Khi điện thoại thông minh đột nhiên không sạc, có thể nó đang gặp phải một số trục trặc phần mềm ngẫu nhiên, khiến hệ thống sạc không thể thực hiện quy trình thông thường. Trên thực tế, hầu hết các vấn đề về sạc trên thiết bị di động đều do lỗi phần mềm và điều đó có nghĩa là người dùng cuối có thể khắc phục được chúng. Miễn là bộ sạc đang hoạt động và thiết bị không bị ướt hoặc rơi, luôn có cách để giải quyết vấn đề. Nổi bật trong bối cảnh này là một số giải pháp được khuyến nghị để giải quyết các vấn đề về sạc trên điện thoại thông minh Motorola Moto E4. Đọc tiếp để biết phải làm gì nếu Moto E4 của bạn đột nhiên không sạc hoặc sạc rất chậm.

Nếu Moto E4 của bạn có thể sạc nhưng rất chậm thì rất có thể bạn đang gặp sự cố phần mềm. Trong trường hợp đó, bạn có thể thử bất kỳ cách giải quyết nào trong số này.

Giải pháp đầu tiên: Kết thúc tất cả các ứng dụng nền sau đó khởi động lại điện thoại của bạn.

Các ứng dụng nền có thể là thủ phạm chính, đặc biệt nếu chúng bị lỗi hoặc bị hỏng. Ứng dụng nền bao gồm các ứng dụng bạn đã mở hoặc sử dụng gần đây nhưng chưa đóng. Chúng vẫn chạy trong nền và sẵn sàng khởi chạy bất cứ khi nào được kích hoạt. Thật không may, bất kỳ ứng dụng nền nào trong số này đều có thể gây ra lỗi ngẫu nhiên và cuối cùng tạm dừng các chức năng khác của điện thoại. Để đảm bảo đây không phải là nguyên nhân gây ra sự cố sạc trên thiết bị của bạn, hãy xóa tất cả các ứng dụng gần đây khỏi Moto E4 bằng các bước sau:

1. Chạm vào Biểu tượng Ứng dụng gần đây từ Màn hình chính. Làm như vậy sẽ hiển thị danh sách các ứng dụng đã sử dụng hoặc đã mở gần đây.
2. Vuốt ứng dụng sang trái hoặc phải để xóa ứng dụng.

Làm tương tự cho đến khi đóng tất cả các ứng dụng. Sau khi xóa tất cả các ứng dụng nền, hãy khởi động lại / đặt lại mềm Moto E4 của bạn bằng các bước sau:

1. Nhấn nút Nút nguồn trong vài giây sau đó thả ra khi menu xuất hiện.
2. Lựa chọn Tắt nguồn sau đó nhấn đồng ý. Điện thoại của bạn sau đó sẽ tắt.
3. Sau 30 giây, nhấn nút Nút nguồn để bật lại điện thoại.

Ngoài ra, bạn có thể buộc khởi động lại Moto E4 của mình bằng các bước sau:

1. Nhấn và giữ Nút nguồn trong khoảng 10 đến 20 giây.
2. Thả nút khi điện thoại khởi động lại và thực hiện trình tự khởi động.

Đặt lại mềm hoặc khởi động lại sẽ loại bỏ bộ nhớ cache và dữ liệu tạm thời có lỗi, do đó làm mới bộ nhớ trong và hệ điều hành.

Giải pháp thứ hai: Kiểm tra mức sử dụng pin và quản lý ứng dụng.

Một thiết bị đột ngột sạc rất chậm có thể có thứ gì đó đang làm tiêu hao pin nhanh chóng. Trong trường hợp này, điều thực sự xảy ra là điện thoại của bạn đang sạc với tốc độ bình thường nhưng vì một thứ gì đó đang nhanh chóng tiêu hao năng lượng của nó, nó dường như đang sạc rất chậm vì mất nhiều thời gian hơn để sạc đầy pin. Trong hầu hết các trường hợp, các ứng dụng và dịch vụ giả mạo là thủ phạm chính. Bạn có thể xem hệ thống con, thành phần hoặc ứng dụng nào đang sử dụng nhiều năng lượng nhất trên Moto E4 của mình bằng các bước sau:

