NộI Dung

• Sự cố # 1: Samsung Galaxy S4 không bật nguồn
• Sự cố # 2: Sự cố vòng lặp khởi động Samsung Galaxy S4
• Sự cố # 3: Samsung Galaxy S4 sẽ không bật trừ khi được kết nối với bộ sạc
• Sự cố # 4: Sự cố hao pin của Samsung Galaxy S4 | Cách kéo dài thời lượng pin của Samsung Galaxy S4
• Sự cố # 5: Samsung Galaxy S4 sẽ không bật lại và nói Không có lệnh trên màn hình
• Sự cố # 6: Samsung Galaxy S4 liên tục tự khởi động lại

---–

Sự cố # 1: Samsung Galaxy S4 không bật nguồn

Chào. Galaxy S4 của tôi đã hoạt động hoàn toàn tốt vào đêm qua. Tôi cắm sạc và sáng nay thức dậy, nó sẽ không bật. Tôi đã thử nhiều cách để khắc phục sự cố này nhưng không gặp may. Tôi đã thử lấy pin ra và cắm vào máy tính và nhiều ổ cắm trên tường, sử dụng nhiều bộ sạc và cáp. Không có rung hoặc đèn LED bật sáng. Tôi cũng đã thử các bước được đề cập trong: https://thedroidguy.com/2014/11/fix-samsung-galaxy-s4-wont-turn-troubleshooting-guide-99921 và vẫn không gặp may. Điện thoại sẽ không bật hoặc không có bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy nó vẫn đang hoạt động hoặc đang sạc. Điện thoại không bị vô nước, không bị rơi, hỏng.

Nếu bạn có thể vui lòng giúp tôi gỡ rối vấn đề này, nó sẽ được đánh giá cao.

Cảm ơn bạn - Nicholas

Xin chào, tôi hiện đang gặp sự cố với chiếc S4 của mình. Tôi đã mua điện thoại này khoảng một năm và 6 tháng trước. Tuy nhiên khoảng 5 tháng trước nó bắt đầu gặp sự cố và chỉ bị ngắt và khi quay lại thì pin đã chết. Tôi đã mua một viên pin mới và nó hoạt động tốt trong khoảng một tháng sau đó nó bắt đầu bị cắt và khi trở lại, nó bị kẹt trên logo Samsung, điều này đã xảy ra trong khoảng một tuần và hoạt động tốt trong gần 2 tháng. Tuy nhiên, vấn đề này lại xảy ra. đêm qua và tôi nghĩ rằng nút nguồn của tôi không còn hoạt động sau khi liên tục cố gắng bật nó lên. Tôi đã để nó sạc trong khoảng 3 giờ đêm qua và khi tôi thức dậy khoảng 2:30 sáng, nó hoạt động tốt cả ngày và khoảng sau 8 giờ tối nay, sự cố lại xảy ra. Tôi không có ứng dụng nào được cài đặt gần đây và tôi chỉ để nó sạc với hy vọng rằng khi tôi thức dậy vào buổi sáng, nó hoạt động trở lại. Bạn có thể vui lòng giúp tôi giải thích những gì tôi nên làm. Trân trọng. - Natalia

Chào. Tôi là người dùng S4 với chiếc S4 đã chết của tôi bây giờ. Nó hoạt động tốt cho đến đêm qua nó chỉ tắt và không bao giờ muốn khởi động lại. Vì tôi cần rút phích cắm và cắm lại pin để có màn hình khởi động nhưng nó không bao giờ khởi động thành công. Sau khi hiển thị hình ảnh như tôi hiển thị bên dưới, nó bị trống và màn hình chuyển sang màu đen. tôi đã thử giữ nút giảm âm lượng + nút nguồn + nút trang chủ. nó hiển thị cho đến khi "tải xuống không tắt mục tiêu" nó sẽ tự tắt. Tôi đã mua một bộ pin thay thế và nó vẫn gặp sự cố tương tự. Tôi đang tò mò có phải IC nguồn S4 hoặc IC khuếch đại nguồn S4 của tôi bị lỗi không? Giúp tôi với các bạn! Cảm ơn rất nhiều! Trân trọng. - Marvin

Xin chào! Tôi đang gặp một vấn đề thực sự lớn với Galaxy S4 của mình. Mẫu điện thoại của tôi là SGH M919. Mong các bạn giúp mình với. Hóa ra điện thoại của tôi không khởi động được, không sạc được, máy tính của tôi không nhận ra điện thoại khi cắm qua cáp USB. Tất cả những gì điện thoại của tôi làm là hiển thị logo Samsung Galaxy S4 trong khoảng 2 giây và sau đó tắt. Nó chỉ xảy ra khi tôi lấy pin ra và lắp lại, khiến điện thoại tự động bật mà tôi không cần chạm vào nút nguồn. Nút nguồn không bị kẹt; Tôi đã có một kỹ thuật viên xem xét nó.

