NộI Dung

• Sự cố 1: Sự cố màn hình đen Galaxy S8, màn hình không phản hồi
• Sự cố 2: Galaxy S8 bị kẹt trong màn hình tải xuống màu xanh lam
• Sự cố 3: Màn hình Galaxy S8 hiển thị vạch tím hoặc mất màu
• Sự cố 4: Màn hình Galaxy S8 đổi màu sau khi vô tình làm rơi

Xin chào và chào mừng bạn đến với bài đăng mới nhất về # GalaxyS8 của chúng tôi cho ngày này. Bài đăng này giải quyết một vấn đề khó khăn mà một số người dùng S8 đã báo cáo sự cố màn hình gần đây. Theo kinh nghiệm của chúng tôi với các mẫu Galaxy cũ, hầu hết các vấn đề liên quan đến màn hình thường kết thúc với việc sửa chữa. Nếu gần đây bạn đang gặp phải hiện tượng màn hình không giải thích được, chúng tôi khuyên bạn nên thử khôi phục cài đặt gốc trước. Điều này sẽ đảm bảo rằng bạn loại bỏ trục trặc hệ điều hành có thể gây ra sự cố. Nó cũng sẽ cho phép bạn thiết lập một điểm chuẩn vì khôi phục cài đặt gốc sẽ trả lại tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định hoạt động đã biết của chúng. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc thì đó là dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn đang gặp sự cố phần cứng. Rõ ràng, bạn chỉ cần khôi phục cài đặt gốc nếu điện thoại vẫn cho phép bạn làm như vậy. Như đã đề cập bên dưới, nếu màn hình vẫn đen, bạn chỉ cần bỏ qua gợi ý này và liên hệ với Samsung để sửa chữa hoặc thay thế.

Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi sẽ mang đến cho bạn hôm nay:

Sự cố 1: Sự cố màn hình đen Galaxy S8, màn hình không phản hồi

S8 plus của tôi có màn hình đen nhưng có vẻ như đang hoạt động khác vì nó kết nối với ô tô và có sẵn, đổ chuông, v.v. Chỉ không nhìn thấy gì nên không thể mở khóa. Đặt lại mềm không hoạt động để hiển thị trở lại. Nếu tôi có thể nhớ tất cả các vị trí khóa và đối thoại, tôi có thể mở khóa và kết xuất nội dung sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Mọi suy nghĩ. Cảm ơn bạn. - Tyler

Giải pháp: Chào Tyler. Sự cố màn hình đen, đặc biệt là những sự cố không tự động khắc phục sau khi khởi động lại, thường do phần cứng kém gây ra. Nếu điện thoại bị rơi, va đập vật lý hoặc bị dính nước, hãy ngừng lãng phí thời gian tìm kiếm giải pháp phần mềm. Thay vào đó, bạn nên để thợ chuyên nghiệp kiểm tra phần cứng xem có cần thay màn hình hay không. Hầu hết các sự cố màn hình đen thuộc loại này chủ yếu là do cụm màn hình bị trục trặc hoặc bị hỏng và không có thủ thuật phần mềm nào mà bạn có thể thực hiện để khắc phục điều đó.

Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn chưa từng bị rơi, không bị bất kỳ thiệt hại vật lý nào, cũng như không tiếp xúc với nước hoặc nhiệt, thì có thể có trục trặc hệ điều hành. Để bỏ qua việc khởi chạy Android, bạn có thể thử khởi động thiết bị ở các chế độ thay thế như Chế độ khôi phục hoặc Chế độ Odin. Mỗi chế độ này độc lập với Android nên màn hình sẽ hoạt động. Nếu may mắn, bạn thậm chí có thể khắc phục sự cố bằng cách xóa điện thoại thông qua khôi phục cài đặt gốc hoặc nhấp nháy. Dưới đây là các tổ hợp nút phần cứng để thực hiện từng công việc đó:

