Khi điện thoại của bạn thông báo lỗi Không có thẻ SIM, điều đó không phải lúc nào cũng ngụ ý rằng thẻ SIM hoặc thành phần liên quan bị hỏng. Trên thực tế, lỗi thẻ SIM trên điện thoại thông minh thường gắn liền với vấn đề phần mềm. Do đó, bạn nên loại trừ các sự cố phần mềm trước bất cứ khi nào bạn gặp phải lỗi này trên thiết bị của mình. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi áp dụng một số giải pháp thay thế, thì đó là lúc bạn nên cân nhắc lựa chọn đánh giá và / hoặc sửa chữa hư hỏng phần cứng.

Đề cập trong bài đăng này là vấn đề chính xác trên điện thoại thông minh Motorola Moto Z3 đột nhiên không phát hiện được thẻ SIM và dẫn đến lỗi Không có thẻ SIM. Đọc tiếp để tìm ra những cách giải quyết cần thử để loại bỏ các lỗi phần mềm có thể gây ra lỗi này.

Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu đúng như vậy, hãy truy cập trang khắc phục sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị đó để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và vui lòng sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn (thiết lập lại mềm).

Nếu đây là lần đầu tiên điện thoại của bạn thông báo lỗi Không có thẻ SIM, thì đó có thể chỉ là một vấn đề ngẫu nhiên do trục trặc phần mềm nhỏ gây ra. Trong trường hợp đó, giải pháp đầu tiên có thể thử sẽ là khởi động lại thiết bị hoặc đặt lại mềm. Điều này giúp kết xuất bộ nhớ cache và dữ liệu tạm thời có lỗi từ bộ nhớ điện thoại có thể gây ra xung đột cho hệ thống mạng. Dưới đây là cách thực hiện đặt lại / khởi động lại mềm trên Moto Z3 của bạn:

1. Nhấn và giữ Nút nguồn trong vài giây và sau đó thả ra khi Tắt nguồn menu xuất hiện.
2. Nhấn vào Tắt nguồn để tắt điện thoại.
3. Sau 30 giây, nhấn và giữ Nút nguồn cho đến khi logo Moto xuất hiện.

Đặt lại mềm không ảnh hưởng đến bất kỳ thông tin cá nhân và tệp nào bạn đã lưu trên bộ nhớ điện thoại, do đó bạn không phải tạo bản sao lưu trước khi thực hiện.

Giải pháp thứ hai: Tháo và lắp lại thẻ SIM.

Điện thoại của bạn có thể cho bạn biết sự thật rằng nó không thể phát hiện ra thẻ SIM vì nó bị lỏng hoặc bị bung ra. Điều này có thể xảy ra đặc biệt nếu bạn vô tình làm rơi điện thoại của mình. Trong trường hợp đó, thẻ SIM chỉ cần được lắp lại và điều đó có nghĩa là trước tiên cần phải tháo nó ra. Để đảm bảo bạn đang làm đúng, hãy tham khảo các bước sau để tháo thẻ SIM khỏi Moto Z3 của bạn đúng cách:

1. Tắt điện thoại của bạn hoàn toàn.
2. Chèn công cụ tháo thẻ SIM hoặc kẹp giấy nhỏ vào khe được cung cấp để mở khóa khay thẻ SIM.
3. Nhẹ nhàng kéo khay ra.
4. Tháo thẻ SIM khỏi khe cắm thẻ SIM, sau đó kiểm tra thẻ xem có dấu hiệu hư hỏng nào có thể nhìn thấy được không. Nếu mọi thứ có vẻ ổn, bạn có thể đặt lại thẻ.
5. Đặt lại thẻ SIM vào khay với các điểm tiếp xúc màu vàng hướng lên trên. Đảm bảo rằng thẻ vừa với vị trí.
6. Chèn khay thẻ với các điểm tiếp xúc màu vàng hướng lên trên, sau đó ấn vào khay để khóa vào vị trí.

Khi khay được bảo vệ và khóa đúng vị trí, hãy bật lại điện thoại của bạn và xem lỗi Không có thẻ SIM có biến mất hay không. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn và thiết bị của bạn vẫn không thể phát hiện thẻ SIM, hãy chuyển sang và thử các giải pháp khả thi khác.

Giải pháp thứ ba: Đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại của bạn.

Nếu lỗi Không có thẻ SIM vẫn còn sau khi lắp lại thẻ SIM trên điện thoại của bạn, thì tiếp theo hãy thử xóa các lỗi cài đặt mạng. Các lỗi như vậy cũng có thể được kích hoạt bởi cấu hình mạng không hợp lệ trên điện thoại. Nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau khi sửa đổi cài đặt điện thoại của bạn, thì bạn có thể thử hoàn nguyên các thay đổi bạn đã thực hiện. Nếu không, hãy thực hiện thiết lập lại cài đặt mạng để xóa cấu hình mạng hiện tại của điện thoại, sau đó khôi phục các giá trị mặc định hoặc ban đầu. Làm như vậy sẽ cho phép bạn định cấu hình các tùy chọn riêng lẻ và chỉ bật các tính năng cần thiết cho phù hợp. Lưu ý rằng mạng Wi-Fi của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này, do đó, hãy ghi lại mật khẩu mạng của bạn để kết nối lại ngay sau khi đặt lại. Dưới đây là cách đặt lại cài đặt mạng trên Moto Z3 của bạn:

1. Chạm vào Biểu tượng mũi tên lên từ Màn hình chính để xem tất cả các ứng dụng.
2. Đi đến Cài đặt-> Hệ thống-> Đặt lại tùy chọn thực đơn.
3. Sau đó nhấn Đặt lại Wi-Fi, Di động và Bluetooth.
4. Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT để tiếp tục.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mã PIN, hình mở khóa hoặc mật khẩu cho thiết bị của bạn.
6. Cuối cùng, chạm vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT xác nhận.

