Apple TV là một thiết bị mạng nhỏ kết nối với cổng HDMI của TV cho phép truyền trực tuyến dữ liệu kỹ thuật số như nhạc, video hoặc màn hình hiển thị từ thiết bị Mac hoặc iOS. Một trong những cách tốt nhất để điều hướng menu của thiết bị này là sử dụng điều khiển từ xa của Apple TV. Mặc dù điều khiển từ xa là một thiết bị vững chắc nhưng vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề điều khiển từ xa của Apple TV không hoạt động.
Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào với máy tính hoặc thiết bị Android của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có về thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục sự cố Apple TV Remote không hoạt động
Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào được đề xuất cho sự cố cụ thể này, bạn nên thử khởi động lại thiết bị Apple TV và TV trước vì điều này thường sẽ giải quyết hầu hết các sự cố do trục trặc phần mềm nhỏ gây ra.
Đảm bảo điều khiển từ xa đã được sạc
Sạc Apple TV Remote trong 30 phút bằng cáp Lightning sang USB và bộ sạc gắn tường USB. Sau khi điều khiển từ xa đã đủ sạc, hãy kiểm tra xem sự cố điều khiển từ xa Apple TV không hoạt động vẫn xảy ra hay không.
Ở trong phạm vi của Apple TV
Điều khiển từ xa Siri dựa trên kết nối Bluetooth nên đảm bảo luôn nằm trong phạm vi phủ sóng. Nếu bạn đang ở gần nhưng bộ điều khiển âm lượng không phản hồi, hãy di chuyển bất cứ thứ gì chặn đường đi giữa điều khiển từ xa và mặt trước của TV hoặc bộ thu.
Kiểm tra xem điều khiển từ xa của Apple TV có còn xảy ra không.
Ghép nối Apple TV với Apple TV Remote
Thử ghép nối lại cả hai thiết bị.
- Bật Apple TV và định vị Siri Remote sao cho nó nằm trong phạm vi 3 đến 4 inch (8 đến 10 cm) và hướng về phía trước của Apple TV.
- Nhấn và giữ nút nút Menu và nút Tăng âm lượng Nút Tăng âm lượng trong 2 giây. Khi Siri Remote được ghép nối thành công, một thông báo trên màn hình sẽ xuất hiện.
Kiểm tra xem điều khiển từ xa của Apple TV có còn xảy ra không.
Sử dụng iPhone hoặc iPad của bạn làm điều khiển từ xa
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể sử dụng iPhone hoặc iPad của mình làm điều khiển từ xa.
- Đảm bảo rằng bạn có phần mềm mới nhất cho Apple TV và thiết bị iOS của mình.
- Tải xuống ứng dụng Apple TV Remote từ App Store trên thiết bị của bạn. Nếu bạn đã có nó, hãy kiểm tra xem bạn có phiên bản mới nhất hay không. Để tìm hiểu, hãy mở App Store và nhấn vào Cập nhật.
- Kết nối thiết bị iOS của bạn với cùng một mạng Wi-Fi như Apple TV của bạn.
- Mở ứng dụng Apple TV Remote trên thiết bị iOS của bạn và chọn Apple TV của bạn. Bạn không thấy nó?
- Trên Apple TV của bạn, đi tới Cài đặt> Chung> Điều khiển từ xa và nhập mã gồm bốn chữ số xuất hiện trên thiết bị iOS của bạn. Nếu mã không xuất hiện và bạn có thể điều khiển Apple TV của mình, thì thiết bị iOS của bạn đã được ghép nối và bạn có thể bắt đầu sử dụng ứng dụng.