Khởi động ở chế độ Khôi phục:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Trang chính và phím Tăng âm lượng.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và sau đó giữ các phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím XUỐNG âm lượng.
4. Chờ cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không khởi động được ở các chế độ khác, điều đó có nghĩa là cách thoát duy nhất của bạn có thể là cài đặt kho hoặc phần sụn tùy chỉnh.
6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Hãy nhớ rằng, nếu màn hình của điện thoại vẫn đen hoặc nếu điện thoại không khởi động được ở chế độ Khôi phục hoặc Tải xuống, bạn cần gửi điện thoại vào. Các dấu hiệu khác cho thấy màn hình điện thoại của bạn bị hỏng và bạn cần gửi điện thoại đi sửa là những thứ sau:

• không thể phát hiện thao tác chạm của bạn hoặc một số khu vực không phản hồi / sẽ không phát hiện ra thao tác chạm của bạn
• tiếp tục hiển thị các đường màu, theo chiều dọc hoặc chiều ngang, xuống hoặc trên màn hình LCD
• hình ảnh xuất hiện trùng lặp (còn được gọi là bóng mờ)
• quầng trắng xuất hiện trong hoặc xung quanh màn hình

Nếu bạn đã quan sát thấy bất kỳ điều nào trong danh sách trên về sự cố màn hình đen mà bạn đang gặp phải, thì chắc chắn bạn đã gặp sự cố phần cứng. Hãy để một người sửa chữa phần cứng giúp bạn sửa chữa điện thoại của bạn.

Sự cố 2: Galaxy S8 bị kẹt trong màn hình tải xuống màu xanh lam

Ngày tốt. Tôi có một vấn đề. Vì vậy, tôi có một chiếc Samsung Galaxy S8 và khi tôi nhập mật khẩu của mình, nó liên tục báo mật khẩu không chính xác. và khi chúng tôi cố gắng thiết lập lại điện thoại nó không hiển thị các tùy chọn tắt nguồn, hãy đặt lại. Sau đó, khi tôi khởi động lại điện thoại, nó sẽ hiển thị màn hình màu xanh lam cho biết đang tải xuống. Nhưng bây giờ trong 2 giờ nó vẫn như vậy. Làm ơn giúp tôi. Cảm ơn bạn. - Gabrielle Steffen

Giải pháp: Chào Gabrielle. Có vẻ như điện thoại của bạn bị kẹt. Máy tính và những người anh em họ nhỏ bé của chúng, điện thoại thông minh, đôi khi làm điều đó. Đó là một vấn đề khó chịu, đặc biệt nếu bạn dễ hoảng sợ. Nếu bạn không làm gì khác trước khi gặp sự cố, bạn có thể khắc phục sự cố một cách dễ dàng. Đây là cách thực hiện:

1. Xác minh xem điện thoại của bạn có đang hoạt động hay không bằng cách gọi đến số của bạn bằng một thiết bị khác. Nếu nó đổ chuông, điều đó có nghĩa là thiết bị phải hoạt động bình thường mặc dù màn hình bị kẹt ở trạng thái hiện tại.
2. Nếu bạn không thể liên hệ với số của mình, hãy thực hiện thiết lập lại mềm bằng cách nhấn và giữ cả hai Quyền lực và Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây. Khi bạn cảm thấy điện thoại rung, hãy buông các nút. Hy vọng rằng điện thoại của bạn sẽ khởi động lại bình thường sau đó.

Nếu điện thoại không thay đổi trạng thái và màn hình tải xuống màu xanh lam vẫn còn, bạn nên đợi cho đến khi hết pin. Sau khi điện thoại tự tắt, hãy sạc nó ít nhất 60 phút trước khi thử bật lại.

Nếu thiết bị của bạn vẫn không phản hồi hoặc nếu màn hình vẫn đen sau khi sạc trong một giờ, hãy tham khảo các bước chúng tôi cung cấp Tyler ở trên.