Tôi cũng có thể đưa điện thoại vào chế độ tải xuống nhưng cũng chỉ trong 2 giây.

Tất cả bắt đầu khi tôi đang đi du lịch và tôi cắm điện thoại vào ổ cắm điện trên xe buýt, điện thoại của tôi hiển thị một thông báo cho tôi biết rằng tôi đang sử dụng cáp chuyển nguồn mà tôi không sử dụng. Tôi thấy thật kỳ lạ, trước đó vài phút tôi đã làm đổ một ít nước ngọt có ga lên đỉnh điện thoại gần nút home, vì vậy tôi đã rút phích cắm điện thoại và tắt nó đi. Ngay sau khi tôi tắt nó, nó được nhắc ở chế độ tải xuống mà không được kết nối với máy tính cũng như bất cứ thứ gì, tôi để nó làm bất cứ điều gì điện thoại đang làm trong một thời gian, sau đó tôi lo lắng và tắt và lấy pin trong vài giờ . Sau đó, tôi bật điện thoại của mình lên và nó hoạt động tốt, cho đến một tuần kể từ đó nó bắt đầu gây rắc rối cho tôi. Ngày trước trên điện thoại của tôi còn sống, tôi đã sạc pin đến 40%, sau đó khi pin hết, tôi đã cắm điện thoại vào nhưng điện thoại không muốn sạc nữa và kể từ đó không bật hoặc không sạc. Chuyện này xảy ra cách đây khoảng 3 tuần.

Cảm ơn trước. Nếu bạn cần thêm bất kỳ chi tiết hoặc hình ảnh nào, tôi sẽ sẵn lòng cung cấp.

Thêm một chi tiết quan trọng về điện thoại. Khi tôi cắm nó vào bộ sạc, nó cũng chỉ tải biểu tượng sạc trong vài giây và nó chỉ hoạt động sau khi tôi lấy pin ra và lắp lại vào điện thoại. - Paco

Giải pháp: Xin chào Nicholas, Natalia, Marvin và Paco. Liên kết được đề cập bởi Nicholas ở trên là danh sách đầy đủ các giải pháp khả thi mà người dùng có thể thực hiện theo ý mình. Nếu điện thoại của bạn không phản hồi với ba đề xuất đầu tiên, thì đó là một dấu hiệu rõ ràng rằng nó đã bị đóng cục cứng, có nghĩa là bạn không thể làm gì hơn ngoài việc vì đó là lỗi phần cứng hoàn toàn.

Blog này không đưa ra lời khuyên cho các vấn đề liên quan đến phần cứng vì nó đòi hỏi người dùng phải có kỹ năng điện tử nâng cao hơn. Vui lòng yêu cầu sự hỗ trợ từ các chuyên gia để xử lý vấn đề của bạn thay vì xử lý trực tiếp để tránh làm hỏng điện thoại thêm.

Sự cố # 2: Sự cố vòng lặp khởi động Samsung Galaxy S4

Tôi vừa xem trên “Daily Drip” bài viết của bạn từ 2 ngày trước về vòng lặp khởi động S4 và muốn cung cấp cho bạn trải nghiệm của tôi. (Tôi cũng có một câu hỏi muốn hỏi, FYI).

Galaxy S4 (SPH-L720) của tôi hoạt động giống hệt như bài viết của bạn đã mô tả, đi vào vòng lặp khởi động khi lắp pin, không vượt qua logo Samsung. Tôi cũng được thông báo rằng vấn đề có thể là do phần mềm và bản cập nhật OTA gần đây nhất từ ​​Sprint có thể là thủ phạm. Điều đó nói rằng, tôi đã yêu cầu một kỹ thuật viên khởi động điện thoại vào chế độ khôi phục và thậm chí khôi phục hệ điều hành về phiên bản trước (sử dụng Odin). Khi tôi lấy lại điện thoại, nó hoạt động tốt trong khoảng 3 giờ sau đó chuyển sang vòng khởi động khác sau khi nhấn nút nguồn.

