NộI Dung
Một số người dùng Google Pixel 3 có thể gặp sự cố không bật thiết bị của họ. Loại vấn đề này có thể có một vài biến thể. Dưới đây là một trong những ví dụ khi Pixel 3 không sạc được và cuối cùng ngừng bật. Nếu bạn gặp vấn đề tương tự, hãy làm theo gợi ý của chúng tôi dưới đây.
Sự cố: Google Pixel 3 có đèn LED màu đỏ nhấp nháy khi sạc (sẽ không bật)
Tôi đã có một chiếc điện thoại Google pixel 3 hoàn toàn mới được hơn một tuần. Tôi đã không làm rơi nó. Nó đã chết sớm hơn hôm nay. Tôi đã thử sạc nó bằng bộ sạc đi kèm và bộ sạc khác của tôi và cả hai đều cho tôi cùng một vấn đề. Nó chỉ hiển thị một biểu tượng pin hoàn toàn được tô màu trắng như thể nó được sạc và một tia chớp nhỏ trong đó. Sau đó, nó biến mất và đèn đỏ nhỏ ở góc trên cùng vẫn còn. Tôi không thể bật nó lên và nó sẽ không tính phí. Khi tôi rút phích cắm, nó hiển thị biểu tượng pin mà tôi đã nêu và sau đó biến mất và nó hiển thị một đường nhỏ màu trắng mờ dần. Khi tôi cố gắng bật nó, đèn đỏ nhỏ ở góc trên bên phải chỉ nhấp nháy trong khi không có gì xảy ra. Tôi đã cố gắng khởi động lại nó bằng cách giữ phím nguồn và phím giảm âm lượng nhưng nó không hoạt động.
Giải pháp: Có ba lý do có thể cho vấn đề của bạn ngay bây giờ. Một là màn hình có thể đã bị hỏng, hai là pin có thể bị trục trặc, và thứ ba là có thể có vấn đề gì đó với bo mạch chủ. Nhiệm vụ chính của bạn là biết vấn đề cơ bản là gì để có cách khắc phục hiệu quả nhất. Đây là những gì bạn có thể thử:
Bắt buộc khởi động lại.Trong trường hợp có một lỗi tạm thời ngăn Android khởi động, trước tiên bạn muốn làm mới hệ thống. Chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn trong khoảng 10 giây. Sau đó, hãy đợi điện thoại của bạn hoàn tất trình tự khởi động lại và xem điều gì sẽ xảy ra.
Nếu không có gì xảy ra khi bạn nhấn và giữ nút Nguồn hoặc ngay cả sau khi điện thoại đã cố gắng khởi động lại, hãy chuyển sang bước tiếp theo bên dưới.
Sử dụng một bộ cáp sạc khác.Hãy thử sử dụng bộ chuyển đổi và cáp sạc hoạt động đã biết và xem có sự khác biệt hay không. Nếu có thể, hãy sử dụng bộ phụ kiện sạc chính thức hoặc những phụ kiện được Google chứng nhận. Nếu bạn có thể đến cửa hàng địa phương của mình, hãy cố gắng mang Pixel đến đó và sạc nó bằng bộ chuyển đổi và dây USB của riêng họ. Đây là bước quan trọng để biết liệu có sự cố với cáp và bộ chuyển đổi bạn đang sử dụng hay không. Hãy nhớ rằng đèn LED nhấp nháy màu đỏ là chỉ báo cho biết pin đã được xả hết và chỉ đơn giản là không có đủ năng lượng để bật điện thoại. Đảm bảo để thiết bị được sạc trong 30 phút.
Sử dụng bộ sạc không dây.Một cách khác để kiểm tra chức năng sạc của Pixel là sử dụng bộ sạc không dây. Có thể đã xảy ra sự cố với cổng sạc của điện thoại, vì vậy, để vượt qua điều đó, bạn có thể thử sạc thiết bị không dây. Nếu bạn không có sẵn bộ sạc không dây, bạn có thể đến cửa hàng và xem liệu bạn có thể thử sử dụng bộ sạc không dây của họ hay không. Đảm bảo để điện thoại được sạc ít nhất 30 phút trước khi bạn thử bật lại.
Kết nối với máy tính.Một cách khác để sạc Pixel 3 là sử dụng máy tính. Khi máy tính đang bật, hãy kết nối thiết bị của bạn với thiết bị đó qua cáp USB và để thiết bị sạc trong 30 phút.
Kiểm tra màn hình.Nếu điện thoại có vẻ như đã sạc nhưng màn hình vẫn đen thì đó là dấu hiệu rõ ràng của sự cố màn hình kém. Điều này cũng đúng khi máy xuất hiện nhận tin nhắn, email, cuộc gọi nhưng màn hình cũng đen. Trong bất kỳ trường hợp nào trong số này, tùy chọn tốt nhất cho bạn là gửi thiết bị đến để Google có thể kiểm tra màn hình và thay thế nó khi cần thiết.
Hãy nhớ rằng bất kỳ sự đổi màu hoặc đường kẻ nào trên màn hình cũng có thể là dấu hiệu của màn hình bị hỏng. Một lần nữa, bạn phải nhận được sự trợ giúp chuyên nghiệp nếu bạn gặp phải vấn đề như vậy.
Khởi động vào Recovery.Nếu bạn cho rằng màn hình đang hoạt động nhưng hệ thống có thể đã gặp lỗi, bạn nên khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục và xóa thiết bị từ đó. Trong Chế độ khôi phục, bạn sẽ có tùy chọn khôi phục cài đặt gốc thiết bị và đưa tất cả cài đặt phần mềm về mặc định. Nếu nguyên nhân của sự cố liên quan đến phần mềm, bước khắc phục sự cố này sẽ hữu ích.
- Tắt Google Pixel 3 XL của bạn.
- Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng cho đến khi chế độ bộ nạp khởi động (hình ảnh Android có Bắt đầu ở trên) xuất hiện, sau đó thả ra.
- Chọn chế độ Khôi phục. Bạn có thể sử dụng các nút Âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút Nguồn để chọn. Thiết bị sẽ nhấp nháy màn hình khởi động của Google trong giây lát và sau đó khởi động lại ở chế độ Khôi phục.
- Nếu hiển thị hình ảnh một chiếc Android bị hỏng với dòng chữ "No Command" được in trên màn hình, hãy nhấn và giữ nút Nguồn. Nhấn nút Tăng âm lượng một lần. Sau đó, thả nút Nguồn.
- Từ màn hình Khôi phục Android, chọn Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Chọn Có. Chờ trong vài phút để quá trình khôi phục dữ liệu ban đầu hoàn tất.
- Chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ. Chờ vài phút để quá trình đặt lại dữ liệu ban đầu và khởi động lại hoàn tất.
- Thiết lập lại điện thoại.
Nhận trợ giúp chuyên nghiệp.Nếu không có gì hoạt động và không có cách khắc phục sự cố phần mềm nào được giải quyết ở giai đoạn này, bạn có thể cho rằng Pixel 3 của bạn phải có lỗi phần cứng. Đó có thể là pin kém hoặc vấn đề chung với bo mạch chủ. Chỉ một kỹ thuật viên được đào tạo mới có thể cho bạn biết lý do thực sự gây ra sự cố của bạn là gì. Tốt nhất là bạn nên gửi điện thoại trở lại cửa hàng nơi bạn nhận điện thoại hoặc đến Trung tâm bảo hành của Google để sửa chữa.
