NộI Dung
- Vấn đề # 1: Cách chặn cập nhật OTA trên Galaxy Note5
- Sự cố # 2: Galaxy Note5 quá nóng và bị kẹt trong vòng lặp khởi động
- Sự cố # 3: Galaxy Note5 liên tục báo rằng nó quá nóng sau khi bị ướt
Xin chào người dùng # GalaxyNote5! Bài viết ngắn này sẽ giải quyết ba vấn đề do người dùng Note5 báo cáo, với vấn đề chính là cách ngăn cài đặt bản cập nhật OTA. Với việc Samsung tung ra các bản cập nhật Android cho các thiết bị cũ hơn như Note5, nhiều người dùng không thực sự mong đợi sẽ cài đặt chúng. Vì nhiều chủ sở hữu Note5 đang tự hỏi làm thế nào để chặn cập nhật OTA, bài đăng này sẽ trả lời câu hỏi của họ.
Vấn đề # 1: Cách chặn cập nhật OTA trên Galaxy Note5
Tôi có một chiếc Samsung Galaxy Note 5 đã được cập nhật một vài tháng trước. Tôi đã đặt nó vào bản cập nhật phần mềm qua đêm sau khi nó yêu cầu tôi tải xuống bản nâng cấp phần mềm mới. Pin còn hơn 90% trước khi bắt đầu cài đặt. Khi tôi thức dậy vào sáng hôm sau, thấy điện thoại của tôi đã tắt. Bây giờ sau khi sạc lại, tôi bật nó lên và nó sẽ bị kẹt trên màn hình khởi động SAMSUNG. Tôi đã thử đặt lại mềm (phím tăng âm lượng, phím nguồn và phím home). Nó sẽ không hoạt động. Tôi đã thực hiện thiết lập lại phím giảm âm lượng, phím nguồn và phím home và nó hiển thị cho tôi màn hình màu xanh lam có nội dung 'CẢNH BÁO Hệ điều hành tùy chỉnh có thể gây ra các sự cố nghiêm trọng, nhấn vol lên để tải xuống hệ điều hành tùy chỉnh hoặc giảm vol để khởi động lại. "Vì vậy, khi tôi nhấn vol lên, nó sẽ bị kẹt trên màn hình TẢI XUỐNG. Sau đó, tôi đã đặt lại âm lượng và nguồn và nó sẽ lại bị dính vào logo Samsung cho đến khi hết pin.
Tôi đã đưa nó đến trung tâm bảo hành của Samsung và họ cho biết đó là sự cố phần mềm và đã khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của tôi. Họ khuyên tôi không nên tải lại các bản cập nhật phần mềm mới. Tôi đã bỏ qua và hủy mọi lúc bất cứ khi nào điện thoại của tôi yêu cầu tải xuống bản cập nhật. Gần đây, nó đã được hỏi rất nhiều. Và do nhầm lẫn, tôi đã nhấn nút tải xuống. Bây giờ, tôi đã giữ cho quá trình tải xuống ở chế độ Tạm dừng nhưng tôi sợ rằng nó sẽ làm điều tương tự như trước đây. Bây giờ nếu các bạn bảo tôi tiếp tục với nó và nó vẫn diễn ra tương tự như trước đây, tôi sẽ lại phải lãng phí tiền của mình để họ khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của tôi. Hãy giúp tôi. Tôi muốn việc tải xuống đó bị hủy bằng cách nào đó nếu có thể. Có một thông báo liên tục về việc tải xuống bị tạm dừng mà tôi muốn loại bỏ. Tôi đã thử mọi thứ. Đã tắt các tùy chọn cho phép thông báo nhưng nó vẫn ở đó. Tôi đã sao lưu dữ liệu điện thoại của mình nhưng tôi không muốn dữ liệu bị xóa một lần nữa. Hãy giúp tôi. - Jamima Nasir
Giải pháp: Chào Jamima. Có sự khác biệt giữa tải xuống và cài đặt. Trong quá trình cập nhật, điện thoại của bạn sẽ cố gắng tải xuống các tệp cần thiết trước, sau đó tiến hành cài đặt. Tùy thuộc vào cách nhà cung cấp dịch vụ của bạn thiết kế cài đặt cập nhật để hoạt động, bạn có thể có hoặc không có tùy chọn cài đặt hoặc hoặc hủy sau khi tải xuống. Nếu bạn cho rằng Note5 của mình sẽ lại gặp sự cố hoặc bị kẹt trong cùng một màn hình logo Samsung sau khi cập nhật, thì chúng tôi khuyên bạn nên tạm dừng cài đặt bản cập nhật càng lâu càng tốt.Đối với phiên bản quốc tế của Note5, người dùng có tùy chọn cho phép thiết bị tải xuống bản cập nhật nhưng ngăn thiết bị tự động cài đặt phiên bản hệ điều hành mới. Chúng tôi không biết bạn có tùy chọn này hay không vì Note5 mang thương hiệu nhà mạng thay đổi rất nhiều khi nói đến vấn đề này. Nếu bạn không có tùy chọn hủy tải xuống, có thể sẽ không có tùy chọn hủy cài đặt sau này.