Tôi đã xem xét và thay thế một số bộ phận, bao gồm dải băng gắn vào cổng USB và cáp kết nối từ mặt sau của nút nguồn. Tôi cũng làm sạch điện thoại bằng cồn khi chúng tôi nhận thấy rằng có một chút ăn mòn bắt đầu do nước bị hư hỏng. Sau khi làm sạch, điện thoại hoạt động trong vài ngày - tôi đảm bảo rằng tôi đã lau sạch nút nguồn.

Sau một vài ngày, và một vài lần sử dụng nút nguồn, vòng lặp khởi động lại bắt đầu nên tôi quyết định chỉ bật điện thoại bằng nút home và để nó tự ngủ (thói quen của tôi là luôn khóa nó bằng cách sử dụng nút nguồn). Tôi hoàn toàn không gặp vấn đề gì trong vài * tuần tiếp theo *.

Lý thuyết của tôi đã được xác nhận vì vậy tôi đã đặt hàng một nút nguồn S4 và nhờ kỹ thuật viên hàn nó lại cho tôi. Trong 2 tháng qua, điện thoại không gặp sự cố gì.

Tôi cũng đã nói chuyện với một kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm hơn, người nói với tôi rằng các nút nguồn của S4 thường xuyên bị lỗi - điều mà tôi ước gì tôi biết trước khi ném tất cả các bộ phận vào nó.

Tôi hy vọng điều này sẽ giúp ai đó tiết kiệm thời gian mà tôi đã dành để chẩn đoán vấn đề này. - Jake

Giải pháp: Jake, cảm ơn bạn đã chia sẻ một giải pháp hiệu quả cho vấn đề của bạn. Mặc dù chúng tôi không thể xác định các trường hợp không có tần suất nút nguồn bị lỗi trên S4 tại thời điểm này, nhưng chúng tôi rất vui vì bạn đã có thể tự mình cô lập gốc rễ của vấn đề. Chúng tôi đã quyết định xuất bản câu chuyện của bạn để giúp những người dùng khác có thể có trải nghiệm tương tự. Hãy tiếp tục phát huy!

Đối với những người dùng khác có thể không gặp sự cố chính xác như Jake ở trên, bạn có thể thử các bước được cung cấp trong chính chúng tôi đăng về cách giải quyết sự cố vòng lặp khởi động.

Sự cố # 3: Samsung Galaxy S4 sẽ không bật trừ khi được kết nối với bộ sạc

Xin chào. Đôi khi, Galaxy S4 của tôi tự động tắt và không bật lại bằng nút nguồn, trừ khi tôi cắm nó vào. Trong tất cả các trường hợp này, pin đã được sạc đủ. Sau khi được bật, tôi có thể rút phích cắm và hoạt động tốt 100%. Nhưng cuối cùng nó sẽ xảy ra một lần nữa. Trân trọng. - Javier

Giải pháp: Chào Javier. Sự cố như thế này có thể là do pin bị lỗi. Bạn đã thử sử dụng một loại pin hoạt động khác trước đây chưa? Nếu chưa, chúng tôi khuyên bạn nên thử trước. Nguyên nhân chính của điều này là do pin điện thoại của bạn có thể đã sạc 100% nhưng thực tế không thể giữ được mức sạc đó như bình thường. Nói cách khác, pin có thể bị rò rỉ nhiều nước hơn so với trước đây.

Mặc dù dự kiến ​​sẽ hết khi sử dụng, nhưng pin điện thoại của bạn trong trường hợp này có thể đã bị hỏng vì một lý do nào đó dẫn đến cạn kiệt nguồn khá nhanh.

Sự cố # 4: Sự cố hao pin của Samsung Galaxy S4 | Cách kéo dài thời lượng pin của Samsung Galaxy S4

Chào. Hy vọng bạn có thể giúp tôi về vấn đề tiêu hao pin. Sau khi sạc đầy, pin sẽ hết 80% trong vòng 90 phút mặc dù tôi không sử dụng điện thoại. Tôi không có nhiều ứng dụng đang chạy. Nếu tôi hầu như không sử dụng điện thoại, nó sẽ hết hoàn toàn trong vòng 8 giờ hoặc ít hơn. Khôi phục cài đặt gốc có giải quyết được sự cố không? Sự trợ giúp của bạn được đánh giá rất cao. - Rob

Giải pháp: Chào cướp. Việc khôi phục cài đặt gốc là việc cuối cùng bạn nên làm để giải quyết các vấn đề về nguồn. Vui lòng thử các đề xuất của chúng tôi bên dưới trước tiên, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc nếu không có gì hoạt động.