1. Chạm vào Ứng dụng biểu tượng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Sau đó nhấn Ắc quy.

Sau đó, một màn hình mới chứa thông tin chi tiết về việc sử dụng pin sẽ hiển thị. Kiểm tra và xem ứng dụng nào đang tiêu thụ nhiều năng lượng nhất trên điện thoại của bạn. Nếu bạn thấy điều gì đó bất thường với mức tiêu thụ năng lượng của ứng dụng thì bạn cần quản lý ứng dụng đó. Bạn có thể phải tắt ứng dụng đó tạm thời hoặc xóa hoàn toàn khỏi thiết bị của mình. Nếu bạn thích cái sau hơn, hãy làm theo các bước sau để xóa / gỡ cài đặt ứng dụng lỗi khỏi Moto E4 của bạn:

1. Chạm vào Ứng dụng biểu tượng.
2. Nhấn vào Cửa hang tro chơi.
3. Nhấn vào Thực đơn.
4. Đi đến Ứng dụng và trò chơi của tôi.
5. Tìm ứng dụng mà bạn muốn xóa.
6. Nhấn để chọn ứng dụng rồi nhấn Gỡ cài đặt.
7. Nếu được nhắc, để đồng ý để xác nhận việc xóa ứng dụng.

Khởi động lại thiết bị của bạn khi bạn gỡ cài đặt xong các ứng dụng có lỗi.

Giải pháp thứ ba: Cập nhật phần mềm điện thoại lên phiên bản mới nhất hiện có.

Các bản cập nhật đôi khi có thể gây ra sự cố, bao gồm cả sự cố tiêu hao pin trong thiết bị di động. Nhưng ban đầu, chúng có mục đích cung cấp các lợi ích bao gồm các tính năng mới, chức năng nâng cao và các bản vá bảo mật để loại bỏ mọi lỗi và phần mềm độc hại hiện có. Nếu sự cố sạc mà bạn đang xử lý được cho là do một số phần mềm độc hại hoặc lỗi phần mềm, thì việc cài đặt bản cập nhật có thể sẽ giải quyết được vấn đề đó. Điều đó nói rằng, hãy kiểm tra mọi bản cập nhật phần mềm hệ thống có sẵn cho Moto E4 của bạn bằng các bước sau:

1. Chạm vào Ứng dụng biểu tượng menu.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Nhấn vào Hệ thống.
4. Vòi nước Cập nhật hệ thống.

Cài đặt các bản cập nhật ứng dụng cũng có thể hữu ích, đặc biệt nếu các ứng dụng có lỗi là nguyên nhân. Các bản cập nhật ứng dụng cũng cung cấp các bản vá bảo mật để xóa mọi lỗi và phần mềm độc hại có thể khiến ứng dụng chuyển sang trạng thái giả mạo. Nếu bạn chưa đặt thiết bị hoặc ứng dụng của mình tự động cài đặt các bản cập nhật có sẵn, thì bạn có thể kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý cho ứng dụng của mình theo cách thủ công. Đây là cách thực hiện:

1. Chạm vào Ứng dụng để xem danh sách ứng dụng của bạn.
2. Nhấn vào Cửa hang tro chơi.
3. Nhấn vào Thực đơn.
4. Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi.
5. Sau đó, danh sách các ứng dụng có bản cập nhật đang chờ xử lý sẽ xuất hiện ở phần trên của màn hình.
6. Nếu có nhiều bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý, hãy nhấn vào tùy chọn để Cập nhật tất cả ứng dụng đồng thời.
7. Để cập nhật các ứng dụng riêng lẻ, hãy nhấn vào Cập nhật bên cạnh tên của ứng dụng.

Sau khi bạn cài đặt xong các bản cập nhật đang chờ xử lý cho các ứng dụng của mình, hãy khởi động lại / đặt lại mềm Moto E4 của bạn để đảm bảo rằng tất cả các thay đổi mới được áp dụng đúng cách và tương tự như vậy, ngăn chặn bất kỳ ứng dụng nào bị giả mạo.

Cách giải quyết thứ tư: Đặt lại dữ liệu ban đầu thông qua chế độ khôi phục Android (đặt lại bên ngoài).

