NộI Dung

• Sự cố 1: Galaxy S7 edge tự khởi động lại, không tiếp tục
• Sự cố 2: Pin Galaxy S7 edge ngừng hoạt động, quá nóng, hoạt động chậm, bật không lên do pin kém
• Sự cố 3: Galaxy S7 không tải về chế độ bình thường, bị kẹt trong màn hình Odin

Chào các cậu! Chào mừng bạn đến với một bài viết khác về # GalaxyS7 và # GalaxyS7 edge. Phần này bao gồm ba vấn đề liên quan đến khởi động và / hoặc nguồn của thiết bị này.

Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi sẽ mang đến cho bạn hôm nay:

Sự cố 1: Galaxy S7 edge tự khởi động lại, không tiếp tục

Xin chào. Tôi hy vọng bạn sẽ quay lại với tôi nhanh nhất có thể, Hãy để tôi làm rõ vấn đề.

Tôi sử dụng Galaxy S7 Edge. Tôi đang trên một chuyến bay nên điện thoại của tôi đã bị tắt khá lâu và khi tôi bật nó lên, nó bắt đầu nóng lên và khởi động lại nhiều lần, giống như mỗi phút hoặc ít hơn hoặc bất cứ khi nào tôi cố gắng sử dụng nó. Lúc đầu, tôi không lo lắng như vậy vì tôi đã gặp trường hợp tương tự một vài lần trước đó. Vì vậy, khi về đến khách sạn, tôi đã tắt máy và cắm vào bộ sạc. Nhưng khi tôi cố bật nó lên sau khi sạc đầy, thay vì trở lại bình thường như trước, nó vẫn như cũ, nếu không muốn nói là tệ hơn.

Tôi hiện đang nhập viện một mình, ở một đất nước xa lạ mà tôi chưa từng đến trước đây. Tôi thất vọng đến mức thậm chí không thể nói chuyện với gia đình hoặc bạn bè vì các kết nối của tôi đều thông qua Whatsapp, Viber, Imo, v.v. trong điện thoại của tôi. Tôi hiện đang sử dụng máy tính xách tay của mình với tuổi thọ từ 10-20 phút trở xuống. Tôi thậm chí không thể sạc máy tính xách tay của mình vì tôi không mang theo bộ chuyển đổi phù hợp với ổ cắm ở đây. Xin vui lòng làm ơn, tôi thực sự đánh giá cao nếu bạn có thể giúp tôi càng sớm càng tốt. Cảm ơn bạn.

P.S. Tôi đã cố gắng đặt ở chế độ an toàn như bạn mô tả nhưng nó không hoạt động. Bây giờ, nó sẽ khởi động lại cứ sau 10 giây hoặc lâu hơn. - Beza

Giải pháp: Chào Beza. Thứ nhất, chúng tôi không có ý định sử dụng câu trả lời của mình cho những trường hợp khẩn cấp, vì vậy hy vọng bài đăng này sẽ đến tay bạn kịp thời. Thedroidguy nhận được hàng trăm yêu cầu hỗ trợ mỗi ngày nên chúng tôi có thể không đăng được các bài đăng bao gồm các trường hợp nhạy cảm về thời gian như của bạn.

Thứ hai, một vấn đề như của bạn cần thời gian để tìm ra nguyên nhân gốc rễ. Điện thoại khởi động lại ngẫu nhiên có thể là kết quả của một số nguyên nhân có thể xảy ra, mỗi nguyên nhân cần được kiểm tra. Nói cho chúng tôi biết triệu chứng chỉ giúp chúng tôi xác định vấn đề thực sự rất nhiều. Chúng ta cần nhiều hơn là triệu chứng để xác định vấn đề nằm ở đâu. Chúng tôi hiểu rằng phương thức trao đổi thư từ của chúng tôi là con đường một chiều nên chúng tôi không có quyền hỏi lại bạn những câu hỏi liên quan khác và toàn bộ lịch sử của thiết bị.