Gỡ cài đặt bloatware và các ứng dụng không sử dụng. Điều đầu tiên bạn phải kiểm tra là Cài đặt> Pin để xem liệu có ứng dụng nào bị lỗi có thể làm tiêu hao pin của bạn nhanh hơn dự kiến ​​hay không. Điều này sẽ được chỉ ra rõ ràng trên Ắc quyphần màn. Bạn có thể Bị phải dừng lại những ứng dụng này nếu bạn cho rằng chúng đang làm như vậy mà bạn không biết.

Bạn có thể muốn xem danh sách các ứng dụng khét tiếng của AVG làm tiêu hao pin điện thoại thông minh nhanh hơn trong liên kết này.

Làm mờ màn hình. Một trong những sức mạnh lớn nhất trong điện thoại của bạn là màn hình lớn. Điều này thường được coi là có thể chấp nhận được nếu điện thoại của bạn tiêu thụ khoảng 20% ​​pin, vì vậy nếu vượt quá mức đó, bạn có thể cân nhắc giảm độ sáng của màn hình cũng như giảm thiểu các hoạt ảnh màn hình khác. Bạn có thể giảm độ sáng xuống thấp nhất có thể miễn là bạn cảm thấy thoải mái với nó.

Chúng tôi đã viết một bài ngắn về cách giảm mức tiêu thụ pin trên S5 nên bạn có thể muốn xem xét kiểm tra nó. Các nguyên tắc chung về những việc cần làm không chỉ áp dụng cho S5 mà cho tất cả điện thoại thông minh Android, vì vậy bạn có thể muốn xem liên kết này https://thedroidguy.com/2014/12/best-tips-extend-battery-life-samsung -galaxy-s5-100896.

Sự cố # 5: Samsung Galaxy S4 sẽ không bật lại và nói Không có lệnh trên màn hình

Khi tôi bật điện thoại trên màn hình đen, xuất hiện thông báo trông giống như một con rô bốt đã chết và nó nói KHÔNG CÓ LỆNH. Tôi đã tháo pin ra và lắp lại và tôi vẫn nhận được màn hình như cũ. Nó trông không đẹp. Tôi có thể làm gì? - Jill

Giải pháp: Chào Jill. Bạn đã root điện thoại của mình chưa? Nếu bạn đã làm vậy, hãy thử hoàn nguyên nó về mặc định ban đầu để giải quyết vấn đề này. Nếu không, hãy làm theo các giải pháp được cung cấp cho Sự cố số 1 ở trên.

Sự cố # 6: Samsung Galaxy S4 liên tục tự khởi động lại

Trong vài tuần qua, điện thoại của tôi bị đơ hoặc tắt và tôi phải bật pin ra để bật lại. Nó cũng sẽ tự khởi động lại (không bị chạm) liên tục mà không có lý do rõ ràng. Nó làm điều này liên tục. Nó cũng từ chối kết nối với BẤT KỲ Wi-Fi nào. Tôi đã thử nhiều điểm Wi-Fi. Tôi đã nhận được một điện thoại thay thế từ Verizon (cũng là S4) và nó vẫn tiếp tục làm việc này. Tôi đã khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại. Đã xóa hoàn toàn thẻ SD của tôi và định dạng lại nó. Tôi đang sử dụng điện thoại không có thẻ SD. Và nó vẫn đang làm điều này. Tôi đã đưa nó đến Verizon và tất nhiên họ không thể trùng lặp bất kỳ vấn đề nào mà tôi đang gặp phải và sau đó tôi cảm thấy như mình sắp phát điên. Cứu giúp!

Tôi cũng nhận được những thông báo nhỏ vui nhộn (đính kèm) hiển thị sau khi nó được khởi động lại.

Tôi đã tắt các ứng dụng tự động cập nhật. Tôi đã làm mọi thứ mà tôi có thể nghĩ đến.

