NộI Dung
Mặc dù Samsung Galaxy S3 là một trong những thiết bị mạnh mẽ nhất vào năm 2012 và thậm chí cho đến ngày nay, nó đã gặp phải những vấn đề mà hàng nghìn, nếu không phải hàng triệu chủ sở hữu đang gặp phải. Ngoài các vấn đề kết nối, một vấn đề phổ biến là biểu tượng thư thoại dường như không biến mất ngay cả sau khi người dùng xóa thư thoại.
Về cơ bản, biểu tượng thư thoại cho biết rằng vẫn còn (có) các thư thoại mà chủ sở hữu phải nghe ngay cả khi không có thư thoại nào. Bản năng đầu tiên mà người dùng có thể nghĩ đến là nhấn vào nút rõ ràng trên thanh thông báo, nhưng nó không làm được gì để giải quyết vấn đề. Mặc dù vấn đề không nghiêm trọng vì nó không ảnh hưởng đến các dịch vụ khác, nhưng thật khó chịu khi bạn không biết có thực sự có thư thoại mới hay không trừ khi bạn mở hộp thư thoại của mình.
Tôi đã hỏi đại diện của Samsung về vấn đề này và anh ấy nói rằng các nguyên nhân có thể là sau:
- Sự cố mất mạng đang ảnh hưởng đến khu vực này.
- Kết nối mạng không nhất quán.
- Thư thoại không được truy cập đúng cách hoặc không bị xóa.
- Một ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra nó.
Người đại diện thực sự đã đưa ra tất cả các nguyên nhân hợp lý cho sự cố nhưng tôi tin rằng đây chỉ là một trục trặc và nhân tiện, người đại diện không đưa ra giải pháp cho vấn đề mà đề xuất thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Anh ấy có thể đúng nhưng sau khi lộn xộn với điện thoại, tôi phát hiện ra có hai giải pháp khả thi cho vấn đề.
Xóa thông báo thư thoại
- Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào phím Menu.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Cuộn đến và nhấn Cài đặt cuộc gọi.
- Bây giờ hãy nhấn vào Xóa thông báo thư thoại.
Cho rằng nút không bị chuyển sang màu xám trong thiết bị của bạn, quy trình này sẽ hoạt động. Tuy nhiên, có những kiểu máy có nút Xóa thông báo thư thoại bị chuyển sang màu xám (tôi thực sự không rõ kiểu máy nào). Nếu trường hợp này xảy ra trên điện thoại của bạn, quy trình sau đây sẽ loại bỏ biểu tượng thư thoại.
Dừng dịch vụ thư thoại
- Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào phím Menu.
- Chọn Cài đặt.
- Nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang trái để chọn tab Tất cả.
- Cuộn đến và nhấn Thư thoại.
- Nhấn vào Buộc dừng.
Những gì quy trình này thực hiện là buộc dừng dịch vụ thư thoại, do đó biểu tượng cũng sẽ biến mất. Nhưng đừng lo lắng, bạn luôn có thể khởi chạy ứng dụng Thư thoại bất cứ lúc nào. Nếu bạn làm điều đó, biểu tượng sẽ vẫn không được nhìn thấy trừ khi bạn thực sự có thư thoại mới. Tương tự như vậy, khởi động lại sẽ làm cho dịch vụ hoạt động trở lại.
Bạn gặp sự cố với điện thoại của mình?
Hãy cho chúng tôi biết về chúng bằng cách gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected] Đảm bảo cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể hiểu rõ vấn đề và tìm ra giải pháp tốt nhất cho bạn. Nếu bạn có thể chia sẻ một hoặc hai ảnh chụp màn hình, điều đó sẽ tốt hơn.
Chúng tôi có thể không trả lời được mọi email mà chúng tôi nhận được nhưng hãy yên tâm rằng chúng tôi đã đọc chúng… vâng, tất cả chúng ngay cả khi một số email trông giống như thư rác.
