# GalaxyS9 đã được phát hành chỉ vài tuần trước nhưng đã có một số người dùng liên hệ với chúng tôi về việc thiết bị của họ không thể bật nguồn sau khi tự tắt. Mặc dù chúng tôi không ngạc nhiên về vấn đề này vì đây là một trong những vấn đề lâu năm đối với các thiết bị Samsung Galaxy, nhưng chúng tôi không mong đợi sẽ sớm nghe thấy chủ sở hữu S9 gặp phải vấn đề này. Nếu bạn là một trong số ít người không may mắn gặp phải sự cố này, hãy làm theo những gợi ý dưới đây của chúng tôi.

Kiểm tra phụ kiện sạc xem có bị hư hỏng không

Trước khi thử bất kỳ giải pháp nào của chúng tôi bên dưới, bạn nên đảm bảo rằng các phụ kiện sạc mà bạn đang sử dụng đều đúng thứ tự. Chúng tôi biết rằng vấn đề trong bài đăng này giả định có thể có lỗi với điện thoại nhưng đảm bảo rằng các phụ kiện sạc đang hoạt động vẫn là một điều quan trọng cần cân nhắc. Bạn không muốn thực hiện các bước khắc phục sự cố nghiêm trọng như khôi phục cài đặt gốc khi vấn đề thực sự nằm ở cáp sạc hoặc bộ chuyển đổi kém. Về cơ bản, những gì bạn muốn làm là kiểm tra xem có bị hư hỏng gì đối với cáp USB và bộ chuyển đổi hay không. Chúng tôi cũng cho rằng bạn đang sử dụng bộ chuyển đổi và cáp USB ban đầu trong suốt thời gian này. Nếu bạn không cân nhắc đến việc mua các phụ kiện sạc Samsung chính hãng và xem liệu điều đó có giúp bật lại điện thoại hay không

Giải pháp số 1: Sạc trong ít nhất 30 phút

Nếu bạn đã và đang sử dụng bộ chuyển đổi và cáp USB Samsung ban đầu và bạn khẳng định rằng cả hai đều hoạt động tốt (có thể bằng cách sử dụng nó để sạc thiết bị khác hoặc bằng cách sử dụng một bộ phụ kiện sạc đã biết khác), thì hãy đảm bảo rằng S9 của bạn không chỉ bị mất pin. Bạn có thể làm điều đó bằng cách để nó sạc một thời gian. Để khắc phục sự cố, bạn muốn sạc S9 của mình trong ít nhất 30 phút. Điều này sẽ đủ để sạc lại pin đã cạn hoàn toàn khoảng 40%.

Giải pháp # 2: Sử dụng bộ sạc không dây

Có khả năng cổng sạc của S9 của bạn có vấn đề. Mặc dù bạn có thể tự kiểm tra thực tế cổng để tìm các dấu hiệu hư hỏng rõ ràng, nhưng người dùng bình thường có thể khó phát hiện ra các hư hỏng bên dưới. Để xem cổng sạc điện thoại của bạn có bị hỏng hoặc không hoạt động hay không, bạn có thể sử dụng bộ sạc không dây để sạc điện thoại. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên để điện thoại sạc ít nhất một giờ. Nếu S9 của bạn vẫn không phản hồi, thì bạn có thể thử buộc khởi động lại S9 của mình.

Giải pháp # 3: Buộc khởi động lại S9 của bạn

Đa số các thiết bị Samsung Galaxy không lên nguồn không phải là thiết bị chết mà thực chất là do hệ thống bị đơ. Nói cách khác, các thiết bị chỉ đơn giản là bị kẹt vì một số lý do và người dùng không thể làm gì với chúng. Để biết liệu S9 của riêng bạn có bị đơ hay không phản hồi hay không, bạn có thể thử mở khóa bằng cách thực hiện các bước dưới đây:

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
2. Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.

Bạn chỉ nên cố gắng khởi động lại thiết bị của mình sau khi sạc thiết bị ít nhất 30 phút (hoặc một giờ khi sử dụng bộ sạc không dây).

Giải pháp # 4: Khởi động đến chế độ an toàn

Mặc dù hiếm khi thấy điện thoại thông minh bị vô hiệu hóa hoặc bị ứng dụng chặn khởi động Android, nhưng điều đó không phải là không thể. Nếu S9 của bạn tình cờ không khởi động được sau khi cài đặt một ứng dụng, bạn không nên loại trừ khả năng ứng dụng đó có thể là nguyên nhân. Để kiểm tra, bạn muốn khởi động thiết bị của mình ở chế độ an toàn. Hãy nhớ rằng, khi S9 của bạn ở chế độ an toàn, chỉ các ứng dụng của bên thứ ba mới bị chặn chạy. Nếu bạn có thể bật điện thoại của mình ở chế độ an toàn nhưng không phải ở chế độ bình thường hoặc thông thường, đó là dấu hiệu cho thấy có thể có ứng dụng xấu trong hệ thống.