Cách giải quyết: Root thiết bị của bạn và sử dụng ROM tùy chỉnh
Các nhà cung cấp dịch vụ thường không muốn người dùng chặn các bản cập nhật OTA hoặc qua mạng, vì vậy họ loại bỏ tùy chọn này. Điều ngược lại đối với các phiên bản quốc tế hoặc những chiếc Note5 chạy firmware của Samsung hoặc không phải của nhà mạng. Cách duy nhất để người dùng điện thoại mang thương hiệu nhà mạng chặn cập nhật OTA là root điện thoại của họ, sau đó cài đặt ROM tùy chỉnh cho nó.
Các nhà cung cấp dịch vụ thường không linh hoạt với thiết bị của họ khi cập nhật. Họ muốn các thiết bị được kết nối với mạng của họ được cập nhật vì nhiều lý do, trong đó bảo mật là một trong số đó. Đây là phiên bản chương trình cơ sở từ điện thoại mang thương hiệu nhà mạng thường không có tùy chọn tải xuống các bản cập nhật theo cách thủ công, giống như các phiên bản quốc tế. Nếu bạn muốn ngăn không cho cập nhật điện thoại của mình, điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là sử dụng một chương trình cơ sở không chính thức. Đây không phải là một lựa chọn lý tưởng nhưng là cách hiệu quả duy nhất để ngăn thiết bị của bạn cài đặt các bản cập nhật Android. Tuy nhiên, sử dụng ROM tùy chỉnh cũng có nghĩa là điện thoại của bạn sẽ trở nên kém an toàn và kém ổn định hơn và không có gì đảm bảo rằng bạn sẽ có trải nghiệm tương tự khi sử dụng với mạng hiện tại của mình. Ví dụ: trải nghiệm cuộc gọi và tin nhắn giờ đây có thể khác vì hệ điều hành có thể không còn tương thích với cấu hình mạng của bạn nữa. Bạn cũng có nguy cơ mất bảo hành của điện thoại nếu bạn sử dụng nó.
Nếu bạn muốn chấp nhận những rủi ro bảo mật liên quan, bao gồm khả năng bạn có thể đóng cục điện thoại khi đang nhấp nháy, hãy tiếp tục và thực hiện một số nghiên cứu về cách flash thiết bị của bạn. Hướng dẫn nhấp nháy thường bao gồm các mẹo về cách root thiết bị. Bạn không thể flash hoặc cài đặt thủ công chương trình cơ sở không chính thức mà không cần root Note5 trước.
Sự cố # 2: Galaxy Note5 quá nóng và bị kẹt trong vòng lặp khởi động
Chào! Tôi đang gặp sự cố với Note 5. Một vài tuần trước, tôi đã khởi động lại điện thoại của mình vì điện thoại chạy hơi chậm và tôi đã không khởi động lại được một thời gian. Sau đó, nó đi vào vòng lặp khởi động và điện thoại của tôi đã không khởi động được kể từ đó. Tôi đã sử dụng ODIN để cài đặt Android gốc mới, nhưng điều đó dường như không hữu ích. Tôi hoàn toàn không biết có thể xảy ra sự cố gì, ngoài ra có thể là sự cố phần cứng. Điện thoại của tôi đã hoạt động hoàn hảo kể từ khi tôi có nó, vấn đề này dường như không xảy ra. Điều kỳ lạ duy nhất tôi nhận thấy là phần trên giữa màn hình thực sự nóng khi nó đang cố gắng khởi động, giống như khi bạn đang sử dụng các ứng dụng chuyên sâu hoặc VR. Có thể là quá nóng hoặc một cái gì đó? Tôi có thể khởi động vào chế độ khôi phục và chế độ an toàn (mặc dù nó không khởi động vào chế độ an toàn) và có thể sử dụng thành công ODIN, tôi nghĩ vậy. Hãy cho tôi biết nếu bạn cần thêm thông tin hoặc nhật ký khôi phục, v.v.! Hãy giúp tôi! - NikkoNikko Resendiz
Giải pháp: Chào Nikko. Sự cố như sự cố bạn đang gặp phải không thể chỉ do phần mềm xấu gây ra. Nếu khôi phục cài đặt gốc thông qua Khôi phục hoặc cài đặt chương trình cơ sở có sẵn không khắc phục được sự cố, rất có thể bạn đang xem xét sự cố phần cứng.
