NộI Dung
Khi một chiếc điện thoại thông minh như Motorola Moto G7 bắt đầu liên tục ngắt kết nối WiFi, đó gần như là một vấn đề nhỏ. Nó có thể là sự cố với điện thoại hoặc thiết bị mạng của bạn. Những gì bạn có thể làm là khắc phục sự cố điện thoại của mình vì dựa trên kinh nghiệm cá nhân của tôi, những vấn đề như thế này thực sự không khó khắc phục.
Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Moto G7 của bạn liên tục rớt kết nối WiFi. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét mọi khả năng và loại trừ chúng lần lượt cho đến khi chúng tôi có thể xác định được vấn đề là gì và hy vọng sẽ khắc phục được nó. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này, hãy tiếp tục đọc vì chúng tôi có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố với thiết bị này. Kỳ lạ là chúng tôi đã xuất bản một bài đăng giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có các triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Khắc phục sự cố Moto G7 liên tục ngắt kết nối WiFi
Khi khắc phục sự cố như thế này, bạn cần phải đủ kỹ lưỡng để xác định vấn đề thực sự là gì cũng như không để mất một số tệp và dữ liệu quan trọng. Với điều đó đã được nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm:
Giải pháp đầu tiên: Thực hiện khởi động lại cưỡng bức
Điều đầu tiên bạn phải làm là bắt buộc khởi động lại. Đây là thao tác tháo pin mô phỏng sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn cũng như tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ. Nếu đây chỉ là một vấn đề nhỏ với điện thoại, thì quy trình này có thể khắc phục được. Đây là cách nó được thực hiện:
- Nhấn và giữ phím nguồn trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Moto hiển thị trên màn hình.
Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục quá trình khởi động bình thường. Sau đó, hãy thử xem điện thoại vẫn rớt kết nối WiFi và chuyển sang giải pháp tiếp theo nếu vẫn còn.
CŨNG ĐỌC: Hướng dẫn Reset Motorola Moto G7: Cách hard reset Moto G7 của bạn
Giải pháp thứ hai: Chu kỳ năng lượng các thiết bị mạng của bạn
Trước khi tiếp tục, tốt nhất bạn nên loại trừ khả năng sự cố này là do thiết bị mạng của bạn bị lỗi. Làm mới kết nối bằng cách bật nguồn thiết bị mạng của bạn. Đây là cách nó được thực hiện:
- Rút phích cắm modem hoặc bộ định tuyến của bạn khỏi ổ cắm trên tường hoặc chỉ cần ngắt kết nối dây nguồn khỏi thiết bị chính.
- Để nó không có điện trong một hoặc hai phút.
- Sau đó, cắm lại vào ổ cắm trên tường hoặc kết nối lại dây.
- Chờ thiết bị trực tuyến và sau đó để điện thoại của bạn kết nối lại với thiết bị.
Nếu kết nối WiFi vẫn tiếp tục bị ngắt sau đó, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục Motorola Moto G7 bị chết hoàn toàn và không phản hồi
Giải pháp thứ ba: Đặt lại cài đặt mạng
Rất có thể đây là sự cố nhỏ với các dịch vụ mạng của điện thoại của bạn. Vì vậy, sau khi tắt nguồn các thiết bị mạng của bạn và kết nối WiFi của bạn vẫn tiếp tục giảm, điều tiếp theo bạn phải làm là đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại của mình. Thao tác này sẽ xóa tất cả các kết nối hiện có trong thiết bị của bạn cũng như đưa tất cả các dịch vụ mạng trở lại cài đặt mặc định. Đây là cách thực hiện trên Moto G7 của bạn:
- Từ màn hình chính, hãy vuốt lên để kéo ngăn ứng dụng lên.
- Tìm và nhấn vào Cài đặt.
- Chạm vào Hệ thống, sau đó chạm vào Nâng cao.
- Nhấn vào Đặt lại tùy chọn.
- Bây giờ, chạm vào Đặt lại Wi-Fi, di động và Bluetooth.
- Chạm vào Đặt lại cài đặt.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt một lần nữa để xác nhận hành động của bạn.
- Chờ điện thoại hoàn tất việc đặt lại tất cả cài đặt mạng.
- Khi quá trình hoàn tất, hãy quay lại màn hình Cài đặt và nhấn vào Mạng và Internet.
- Để điện thoại của bạn kết nối lại cùng mạng rồi quan sát xem còn rớt mạng không.
Nếu Moto G7 của bạn tiếp tục ngắt kết nối WiFi thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Motorola Moto G7 sẽ không bật hoặc bị kẹt trên màn hình đen. Đây là cách khắc phục.
Giải pháp thứ tư: Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Sau khi thực hiện ba quy trình đầu tiên và đảm bảo rằng vấn đề không phải do các thiết bị mạng của bạn, thì điều tiếp theo bạn phải làm là đặt lại điện thoại của mình. Thông thường, khi sự cố như thế này xảy ra mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng, sự cố có thể được khắc phục bằng cách đặt lại và đó là những gì bạn phải làm bây giờ. Tuy nhiên, trước khi thực hiện thiết lập lại, hãy đảm bảo tạo bản sao của các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa và bạn có thể không lấy lại được sau đó. Ngoài ra, hãy xóa tài khoản Google của bạn trước khi đặt lại để bạn không bị khóa.
Đây là cách đặt lại điện thoại của bạn:
- Tắt nguồn Moto G7 của bạn.
- Nhấn và giữ phím Nguồn và nút Giảm âm lượng trong 3 giây hoặc cho đến khi bạn đang ở trên màn hình có rô-bốt Android bị hỏng.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng hoặc Tăng để cuộn CHẾ ĐỘ PHỤC HỒI, sau đó nhấn phím nguồn để chọn.
- Màn hình sẽ chuyển sang màu xanh lam với logo Motorola trên đó và đưa bạn đến một màn hình đen khác với Android bị hỏng có dấu chấm than.
- Giữ nút Nguồn và nhấn Tăng âm lượng, sau đó nhả cả hai nút.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu ‘Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’ rồi nhấn phím nguồn để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng một lần để đánh dấu ‘Có’ và nhấn phím nguồn để chọn.
- Đánh dấu Dữ liệu người dùng + nội dung được cá nhân hóa bằng cách sử dụng nút giảm âm lượng, sau đó nhấn phím nguồn để chọn.
- Quá trình đặt lại sẽ bắt đầu và sau khi hoàn tất, hãy tô sáng Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ và nhấn phím nguồn.
- Chờ điện thoại của bạn khởi động lại xong rồi thiết lập điện thoại của bạn làm thiết bị mới.
Sau khi đặt lại, hãy thiết lập điện thoại của bạn làm thiết bị mới và thử xem sự cố có còn xảy ra hay không. Nếu kết nối WiFi vẫn tiếp tục bị ngắt sau thời gian này và các thiết bị khác của bạn có kết nối ổn định với cùng một mạng, bạn nên cân nhắc mang điện thoại đến một cửa hàng địa phương và kiểm tra nó.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục lỗi Moto G7 của bạn liên tục rớt kết nối WiFi. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.
