NộI Dung
- Sự cố hôm nay: Galaxy S8 hiển thị “Rất tiếc, quá trình com.google.process.gapps đã dừng.” lỗi
- Cách sửa lỗi S8 "Rất tiếc, quá trình com.google.process.gapps đã dừng"
Một trong những lỗi phổ biến ảnh hưởng đến rất nhiều thiết bị Samsung và không phải của Samsung trong quá khứ là "Rất tiếc, quá trình com.google.process.gapps đã dừng." lỗi. Bây giờ, chúng tôi cũng nhận được báo cáo về lỗi này xảy ra trên các thiết bị # GalaxyS8. Dưới đây là một trong những báo cáo như vậy mà chúng tôi nhận được cho đến nay và để đáp lại, chúng tôi cũng đưa ra các giải pháp.
Sự cố hôm nay: Galaxy S8 hiển thị “Rất tiếc, quá trình com.google.process.gapps đã dừng.” lỗi
Xin chào, tôi đang gặp sự cố với chiếc S8 của mình. Nó tiếp tục thông báo rằng rất tiếc quá trình com.google.process.gapps đã dừng lại. Những thông báo này hiển thị vĩnh viễn trên màn hình và tôi hoàn toàn không thể xóa những thông báo này. Tôi không thể truy cập vào màn hình chính của mình. Có thể làm gì để điện thoại của tôi hoạt động trở lại? - Darren.Glasser
Cách sửa lỗi S8 "Rất tiếc, quá trình com.google.process.gapps đã dừng"
“Rất tiếc, lỗi process com.google.process.gapps đã dừng lại” thường do một ứng dụng khác gây ra, thường là ứng dụng Trình quản lý tải xuống nhưng trong một số trường hợp, những người khác cũng có thể là nguyên nhân. Để khắc phục sự cố, chúng tôi đưa ra các nguyên nhân có thể xảy ra và cách giải quyết từng nguyên nhân.
Khắc phục # 1: Đảm bảo rằng Trình quản lý tải xuống đã được bật
Trong nhiều trường hợp, lỗi "Rất tiếc, quá trình com.google.process.gapps đã dừng" là do ứng dụng Trình quản lý tải xuống bị tắt. Ứng dụng này là một phần của bộ ứng dụng cốt lõi của bất kỳ điện thoại Android nào nhưng một số người dùng chọn tắt nó. Trong trường hợp bạn cũng đã vô hiệu hóa nó hoặc nếu nó bị vô hiệu hóa vì lý do nào đó, hãy đảm bảo rằng bạn bật lại nó. Đây là cách thực hiện:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm Trình quản lý tải xuống trong danh sách và nhấn vào nó.
- Nhấn vào nút BẬT. Thay vào đó, nếu bạn thấy nút TẮT, điều đó có nghĩa là ứng dụng Trình quản lý tải xuống của bạn đã thực sự được bật và bạn nên tiếp tục giải pháp tiếp theo.
Khắc phục # 2: Đặt lại tất cả các tùy chọn ứng dụng
Nếu Trình quản lý tải xuống đã được bật từ trước hoặc nếu việc bật lại sẽ không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào, thì lỗi phải do một ứng dụng khác gây ra. Vì không có cách nào để biết ứng dụng cụ thể đó có thể là gì, nên tốt nhất là bạn có thể đặt lại tất cả cài đặt của chúng về mặc định. Đây là cách thực hiện điều đó:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Lựa chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
Khắc phục # 3: Xóa bộ nhớ cache và / hoặc dữ liệu
Các gapps trong "Rất tiếc, quá trình com.google.process.gapps đã dừng." lỗi
đề cập đến các ứng dụng của Google để xóa bộ nhớ cache và / hoặc dữ liệu của ba ứng dụng quan trọng của Google có thể hoạt động. Các ứng dụng này là:
- Dịch vụ của Google Play,
- Khung dịch vụ của Google và
- Cửa hàng Google Play
Để xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, hãy làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm ứng dụng trong danh sách và nhấn vào nó.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào CLEAR CACHE.
Để xóa dữ liệu của một ứng dụng, hãy làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm ứng dụng trong danh sách và nhấn vào nó.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào XÓA DỮ LIỆU
Trước tiên, hãy thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Nếu không có gì hoạt động và lỗi tiếp tục xuất hiện, hãy tiến hành xóa dữ liệu của nó. Đảm bảo xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của cả ba ứng dụng Google được đề cập ở trên ..
Khắc phục # 4: Gỡ cài đặt các bản cập nhật cho Cửa hàng Google Play
Nếu "Rất tiếc, quá trình com.google.process.gapps đã dừng." đã xảy ra lỗi sau khi cài đặt bản cập nhật ứng dụng, có thể bản cập nhật Cửa hàng Play đang gây ra lỗi này. Một số người dùng có thể giải quyết thành công sự cố này bằng cách gỡ cài đặt các bản cập nhật cho ứng dụng Cửa hàng Google Play. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn cho đến thời điểm này, hãy nhớ gỡ cài đặt bản cập nhật trước đó cho Cửa hàng Play. Làm theo các bước bên dưới để gỡ cài đặt bản cập nhật Cửa hàng Play.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm ứng dụng Cửa hàng Google Play trong danh sách và nhấn vào nó.
- Nhấn vào biểu tượng Menu ở phần trên bên phải.
- Chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật.
- Bạn sẽ nhận được lời nhắc hỏi xem bạn có muốn đưa ứng dụng về phiên bản gốc hay không. Đánh đồng ý xác nhận.
Cách khắc phục # 5: Quan sát S8 của bạn ở chế độ an toàn
Cũng giống như các ứng dụng của Google có thể can thiệp vào hệ điều hành và gây ra trục trặc, các ứng dụng của bên thứ ba cũng có thể làm vậy. Để kiểm tra xem S8 của bạn có gặp sự cố với một trong các ứng dụng đã tải xuống hay không, hãy để nó chạy ở chế độ an toàn. Khi ở chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị chặn, vì vậy nếu lỗi không xảy ra, bạn cá là một trong số chúng có vấn đề. Để khởi động lại S8 của bạn ở chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
- Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
- Gỡ cài đặt các ứng dụng đang gây ra sự cố.
Khắc phục # 6: Cài đặt bản cập nhật Android
Mặc dù các bản cập nhật chắc chắn luôn mang lại những thay đổi toàn diện và thẩm mỹ, nhưng một số bản cập nhật cũng có thể đi kèm với các giải pháp cho các lỗi đã biết. Không quan trọng bạn có gặp sự cố hay không, bỏ qua bản cập nhật chắc chắn là một ý tưởng tồi. Nếu bạn đặt S8 để nhận các bản cập nhật nhưng không tự cài đặt chúng, hãy đảm bảo kiểm tra kỹ. Đi lần xuống Cài đặt> Cập nhật phần mềm và xem liệu bạn có thể cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý hay không.
Khắc phục # 7: Khôi phục cài đặt gốc
Phương án cuối cùng, khôi phục cài đặt gốc là giải pháp cuối cùng mà bất kỳ người dùng nào cũng có thể làm khi sửa bất kỳ lỗi hoặc trục trặc nào liên quan đến phần mềm. Nếu tất cả các đề xuất của chúng tôi ở trên không giúp khắc phục được sự cố, thì đã đến lúc bạn xóa điện thoại và chuyển tất cả cài đặt phần mềm về mặc định.
Đừng quên, khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn, vì vậy hãy nhớ sao lưu chúng trước khi tiếp tục.
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại Chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
