Không có dịch vụ hoặc lỗi CHỈ CÓ CUỘC GỌI KHẨN CẤP là một trong những vấn đề phổ biến nhất mà bất kỳ người dùng điện thoại thông minh nào cũng có thể gặp phải. Điều này là do có rất nhiều tình huống có thể dẫn đến nó, thật không may. Trong hầu hết các trường hợp chúng tôi gặp phải, lỗi này rất dễ sửa nên bạn không phải lo lắng nếu có trên thiết bị của mình. Bài viết khắc phục sự cố này giải quyết vấn đề đang xảy ra trên # GalaxyS9 và # GalaxyS9Plus.

Khắc phục # 1: Buộc khởi động lại S9 của bạn

Một trong những điều cơ bản mà bất kỳ người dùng nào cũng phải làm khi gặp bất kỳ sự cố Android nào là khởi động lại thiết bị của họ. Một số lỗi chỉ là tạm thời và chỉ có thể tồn tại khi hệ thống hoạt động. Thời điểm hệ thống được tắt, lỗi cũng biến mất. Để khởi động lại S9 của bạn, chỉ cần nhấn nút Nguồn và chọn Khởi động lại từ menu Nguồn. Nếu bạn đã thử điều này trước đây, thì hãy thử mô phỏng “việc kéo pin” để thực hiện một cách thay thế để khởi động lại thiết bị của bạn. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Lưu ý: Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Lưu ý: Sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Ngoài ra, hãy đợi tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.

Khắc phục # 2: Xác minh xem tín hiệu có tốt ở vị trí của bạn không

Không có dịch vụ hoặc chỉ có cuộc gọi khẩn cấp lỗi đôi khi xảy ra nếu thiết bị không thiết lập được kết nối ổn định với tháp di động. Để xác minh xem có đúng như vậy không, hãy tìm một người nào đó có thiết bị được kết nối với mạng bạn đang sử dụng và xem liệu bạn đang ở đâu. Nếu chỉ điện thoại của bạn bị ảnh hưởng, thì đó có thể là sự cố thẻ SIM, sự cố tài khoản hoặc lỗi phần mềm không xác định. Tiếp tục với phần còn lại của cách khắc phục sự cố bên dưới.

Cách khắc phục # 3: Gắn lại SIM

Đôi khi, sự cố mạng xảy ra nếu thẻ SIM không được lắp đúng cách vào khay hoặc nếu thẻ không tiếp xúc tốt với bo mạch. Để khắc phục sự cố, hãy tắt thiết bị của bạn và tháo khay thẻ SIM. Sau đó, sau 5 giây, hãy lắp lại thẻ SIM, đảm bảo rằng thẻ vừa khít với khe cắm. Sau đó, bật lại điện thoại của bạn và xem điều gì sẽ xảy ra.

Cách khắc phục # 4: Thay thế SIM

Một cách khác để kiểm tra xem bạn có vấn đề về thẻ SIM hay không là lắp SIM của bạn vào một thiết bị khác (đảm bảo rằng điện thoại này hoạt động trên cùng một mạng với S9 của bạn). Nếu SIM của bạn vẫn không hoạt động trên thiết bị thứ hai này, đó là dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn có vấn đề về SIM. Nếu không, hãy tiếp tục với cách khắc phục sự cố bên dưới để tìm ra lỗi với điện thoại của bạn.

Cách khắc phục # 5: Xác minh xem bạn có đang sử dụng tính năng Quay số định sẵn hay không

Các tính năng quay số đôi khi can thiệp vào cấu hình mạng của thiết bị. Lỗi này có thể hiển thị trong lỗi Không có Dịch vụ hoặc CHỈ CUỘC GỌI CẤP CỨU. Hãy nhớ kiểm tra xem có phải trường hợp này không bằng cách tắt Quay số cố định, nếu bạn đang sử dụng. Nếu bạn không sử dụng nó, chỉ cần bỏ qua cách khắc phục sự cố này.

Khắc phục # 6: Nếu đăng ký Trả trước, hãy kiểm tra số dư

Một số người dùng thiết bị Galaxy cũ hơn đã báo cáo rằng họ gặp phải lỗi Không có Dịch vụ hoặc CHỈ CÓ CUỘC GỌI KHẨN CẤP sau khi sử dụng hết số dư trả trước của mình. Tốt nhất, điều này không nên xảy ra nhưng đề phòng trường hợp, hãy nhớ kiểm tra số dư của bạn và xem đây có phải là lý do đằng sau rắc rối này hay không.

Đối với những người đăng ký Trả sau, chỉ cần bỏ qua nó.

Khắc phục # 7: Chuyển đổi Chế độ trên máy bay

Bật và tắt Chế độ trên máy bay đôi khi có thể khắc phục tất cả các loại lỗi mạng. Để bật và tắt Chế độ trên máy bay:

1. Trên Màn hình chính hoặc bất kỳ màn hình nào, hãy kéo thanh thông báo xuống.
2. Tìm nút Chế độ trên máy bay và nhấn vào nút đó để kích hoạt.
3. Chờ 30 giây trước khi tắt lại Chế độ trên máy bay.

