NộI Dung
Không giống như các điện thoại thông minh khác, Google Pixel 2 không đi kèm với bloatware. Trên thực tế, nó chỉ có ít hơn 20 ứng dụng được cài đặt sẵn và Facebook không phải là một trong số đó. Vì vậy, nếu có ứng dụng này trong điện thoại Pixel, bạn nên tải xuống từ Cửa hàng Play và cài đặt. Chúng tôi có những độc giả sở hữu điện thoại này đã phàn nàn về ứng dụng Facebook liên tục gặp sự cố. Những người khác cho biết họ nhận được thông báo lỗi “Rất tiếc, Facebook đã ngừng hoạt động”.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Google Pixel 2 và làm cho Facebook hoạt động trơn tru trở lại mà không gặp lỗi và treo máy. Thường xuyên hơn không, nếu sự cố này xảy ra, đó chỉ là do ứng dụng và không có gì nghiêm trọng. Vì vậy, tôi tự tin nói rằng bạn có thể tự mình sửa chữa mà không cần nhờ đến sự trợ giúp của bất kỳ ai hoặc mang điện thoại về tiệm, cửa hàng. Tiếp tục đọc vì tôi sẽ chia sẻ với bạn các giải pháp và phương pháp chúng tôi sử dụng để giải quyết loại vấn đề này.
Bây giờ, trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm sự cố do độc giả của chúng tôi báo cáo. Tỷ lệ cược là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề bạn đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục Pixel 2 với ứng dụng Facebook liên tục gặp sự cố
Có thể dễ dàng khắc phục mọi sự cố do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Trên thực tế, giải pháp tức thời cho vấn đề này là gỡ cài đặt ứng dụng nhưng sau đó, bạn sẽ không thể sử dụng nó nữa và nếu bạn có hàng trăm người bạn trên Facebook, bạn có thể không thể tương tác bằng điện thoại của mình. Tốt hơn là khắc phục sự cố thiết bị của bạn để khắc phục sự cố và bạn có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng. Với điều đó đã được nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về nó:
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn
Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp sự cố, tốt hơn hết bạn chỉ nên khởi động lại điện thoại của mình trước khi chuyển sang các bước khắc phục sự cố khác vì có khả năng sự cố này chỉ là do sự cố phần sụn hoặc trục trặc nhỏ. Nếu khởi động lại bình thường không khắc phục được sự cố, hãy thử thực hiện bắt buộc khởi động lại bằng cách nhấn và giữ đồng thời cả phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 8 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại như bình thường nhưng bộ nhớ của nó sẽ được làm mới và tất cả các ứng dụng và dịch vụ của nó sẽ được tải lại. Nếu Facebook tiếp tục gặp sự cố sau đó, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Facebook
Làm điều này sẽ đặt lại ứng dụng về cài đặt hoặc cấu hình mặc định của nó. Nó cũng sẽ xóa bộ nhớ cache do hệ thống tạo cho ứng dụng cũng như các tệp dữ liệu tạm thời của ứng dụng. Nếu đó chỉ là sự cố với ứng dụng, thì thủ tục này là quá đủ để khắc phục.
- Từ Màn hình chính, nhấn vào biểu tượng Mũi tên lên để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Điều hướng: Cài đặt> Ứng dụng và thông báo.
- Nhấn vào Xem tất cả ứng dụng xx.
- Định vị rồi chọn Facebook.
- Nhấn vào Buộc dừng.
- Nhấn vào OK.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu.
- Nhấn vào OK.
Sau đó, bạn mở Facebook lên để biết còn bị treo hoặc hiện thông báo lỗi. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì bạn sẽ phải làm thủ tục tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt và cài đặt lại Facebook
Mặc dù đôi khi cập nhật ứng dụng là đủ để giải quyết các vấn đề tương thích có thể xảy ra, nhưng trong trường hợp này, tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt Facebook khỏi điện thoại của mình để xóa tất cả các liên kết của nó với các ứng dụng khác và phần sụn. Sau đó tải xuống từ Cửa hàng Play để đảm bảo bạn có phiên bản Facebook mới nhất trên thiết bị của mình.
- Từ Màn hình chính, nhấn vào biểu tượng Mũi tên để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Điều hướng: Cài đặt> Ứng dụng và thông báo.
- Nhấn vào Xem tất cả ứng dụng ‘xx’.
- Nhấn vào một ứng dụng.
- Nhấn vào Gỡ cài đặt.
- Nhấn OK để xác nhận.
- Mở Cửa hàng Play.
- Tìm kiếm Facebook và chọn nó.
- Nhấn vào Cài đặt.
Thường xuyên hơn không, đây sẽ là sự kết thúc của vấn đề. Tuy nhiên, nếu nó vẫn tiếp tục gây lỗi cho bạn sau khi thực hiện tất cả những điều này, thì có thể vấn đề không phải ở điện thoại của bạn mà ở phía Facebook. Đã có một vài thời gian ngừng hoạt động xảy ra với Facebook, vì vậy hãy cố gắng đợi trong một hoặc hai giờ. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn và bạn chắc chắn rằng đó không phải là sự cố với Facebook, thì việc đặt lại sẽ được thực hiện.
- Đảm bảo thiết bị đã được tắt nguồn.
- Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng cho đến khi chế độ bộ nạp khởi động (hình ảnh Android có Bắt đầu ở trên) xuất hiện, sau đó thả ra.
- Chọn chế độ Khôi phục.
- Sử dụng các nút Âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút Nguồn để chọn.
- Thiết bị sẽ nhấp nháy màn hình khởi động của Google trong giây lát và sau đó khởi động lại ở chế độ Khôi phục.
- Nếu hiển thị hình ảnh một chiếc Android bị hỏng với dòng chữ "No Command" hiển thị trên màn hình, hãy nhấn và giữ nút Nguồn. Nhấn nút Tăng âm lượng một lần rồi nhả nút Nguồn.
- Từ màn hình Khôi phục Android, chọn Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Chọn Có và sau đó đợi vài phút để quá trình khôi phục dữ liệu ban đầu hoàn tất.
- Chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
- Chờ vài phút để quá trình đặt lại dữ liệu ban đầu và khởi động lại hoàn tất.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này đã giúp bạn. Nếu bạn có vấn đề khác với điện thoại của mình mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể thấy hữu ích:
- Cách mở khóa Google Pixel 2 bị đóng băng (sửa chữa dễ dàng)
- Cách khắc phục Google Pixel 2 bắt đầu chạy chậm (các bước đơn giản)
- Phải làm gì nếu ứng dụng nhắn tin văn bản của Google Pixel 2 tiếp tục đóng băng [hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Google Pixel 2 đã được giải quyết Giữ khi ngắt kết nối khỏi mạng Wi-Fi
- Cách khắc phục Google Pixel 2 không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản hoặc SMS [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Google Pixel 2 không sạc [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