Nếu điện thoại của bạn có thể sạc đến 50 phần trăm, thì bạn có thể thực hiện thiết lập lại bên ngoài để xóa các lỗi hệ thống nghiêm trọng có thể khiến hệ thống sạc hoạt động. Tuy nhiên, điều này chỉ nên được xem xét trong số các phương án cuối cùng vì nó sẽ xóa sạch mọi thứ khỏi điện thoại bao gồm các ứng dụng đã tải xuống, tùy chỉnh, tệp đã tải xuống và dữ liệu cá nhân. Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy sao lưu tất cả các tệp quan trọng của mình rồi làm theo các bước sau để tiến hành thiết lập lại bên ngoài trên Moto E4 và khôi phục cài đặt gốc của nó:

1. Khi điện thoại của bạn đã tắt, hãy nhấn và giữ Nút nguồn và Nút Giảm âm lượng đồng thời cho đến khi điện thoại của bạn khởi động.
2. Sau đó nhấn Nút Giảm âm lượng để cuộn đến và đánh dấu Chế độ phục hồi.
3. Nhấn nút Nút nguồn để xác nhận khởi động lại chế độ khôi phục. Sau đó, hình ảnh bot Android có dấu chấm than màu đỏ sẽ hiển thị.
4. Khi bạn nhìn thấy hình ảnh này, hãy nhấn Nút Tăng âm lượng trong khi giữ Nút nguồn.
5. Sau đó nhấn Nút Giảm âm lượng để cuộn đến và đánh dấu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc Lựa chọn.
6. Nhấn nút Nút nguồn để xác nhận lựa chọn.
7. Nhấn nút Nút Giảm âm lượng để cuộn đến và đánh dấu Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng Lựa chọn.
8. Sau đó nhấn Nút nguồn để xác nhận lựa chọn.
9. Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất quá trình đặt lại và khôi phục cài đặt mặc định của nhà sản xuất.

Sau đó, điện thoại của bạn sẽ khởi động lại khi quá trình đặt lại hoàn tất. Sau đó, bạn có thể tiến hành quá trình thiết lập ban đầu. Mọi vấn đề liên quan đến phần mềm bao gồm sạc chậm giờ sẽ được xóa.

Nếu Moto E4 của bạn hoàn toàn không sạc, hãy tham khảo các mẹo sạc tiếp theo sau:

1. Chỉ sử dụng thiết bị sạc / sạc chính hãng (OEM). Bộ sạc của bên thứ ba có thể không tương thích với hệ thống sạc điện thoại của bạn và do đó sẽ không hoạt động. Nếu có thể, hãy chỉ sử dụng bộ sạc đi kèm với thiết bị của bạn. Nếu bạn có bộ sạc OEM dự phòng, thì bạn có thể thử sử dụng bộ sạc đó để xác định xem vấn đề có phải là với bộ sạc gốc hay không.
2. Sạc từ nguồn điện phù hợp. Để đảm bảo thiết bị của bạn nhận đủ điện năng đầu vào, hãy sạc thiết bị từ nguồn điện hoặc ổ cắm trên tường. Các cổng sạc khác có thể không cung cấp đủ lượng điện năng để thiết bị của bạn sạc nhanh hơn. Đảm bảo rằng ổ cắm điện hoặc nguồn bạn đang sử dụng đang hoạt động. Cố gắng chuyển đổi giữa các nguồn điện hoặc ổ cắm trên tường, nếu cần.
3. Làm sạch cổng sạc khỏi bụi hoặc xơ vải. Bụi hoặc xơ vải bị tắc trong cổng sạc có thể cản trở tiếp xúc với bộ sạc. Do đó, điện thoại có thể không sạc được hoặc gặp tình trạng bật và tắt sạc. Kiểm tra cổng sạc và đảm bảo không có bụi bẩn hoặc xơ vải mắc kẹt trong đó.
4. Tháo các phụ kiện điện thoại có vỏ của bên thứ ba. Vỏ bọc hoặc vỏ bảo vệ của bên thứ ba cũng có thể gây mất tiếp xúc giữa cổng sạc và bộ sạc, đặc biệt nếu nó không vừa với điện thoại của bạn. Để đảm bảo đây không phải là nguyên nhân, hãy thử tháo mọi vỏ khỏi thiết bị của bạn rồi sạc lại.

Sự lựa chọn khác

Nếu không có gì khác hoạt động và Motorola Moto E4 của bạn vẫn không sạc hoặc có thể sạc nhưng rất chậm, thì lúc này bạn nên cân nhắc đến trung tâm bảo hành. Có thể có một số loại hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng trên bất kỳ thành phần điện thoại nào của bạn, chẳng hạn như pin, khiến nó không thể sạc đúng cách. Và nếu có bất kỳ hư hỏng phần cứng nào, thì điều đó sẽ cần sửa chữa.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.