Với hầu hết mọi bản cập nhật Clash of Clans lớn, một vài vấn đề có xu hướng phát sinh. Mới nhất là một bản cập nhật lớn vào tháng 12 nhằm cải thiện trò chơi. Có rất nhiều người yêu thích những thay đổi mới nhất, nhưng nó cũng gây ra nhiều vấn đề cho một số người. Ở đây, chúng tôi sẽ giải thích cách khắc phục lỗi Thiết bị không tương thích với lỗi trong khi cố gắng cập nhật Clash of Clans trên Android. Ngoài ra, chúng tôi có thêm chi tiết về các tài khoản Google không đồng bộ hóa chính xác cho các làng đã lưu.

Nó là một trong những tựa game phổ biến nhất trên Android và iOS. Hàng triệu người chơi nó hàng ngày. Đây là lần đầu tiên chúng tôi thấy thông báo lỗi này, nhưng gần đây nó đã xảy ra thường xuyên hơn. Hầu hết các vấn đề khác có thể được khắc phục với các hướng dẫn dưới đây.

Đọc: Cập nhật Clash of Clans: 7 điều chúng tôi muốn tiếp theo

Bản cập nhật cuối cùng đã bổ sung hàng tấn quân đội cấp 11, chi phí rẻ hơn và những thứ khác. Tuy nhiên, nó cũng thêm một số vấn đề. Trên thực tế, một số người có thể cập nhật trò chơi. Kết quả là nó có thể được chơi. Đây là một vấn đề lớn và hy vọng một vài gợi ý dưới đây có thể giúp ích.

Nếu bạn cập nhật, bạn sẽ thấy một thông báo khi khởi chạy trò chơi có bản cập nhật. Bạn không thể chơi cho đến khi bạn chấp nhận điều này, truy cập Google Play Store và cập nhật lên phiên bản mới nhất của trò chơi.

Mọi thứ đều ổn đối với những người trên iOS, nhưng người dùng Android đang gặp phải một vấn đề rất kỳ quặc. Người dùng đang gặp lỗi trên Cửa hàng Google Play cho Clash of Clans cho biết, Thiết bị không tương thích với phiên bản này và không thể cập nhật. Supercell xác nhận đây là một vấn đề và đã đưa ra cách khắc phục cho những người gặp vấn đề.

Người chơi bị ảnh hưởng bởi "Thiết bị của bạn không tương thích với phiên bản này", vui lòng thử: Cài đặt> Trình quản lý ứng dụng> Cửa hàng Google Play> Xóa dữ liệu / bộ nhớ cache

- Clash of Clans (@ClashofClans) ngày 26 tháng 1 năm 2016

Nếu bạn có thể cập nhật, bạn có thể chơi. Một số thậm chí còn trong một Cuộc chiến bang hội đang hoạt động và có thể cập nhật để chiến đấu trước khi hết giờ. Mà như nhiều người có thể tưởng tượng, sẽ rất bực bội.

Cập nhật: Vào ngày 26 tháng 2, Supercell đã thực hiện một số thay đổi và có một lần bảo trì nhỏ khác để khắc phục thiết bị không tương thích và các sự cố dịch vụ khác của Google. Hãy cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây nếu vấn đề vẫn đang xảy ra.

Cập nhật số 2: Vào ngày 4 tháng 3, Supercell cuối cùng đã sửa lỗi thiết bị Google Play Store không tương thích với sự cố Clash of Clans, cũng như ID Google Games và vấn đề đồng bộ hóa mà nhiều người dùng đã gặp phải. Theo họ, những người không thể đồng bộ hóa tài khoản Google Games của họ để khôi phục hoặc cứu một ngôi làng và hàng ngàn người dùng không thể cập nhật, tất cả đều có thể tải xuống bản cập nhật mới nhất từ ​​bản phát hành Google Play Store vào tối qua và sáng nay. Đi vào Cửa hàng Play, kiểm tra các bản cập nhật và tải xuống ngay bây giờ để quay lại Clashing.

Cập nhật số 3: Bản cập nhật Clash of Clans tháng 12 mới khiến vấn đề này xuất hiện trở lại. Người dùng cũng đã trải qua sự cố trong khi trò chuyện toàn cầu, nhật ký trò chuyện không theo thứ tự và những thứ nhỏ nhặt khác. Supercell có thể phát hành một bản cập nhật tùy chọn khác để khắc phục điều này.