Vì bạn đã đề cập rằng điện thoại của bạn đã hoạt động trước đó, mặc dù nó có thể khởi động lại bình thường, nhưng rất có thể bạn có một phần cứng kém. Chúng tôi đang nghĩ đến pin có thể bị trục trặc ở đây, rất tiếc, bạn có thể phải gửi điện thoại đến cửa hàng để sửa chữa. Thông thường, nếu sự cố là do pin hỏng, điện thoại sẽ không thể bật nguồn trong vài phút. Để xem có đúng như vậy không, chúng tôi khuyên bạn nên thử khởi động lại nó ở các chế độ khác - Chế độ khôi phục hoặc Chế độ tải xuống / Odin.

Khởi động ở chế độ Khôi phục:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Trang chính và phím Tăng âm lượng.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và sau đó giữ các phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím XUỐNG âm lượng.
4. Chờ cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không khởi động được ở các chế độ khác, điều đó có nghĩa là cách thoát duy nhất của bạn có thể là cài đặt kho hoặc phần sụn tùy chỉnh.
6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Bất kỳ chế độ nào trong số này đều chạy trên mã tách biệt với hệ điều hành Android, vì vậy nếu sự cố xảy ra ở phía phần mềm (Android trục trặc), điện thoại sẽ vẫn bật. Tuy nhiên, nếu thiết bị của bạn tiếp tục tự khởi động lại hoặc không khởi động thành công ở bất kỳ chế độ nào trong số này thì đó là dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn có thể gặp sự cố phần cứng. Như đã đề cập, nó có thể là vấn đề về pin hoặc bất kỳ thành phần xấu nào khác trong bo mạch chủ. IC quản lý nguồn bị trục trặc thường có các triệu chứng tương tự, vì vậy nếu đó là nguyên nhân, rất có thể bạn sẽ phải thay thế bo mạch chủ đắt tiền hoặc thay thế toàn bộ điện thoại.

Nếu điện thoại của bạn trở nên ổn định khi khởi động vào Chế độ khôi phục nhưng lại trở về trạng thái có vấn đề tương tự sau khi khởi động lại ở chế độ bình thường, hãy xem xét xóa điện thoại bằng khôi phục cài đặt gốc. Sự cố rất có thể do trục trặc hệ điều hành không xác định hoặc ứng dụng được mã hóa kém. Lau sạch điện thoại và trả lại tất cả cài đặt phần mềm về mặc định sẽ khắc phục được sự cố.

Sự cố 2: Pin Galaxy S7 edge ngừng hoạt động, quá nóng, hoạt động chậm, bật không lên do pin kém

Chào. Tôi có chiếc Samsung Galaxy S7 edge này. Nó dường như hoạt động tốt cho đến một vài tuần trước khi nó đột nhiên đóng băng và nóng lên như địa ngục và khởi động lại với tất cả các đèn LED được bật. Sau khi khởi động lại, nó dường như hoạt động tốt cho đến một ngày hoặc ít hơn sau đó, nó lại hoạt động. Đôi khi, nó đóng băng sau khi nóng lên như thể địa ngục vì vậy tôi thực hiện khởi động lại mềm và sau đó nó có vẻ hoạt động tốt. Hôm nay nó đã làm điều đó một lần nữa và sau khi khởi động lại mềm, nó nóng lên và tắt và kể từ đó nó là một cục gạch lạnh - không sạc, không làm bất cứ điều gì, không phản hồi khi cắm nó vào bộ sạc hoặc nhấn các nút. Nó vừa chết. Cứu giúp. - Ahmadgujjar176

Giải pháp: Xin chào Ahmadgujjar176. Tất cả các triệu chứng cho thấy trước khi điện thoại chết hoàn toàn đều phù hợp với sự cố phần cứng, hầu hết có thể là pin chết. Một trong những dấu hiệu cho thấy có sự cố pin đang xảy ra là quá nóng ngay cả khi điện thoại ở trạng thái bình thường. Cùng với các triệu chứng còn lại như hiệu suất chậm và không khởi động được, có khả năng lớn pin của điện thoại đã chết sớm. Thật không may, điều này có nghĩa là một người chuyên nghiệp sẽ phải mở điện thoại lên và thay thế bộ phận này. Chắc chắn bạn cũng có thể tự làm nhưng hãy nhớ rằng công việc đòi hỏi kiến ​​thức cơ bản về điện tử và một số công cụ. Nếu bạn muốn tự thay pin, hãy thử tìm kiếm trên Google để tìm một số hướng dẫn cho phép bạn làm như vậy.

