NộI Dung

• Sự cố # 1: Lịch Galaxy S6 có múi giờ không chính xác khi đồng bộ hóa với Outlook trên PC
• Sự cố # 2: SMS của Galaxy S6 bị tách
• Sự cố # 3: Galaxy S6 bị lỗi “Nhị phân tùy chỉnh bị chặn bởi FRP Lock”
• Sự cố # 4: Ứng dụng email trên Galaxy S6 ngừng đồng bộ hóa
• Sự cố # 5: Wi-Fi của Galaxy S6 liên tục mất kết nối
• Vấn đề # 6: Galaxy S6 không đồng bộ email thường xuyên
• Sự cố # 7: Wi-Fi của Galaxy S6 không tắt
• Tương tác với chúng tôi

Sự cố # 1: Lịch Galaxy S6 có múi giờ không chính xác khi đồng bộ hóa với Outlook trên PC

Tôi đang gặp sự cố với lịch trên điện thoại Android của mình sau khi lịch đồng bộ hóa với lịch outlook.com trên máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay của tôi. Sự cố trên điện thoại của tôi cũng giống như lịch đi kèm với điện thoại và lịch Outlook mà tôi đã cài đặt.

Nếu tôi thêm sự kiện trên lịch Android của mình, sau khi đồng bộ hóa, thời gian trên lịch máy tính để bàn / máy tính xách tay (Outlook.com) sẽ đến trước 5 giờ.

Nếu tôi thêm một sự kiện trên máy tính để bàn / máy tính xách tay của mình, sau khi đồng bộ hóa, thời gian trên lịch Android của tôi chậm hơn 5 giờ. Tôi đã đảm bảo rằng tất cả các thiết bị đang sử dụng cùng một múi giờ.

Ai đó Pease giúp đỡ! - Alan

Giải pháp: Chào Alan. Bởi vì bạn không chỉ định nó, chúng tôi giả định rằng bạn đang sử dụng Lịch Google trong trường hợp này. Lịch Google sử dụng thời gian địa phương và thiết bị, vì vậy bạn phải đảm bảo rằng múi giờ trên điện thoại Android của mình được đặt chính xác. Sau khi đã kiểm tra kỹ xem múi giờ và múi giờ của điện thoại có chính xác hay không, bạn cũng cần đảm bảo rằng múi giờ cho lịch của mình là đúng. Đây là cách nó được thực hiện:

• Mở Lịch Google.
• Ở bên trái của trang, nhấp vào Lịch của tôi.
• Di chuột qua lịch bạn muốn cập nhật và nhấp vào menu thả xuống.
• Nhấp vào Cài đặt lịch.
• Trong phần Múi giờ trên lịch, hãy chọn múi giờ của bạn từ menu thả xuống.
• Nếu bạn không thấy múi giờ mình muốn, hãy chọn hộp bên cạnh “Hiển thị tất cả các múi giờ”.
• Nhấp vào để lưu.

Nếu bạn muốn đặt múi giờ cho tất cả các lịch Google của mình, chỉ cần làm theo các bước sau:

• Mở Lịch Google.
• Ở góc trên cùng bên phải, nhấp vào nút bánh răng cài đặt biểu tượng Cài đặt> Cài đặt.
• Trong phần Múi giờ hiện tại của bạn, hãy chọn múi giờ của bạn từ menu thả xuống.
• Nếu bạn không thấy múi giờ mình muốn, hãy chọn hộp bên cạnh “Hiển thị tất cả các múi giờ”.
• Cuộn xuống cuối trang và nhấp vào Lưu.

Trong trường hợp bạn có thể đang sử dụng ứng dụng S Planner, hãy định cấu hình múi giờ và múi giờ của điện thoại theo cài đặt cục bộ của bạn. Chỉ cần đi tới Cài đặt> Ngày và giờ>Ngày và giờ tự động.

