NộI Dung
- Sự cố 1: Galaxy S6 sẽ không cài đặt bản cập nhật Android qua Smart Switch
- Vấn đề 2: Bạn có thể làm gì nếu bo mạch chủ Galaxy S6 của bạn bị chập, không bật được
- Sự cố 3: Galaxy S6 quá nóng và tắt nguồn ngẫu nhiên
Bài viết khắc phục sự cố # GalaxyS6 hôm nay trả lời một số câu hỏi liên quan đến việc thiết bị không thể cập nhật và bật lại nguồn. Chúng tôi cũng cung cấp câu trả lời về những việc cần làm liên quan đến S6 đã ngừng hoạt động bình thường do quá nhiệt và sự cố khởi động lại ngẫu nhiên. Chúng tôi hy vọng rằng tất cả các đề xuất của chúng tôi ở đây sẽ hữu ích.
Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.
Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.
Sự cố 1: Galaxy S6 sẽ không cài đặt bản cập nhật Android qua Smart Switch
Xin chào, tôi thực sự cần sự giúp đỡ của bạn. Tôi nhận được thông báo khi khởi động điện thoại: đã xảy ra lỗi khi cập nhật phần mềm thiết bị. Sử dụng chức năng khôi phục khẩn cấp trong phần mềm máy tính chuyển mạch thông minh. Tôi đã thử Kies và công tắc thông minh nhưng nó không hoạt động. Nó không xuất hiện ở bất kỳ đâu để điền số sê-ri. Sau đó, tôi đã thử nút âm lượng, màn hình chính và nút nguồn. Khi tôi làm điều đó, nó cho biết cảnh báo một hệ điều hành tùy chỉnh có thể gây ra sự cố nghiêm trọng trong điện thoại và các ứng dụng đã cài đặt. Nếu bạn tải về một hệ điều hành tùy chỉnh, hãy nhấn phím tăng âm lượng. Nếu không, hãy nhấn phím giảm âm lượng để hủy. Nếu tôi nhấn xuống, tôi sẽ quay lại 2 tin nhắn đầu tiên. Khi tôi nhấn lên Nó báo chế độ Odin Tên sản phẩm sm-g920f. Hiện tại nhị phân Samsung chính thức. Tình trạng hệ thống chính thức. Tắt khóa kích hoạt lại. Bật tải xuống an toàn và nó được đánh dấu màu xanh lam. Knox bảo hành void 0 (0Ã-0000) ap swrev b: 5 k: 2 s: 2 Đó là nó dừng ở đó và nó đã xảy ra bất cứ điều gì hơn thế. - Juhanna83
Giải pháp: Chào Juhanna83. Dưới đây là những lý do có thể khiến S6 của bạn không thể cài đặt bản cập nhật Android:
- điện thoại không được kết nối với mạng ban đầu của nó.
- không có đủ dung lượng lưu trữ
- điện thoại chạy hệ điều hành tùy chỉnh ngăn cài đặt cập nhật phần mềm
- cập nhật bị chặn bởi lỗi phần mềm không xác định
Điện thoại mang thương hiệu của nhà cung cấp dịch vụ chỉ có thể cài đặt bản cập nhật khi ở trong Mạng gia đình
Đây thường là lý do phổ biến nhất khiến người dùng gặp phải tình trạng khó chịu là không thể cài đặt các bản cập nhật Android. Trừ khi bạn có phiên bản Galaxy S6 quốc tế, nghĩa là nó không được thiết kế cho bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ cụ thể nào, bạn sẽ không thể cài đặt bản cập nhật qua mạng khi không ở trong mạng của nhà cung cấp dịch vụ. Ví dụ: nếu bạn có S6 mang nhãn hiệu T-Mobile và đang sử dụng nó trong mạng AT&T, bạn sẽ hoàn toàn không thể nhận được thông báo cập nhật OTA. Đó là vì chương trình cơ sở AT&T (phiên bản Android đã sửa đổi của chính nó) sẽ chỉ hoạt động cho các thiết bị AT&T. Cũng giống như bạn không thể cài đặt thủ công chương trình cơ sở AT&T vào điện thoại T-Mobile, các bản cập nhật OTA từ AT&T cũng sẽ không hoạt động trên hệ thống T-Mobile.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn ở trạng thái tốt và được nhà mạng công nhận. Các thiết bị bị gắn cờ hoặc bị đưa vào danh sách cấm có thể không nhận được bản cập nhật ngay cả khi chúng hiện đang được kết nối với mạng gia đình. Nếu trước đây bạn có thể nhận được các bản cập nhật qua mạng cho điện thoại này trong cùng mạng này, thì bạn cần nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của mình để đảm bảo rằng không có vấn đề nào trong tài khoản của bạn có thể đóng vai trò dẫn đến việc thiếu các bản cập nhật thiết bị. Đây cũng là cơ hội để bạn hỏi nhà cung cấp dịch vụ của mình xem họ có thể giúp gì cho bạn không.
