Khi điện thoại của bạn thông báo lỗi thẻ SIM như “SIM chưa được lắp vào” hoặc “SIM không hợp lệ”, điều đó cho bạn biết rằng có điều gì đó không ổn và nó không thể nhận dạng hoặc phát hiện thẻ SIM. Chỉ có hai lý do có thể giải thích tại sao điều này xảy ra. Điện thoại của bạn bị trục trặc hoặc thẻ / khay SIM bị hỏng. Trước khi đến trung tâm bảo hành, bạn có thể thử một số phương pháp khắc phục sự cố phần mềm có thể khiến thiết bị của bạn nhắc những lỗi này.

Dưới đây là các giải pháp và cách giải quyết áp dụng được sử dụng để đối phó với lỗi thẻ SIM tương tự trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy A8 2018 mới. Nếu bạn gặp các lỗi tương tự trên cùng một thiết bị, bạn cũng có thể thử các cách giải quyết này. Đọc để biết thêm chi tiết.

Trước khi chúng tôi tiếp tục, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem liệu chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn hay không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang khắc phục sự cố và tìm các sự cố tương tự. Hãy thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng vì nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn (thiết lập lại mềm).

Các lỗi bao gồm Không có thẻ SIM hoặc thẻ SIM không được phát hiện có thể xảy ra ngẫu nhiên khi được kích hoạt bởi một số trục trặc phần mềm. Trong trường hợp đó, nó sẽ dễ dàng được khắc phục bằng cách thực hiện đặt lại mềm hoặc khởi động lại thiết bị. Nếu bạn chưa khởi động lại điện thoại của mình, hãy thực hiện theo các bước sau:

1. Nhấn và giữ Nút nguồn trong vài giây cho đến khi các tùy chọn menu xuất hiện.
2. Chọn tùy chọn để Tắt nguồn sau đó nhấn đồng ý. Điện thoại của bạn sau đó sẽ tắt.
3. Sau 30 giây, nhấn và giữ Quyền lực một lần nữa cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Đặt lại mềm sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào được lưu trên bộ nhớ trong và do đó không gây mất dữ liệu. Tất cả dữ liệu quan trọng của bạn sẽ vẫn còn nguyên vẹn trong bộ nhớ điện thoại của bạn.

Giải pháp thứ hai: Tháo và lắp lại thẻ SIM trên điện thoại của bạn.

Lỗi thẻ SIM cũng xảy ra khi thẻ SIM không được đặt đúng vị trí hoặc tháo rời. Điều tương tự cũng xảy ra nếu thẻ hoặc khay SIM bị hỏng. Để loại trừ những điều này, hãy thử tháo thẻ SIM khỏi điện thoại thông minh Galaxy A8 2018 của bạn, sau đó kiểm tra cả thẻ và khay để tìm bất kỳ dấu hiệu hư hỏng nào có thể nhìn thấy. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Tắt hoàn toàn điện thoại của bạn.
2. Chèn chốt đẩy vào lỗ nhỏ để nới lỏng khay.
3. Nhẹ nhàng kéo khay ra khỏi khe.
4. Tháo thẻ SIM khỏi khay.
5. Kiểm tra thẻ SIM và khay để tìm bất kỳ dấu hiệu hư hỏng nào như vết xước hoặc vết lõm. Nếu mọi thứ đều ổn, hãy đặt thẻ SIM trở lại khay với các điểm tiếp xúc màu vàng hướng xuống dưới.
6. Ấn nhẹ thẻ SIM vào khay để giữ chặt.
7. Lắp khay trở lại vào khe khay. Đảm bảo lắp lại khay hoàn toàn vào khe khay để ngăn chất lỏng xâm nhập vào thiết bị.

Sau khi cố định khay, hãy khởi động lại điện thoại của bạn và xem cách đó có khắc phục được sự cố hay không. Tiếp tục đến phương pháp tiếp theo, nếu cần.

Giải pháp thứ ba: Cập nhật phần mềm điện thoại của bạn lên phiên bản mới nhất.

Cập nhật phần mềm thiết bị lên phiên bản Android mới nhất hiện có cũng có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố, nếu lỗi do lỗi phần mềm và phần mềm độc hại gây ra bằng cách nào đó. Các bản cập nhật firmware mới thường chứa các bản vá sửa lỗi để tăng cường bảo mật. Để kiểm tra mọi bản cập nhật OTA có sẵn cho điện thoại của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Đi đến Cài đặt.
2. Nhấn vào Về thiết bị.
3. Nhấn vào Cập nhật phần mềm.
4. Nhấn vào Cập nhật bây giờ hoặc là Tải xuống các bản cập nhật theo cách thủ công.

Trước khi bạn bắt đầu tải xuống bản cập nhật phần mềm mới, hãy sao lưu dữ liệu quan trọng và thông tin cá nhân của bạn để bảo vệ an toàn. Nếu có sự cố xảy ra trong quá trình cập nhật, bạn vẫn có một bản sao lưu để khôi phục.

Nếu bạn đã sẵn sàng để bắt đầu, hãy làm theo lời nhắc lệnh để tải xuống và cài đặt bản cập nhật phần mềm mới trên điện thoại của bạn. Đảm bảo thiết bị của bạn được kết nối với Internet qua Wi-Fi và có đủ nguồn và dung lượng bộ nhớ để phân bổ tệp cập nhật mới.

Đừng quên khởi động lại thiết bị của bạn khi cài đặt bản cập nhật nếu hoàn tất để đảm bảo mọi thứ được triển khai đúng cách. Làm như vậy cũng sẽ ngăn thiết bị của bạn không hoạt động khi chạy nền tảng mới lần đầu tiên.

