NộI Dung

• Sự cố: Galaxy A3 (2017) bị lỗi No Service và không đăng ký được mạng

Khắc phục sự cố Lỗi Không có Dịch vụ trên bất kỳ thiết bị nào không đơn giản. Bài viết hôm nay sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi No Service trên Galaxy A3 (2017).

Sự cố: Galaxy A3 (2017) bị lỗi No Service và không đăng ký được mạng

Chào các cậu! rất vui vì đã tìm thấy trang web của bạn, nó thực sự hữu ích. Tôi đã mua một chiếc A3 đã qua sử dụng 2017. Mọi thứ diễn ra tốt đẹp, cho đến khi tôi về nhà và nhận được ngay: “Không có dịch vụ” mạng đã chọn (Màu cam) không khả dụng. Tôi đã chọn nhà khai thác mạng theo cách thủ công. Làm điều đó, tôi đã "đăng ký trên Orange" nhưng vẫn ... không nhận được tín hiệu. Tôi nghĩ đó là nhà riêng của tôi, không có tín hiệu, nhưng tôi không gặp sự cố này với iPhone 6 và Motorola Moto G. Chỉ với Galaxy A3 (sử dụng cùng một SIM). Tôi có thể làm gì khác không? Hay chỉ là chiếc điện thoại này không nhận đủ tín hiệu bên trong nhà tôi? Cảm ơn rất nhiều cho web tuyệt vời này!

Giải pháp: Có một danh sách dài các bước khắc phục sự cố mà bạn phải thực hiện để xác định lý do cho sự cố này. Hãy làm theo gợi ý của chúng tôi dưới đây.

Bắt buộc khởi động lại

Một số sự cố mạng đơn giản được khắc phục bằng cách khởi động lại hệ thống. Đảm bảo rằng bạn khởi động lại Galaxy A3 của mình để xem liệu điều đó có tạo ra sự khác biệt hay không. Chúng tôi khuyên bạn nên mô phỏng tác động của việc ngắt kết nối pin để thực hiện tác vụ này bằng cách nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 10 giây. Điều này sẽ buộc thiết bị khởi động lại như thể pin đã bị ngắt kết nối tạm thời.

Đặt lại Cài đặt mạng

Nếu bắt buộc khởi động lại không hữu ích, bước khắc phục sự cố tiếp theo mà bạn có thể làm là làm mới cài đặt mạng của thiết bị. Đôi khi, cấu hình mạng lỗi thời hoặc không chính xác có thể tạo ra xung đột khiến hệ thống không hoạt động bình thường. Để giữ thiết lập mạng của thiết bị ở trạng thái mặc định, đây là những gì bạn cần làm:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt> Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng.
3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Các thay đổi sau sẽ xảy ra bằng cách thực hiện Đặt lại cài đặt mạng.

• Các mạng Wi-Fi đã lưu trữ sẽ bị xóa.
• Các thiết bị Bluetooth đã ghép nối sẽ bị xóa.
• Cài đặt đồng bộ hóa dữ liệu nền sẽ được bật.
• Cài đặt hạn chế dữ liệu trong các ứng dụng được khách hàng bật / tắt thủ công sẽ được đặt lại về cài đặt mặc định.
• Chế độ chọn mạng sẽ được đặt thành tự động.

Bước khắc phục sự cố này sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu người dùng nào nên bạn có thể thực hiện một cách an toàn.

Quan sát trên Chế độ an toàn

Một số ứng dụng có thể xung đột với Android và gây ra sự cố. Để xem liệu có ứng dụng đã tải xuống nào gây ra sự cố này hay không, hãy khởi động điện thoại ở chế độ an toàn.

Để khởi động lại thiết bị của bạn ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn trên màn hình có tên thiết bị.
3. Khi ‘SAMSUNG’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Nhả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng đã tải xuống sẽ bị tạm ngừng. Điều này có nghĩa là nếu Galaxy A3 (2017) của bạn phát hiện ra mạng của bạn và đăng ký vào mạng đó, thì một ứng dụng đang đứng sau sự cố. Để xác định ứng dụng nào của bạn đang gây ra sự cố, bạn nên khởi động điện thoại trở lại chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu chiếc A3 của bạn gặp sự cố tương tự, hãy lặp lại các bước 1-4.

