thoại của Samsung để có thể kiểm tra chặt chẽ cổng.

Xóa dữ liệu của dịch vụ Cài đặt USB. Trong một số trường hợp lỗi cảnh báo phát hiện độ ẩm, nguyên nhân không hẳn là do vấn đề phần cứng nghiêm trọng mà là do cài đặt cổng USB bị trục trặc. Trước đây, hiếm có trường hợp nào xảy ra sự cố này nhưng khôi phục cài đặt gốc đã giúp được. Tuy nhiên, trong trường hợp bạn muốn kiểm tra thêm, bạn có thể tiếp tục và dữ liệu của ứng dụng Cài đặt USB xem có hữu ích không. Đây là những gì bạn có thể làm:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt> Ứng dụng.
3. Tìm và chạm vào Cài đặt USB.
4. Nhấn vào Bộ nhớ.
5. Chạm vào Xóa dữ liệu rồi chạm vào OK.