NộI Dung
Bài đăng hôm nay sẽ giải quyết một trong những vấn đề khó chịu mà người dùng Samsung Galaxy có thể gặp phải. Trong một trường hợp được đề cập bên dưới, chủ sở hữu Galaxy A5 đã gặp sự cố khởi động thiết bị của mình sau khi cập nhật. Sự cố dường như được gây ra bởi một lỗi đáng sợ: "Nhị phân tùy chỉnh bị khóa FRP chặn." Tìm hiểu cách đối phó với vấn đề này bằng cách làm theo các đề xuất của chúng tôi.
Sự cố: Galaxy A5 không khởi động được và hiển thị lỗi "Nhị phân tùy chỉnh bị khóa FRP chặn"
Điện thoại mới. Đã cài đặt các bản cập nhật phần mềm tiêu chuẩn. Sử dụng cho đến khi pin 18%. Có vẻ như không được sạc. Đã tắt. Nhận thông báo mà chúng tôi nghĩ rằng “Nhị phân tùy chỉnh bị khóa FRP chặn” bằng chữ viết màu đỏ rất nhỏ. Không chắc chắn về FRP.
Làm theo hướng dẫn trực tuyến. Khởi động lại cưỡng bức và chế độ an toàn không hoạt động. Đang cố gắng bắt đầu ở chế độ khôi phục. Không thấy tin nhắn về cài đặt bản cập nhật. Đã không xóa bộ nhớ cache nhưng hệ thống khởi động lại đã chọn hiện hy vọng có thể giữ lại ảnh ngày lễ giáng sinh. Có màn hình xanh…. nghĩ rằng hệ điều hành thay thế và hệ điều hành gốc nhưng không thể nhớ lại. Nhà máy được chọn. Đã “Đang tải xuống… không tắt mục tiêu” trong khoảng 10 giờ…. đoán không hoạt động nhưng không muốn thử và tắt.
Giải pháp: FRP đề cập đến tính năng Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc đảm bảo chỉ chủ sở hữu mới có thể sử dụng điện thoại sau khi khôi phục cài đặt gốc. FRP hoạt động bằng cách yêu cầu tên người dùng và mật khẩu tài khoản Google đã đăng ký với thiết bị. Điều này chỉ xảy ra sau khi điện thoại đã được khôi phục cài đặt gốc. Những gì bạn phải làm là chỉ cần nhập thông tin đăng nhập tài khoản Google chính xác. Đây là tên người dùng và mật khẩu cho tài khoản Google mà bạn thêm vào điện thoại. Nếu bạn không thể nhớ tên người dùng và mật khẩu chính xác, trước tiên bạn có thể thử đặt lại mật khẩu tài khoản Google của mình, sau đó sử dụng mật khẩu mới để mở khóa thiết bị. Điều này chỉ hoạt động nếu thiết bị của bạn hiện được kết nối với wifi (trước khi bạn đặt lại). Nếu nó hoàn toàn không được kết nối với Wi-Fi, việc đặt lại tài khoản Google của bạn sẽ không hữu ích. Trong trường hợp này, bạn nên nhờ sự trợ giúp của Samsung để mở khóa điện thoại. Đảm bảo mang theo bằng chứng mua thiết bị để họ biết chính bạn là người đã mua thiết bị. Sau khi biết bạn là chủ sở hữu hợp pháp, họ có thể sử dụng một công cụ đặc biệt để xóa điện thoại bằng cách bỏ qua FRP.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Nếu không có vấn đề về FRP nhưng Galaxy A5 của bạn không thể khởi động bình thường, trước tiên bạn nên thử xóa phân vùng bộ nhớ cache. Mục tiêu của giải pháp khả thi này là đảm bảo rằng bộ nhớ cache của hệ thống được làm mới. Đôi khi, các bản cập nhật có thể làm hỏng bộ nhớ cache này và gây ra tất cả các loại vấn đề. Bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache, bạn đang đảm bảo rằng Android có một bộ bộ nhớ cache mới khi khởi động. Đây là cách thực hiện:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu 'xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu ‘yes’ và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Khôi phục cài đặt gốc
Khôi phục cài đặt gốc có thể trở nên cần thiết trong trường hợp này nếu Galaxy A5 của bạn tiếp tục gặp sự cố tương tự sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache. Vì điện thoại không thể khởi động bình thường, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa và bạn sẽ không thể lưu trước chúng. Đây là một trong những lý do chính tại sao bạn nên thường xuyên sao lưu bất kỳ tài liệu hoặc tệp quan trọng nào (ảnh, video, v.v.) mọi lúc. Tại thời điểm này, không có cách nào để truy cập thiết bị lưu trữ nội bộ, vì vậy tất cả các tệp trong đó hoàn toàn không thể truy cập được.
Để khôi phục cài đặt gốc cho Galaxy A5, bạn cần khởi động lại điện thoại ở Chế độ khôi phục. Đây là cách thực hiện:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Cài đặt phần sụn theo cách thủ công
Chúng tôi không biết hoàn cảnh của trường hợp này nhưng nếu có điều gì đó khiến hệ thống gặp sự cố trong khi cài đặt bản cập nhật, thì đó có thể là lý do cho sự cố. Làm gián đoạn bản cập nhật là một trong những cách chắc chắn nhất để phá vỡ hệ thống. Trong nhiều trường hợp, khôi phục cài đặt gốc sẽ hữu ích nhưng nếu không có gì hoạt động, bước khắc phục sự cố cuối cùng mà người dùng có thể thử là cài đặt chương trình cơ sở gốc cho thiết bị. Phần mềm cơ sở đề cập đến phiên bản Android gốc đi kèm với thiết bị khi bạn mở hộp lần đầu tiên hoặc các phiên bản Android tiếp theo do nhà cung cấp dịch vụ cung cấp. Có hàng nghìn phiên bản phần sụn cho bất kỳ thiết bị Samsung nào tại bất kỳ thời điểm nào, vì vậy bạn phải nghiên cứu thêm về phiên bản phần sụn của Galaxy A5 của mình. Khi bạn biết một sự thật đó, bạn có thể tìm kiếm một hướng dẫn tốt sẽ hướng dẫn bạn cách cài đặt phần mềm đó vào điện thoại của bạn.
Nhấp nháy về cơ bản là một sửa đổi phần mềm gốc của thiết bị của bạn, do đó, phần mềm này có khả năng làm hỏng phần mềm tạm thời hoặc lâu dài. Đây là lý do tại sao nhấp nháy không được Samsung khuyến khích. Bạn nên làm điều đó với rủi ro của riêng bạn.
Chúng tôi không cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách nhấp nháy vì không có hướng dẫn chung nào cho cùng một kiểu máy. Bạn nên tự nghiên cứu nếu bạn muốn chấp nhận rủi ro.
Nhận trợ giúp của Samsung
Thay vì mạo hiểm với sức khỏe của thiết bị của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên nhờ Samsung tham gia. Liên hệ với Trung tâm bảo hành Samsung tại địa phương của bạn và để họ sửa thiết bị của bạn.
Nếu Galaxy A5 của bạn do nhà cung cấp dịch vụ của bạn cung cấp, hãy thử xem họ có thể xử lý sửa chữa hoặc thay thế hay không.