Kiểm tra thẻ SIM

Sự cố này cũng có thể do thẻ SIM kém. Bạn có chắc thẻ hiện tại đang hoạt động không? Nếu có, hãy thử tìm một thẻ SIM tương thích khác và lắp vào chiếc A3 của bạn. Nếu vấn đề tương tự xảy ra, chắc chắn có vấn đề với điện thoại. Tiếp tục khắc phục sự cố bằng cách làm theo các bước bên dưới.

Đặt lại tất cả các thiết lập

Một lý do có thể khác cho sự cố có thể là cài đặt hệ thống đã lỗi thời. Để giảm thiểu khả năng cài đặt hệ thống chặn quá trình đăng ký thông thường với mạng của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn đặt lại tất cả cài đặt về mặc định.

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt> Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt.
3. Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
5. Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
6. Thiết bị sẽ khởi động lại để thực hiện khôi phục cài đặt.

Giống như đề xuất đặt lại trước đó ở trên, đề xuất này sẽ không xóa dữ liệu cá nhân của bạn nên bạn không cần lo lắng về việc mất tệp.

Khôi phục cài đặt gốc

Nếu sự cố vẫn còn ở thời điểm này, điều tốt nhất cần làm tiếp theo là xóa hoàn toàn điện thoại để bạn có thể khôi phục môi trường phần mềm của nó về trạng thái xuất xưởng. Thao tác này sẽ xóa dữ liệu của bạn, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu chúng trước thời hạn.

Để khôi phục cài đặt gốc cho chiếc A3 của bạn:

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
2. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
3. Nhấn vào Cài đặt> Đám mây và tài khoản> Sao lưu và khôi phục.
4. Nhấn vào các thanh trượt sau đến cài đặt mong muốn:
   • Sao lưu dữ liệu của tôi
   • Tự động khôi phục
5. Nhấn vào phím Quay lại (dưới cùng bên phải) cho đến khi bạn đến menu Cài đặt chính.
6. Nhấn vào Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại dữ liệu ban đầu.
7. Cuộn xuống cuối màn hình, sau đó nhấn vào ĐẶT LẠI> XÓA TẤT CẢ.
8. Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn.
9. Nếu được nhắc xác minh tài khoản Samsung của bạn, hãy nhập mật khẩu, sau đó nhấn XÁC NHẬN.
10. Chờ thiết bị đặt lại.

Unroot / relash stock firmware

Nếu Galaxy A3 (2017) của bạn chạy trên phần mềm đã root hoặc chương trình cơ sở không chính thức của Samsung, hãy thử mở khóa máy (nếu nó đã được root) hoặc cập nhật lại phần mềm cơ sở (nếu nó đang chạy chương trình cơ sở tùy chỉnh hoặc không chính thức). Nếu bạn chưa nghe nói về bất kỳ điều nào trong số này, hãy hỏi một người nào đó am hiểu về Android để họ có thể giúp bạn kiểm tra và thực hiện bất kỳ điều nào trong số đó.

Nếu bạn khẳng định rằng phần mềm là chính thức và không được tùy chỉnh, chỉ cần bỏ qua gợi ý này.

Mở khóa mạng

Đây là một trong những lý do phổ biến khiến lỗi No Service xảy ra trên các thiết bị sở hữu trước. Một số người dùng có thể không bận tâm đến việc kiểm tra xem điện thoại họ đang mua có tương thích với mạng hay không hoặc nó đã được mở khóa mạng hay chưa. Nếu bạn không chắc chắn, hãy nói chuyện với người đã bán thiết bị cho bạn và để họ mở khóa mạng trước. Nếu không, bạn không nên mua nó.

Các thiết bị trong danh sách đen

Điện thoại được báo cáo là bị đánh cắp hoặc bị mất có thể bị đưa vào danh sách đen để ngăn việc sử dụng. Đảm bảo nhận được sự đảm bảo từ người bán rằng chiếc A3 của bạn không bị đánh cắp hoặc bị báo mất. Sau khi điện thoại đã được đưa vào danh sách đen, bạn không thể hoàn tác điện thoại đó. Nếu bạn định sử dụng điện thoại này cho các dịch vụ mạng, tốt hơn hết bạn nên trả lại hoặc được hoàn lại tiền. Nếu không, bạn có thể sử dụng nó cho các mục đích ngoại tuyến.