Galaxy S8 hiển thị "sạc chậm ... Hãy sử dụng bộ sạc đi kèm với thiết bị." lỗi - Công Nghệ

NộI Dung

Sự cố hôm nay: Galaxy S8 hiển thị “sạc chậm: Hãy đảm bảo rằng bộ sạc được kết nối đúng cách. Sử dụng bộ sạc đi kèm với thiết bị. ” lỗi
Cách khắc phục Galaxy S8 bị “sạc chậm: Đảm bảo rằng bộ sạc được kết nối đúng cách. Sử dụng bộ sạc đi kèm với thiết bị. ” lỗi
Các giải pháp thay thế mà bạn có thể thử

Nhiều chủ sở hữu # GalaxyS8 đã báo cáo“Sạc chậm: Đảm bảo rằng bộ sạc được kết nối đúng cách. Sử dụng bộ sạc đi kèm với thiết bị. ” ở đây trong blog của chúng tôi và trong các diễn đàn Android khác nhưng chúng tôi vẫn chưa nhận được khuyến nghị chính thức từ Samsung về nó. Trong nhiều trường hợp mà chúng tôi đã kiểm tra, có vẻ như lý do phổ biến nhất là sự cố đột ngột của cáp sạc mặc dù cũng có nhiều người khác có thể khắc phục thành công sự cố bằng cách khắc phục sự cố phần mềm cơ bản. Nếu bạn đang tự hỏi làm thế nào để khắc phục sự cố này, hãy đọc tiếp.

Sự cố hôm nay: Galaxy S8 hiển thị “sạc chậm: Hãy đảm bảo rằng bộ sạc được kết nối đúng cách. Sử dụng bộ sạc đi kèm với thiết bị. ” lỗi

Tôi đã sử dụng S8 chưa được một năm. Tôi chỉ sử dụng bộ sạc nhanh đi kèm với thiết bị để sạc điện thoại của mình. Trong vài tuần qua, hầu như mỗi khi cắm vào bộ sạc, tôi nhận được một thông báo rằng sạc chậm và sử dụng bộ sạc gốc. Bắt đầu từ sáng nay, điện thoại của tôi sẽ không sạc được. Khi tôi cắm nó vào bộ sạc, sau vài giờ, nó vẫn chỉ sạc được 4%. điện thoại sẽ bật nguồn; tuy nhiên, tôi không thể nhìn thấy gì cả. Màn hình tối đen. Tôi đã thử các mẹo khắc phục sự cố của bạn, ngoại trừ thiết lập lại mềm vì tôi không thể khôi phục lại. Tôi không có bảo hiểm trên thiết bị này và không đủ tiền mua một chiếc điện thoại mới. Xin hãy giúp đỡ !! Â Tammy Walker

Cách khắc phục Galaxy S8 bị “sạc chậm: Đảm bảo rằng bộ sạc được kết nối đúng cách. Sử dụng bộ sạc đi kèm với thiết bị. ” lỗi

Giống như bất kỳ lỗi Android nào khác, sự cố này có thể do lỗi phần mềm hoặc phần cứng kém. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, vấn đề S8 sạc chậm là do phụ kiện sạc bị lỗi như cáp kém. Để giải quyết tất cả các nguyên nhân tiềm ẩn, chúng tôi muốn tiếp tục bằng cách kiểm tra các vấn đề phần mềm có thể xảy ra trước. Nếu bạn đã sử dụng hết các giải pháp phần mềm có thể có thì đó là xác nhận rõ ràng rằng trục trặc phần cứng đang gây ra sự cố.

Để bắt đầu khắc phục sự cố, hãy làm theo các bước của chúng tôi bên dưới.

Giải pháp số 1: Xác minh sạc nhanh đang BẬT

Đối với người dùng Android có kinh nghiệm, việc kiểm tra xem tính năng Sạc nhanh có được bật hay không là một trong những việc đầu tiên họ làm. Tuy nhiên, đối với những người mới sử dụng thiết bị Android hoặc Samsung Galaxy, họ có thể không biết rằng tính năng Sạc nhanh phải được bật trước khi nó có thể hoạt động. Nếu bạn là một trong những người dùng đã không sử dụng Android trong một thời gian dài, hãy nhớ xác minh rằng bạn đã thực sự bật tính năng sạc nhanh trên S8 của mình. Đây là cách thực hiện:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Bảo trì thiết bị.
Chọn Pin.
Từ đó, chọn Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm) ở góc trên cùng bên phải.
Nhấn vào Cài đặt nâng cao và đảm bảo rằng Sạc cáp nhanh được BẬT.

Giải pháp # 2: Cài đặt ứng dụng và các bản cập nhật Android

Vấn đề này đã xảy ra và dường như có nhiều lý do khác nhau khiến chúng xảy ra. Trong một số trường hợp, sự cố đến từ cáp sạc hoặc bộ chuyển đổi bị lỗi, trong khi một số khác do lỗi phần mềm. Vì rất nhiều người dùng S8 đã báo cáo sự cố cho Samsung, chúng tôi muốn giả định rằng Samsung đã giải quyết vấn đề này bằng cách phát hành một bản vá phần mềm (nếu vấn đề thực sự liên quan đến mã). Cũng giống như hầu hết các vấn đề khác, Samsung không chính thức thừa nhận các vấn đề cũng như không trực tiếp nói rằng một bản vá firmware đã được phát hành để khắc phục sự cố như thế này. Theo như kiến thức của chúng tôi về vấn đề này, Samsung chưa bao giờ đề cập đến việc một trong các bản cập nhật S8 của họ có bản sửa lỗi cho vấn đề sạc chậm. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn không nên bỏ lỡ bất kỳ ứng dụng hoặc bản cập nhật Android nào. Cho dù bạn có gặp sự cố hay không, chúng tôi khuyên bạn nên giữ cho khía cạnh phần mềm của thiết bị của mình chạy phiên bản mới nhất.