Khởi động lại điện thoại của bạn khi quá trình đặt lại hoàn tất, sau đó kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn. Kiểm tra và xem lỗi thẻ SIM đã được khắc phục chưa.

Giải pháp thứ tư: Cập nhật phần mềm điện thoại lên phiên bản mới nhất.

Cài đặt bản cập nhật phần mềm mới nhất cũng có thể giúp khắc phục các sự cố liên quan đến mạng, bao gồm cả lỗi thẻ SIM do một số lỗi và phần mềm độc hại gây ra. Các bản cập nhật không chỉ để thêm các tính năng mới mà còn là một cách để giải quyết các vấn đề hiện có của thiết bị do các lỗi và trục trặc ngẫu nhiên. Nếu bạn chưa đặt thiết bị của mình tự động cài đặt bản cập nhật thì bạn có thể kiểm tra và tải xuống các bản cập nhật mới theo cách thủ công hoặc qua mạng không dây. Đây là cách thực hiện:

1. Chạm vào Biểu tượng mũi tên lên từ Màn hình chính để hiển thị tất cả các ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Lựa chọn Hệ thống.
4. Nhấn vào Cập nhật hệ thống. Sau đó, lời nhắc Lịch sử cập nhật hệ thống sẽ hiển thị.
5. Nhấn vào tùy chọn để Kiểm tra cập nhật.
6. Nếu được nhắc, hãy đọc thông tin rồi nhấn đồng ý.
7. Nếu có bản cập nhật và bạn muốn cài đặt, hãy nhấn Tải xuống.

Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình tải xuống và cài đặt tệp cập nhật. Điện thoại của bạn phải có kết nối Internet Wi-Fi ổn định, bộ nhớ dồi dào và thời lượng pin ít nhất 50 phần trăm để quá trình cập nhật hoàn tất.

Giải pháp thứ năm: Xóa phân vùng bộ nhớ cache trên điện thoại của bạn.

Tệp hệ thống tạm thời hoặc dữ liệu được lưu trữ dưới dạng bộ đệm trong thư mục hệ thống hoặc phân vùng bộ đệm cũng có thể gây ra sự cố, đặc biệt là khi chúng bị hỏng. Điều này thường xảy ra khi một nền tảng mới được triển khai. Các triệu chứng có thể khác nhau tùy thuộc vào loại bộ nhớ cache bị hỏng. Trong trường hợp này, có thể các bộ nhớ đệm có lỗi là bộ đệm dành cho hệ thống mạng. Để xóa điều này, bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache nếu điện thoại của bạn bắt đầu hoạt động sau khi cập nhật hệ thống. Dưới đây là cách xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Moto Z3 của bạn:

1. Tắt điện thoại của bạn nếu cần.
2. Khi điện thoại của bạn đã tắt, hãy bấm và giữ Nút Giảm âm lượng và Nút nguồn đồng thời trong khoảng 3 giây và sau đó nhả cả hai nút khi Tùy chọn khởi động màn hình xuất hiện.
3. Nhấn nút Nút Giảm âm lượng để cuộn đến và đánh dấu Hồi phục sau đó nhấn Nút Tăng âm lượng chọn. Sau đó, điện thoại sẽ hiển thị Logo Motorola tiếp theo là Khôi phục Android màn.
4. Khi bạn đã ở trên Khôi phục Android màn hình, nhấn và giữ Nút Tăng âm lượng trong khoảng 10 đến 15 giây.
5. Sau đó, nhanh chóng nhấn và thả Nút nguồn. Các Màn hình khôi phục Android với các tùy chọn menu sẽ hiển thị.
6. Nhấn phím Vnút xuống olume để làm nổi bật xóa phân vùng bộ nhớ cache Lựa chọn.
7. Sau đó nhấn Nút nguồn để xác nhận lựa chọn.

Sau đó, điện thoại sẽ kích hoạt xóa phân vùng bộ nhớ cache và sau đó khởi động lại khi hoàn tất.

Sự lựa chọn khác

Thực hiện thiết lập lại tổng thể hoặc đặt lại Moto Z3 của bạn về mặc định ban đầu cũng có thể được xem xét trong số các biện pháp cuối cùng nếu lỗi không có thẻ SIM vẫn tiếp diễn và điện thoại của bạn vẫn không thể phát hiện thẻ SIM. Đây có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố nếu các lỗi hệ thống phức tạp là nguyên nhân cơ bản. Điều này dẫn đến mất dữ liệu mặc dù vậy bạn nên sao lưu tệp trước. Khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục tổng thể có thể được thực hiện thông qua cài đặt hoặc thông qua chế độ khôi phục Android.

Để được trợ giúp thêm, bạn có thể liên hệ với nhà mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ mạng. Nếu cần, bạn có thể yêu cầu họ thay thế thẻ SIM mới. Hoặc, bạn cũng có thể mang điện thoại đến trung tâm bảo hành Motorola gần nhất trong khu vực của bạn để đánh giá phần cứng. Đây là việc phải làm nếu trước đó điện thoại của bạn bị rơi hoặc bị ướt.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.