Sự cố # 2: SMS của Galaxy S6 bị tách

Xin chào các bạn. Hy vọng rằng bạn có thể giúp đỡ. Tôi đã tìm kiếm trên Google và nhiều người đang báo cáo vấn đề tương tự. Vì vậy, vấn đề là: khi nhận được tin nhắn SMS, điện thoại của tôi tách chúng ra làm hai. Các thông điệp thậm chí không lớn như vậy. Ngay cả trên chiếc Nokia cũ kỹ không thông minh của tôi, những thông điệp này cũng sẽ đến như một.

Tôi đã kiểm tra mọi cài đặt ở đó - không thể tìm thấy bất kỳ điều gì "sẽ không chia tách các tin nhắn văn bản đến".

Đây là ảnh chụp màn hình nếu hữu ích, tin nhắn là thông báo từ ngân hàng của tôi khi thẻ của tôi được thanh toán: https://c2n.me/3uaDGAz.webp

Đó là bạn đã xem xét điều này! - Andy

Giải pháp: Chào Andy. Một tin nhắn văn bản tiêu chuẩn có độ dài tối đa là 160 ký tự. Nếu tin nhắn SMS của người gửi vượt quá mức đó, tin nhắn đó sẽ tự động được chia nhỏ. Hãy nhớ rằng dấu cách (một số đếm) và ngắt dòng (2 số đếm) cũng được hệ thống chỉ định là “ký tự”, vì vậy ngay cả khi thông báo mẫu ở trên chỉ có 133 ký tự hiển thị, nó thực sự đã tiêu thụ tối đa 160 ký tự giới hạn. Một số nhà cung cấp dịch vụ có thể cho phép gửi các tin nhắn văn bản dài hơn bằng cách sử dụng một quy trình gọi là ghép nối nhưng bạn phải kiểm tra điều này với họ.

Mối quan tâm của bạn không phải là vấn đề trên điện thoại của bạn. Vui lòng hỏi nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn nếu bạn cần thêm thông tin về giao thức cụ thể mà họ đang sử dụng.

Sự cố # 3: Galaxy S6 bị lỗi “Nhị phân tùy chỉnh bị chặn bởi FRP Lock”

Xin chào. Gần đây tôi đã root Android của mình (Samsung Galaxy S6 Edge từ T-Mobile) bằng cách cài đặt root tự động unibase và nó đã thành công. Hệ thống ngày càng quá nóng và hao pin nhanh (điều này có thể do com.tmobile.pr.adapt được kích hoạt lại liên tục hoặc sử dụng quá nhiều dung lượng) Tôi đã quyết định khắc phục sự cố này bằng cách sử dụng tùy chọn khôi phục cài đặt gốc và khôi phục dữ liệu cần thiết bằng Smart Công tắc điện. sau khi dữ liệu được khôi phục, tôi khởi động lại điện thoại của mình để cho phép mọi quy trình hệ thống bắt đầu mới.

Khi nó đang cố gắng khởi động, trong “KERNEL IS NOT SEDROID ENFORCING” xuất hiện “Custom Binary bị chặn bởi FRP Lock” và không tiếp tục mở vào màn hình chính ngay cả khi đã hiển thị logo Samsung Galaxy S6 Edge ban đầu.

Tôi đã cố gắng khôi phục cài đặt gốc bằng cách mở menu ẩn, giữ nút Tăng âm lượng, nút nguồn và nút màn hình chính cùng lúc. Ive đã thử flash lại firmware gốc (5.1.1) và Odin nói rằng nó không thành công. Tôi không biết phải làm gì tiếp theo, cảm ơn bạn trước.

Điện thoại: Samsung Galaxy S6 Edge

Nhà cung cấp dịch vụ: T-Mobile

Số mô hình: SM-G925T

Hệ điều hành: Lollipop 5.1.1 - Habib

Giải pháp: Chào Habib. Lỗi “Nhị phân tùy chỉnh bị chặn bởi FRP Lock” thường bật lên nếu thiết bị Samsung của bạn phát hiện ra một nỗ lực không chính thức để sửa đổi chương trình cơ sở. Chúng tôi đã giải quyết vấn đề này cho người dùng Note 5 trước đây, vì vậy vui lòng tham khảo câu trả lời của chúng tôi trong bài này.