Giải pháp thứ tư: Xóa phân vùng bộ nhớ cache trên điện thoại thông minh Galaxy A8 2018 của bạn.

Bộ nhớ cache hoặc các tệp tạm thời được lưu trữ trên phân vùng bộ nhớ cache của hệ thống đôi khi có thể bị hỏng. Khi điều này xảy ra, có khả năng các tính năng và chức năng khác của điện thoại sẽ bị ảnh hưởng. Đây là khi hệ thống xảy ra lỗi và trục trặc. Để loại trừ điều này, bạn có thể xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi phân vùng hệ thống của điện thoại bằng các bước sau:

1. Khi điện thoại của bạn đã tắt, hãy nhấn và giữ Tăng âm lượng và Quyền lực các nút đồng thời trong vài giây.
2. Thả các nút khi Logo Samsung xuất hiện.
3. Nhấn vào màn hình khi bạn thấy Hình ảnh Robot Android với Không có lệnh màn. Các Phục hồi Android menu sau đó sẽ xuất hiện trên màn hình.
4. Nhấn nút Giảm âm lượng nút nhiều lần để đánh dấu / chọn Xóa phân vùng bộ nhớ cache từ các tùy chọn đã cho rồi nhấn Quyền lực để xác nhận lựa chọn.
5. Cho phép thiết bị của bạn kích hoạt xóa bộ nhớ cache khỏi các thư mục hệ thống và khi được nhắc bạn khởi động lại khi hoàn tất.
6. Nhấn nút Nút nguồn để khởi động lại hệ thống điện thoại của bạn và áp dụng các thay đổi.

Xem lỗi có biến mất không sau khi điện thoại khởi động lại. Nếu nó vẫn thông báo lỗi không lắp cùng một thẻ SIM, thì bạn có thể phải xem xét đặt lại toàn bộ hệ thống. Tham khảo phương pháp tiếp theo để tiếp tục sau đó.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại điện thoại thông minh Galaxy A8 2018 của bạn về cài đặt gốc (khôi phục cài đặt gốc).

Khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc thường cần thiết khi xử lý các lỗi hệ thống phức tạp mà không thể khắc phục được bằng các cách giải quyết thông thường. Thao tác này sẽ xóa mọi thứ khỏi hệ thống điện thoại của bạn, bao gồm cài đặt tùy chỉnh, ứng dụng và tệp đã tải xuống, thông tin cá nhân và dữ liệu quan trọng khác được lưu trữ trên bộ nhớ trong. Điều đó nói rằng, hãy chắc chắn sao lưu chúng trước khi bạn tiếp tục. Bất cứ khi nào bạn đã thiết lập xong, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn về mặc định ban đầu, để xóa mọi lỗi hệ thống phức tạp, sau đó thiết lập điện thoại như mới.

1. Nhấn vào Cài đặt từ Menu chính.
2. Lựa chọn Quản lý chung từ các tùy chọn đã cho.
3. Nhấn vào Cài lại.
4. Lựa chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu.
5. Chạm vào Cài lại để tiếp tục.
6. Nhấn vào Xóa hết xác nhận.

Ngoài ra, bạn có thể đặt lại điện thoại của mình thông qua menu khôi phục Android. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt điện thoại của bạn.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng và Quyền lực các nút đồng thời trong vài giây.
3. Thả các nút khi Logo Samsung xuất hiện.
4. Nhấn vào màn hình khi bạn thấy Hình ảnh Robot Android với Không có màn hình lệnh. Các Phục hồi Android menu sau đó hiển thị.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng nút nhiều lần để đánh dấu / chọn Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc từ các tùy chọn đã cho rồi nhấn Quyền lực để xác nhận lựa chọn.
6. Nhấn nút Giảm âm lượng nút để đánh dấu / chọn Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và sau đó nhấn Quyền lực để xác nhận.
7. Chờ thiết bị của bạn bắt đầu thiết lập lại hệ thống và khi hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ tùy chọn được đánh dấu.
8. Nhấn nút Quyền lực để khởi động lại hệ thống điện thoại của bạn và áp dụng các thay đổi.

Các vấn đề liên quan đến phần mềm thường được giải quyết sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc nhưng nếu không, rất có thể bạn đang gặp sự cố phần cứng. Trong trường hợp đó, thiết bị của bạn cần được bảo dưỡng.

Sự lựa chọn khác

Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn để có các tùy chọn khác nếu điện thoại thông minh Galaxy A8 2018 của bạn vẫn không thể phát hiện thẻ SIM của bạn và thông báo lỗi tương tự trên thẻ SIM chưa được lắp. Có thể phải kích hoạt lại thẻ SIM. Trong trường hợp thẻ SIM bị hỏng, bạn có thể yêu cầu thay thẻ SIM mới.

Ngoài ra, bạn có thể mang điện thoại đến trung tâm bảo hành của Samsung và nhờ kỹ thuật viên được ủy quyền chẩn đoán về bất kỳ dấu hiệu hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng nào trên thẻ SIM, khe cắm thẻ và các thành phần khác. Vấn đề cũng có thể do hư hỏng phần cứng, cho thấy sự cần thiết phải sửa chữa vật lý. Đừng quên tận dụng để được bảo hành, nếu thiết bị của bạn vẫn được bảo hành.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.

Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:

• Cách sửa điện thoại thông minh Samsung Galaxy A8 2018 không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A8 2018 với ứng dụng Instagram liên tục bị treo (các bước đơn giản)
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A8 2018 bị lỗi Không nhận thẻ SIM (các bước đơn giản)
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A8 2018 bật không lên (sửa dễ dàng)
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A8 2018 bị kẹt trong vòng lặp khởi động vô hạn (các bước đơn giản)
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A8 2018 bị lỗi 'phát hiện độ ẩm' (các bước đơn giản)