NộI Dung
WhatsApp là một ứng dụng phổ biến đối với hàng triệu người trên thế giới. Nó hoạt động phần lớn thời gian nhưng nếu bạn là một trong số ít người không may gặp sự cố với nó, bài viết này có thể giúp ích. Tìm hiểu cách đối phó với Galaxy S10 5G, WhatsApp sẽ không tải sự cố bằng cách thực hiện các giải pháp bên dưới.
Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.
Cách khắc phục Galaxy S10 5G WhatsApp không tải | WhatsApp xuống máy chủ
Nếu WhatsApp Galaxy S10 5G của bạn không tải, có thể có lỗi hoặc lỗi máy chủ đang gây ra. Thực hiện theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây để sửa chữa nó.
S10 5G WhatsApp sẽ không tải Bản sửa lỗi số 1: Tìm kiếm giải pháp trực tuyến
Whatsapp và các ứng dụng do Facebook sở hữu khác thường không ngừng hoạt động lâu. Nếu WhatsApp Galaxy S10 5G của bạn không tải, có thể do sự cố máy chủ. Phần lớn các vấn đề như vậy sẽ tự biến mất mà không cần sự can thiệp của người dùng. Nếu Whatsapp liên tục gặp sự cố hoặc đột ngột ngừng hoạt động và có thông báo hoặc mã lỗi, hãy thử thực hiện tìm kiếm nhanh trên Google. Lỗi đối với các ứng dụng phổ biến như Whatsapp thường được nhận thấy ngay lập tức, vì vậy rất có thể nhà phát triển đã đưa ra lời khuyên vào lúc này. Nếu bạn có thể khắc phục được sự cố, họ có thể cho người dùng biết cụ thể phải làm gì. Làm theo lời khuyên của họ và bạn sẽ tốt. Nếu không, hãy tiếp tục khắc phục sự cố bên dưới.
S10 5G WhatsApp sẽ không tải Bản sửa lỗi # 2: Khởi động lại WhatsApp
Khởi động lại ứng dụng gặp sự cố là một cách hay khác để khắc phục sự cố. Hầu hết các lỗi ứng dụng là tạm thời và biến mất sau khi ứng dụng được khởi động lại. Đảm bảo rằng bạn không bỏ qua giải pháp đơn giản này.
Có hai cách để khởi động lại ứng dụng Whatsapp của bạn. Đây là cách thực hiện:
- Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
- Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy vuốt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng Instagram. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây. Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.
Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
- Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng Whatsapp.
- Nhấn vào Buộc dừng.
S10 5G WhatsApp sẽ không tải Bản sửa lỗi # 3: Cập nhật Whatsapp
Trong nhiều trường hợp, chỉ cần cập nhật một ứng dụng là đủ để sửa lỗi. Đảm bảo rằng ứng dụng Whatsapp của bạn được cập nhật tại thời điểm này. Theo mặc định, thiết bị của bạn sẽ tự động cập nhật ứng dụng. Nếu bạn đã thay đổi điều này trước đây, hãy thử xem có bản cập nhật nào khả dụng cho các ứng dụng trong Cửa hàng Play không. Một trong những điều không được đánh giá cao mà người dùng Android có thể làm để khắc phục sự cố hoặc ngăn chặn các lỗi trong tương lai là cài đặt các bản cập nhật. Đảm bảo rằng Whatsapp chạy bản cập nhật mới nhất. Nhóm ứng dụng Facebook như Whatsapp có thể được đặt để tự động tải xuống và cài đặt các bản cập nhật, ngay cả khi bạn yêu cầu Cửa hàng Google Play không làm vậy. Hãy thử vào trong menu cài đặt của ứng dụng để xem liệu ứng dụng Whatsapp của bạn có được cập nhật hay không.
S10 5G WhatsApp sẽ không tải được bản sửa lỗi # 4: Thực hiện đặt lại mềm
Đôi khi, khởi động lại thiết bị gặp sự cố ứng dụng cũng có thể hoạt động. Nếu Whatsapp vẫn không hoạt động, hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện thiết lập lại mềm. Đây là cách thực hiện: nhấn và giữ đồng thời nút Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật.
Nếu việc khởi động lại thường xuyên không hữu ích, hãy thử cách này:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
- Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
- Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.
- Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các tác động của việc tháo pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả để sửa thiết bị không phản hồi. Hy vọng rằng sự cố wifi của bạn sẽ được khắc phục bằng thủ tục này. Nếu không có gì thay đổi, hãy chuyển sang các đề xuất tiếp theo.