Khắc phục # 8: Buộc Galaxy S9 của bạn thay đổi chế độ mạng

Trong khi khởi động lại thiết bị và lắp lại thẻ SIM có thể làm mới cài đặt mạng, có một cách khác để đạt được điều này. Trong nhiều trường hợp, phương pháp này thậm chí còn hiệu quả hơn cả khởi động lại hoặc lắp lại thẻ SIM. Phương pháp này đang thay đổi chế độ mạng theo cách thủ công. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Kết nối.
3. Nhấn vào Mạng di động.
4. Nhấn vào Nhà khai thác mạng.
5. Nhấn vào Tìm kiếm mạng.
6. Chờ S8 của bạn tìm kiếm mạng.
7. Sau khi tìm kiếm xong, hãy chọn một mạng khác để kết nối. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng T-Mobile, hãy chọn AT&T hoặc bất kỳ mạng nào khác.
8. Điện thoại của bạn sẽ buộc phải trả lại với lỗi vì nó sẽ không thể đăng ký thành công.
9. Sau đó, chọn lại mạng của riêng bạn và xem liệu S8 của bạn bây giờ có thể đăng ký lại hay không.

Khắc phục # 9: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Bộ nhớ đệm hệ thống bị hỏng có thể dẫn đến các vấn đề về hiệu suất và các vấn đề khác, vì vậy hầu hết các gói khắc phục sự cố Android hầu như luôn bao gồm xóa phân vùng bộ nhớ cache. Nếu bạn chưa thực hiện việc này, đây là các bước để thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
5. Nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “có” và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Khắc phục # 10: Xác minh IMEI không bị chặn

Nếu bạn nhận S9 là một thiết bị sở hữu trước hoặc nếu bạn nghi ngờ rằng nó có thể bị chặn, bạn có thể kiểm tra trạng thái IMEI của nó. Các nhà cung cấp dịch vụ có thể chặn một thiết bị vì nhiều lý do và nếu điều đó xảy ra, IMEI của thiết bị đó cũng có thể bị đưa vào danh sách đen. Để kiểm tra trạng thái IMEI của thiết bị, bạn có thể truy cập trang web này: imei.info.

Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra xem IMEI của S8 có bị chặn hay không bằng cách thực hiện các bước sau:

1. Mở ứng dụng quay số (Điện thoại).
2. Nhập mã: ( * # 06 #).
3. Nếu IMEI cho biết Null, điều đó có nghĩa là thư mục EFS có thể bị hỏng hoặc có thể đã bị chặn. Trong trường hợp này, bạn có thể thử cập nhật lại phần sụn và xem liệu điều đó có khôi phục được thư mục EFS mặc định hay không. Nếu điều đó không hiệu quả, S8 của bạn sẽ không bao giờ có thể kết nối với bất kỳ mạng nào.

Một số nhà cung cấp dịch vụ có thể chặn người dùng truy cập các menu nâng cao thông qua ứng dụng trình quay số. Nếu không có gì xảy ra sau khi bạn nhập ( * # 06 #), điều đó có nghĩa là S8 của bạn không thể mở các menu nâng cao.

Khắc phục # 11: Đặt lại cài đặt mạng

Nếu sự cố vẫn còn cho đến thời điểm này, điều tiếp theo bạn muốn làm là đặt lại cài đặt mạng. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
5. Nhấn vào nút ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.

Các bước trên sẽ đặt lại cài đặt wifi, dữ liệu di động và bluetooth. Điều này có nghĩa là bạn sẽ phải nhập mật khẩu wifi, ghép nối lại thiết bị Bluetooth hoặc nhập lại thông tin đăng nhập VPN một lần nữa.

Khắc phục # 12: Khôi phục cài đặt gốc

Để loại bỏ sự cố phần mềm có thể xảy ra trên S9 của bạn có thể gây ra lỗi KHÔNG CÓ Dịch vụ hoặc CHỈ CÒN CUỘC GỌI CẤP CỨU, hãy đảm bảo thử khôi phục cài đặt gốc. Như tên cho thấy, quy trình này sẽ trả phần mềm của điện thoại về mặc định ban đầu. Nó cũng sẽ xóa dữ liệu cá nhân vì vậy hãy nhớ sao lưu các tệp của bạn trước khi thực hiện.

Để khôi phục cài đặt gốc cho S9 của bạn:

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại Chính.
2. Tắt thiết bị.
3. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Khắc phục # 13: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ nhà cung cấp dịch vụ của bạn

Cuối cùng, nếu không có gì thay đổi sau khi khôi phục cài đặt gốc, điều đó có nghĩa là sự cố có thể liên quan đến tài khoản hoặc mạng. Hãy nhớ liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để họ có thể khắc phục sự cố.