Giải pháp # 3: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Một trong những giải pháp lâu năm để khắc phục bất kỳ sự cố nào của Samsung là xóa phân vùng bộ nhớ cache. Trường hợp này cũng không ngoại lệ, vì vậy nếu bạn chưa làm điều này, chúng tôi khuyên bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache trước khi thực hiện bất kỳ giải pháp nào khác. Chúng tôi biết rằng một phân vùng bộ nhớ cache bị hỏng có thể dẫn đến tất cả các loại rắc rối. Hy vọng rằng việc xóa bộ nhớ cache của thiết bị sẽ giúp chấm dứt sự cố sạc chậm này.

Để xóa phân vùng bộ nhớ cache của S8, hãy làm theo các bước sau:

Tắt thiết bị.
Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “xóa phân vùng bộ nhớ cache”.
Nhấn phím Nguồn để chọn.
Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “có” và nhấn phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Giải pháp # 4: Đặt lại tất cả cài đặt

Rất nhiều vấn đề phần mềm được khắc phục bằng cách gián tiếp giải quyết chúng. Trong S8 của bạn, điều này được thực hiện bằng cách đơn giản hoàn nguyên cài đặt phần mềm và ứng dụng về mặc định ban đầu mà không thực sự khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn chưa thử cái này, hãy làm theo các bước sau:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Quản lý chung.
Nhấn vào Đặt lại.
Chọn Đặt lại cài đặt.
Nhấn vào nút ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.

Giải pháp # 5: Sạc khi ở chế độ an toàn

S8 của bạn có bắt đầu hoạt động sau khi cài đặt ứng dụng không? Nếu bạn vẫn có thể nhớ lại ứng dụng bạn cài đặt gần đây, hãy xem xét xóa ứng dụng đó khỏi hệ thống để xem liệu ứng dụng đó có gây ra sự cố hay không. Nếu không, chỉ cần khởi động S8 của bạn ở chế độ an toàn và xem cách nó sạc. Nếu tính năng sạc nhanh hoạt động khi ở chế độ an toàn nhưng không hoạt động ở chế độ bình thường, bạn có thể đặt cược rằng một trong các ứng dụng đã tải xuống có vấn đề.

Dưới đây là các bước về cách khởi động ở chế độ an toàn:

Tắt thiết bị.
Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
Gỡ cài đặt các ứng dụng đang gây ra sự cố.

Giải pháp # 6: Khôi phục cài đặt gốc

Nếu sự cố vẫn còn cho đến thời điểm này, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc thực hiện khôi phục cài đặt gốc để xóa sạch điện thoại. Chúng tôi biết rằng tính năng sạc nhanh hoạt động khi phần mềm ở phiên bản xuất xưởng nên điều này cũng loại bỏ khả năng xảy ra lỗi liên quan đến phần mềm.

Nếu bạn chưa thử, đây là các bước:

Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại Chính.
Tắt thiết bị.
Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Giải pháp # 7: Nhận một cáp sạc và bộ chuyển đổi khác

Một số người dùng S8 đã có thể giải quyết thành công sự cố này bằng cách sử dụng một bộ phụ kiện sạc khác. Để xem cáp sạc hoặc bộ chuyển đổi có bị hỏng hay không, hãy sử dụng cáp hoạt động đã biết cho Samsung Galaxy S8 và xem liệu điều đó có hoạt động hay không.

Giải pháp # 8: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Samsung

Nếu vấn đề vẫn còn sau khi thực hiện tất cả các đề xuất của chúng tôi ở trên, điều đó có thể có nghĩa là hai điều - có một lỗi hệ điều hành (vấn đề mã hóa) gây ra nó hoặc có sự cố phần cứng. Vì hầu hết những gì bạn có thể làm liên quan đến việc tinh chỉnh phần mềm là thực hiện khôi phục cài đặt gốc, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc nhận được trợ giúp chuyên nghiệp. Hãy để Samsung kiểm tra thiết bị để họ xác định xem thiết bị có thể sửa chữa được hay cần thay thế thiết bị.

Các giải pháp thay thế mà bạn có thể thử

Nếu bạn muốn ngừng gửi thiết bị cho Samsung trong thời gian chờ đợi, bạn có thể thử một số biện pháp tạm thời như sử dụng bộ sạc không dây để sạc nhanh (vẫn chậm hơn so với sạc cáp nhanh) hoặc bạn có thể tắt màn hình hoặc thiết bị trong khi tính phí. Hãy nhớ rằng, sử dụng thiết bị của bạn trong khi sạc có thể làm chậm tốc độ sạc đáng kể. Cố gắng để thiết bị nghỉ ngơi bằng cách tắt thiết bị để tăng tốc độ sạc.