Ngay cả những người đã sử dụng cùng một thiết bị trong hơn một năm cũng gặp vấn đề. Chúng tôi đã thấy các báo cáo trên Twitter rằng những người có máy tính bảng, LG G3, Galaxy S6 và các thiết bị khác đều gặp phải lỗi này. Tôi đã cập nhật tất cả Galaxy S7, Nexus 6P, máy tính bảng Pixel C và Nexus 9 mà không gặp vấn đề gì. Vì vậy, chúng tôi không chắc chắn điều gì đang gây ra điều này vào lúc này hoặc những thiết bị Android nào đang gặp phải điều đó.

https://twitter.com/fan_paige_wwe/status/692022893786615809?ref_src=twsrcuccitfw

Nếu bạn đang cố cập nhật Clash of Clans trên thiết bị Android nhưng gặp sự cố, có một vài cách khắc phục tiềm năng. Có một cái gì đó đã gây rối với Cửa hàng Google Play hoặc Supercell đã làm gì đó. Họ đã đổ lỗi cho Google Play và đề nghị người dùng xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của Store để giải quyết nó. Trên đây là những hướng dẫn cơ bản, nhưng dưới đây là những ảnh chụp màn hình để giúp những người gặp vấn đề.

Hướng dẫn

Để khắc phục bản cập nhật Clash of Clans, thiết bị của bạn không tương thích với thông báo lỗi phiên bản này, hãy thử xóa bộ nhớ cache của Cửa hàng Google Play và sau đó dữ liệu. Tiếp theo, khởi động lại Google Play Store và chấp nhận cập nhật lại.

Kéo thanh thông báo xuống trên thiết bị Android của bạn và nhấn biểu tượng cài đặt hình bánh răng hoặc tìm các cài đặt của chế độ cá nhân trong khay ứng dụng. Từ đây điều hướng đến Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng. Tiếp theo cuộn xuống và tìm Google Play Store. Chọn mục này và nhấn vào Xóa Xóa bộ nhớ cache hoặc Dữ liệu trực tuyến như hiển thị bên dưới.

Điều này sẽ xóa mọi thứ và loại bỏ mọi tệp bị hỏng dường như gây ra sự cố này. Supercell tuyên bố điều này sẽ sửa lỗi. Nhiều ý kiến ​​cho rằng nó hoạt động. Bây giờ quay trở lại và tải về bản cập nhật.

Sự lựa chọn khác

Tuy nhiên, nếu điều này không giải quyết được vấn đề thì một lựa chọn khác là gỡ cài đặt Clash of Clans và cài đặt lại. Vâng, điều đó nghe có vẻ đáng sợ, và không ai muốn mất toàn bộ ngôi làng của mình bằng cách gỡ cài đặt trò chơi. Bạn đã thắng được. Rõ ràng tiến hành có nguy cơ của riêng bạn và sử dụng thận trọng.

Đọc: Cách chuyển Clash of Clans sang điện thoại mới

Nếu trò chơi được sao lưu lên Google+ hoặc Google Games (một tùy chọn trong cài đặt), tiến trình của bạn sẽ được lưu. Có nghĩa là bạn có thể gỡ cài đặt Clash, cài đặt lại và khôi phục tiến trình của bạn chỉ bằng cách vào cài đặt và kết nối với Google+ và nó sẽ khôi phục lại ngôi làng của bạn sau chưa đầy 10 giây. Tuy nhiên, nếu bạn không bao giờ liên kết cả hai, công việc này đã thắng. Vì vậy, đừng gỡ cài đặt Clash of Clans trừ khi bạn biết nó đã sao lưu. Hướng dẫn ở trên có một vài chi tiết liên quan đến việc chuyển trò chơi sang điện thoại mới, đó cũng là cách bạn có thể lưu tiến trình. Điều đó nói rằng, nếu bạn có thể mở trò chơi, bạn có thể liên kết nó với Google Games. Không gỡ cài đặt Clash of Clans trừ khi bạn biết nó được lưu.

Phần kết luận

Đây là một vấn đề lớn. Supercell nói rằng xóa bộ nhớ cache của Cửa hàng Google Play là tùy chọn duy nhất của bạn và nó sẽ giải quyết mọi vấn đề. Họ hiện đang xem xét các lựa chọn khác và sẽ cung cấp thêm thông tin nếu có.

Vào cuối ngày, việc xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu có khắc phục được cho bạn không? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây. Những người đã sửa nó bằng các phương pháp khác, vui lòng chia sẻ bên dưới. Bản cập nhật tháng 12 đã được tải với nội dung và chủ đề Giáng sinh. Mong đợi một bản cập nhật sửa lỗi trong năm 2017 cùng với việc loại bỏ chủ đề mùa đông.