S10 5G WhatsApp sẽ không tải Bản sửa lỗi # 5: Xóa bộ nhớ cache Whatsapp
Nếu WhatsApp Galaxy S10 5G của bạn vẫn không tải, thì đã đến lúc xử lý ứng dụng trực tiếp. Bước đầu tiên để xử lý trực tiếp ứng dụng là xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Instagram của bạn bằng các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
- Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng WhatsApp.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
S10 5G WhatsApp sẽ không tải Bản sửa lỗi số 6: Đặt lại hoặc cài đặt lại
Nếu việc xóa bộ nhớ cache của ứng dụng không hữu ích, bước tiếp theo của bạn sẽ là đưa ứng dụng về chế độ mặc định bằng cách xóa dữ liệu của ứng dụng. Các bước về cơ bản giống nhau để xóa bộ nhớ cache. Thay vì nhấn vào xóa bộ nhớ cache, chỉ cần nhấn vào Xóa dữ liệu. Làm như vậy sẽ đưa ứng dụng WhatsApp về cài đặt gốc, vì vậy bạn sẽ phải đăng nhập lại vào tài khoản của mình trước khi có thể sử dụng lại.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
- Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng WhatsApp.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
S10 5G WhatsApp sẽ không tải Bản sửa lỗi # 7: Chuyển đổi loại kết nối mạng
Đôi khi, sự cố kết nối với các ứng dụng trực tuyến được khắc phục bằng cách đơn giản chuyển từ dữ liệu di động sang wifi hoặc ngược lại. Hãy chắc chắn làm điều này để xem nếu có ích hay không. Ví dụ: nếu bạn thường sử dụng dữ liệu di động để kết nối internet, hãy thử chuyển sang wifi khi sử dụng Whatsapp. Nếu điều đó hiệu quả, có thể có lỗi với cấu hình dữ liệu di động hiện tại. Để khắc phục, trước tiên hãy đảm bảo rằng dữ liệu di động đã được cập nhật và chạy. Nếu điều đó được giải quyết, bạn có thể tiếp tục và đặt lại cài đặt mạng của thiết bị của mình. Đây là cách thực hiện:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Quản lý chung.
- Nhấn vào Đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhấn vào nút ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT để xác nhận.
- Khởi động lại S10 5G của bạn và kiểm tra sự cố.
S10 5G WhatsApp sẽ không tải Bản sửa lỗi # 8: Làm mới bộ nhớ đệm hệ thống
Nếu Whatsapp bắt đầu hoạt động thất thường sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống, có thể có sự cố với bộ đệm hệ thống. Xóa phân vùng bộ nhớ cache để làm mới bộ nhớ cache này.
- Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
- Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
- Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
- Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
S10 5G WhatsApp sẽ không tải Bản sửa lỗi # 9: Đặt lại tùy chọn ứng dụng
Một số ứng dụng yêu cầu một ứng dụng hệ thống hoặc mặc định nhất định đang hoạt động. Để đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng mặc định đều được thiết lập và chạy, bạn có thể đặt lại tùy chọn ứng dụng bằng các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
- Khởi động lại Galaxy S10 của bạn và kiểm tra sự cố.
S10 5G WhatsApp sẽ không tải Bản sửa lỗi # 10: Quan sát ở Chế độ an toàn
Nếu Whatsapp là một phần của bộ ứng dụng gốc đi kèm với phần mềm, còn được gọi là ứng dụng được cài đặt sẵn, bạn cũng có thể kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng khác gây ra hay không. Một số ứng dụng có thể ảnh hưởng đến Android và các ứng dụng khác. Để xem liệu một trong những ứng dụng bên thứ ba của bạn, những ứng dụng bạn đã tải xuống, có phải là lý do gây ra sự cố hay không, hãy khởi động điện thoại ở chế độ an toàn. Ở chế độ an toàn, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy, vì vậy nếu sự cố không tái phát thì đó là dấu hiệu của sự cố ứng dụng không tốt. Nếu bạn nhận thấy Whatsapp bắt đầu rối tung lên sau khi cài đặt một ứng dụng mới, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng đó và xem nó có khắc phục được không. Nếu bạn không thể nhớ bất kỳ ứng dụng nào mà bạn cài đặt có thể dẫn đến sự cố này, hãy tiếp tục và khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn. Đây là cách nó được thực hiện:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Khi Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.
- Mở Whatsapp và xem nó hoạt động như thế nào.
Chế độ An toàn hoạt động bằng cách chặn các ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu không có vấn đề gì ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là một ứng dụng xấu đang gây ra. Để xác định ứng dụng đó:
- Khởi động sang chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu sự cố vẫn còn, hãy lặp lại các bước 1-4.
LƯU Ý: Nếu Whatsapp không được cài đặt sẵn, có nghĩa là bạn đã thêm nó sau khi thiết lập điện thoại lần đầu tiên, thì bước khắc phục sự cố này (Chế độ an toàn) sẽ không hoạt động. Đơn giản chỉ cần bỏ qua nó.
S10 5G WhatsApp sẽ không tải Bản sửa lỗi # 11: Khôi phục cài đặt gốc
Nếu Whatsapp vẫn không tải trên Galaxy S10 5G của bạn, có thể cần phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Cách này thường hiệu quả trong việc khắc phục hầu hết các sự cố phần mềm nhưng khi nói đến việc khắc phục các sự cố với ứng dụng, có 50-50 khả năng là nó có thể không hữu ích. Tuy nhiên, hãy cân nhắc việc làm điều đó, không có giải pháp rõ ràng nào sau khi chờ đợi vài ngày. Như đã đề cập ở trên, các lỗi lớn trên các ứng dụng phổ biến có xu hướng tự biến mất, vì vậy nếu bạn chưa đưa ra thời gian khắc phục sự cố, hãy nhớ làm như vậy trước khi khôi phục cài đặt gốc.
Tìm hiểu cách khôi phục cài đặt gốc bên dưới.
Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 qua Menu Cài đặt
- Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
- Nhấn vào Đặt lại.
- Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
- Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
- Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.
Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 bằng các nút phần cứng
- Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
- Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
- Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
- Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
- Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
- Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
- Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.
Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.
Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.