Đảm bảo rằng điện thoại của bạn có đủ dung lượng lưu trữ
Mặc dù thiết bị mục tiêu muốn cài đặt bản cập nhật mà không có đủ dung lượng bộ nhớ trong sẽ hiển thị lỗi thông báo cho người dùng như vậy, nhưng có thể bạn gặp phải trường hợp tương tự khi gặp lỗi. Đảm bảo rằng bộ nhớ trong của điện thoại có ít nhất 1GB dung lượng trống để cho phép cập nhật Android.
Điện thoại của bạn có chạy phần mềm không chính thức không?
Một số phần mềm gốc hoặc chương trình cơ sở tùy chỉnh có thể ngăn cập nhật hệ thống từ các nguồn chính thức như Smart Switch. Nếu bạn đã root thiết bị trước đó hoặc nếu thiết bị chạy chương trình cơ sở không phải của Samsung, đừng mong đợi thiết bị nhận được bản cập nhật qua mạng hoặc qua Smart Switch. Bạn sẽ phải cài đặt chương trình cơ sở cập nhật mới theo cách thủ công để tận hưởng trải nghiệm Android mới.
Cập nhật bị chặn bởi lỗi phần mềm không xác định
Nếu điện thoại của bạn chạy phần mềm của nhà cung cấp dịch vụ chính thức hoặc Samsung, thì phải có thứ gì đó chặn cài đặt bản cập nhật. Để loại bỏ bất kỳ sự cố phần mềm không xác định nào, trước tiên hãy cân nhắc lau sạch điện thoại trước khi thử cài đặt khác. Đây là cách thực hiện:
- Tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn.
- Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
- Nhấn và giữ đồng thời các phím Tăng âm lượng, Màn hình chính và phím Nguồn.
- Khi thiết bị bật nguồn và hiển thị 'Logo bật nguồn', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
- Chờ cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, đánh dấu tùy chọn, xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng được đánh dấu và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
- Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
Vấn đề 2: Bạn có thể làm gì nếu bo mạch chủ Galaxy S6 của bạn bị chập, không bật được
Xin chào: Tôi có một S6 SM920I. Nó hoạt động tốt cho đến một buổi sáng báo thức bật và tôi cố gắng tắt tiếng nó (điện thoại đã được cắm qua đêm và vẫn cắm vào lúc đó, với bộ sạc Samsung). Tôi bị giật điện thoại và nó ngừng hoạt động kể từ đó. Cố gắng giữ nguồn và giảm vol trong 15 giây. Không có gì. Để máy gần một tháng, hy vọng máy sẽ cạn kiệt pin và tôi có thể sạc lại máy và nó sẽ bật nguồn. Không có may mắn ở đó. Cuối cùng, tôi quyết định mở điện thoại lên theo hướng dẫn từ ifixit. Ngắt kết nối pin trong một phút và kết nối lại. Vẫn còn hoang dã không lên nguồn. Kiểm tra pin bằng đồng hồ vạn năng. Nó đọc 4,1V. Vậy là pin đã được sạc đầy. Kết nối bộ sạc USB và không có dấu hiệu của sự sống nào cả. Có 3 thành phần chính trong đó. Pin, bo mạch chính và cổng sạc USB. Bằng cách nào đó, tôi không nghĩ rằng cổng USB là vấn đề, Pin đã đầy. Vì vậy, nó phải là một mainboard tồi. Bạn nghĩ sao? Cảm ơnGary Runner
Giải pháp: Chào Gary. Nếu bạn bị chập điện khi điện thoại đang sạc, thì chắc chắn phải có một đoạn mạch chính ở đâu đó. Vì vậy, rất có thể đó là vấn đề của bo mạch chủ. Nếu bạn có thể, hãy xem xét thay thế bảng bằng một bảng mới. Bạn sẽ phải trả hơn một trăm đô la để có được một bo mạch hoạt động cho S6 vào thời điểm này, vì vậy nó vẫn rẻ hơn so với việc mua một chiếc S7 hoặc S8 mới.