Bạn có bất cứ ý tưởng khác? - Jessica

Xin chào DroidGuy. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi! Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S4 thích tự tắt ngẫu nhiên. Phần lớn trường hợp này xảy ra khi điện thoại bị xô đẩy (không, ý tôi không phải là bị rơi - ví dụ như đặt xuống bàn cách xa chưa đến nửa inch). Theo như tôi có thể nói thì nó không tắt. Nó chỉ tắt đột ngột. Điều này xảy ra ở tất cả các mức pin mặc dù dường như không ảnh hưởng đến tuổi thọ pin. Tỷ lệ này cũng bằng khi tôi bật lại điện thoại. Không có gì khác có vẻ là sai với điện thoại. Nó cũng không phải lúc nào cũng xảy ra (đó là lý do tại sao tôi nói nó 'ngẫu nhiên' xảy ra ... có thể lý thuyết “chen lấn” của tôi chỉ là cách tôi giải thích vấn đề).

Tôi đã thực hiện đặt lại mềm (tháo pin cũng như thẻ SIM) với hy vọng rằng sự cố sẽ tự khắc phục mà không có kết quả.

Hãy giúp tôi! Cảm ơn bạn trước. - Erin

Xin chào. Tìm thấy bài viết của bạn về Galaxy S4 trực tuyến hữu ích, nhưng nó không giải quyết được vấn đề tôi đang gặp phải. Tôi chắc chắn đang rút tiền mặt cho bảo hiểm của mình và nhận một cái mới thay vì cố gắng khắc phục điều này. Về cơ bản, điện thoại sẽ chết mà không có cảnh báo trong khi một số ứng dụng đang được sử dụng. Vì vậy, tôi đang chơi trò chơi hoặc cố gắng sử dụng SnapChat hoặc kiểm tra trang web khi điện thoại chuyển sang màu đen và tự tắt. Sau đó, nó sẽ không hoạt động trở lại trừ khi bạn cắm nó vào nguồn điện. Tôi đã đặt lại toàn bộ điện thoại và sau đó đã vô hiệu hóa hầu hết các crapware vô dụng sau khi gặp sự cố này, nhưng nó không tạo ra nhiều sự khác biệt. Nếu tôi đang nghe nhạc, bằng cách nào đó điện thoại sẽ hoạt động bình thường. Một vấn đề khác là nếu bạn đang làm video và nguồn bị cạn, ngay cả khi tệp bạn đang làm việc dài 20 phút, nó sẽ không được ghi nếu điện thoại chết. Tôi đã mong đợi Samsung đã lập trình các ứng dụng này để cảm nhận sự tiêu hao năng lượng để lưu các tệp trước khi tự tắt. Hầu hết các máy Mac đều làm điều đó.

Nó hoạt động tốt với nguồn điện, nhưng ngay sau khi ngắt kết nối, nó sẽ nhanh chóng biến mất, đặc biệt nếu sử dụng một ứng dụng có vẻ như yêu cầu một số sức mạnh xử lý. Điều này chưa từng xảy ra trước đây, nhưng giờ nó đã trở nên khá khó chịu. Tôi nhận thấy rằng nếu bật tùy chọn "tiết kiệm điện", quá trình mất điện sẽ mất nhiều thời gian hơn. Khi tắt tính năng "tiết kiệm pin", điện thoại sẽ nhanh chóng bị đen hơn nhiều. Cám ơn vì sự quan tâm của bạn. - Rodrigo

Giải pháp: Xin chào Jessica, Erin và Rodrigo. Nếu điện thoại thông minh tự khởi động lại mà không có sự tương tác của người dùng hoặc khi được sử dụng trong điều kiện bình thường, điều đó cho thấy rằng có sự cố phần mềm hoặc phần cứng gây ra.

Vui lòng xem qua các giải pháp trong bài đăng này và xem giải pháp nào trong số đó có thể giải quyết sự cố: https://thedroidguy.com/2014/01/fix-samsung-galaxy-s4-keeps-rebooting-stuck-boot-loop-83102.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi nằm trong số rất ít những người cung cấp hỗ trợ Android miễn phí trực tuyến và chúng tôi rất nghiêm túc về điều đó. Nếu bạn tình cờ có một vấn đề muốn chia sẻ, vui lòng đảm bảo cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề cũng như thông tin cơ bản ngắn gọn hoặc những việc bạn đang làm trước khi nhận thấy vấn đề đó. Vui lòng liên hệ với chúng tôi về các mối quan tâm, câu hỏi và vấn đề của bạn. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi trên màn hình hoặc nhận thấy các hành vi bất thường của điện thoại, vui lòng đưa chúng vào email của bạn. Bạn càng cung cấp nhiều thông tin, chúng tôi càng dễ dàng hỗ trợ bạn. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại [email được bảo vệ] hoặc đăng trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.