Sự cố 3: Màn hình Galaxy S8 hiển thị vạch tím hoặc mất màu

Vì vậy, tôi đã nhận S8 gần đây và phát hiện ra rằng có những lúc tôi vuốt theo cách khác và một số đường màu tía rất nhẹ xuất hiện trên màn hình (Không, cường độ không quá nhiều nên nó không cho phép tôi sử dụng nhưng nó chắc chắn là đáng lo ngại và một cái gì đó để lo lắng về quá). Đã thử nghiệm màn hình của tôi và nó hoàn toàn hoàn hảo không có điểm ảnh chết hoặc bất kỳ sai sót nào khác. Tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc nhưng nó vẫn không xuất hiện và lại biến mất khi tôi cuộn, vuốt. Cần giúp đỡ. - Hamzarashid200 +

Giải pháp: Chào Hamzarashid200 +. Nói chung, bất kỳ sự đổi màu hoặc các đường bất thường trên màn hình của điện thoại đều không phải là một dấu hiệu tốt. Ngay cả những màn hình cũ nhưng hoạt động bình thường cũng không được hiển thị bất kỳ màu sắc, đường kẻ hoặc hình ảnh trùng lặp bất thường nào bất cứ lúc nào. Nếu sự quan sát của bạn đến và đi, thì có thể là do ứng dụng bạn đang sử dụng gây ra chứ không nhất thiết là do màn hình bị trục trặc. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục “sự cố” bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng, nếu nó làm bạn khó chịu. Còn không thì cứ mặc kệ đi và bạn nên ngoan.

Tuy nhiên, nếu sự đổi màu tím bắt đầu xảy ra thường xuyên hơn hoặc dai dẳng thì đó là một câu chuyện khác. Mặc dù sự đổi màu thường xuất hiện nếu thiết bị bị va đập vật lý hoặc được sửa chữa không đúng cách, nhưng vẫn có khả năng màn hình mới bị hỏng. Để giải quyết tận cùng vấn đề, hãy xem xét việc thay thế điện thoại.

Sự cố 4: Màn hình Galaxy S8 đổi màu sau khi vô tình làm rơi

Chào. Điện thoại của tôi bị rơi trong bồn rửa và nó hoạt động tốt nhưng màn hình của tôi bị hỏng nhẹ hoặc gì đó. Một mảnh màn hình nhỏ của tôi đã bị hỏng có thể do nước? bạn có biết khi bạn chạm vào TV và màn hình chuyển sang màu sắc không? Đó là điều gì đang xảy ra với màn hình của tôi nhưng khi tôi tắt điện thoại, nó biến mất. Tôi làm gì? Tôi có cần một màn hình mới ngay cả khi nó không bị nứt? - Alexis Garcia

Giải pháp: Chào Alexis. Màn hình của bạn rõ ràng đã bị hư hỏng về mặt vật lý nên có, bạn cần phải thay màn hình, đặc biệt nếu việc thay đổi màu sắc làm bạn khó chịu. Như đã đề cập ở trên, bạn không thể khắc phục sự cố màn hình xấu do hư hỏng phần cứng bằng giải pháp phần mềm. Trên thực tế, không có giải pháp phần mềm nào cho vấn đề của bạn. Điều đó có nghĩa là bạn cần tự thay màn hình hoặc để người khác làm thay bạn. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn không nên lựa chọn đầu tiên, đặc biệt nếu bạn không có kinh nghiệm thay thế màn hình điện thoại thông minh. Chắc chắn có rất nhiều video IDY (tự làm) về cách thực hiện công việc nhưng hầu hết thời gian, chúng dẫn đến nhiều vấn đề hơn là sửa chữa. Video tự làm có thể xuất hiện dễ dàng nhưng người dùng thiếu kinh nghiệm thường gặp nhiều vấn đề hơn sau đó. Ngoài ra, bạn cần có một số công cụ cơ bản để tách điện thoại ra. Nếu bạn không có chúng ngay bây giờ, chúng sẽ cộng vào tổng chi phí bạn sẽ bỏ ra vì bạn cũng cần tự mua màn hình thay thế. Tất cả những phức tạp này có thể tránh được nếu bạn chỉ để một người chuyên nghiệp thay màn hình.