Để khởi động lại S9 của bạn ở chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
3. Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Khi Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.
7. Khi ở chế độ An toàn, giờ đây bạn có thể gỡ cài đặt các ứng dụng đang gây ra sự cố.

Giải pháp # 5: Truy cập các chế độ khởi động thay thế

Trong một số trường hợp, có thể có một lỗi Android không xác định ngăn nó hoạt động bình thường khiến hệ thống thường xuyên bị đóng băng hoặc thậm chí không bật lại được. Để xem vấn đề của bạn có liên quan đến Android hay không, bạn có thể khởi động thiết bị vào môi trường phần mềm khác - Chế độ khôi phục và Chế độ Odin. Cả hai chế độ này đều không cần Android để hoạt động, vì vậy nếu S9 của bạn có thể bắt đầu với bất kỳ chế độ nào trong số chúng, thì rõ ràng bạn có vấn đề với hệ điều hành. Dưới đây là các bước cách khởi động S9 của bạn với bất kỳ một trong số chúng.

Cách khởi động S9 của bạn vào Chế độ khôi phục

1. Tắt thiết bị nếu thiết bị vẫn bật tại thời điểm này. Nếu bạn không thể tắt nó bình thường bằng nút Nguồn. Bạn sẽ phải đợi cho đến khi hết pin. Sau đó, bạn sẽ phải sạc pin trước khi thực hiện các bước bên dưới.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).

Cách khởi động S9 của bạn sang Odin hoặc Chế độ tải xuống

1. Tắt thiết bị nếu thiết bị vẫn bật tại thời điểm này. Nếu bạn không thể tắt nó bình thường bằng nút Nguồn. Bạn sẽ phải đợi cho đến khi hết pin. Sau đó, bạn sẽ phải sạc pin trước khi thực hiện các bước bên dưới.
2. Khi đã sẵn sàng, hãy nhấn và giữ các nút Nguồn, Bixby và Giảm âm lượng cùng lúc
3. Tiếp tục giữ ba nút này cho đến khi nó khởi động vào màn hình màu xanh lam đặc biệt
4. Nhấn nút Tăng âm lượng để bỏ qua màn hình và khởi động vào Chế độ tải xuống

Hãy nhớ rằng, nếu S9 của bạn bật nguồn và bắt đầu ở bất kỳ chế độ nào trong số này, điều đó có nghĩa là bạn gặp sự cố hệ điều hành. Để khắc phục sự cố, bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc thực hiện thiết lập lại tổng thể.

Giải pháp # 6: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Xóa phân vùng bộ nhớ cache chỉ có thể áp dụng nếu bạn có thể khởi động S9 sang Chế độ khôi phục. Quy trình này sẽ xử lý bộ nhớ cache hệ thống bị hỏng có thể gây ra sự cố. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
4. Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
6. Nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu có, chúng và nhấn phím Nguồn để chọn.
8. Khi quá trình xóa phân vùng bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ sẽ được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Giải pháp # 7: Xóa điện thoại thông qua Khôi phục cài đặt gốc

Giống như quy trình xóa phân vùng bộ nhớ cache, chỉ có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục tổng thể nếu bạn có thể quản lý để khởi động thiết bị vào Khôi phục. Thao tác này sẽ hoàn nguyên tất cả cài đặt về mặc định và xóa tất cả dữ liệu cá nhân mà bạn có thể có trên điện thoại của mình. Điều này có nghĩa là bạn sẽ mất các tệp chưa lưu sau khi thực hiện. Để thiết lập lại tổng thể S9 của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
8. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Giải pháp # 8: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Samsung

Tốt nhất, S9 của bạn đã hoạt động trở lại vào thời điểm này nhưng nếu nó vẫn không phản hồi và không bật sau khi thực hiện tất cả các bước ở trên, bạn có thể cho rằng có sự cố phần cứng gây ra. Điều này có nghĩa là vấn đề có lẽ không thể khắc phục được ở cấp độ của bạn. Để giải quyết vấn đề, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với Samsung để họ có thể giúp bạn khắc phục sự cố.