Sự cố 3: Galaxy S7 không tải về chế độ bình thường, bị kẹt trong màn hình Odin

Vì vậy, tôi có Galaxy S7 của mình. Một vài tháng trước nó đã hoạt động tốt. tôi đã có thể lấy tất cả hình ảnh và nội dung của mình khỏi nó và những gì không. Nó nằm trong tủ đầu giường của tôi trong vài tháng sau đó nên pin đã chết hoàn toàn. Sau khi tôi cắm nó một lúc và sạc lại, tôi tiếp tục bị kẹt ở màn hình cho biết màn hình tùy chỉnh Galaxy S7 này. nó có một ổ khóa ở vị trí mở khóa và nó là một màn hình đen trắng.

tôi chưa bao giờ root điện thoại hoặc thay đổi bất kỳ tệp chính nào nên tôi không chắc nó có thể hoạt động như thế nào. Và sau đó khi hết pin hoàn toàn, tôi nhận được màn hình này.

Tôi đã cố gắng khởi động vào chế độ Khôi phục và xóa bộ nhớ cache và thiết lập lại dữ liệu ban đầu. tuy nhiên, việc thiết lập lại dữ liệu không thực sự hoàn tất. Nó sẽ hoạt động như vậy trong khoảng 30 giây rồi quay lại ngay màn hình tùy chỉnh của Galaxy S7 đó. cảm ơn bạn đã hỗ trợ bất kỳ mà bạn có thể cung cấp cho tôi để khắc phục sự cố này. - Kevin

Giải pháp: Xin chào Kevin. Có vẻ như điện thoại của bạn có bộ nạp khởi động bị hỏng, đây là một mã riêng biệt chạy độc lập với hệ điều hành. Trên thực tế, nó chạy trước khi hệ điều hành Android tải và đây là quy trình phần mềm cần thiết để đảm bảo rằng Android sẽ không gặp bất kỳ sự cố nào khi khởi động. Với tình huống của bạn, bộ nạp khởi động có thể bị lỗi. Chúng tôi không có lịch sử thiết bị của bạn nên không thể cho bạn biết tại sao điều này lại xảy ra. Tuy nhiên, để khắc phục sự cố, bạn có thể thử nạp lại bộ nạp khởi động vào kho. Dưới đây là các bước chung về cách flash bộ nạp khởi động của bất kỳ điện thoại Samsung Galaxy nào. Các bước chính xác có thể hơi khác đối với kiểu điện thoại của bạn, vì vậy hãy nhớ tham khảo các hướng dẫn khác.

1. Tìm chương trình cơ sở chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Đảm bảo rằng bạn chọn đúng. Nó phải là chương trình cơ sở chính xác đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả định rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không ghi chú nó trước đây, rất có thể bạn sẽ chọn nhầm. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng một phần mềm không chính xác có thể gây ra các biến chứng, vì vậy chúc bạn may mắn với điều đó.
2. Bây giờ giả sử rằng bạn đã xác định đúng chương trình cơ sở. Sau đó, bạn muốn tải nó xuống máy tính của mình. Tệp phần sụn phải có nhiều tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL; đây phải là tệp bộ nạp khởi động tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định được tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép tệp đó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ nạp khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái “Đã thêm thiết bị” và “hộp ID: COM” của nó đã chuyển sang màu xanh lam trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Thao tác này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ nạp khởi động trên điện thoại của bạn.
7. Khởi động lại điện thoại sau khi quy trình hoàn tất.

Đừng quên, nhấp nháy là một sửa đổi phần mềm rủi ro. Không thực hiện đúng các bước có thể làm mọi thứ phức tạp và tệ nhất là gây ra hư hỏng phần mềm vĩnh viễn. Hãy chắc chắn rằng bạn biết mình đang làm gì trước khi tiếp tục. Nếu bạn không tự tin với kiến ​​thức và kỹ năng khắc phục sự cố Android của mình, hãy để người dùng hoặc chuyên gia có kinh nghiệm hơn thực hiện công việc cho bạn.

Ngoài ra, bạn có thể để Samsung khắc phục sự cố. Chỉ cần mang thiết bị đến cửa hàng của họ và xem liệu ai đó có thể giúp bạn cài đặt phần mềm hay không.