Sự cố 3: Galaxy S6 quá nóng và tắt nguồn ngẫu nhiên
Xin chào các bạn, tôi là Ranjeeth đến từ Ấn Độ. Tôi đọc tất cả các bình luận ở trên và tôi phải đối mặt với vấn đề đầu tiên. Tôi đã mua Samsung Galaxy S6 edge từ awok.com (Dubai), đây là một chiếc điện thoại tân trang. Vấn đề bắt đầu xảy ra sau khi sử dụng nó trong 7 tháng. Đầu tiên nó bắt đầu với tình trạng quá nóng và hao pin. Ngay sau khi tôi nhận ra nguyên nhân quá nóng và thoát nước do chơi Cướp biển vùng Caribbean (trò chơi) và để nó nguội và chơi lại sau 4 giờ sau khi nó nguội. Nó bắt đầu quá nóng và bây giờ được sử dụng để tắt hoàn toàn. Trong khi sử dụng máy nghe nhạc bằng loa samsung, nó bắt đầu phát ra tiếng ồn lớn, hoàn toàn không đồng bộ. Tôi đã khởi động lại nhiều lần và hiển thị cho samsung care tại đây nhưng không có phản hồi vì samsung care, Ấn Độ cũng không sửa chữa và ngừng mua điện thoại samsung kể từ đó. Họ chỉ tiếp tục nói rằng có một vấn đề phần cứng chỉ có thể được giải quyết (sửa chữa) ở quốc gia tôi đã mua thiết bị di động. Â. Các bạn có thể giúp giải đáp vấn đề này không? - Ranjeethkasala341
Giải pháp: Chào Ranjeethkasala341. Bạn đã thử khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị của mình chưa? Nếu bạn chưa làm, hãy đảm bảo làm theo các bước ở trên. Khôi phục cài đặt gốc sẽ giúp bạn biết liệu sự cố có phải do phần mềm xấu gây ra hay không. Đảm bảo rằng bạn để điện thoại chạy trong 24 giờ mà không có bất kỳ ứng dụng nào của bên thứ ba. Nếu điện thoại của bạn hoạt động bình thường sau khi bạn làm điều đó (không quá nóng, không tắt máy ngẫu nhiên, không có âm thanh không đồng bộ), thì hãy bắt đầu dọn dẹp hệ thống bằng cách chỉ cài đặt các ứng dụng cần thiết. Ứng dụng của bên thứ ba không hợp lệ cũng có thể gây ra sự cố.
Nếu bạn không thể sống thiếu các trò chơi của mình, hãy cố gắng giới hạn thời gian chơi để tránh thiết bị quá nóng và tắt ngẫu nhiên.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi khôi phục cài đặt gốc, đó là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn có phần cứng kém. Bắt đầu bằng cách thay pin. Nếu bạn không thể tự làm (chúng tôi không khuyến khích), hãy để ai đó làm giúp bạn. Nếu pin mới không thay đổi được gì, thì bạn đã gặp phải vấn đề về bo mạch chủ. Như đã đề cập ở trên, thay thế bo mạch chủ có thể là một đề xuất tốn kém mặc dù nó vẫn là một lựa chọn tốt hơn cho bạn nếu bạn không có kế hoạch nâng cấp S6 sớm.
Blog của chúng tôi không hỗ trợ các vấn đề về phần cứng, vì vậy nếu bạn định tự thay pin hoặc bo mạch chủ, chúng tôi khuyên bạn nên truy cập các nguồn khác như YouTube để xem các video hướng dẫn hoặc hướng dẫn. Hãy nhớ rằng cho dù bạn sẽ tự sửa chữa hay để người khác làm thay bạn, bạn vẫn cần đầu tư vào nó. Nếu bạn tiến hành sửa chữa, bạn sẽ phải đảm bảo rằng bạn tìm thấy một thành phần thay thế tốt cũng như nhận được các công cụ phù hợp cho công việc. Tự sửa chữa có thể tiết kiệm một số tiền nhưng có một bất lợi là thực tế là bạn có thể gây ra nhiều vấn đề hơn là sửa những vấn đề bạn có ngay bây giờ. Chúng tôi khuyên bạn nên cẩn thận nếu bạn định làm điều đó.