Trục trặc phần cứng thường xuyên xảy ra trên các thiết bị tương đối cũ hơn như Note5 (vâng, một năm được coi là đủ cũ cho điện thoại thông minh) so với các thiết bị mới hơn. Đó là bởi vì các thành phần bao gồm toàn bộ cơ sở hạ tầng phần cứng trên điện thoại của bạn chỉ có thể tồn tại trong một thời gian. Các thành phần điện tử như linh kiện được sử dụng trên điện thoại thông minh có tuổi thọ hạn chế và một số có thể hỏng sớm hơn dự đoán. Các bộ phận có thể bị hỏng do quá nhiệt, lý do môi trường hoặc lỗi sản xuất. Sự cố phần cứng có thể có nhiều dạng nhưng trong nhiều trường hợp chúng tôi gặp phải, lỗi pin thường là phổ biến. Một lỗi phần cứng phổ biến khác mà chúng tôi đã thấy là sự xuống cấp của mạch tích hợp quản lý nguồn (PMIC). Đây là lý do thông thường khiến các thiết bị có vòng lặp khởi động hoặc các vấn đề về nguồn đều gặp phải vấn đề tương tự ngay cả sau khi thay thế pin trên thiết bị của họ. Trong một số trường hợp, thay thế pin sẽ được thực hiện nhưng nếu bạn có Galaxy Note5, bạn sẽ phải để Samsung thực hiện việc này vì pin được gắn vào bo mạch chủ. Không cần phải nói, những gì bạn cần làm ngay bây giờ là gửi điện thoại cho Samsung để có thể thực hiện chẩn đoán toàn bộ phần cứng.
Sự cố # 3: Galaxy Note5 liên tục báo rằng nó quá nóng sau khi bị ướt
tôi đã làm rơi điện thoại của mình vào nước vào sáng nay nhưng nó chỉ bị ngập về cơ bản trong một giây. Tôi thực sự không thể mở mặt sau điện thoại của mình, vì vậy tôi chỉ có thể lấy thẻ sim ra và lau khô điện thoại và điện thoại bằng khăn. Sau đó tôi đặt điện thoại vào bát cơm trong 8 giờ. Hôm nay tôi về nhà và kiểm tra trên điện thoại. nó bật tốt và hoạt động hoàn hảo trong vài phút nhưng sau đó nó cho tôi biết rằng điện thoại đang quá nóng trong khi rõ ràng là không. tôi có thể làm gì ngoài việc phải trả tiền để sửa lỗi? có bằng cách nào tôi có thể tắt cảm biến nhiệt hoặc ít nhất là làm cho nó hoạt động trở lại? - Talia Harrison
Giải pháp: Chào Talia. Không giống như những người kế nhiệm của nó, Galaxy Note7 và Note8, Note5 của bạn không có khả năng chống nước nên ngay cả khi bị chìm nhanh trong hồ bơi hoặc nước bắn vào cũng có thể dẫn đến hư hỏng phần cứng. Một phần của cách “sơ cứu” nhanh chóng mà bạn có thể làm là làm khô điện thoại bằng các vật liệu sẵn có như gạo. Tuy nhiên, việc làm khô chỉ diễn ra sau một số việc quan trọng đầu tiên như tháo pin (chúng tôi biết đây là điều không thể xảy ra đối với Note5). Đặt điện thoại của bạn trong một túi gạo có nghĩa là để hút ẩm hoặc nước khỏi thiết bị. Sẽ KHÔNG khắc phục được bất kỳ hư hỏng phần cứng nào có thể đã xảy ra vì pin của điện thoại đã bị thiếu các thành phần. Để pin kết nối với bo mạch chủ ẩm ướt có thể cho phép điện đi đến các khu vực không mong muốn, do đó làm chập các bộ phận nhạy cảm với nguồn điện. Đây là lý do chính khiến bạn muốn tắt nguồn điện thoại và tháo pin ngay lập tức. Đây là lý do số một khiến các thiết bị điện tử bị ướt thường xuyên hỏng hóc. Thông báo quá nhiệt liên tục xuất hiện có thể do một bộ phận bị hỏng hoặc cổng sạc ướt gây ra.
Nếu Note5 của bạn không ngừng hiển thị thông báo quá nhiệt, bạn cần để một chuyên gia kiểm tra nó để có thể kiểm tra phần cứng. Cố gắng mang điện thoại đến một cửa hàng sửa chữa độc lập có thiết bị phù hợp để làm khô điện thoại của bạn. Nếu bạn may mắn và không có hư hỏng lớn nào đối với bo mạch chủ, thì việc làm khô bo mạch chủ đúng cách có thể giúp bạn không phải mua điện thoại mới.
ĐỌC: Những việc cần làm khi điện thoại Android bị vô nước