Sự cố # 4: Ứng dụng email trên Galaxy S6 ngừng đồng bộ hóa

Chào. Tôi đang gặp sự cố với ứng dụng email trong Samsung Galaxy S6 Edge của mình. Tôi đang sử dụng tài khoản email văn phòng (IMAP) trên ứng dụng email điện thoại của mình và nó đã ngừng cập nhật kể từ một tuần. Mặc dù tôi đang nhận được email mà tôi có thể kiểm tra triển vọng của mình và các nơi khác trên máy tính của mình, điện thoại của tôi không nhận được bất kỳ tin nhắn mới nào, tin nhắn mới nhất trong điện thoại của tôi là từ một tuần trước và mỗi khi tôi cố gắng cập nhật nó, nó cho biết thư mục yêu cầu được cập nhật và không có email mới / chưa đọc, rõ ràng không phải vậy. Tôi đã thử khởi động lại điện thoại và xóa bộ nhớ cache nhưng không có tác dụng gì và vì pin của tôi đã hết nên tôi không thể thiết lập lại mềm. Hãy giúp tôi ra. - Shig

Giải pháp: Chào Shig. Trước tiên, bạn phải đảm bảo rằng tính năng đồng bộ hóa chính của điện thoại đã được bật. Bạn có thể làm điều đó bằng cách bật Đồng bộ hóa dưới thanh thông báo. Nếu đồng bộ hóa chính được bật nhưng không có gì thay đổi, hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ an toàn và quan sát điện thoại trong 24 giờ. Nếu ứng dụng email cập nhật đúng cách khi ở chế độ an toàn, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng cho đến khi sự cố biến mất. Dưới đây là các bước để khởi động ở chế độ an toàn:

• Nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và Nguồn trong 20 đến 30 giây.
• Khi bạn nhìn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
• Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại của mình như bình thường.
• Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu dòng chữ “Chế độ an toàn” hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Sự cố # 5: Wi-Fi của Galaxy S6 liên tục mất kết nối

Tôi đã mua một chiếc Samsung S6 vào tháng 10 và không gặp vấn đề gì khi kết nối với mạng Wi-Fi tại nhà của mình. Bây giờ, đột nhiên nó không còn kết nối với Wi-Fi nữa. Điều này chỉ xảy ra ở nhà. Tôi có thể kết nối Wi-Fi ở mọi nơi khác mà không gặp sự cố. Tôi nhấp vào liên kết Wi-Fi, thêm mật khẩu của mình, điện thoại kết nối và sau đó nó ngắt kết nối trong vòng 5 giây. Khi vào quên mạng trong phần cài đặt Wi-Fi, máy không quên được. Tôi có tùy chọn nhập mật khẩu của mình hoặc hủy bỏ. Tại những nơi khác mà tôi có thể kết nối với Wi-Fi, tôi thêm mật khẩu chính xác và điện thoại sẽ kết nối và giữ kết nối. Kết nối Wi-Fi không được bảo vệ cũng ổn. Tôi đã thử:

• khởi động lại điện thoại
• khởi động nhẹ điện thoại
• rút phích cắm bộ định tuyến
• rút phích cắm modem và bộ định tuyến

Tất nhiên vấn đề này bổ sung rất nhiều vào phân bổ dữ liệu của tôi trong tháng. - Kelley

Giải pháp: Chào Kelley. Có thể có trục trặc gây ra sự cố này. Chúng tôi vẫn chưa gặp phải vấn đề này trên các thiết bị S6 khác vì vậy nó cũng có thể là kết quả của sự kết hợp của các yếu tố. Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện khắc phục sự cố phần mềm điện thoại cơ bản như xóa phân vùng bộ nhớ cache, khôi phục cài đặt gốc hoặc khởi động S6 ở chế độ an toàn. Bất kỳ điều nào trong ba điều này sẽ khôi phục chức năng bình thường của Wi-Fi trên thiết bị của bạn. Đây là các bước để xóa phân vùng bộ nhớ cache và khôi phục cài đặt gốc:

Cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của Galaxy S6

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính và phím Nguồn.
• Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
• Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
• Nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Galaxy S6

• Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
• Nhấn và giữ đồng thời các phím Tăng âm lượng, Màn hình chính và phím Nguồn.
• Khi thiết bị bật nguồn và hiển thị 'Logo bật nguồn', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
• Chờ cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, đánh dấu tùy chọn, ‘xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
• Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ được tô sáng rồi nhấn phím Nguồn để chọn.
• Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Vấn đề # 6: Galaxy S6 không đồng bộ email thường xuyên

Ứng dụng email Android mặc định của tôi không còn tự đẩy email nữa. Tôi có thể thực hiện thủ công đẩy tới các máy chủ thư của mình trong ứng dụng, nhưng điều này không cho tôi biết bằng bất kỳ cách nào khi tôi nhận được email trong ngày. Tôi khá đãng trí và điều này thường dẫn đến việc tôi bỏ lỡ email hàng ngày - rất bất tiện.

Tôi không thể điền thông tin về các ứng dụng đã tải xuống gần đây vì điều này đã diễn ra trong khoảng bốn tháng. Ứng dụng email không sử dụng để làm điều này.

Tôi đã thử thay đổi cài đặt đồng bộ hóa cho từng tài khoản trong ứng dụng. Tất cả họ đều nói rằng họ sẽ đồng bộ hóa 15 phút một lần. Trong ứng dụng Cài đặt, ứng dụng Email được đánh dấu mức độ ưu tiên nên các thông báo sẽ phá vỡ các cài đặt như Không làm phiền. Tôi khá thành thạo về Google Fu và tôi không tìm thấy bất kỳ trợ giúp nào cho việc này trên các diễn đàn cấp bề mặt.

Cứu giúp! - Brian

Giải pháp: Chao Brian. Ứng dụng email Samsung mặc định được biết là có thể thay đổi hành vi đồng bộ của nó theo thời gian. Chúng tôi cho rằng bản cập nhật ứng dụng hoặc Android có thể đã thay đổi một số mã, điều này ảnh hưởng đến cách hoạt động của đồng bộ hóa. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã xóa sạch phân vùng bộ nhớ cache (các bước được cung cấp ở trên) và quan sát điện thoại trong vài giờ. Nếu không có gì thay đổi, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng hoặc gỡ cài đặt các bản cập nhật. Hãy nhớ rằng việc xóa dữ liệu của ứng dụng là một thao tác ảo tương đương với việc cài đặt lại ứng dụng. Hãy sẵn sàng để cấu hình lại các tài khoản email của bạn sau đó. Dưới đây là các bước để thực hiện chúng:

• Đi tới Cài đặt.
• Tiến tới Ứng dụng.
• Chọn Quản lý ứng dụng.
• Nhấn vào tab Tất cả.
• Tìm ứng dụng email và nhấn vào nó.
• Từ đó, bạn sẽ thấy các nút Xóa bộ nhớ đệm, Xóa dữ liệu hoặc Gỡ cài đặt bản cập nhật.
• Đảm bảo làm theo trình tự sau: Xóa bộ nhớ cache, Gỡ cài đặt bản cập nhật, Xóa dữ liệu.
• Cố gắng để điện thoại một vài giờ sau khi thực hiện từng bước này để bạn có thể quan sát cách hoạt động của chức năng đồng bộ hóa.

Sự cố # 7: Wi-Fi của Galaxy S6 không tắt

Xin chào. Mong các bạn giúp mình gỡ rối thêm! Bất kể tôi làm gì, Wi-Fi của tôi sẽ không bị tắt. Tôi đã xem qua Câu hỏi thường gặp mà bạn đã đăng, nhưng có vẻ như chỉ một phần vấn đề của tôi đã được giải đáp ở đó.

• Tôi đã tắt cài đặt Wi-Fi (trong thanh trượt xuống)
• Trong Cài đặt> Wi-Fi> Khác> Công tắc Mạng thông minh - cài đặt bị tắt
• Trong Cài đặt> Wi-Fi> Khác> Nâng cao> Luôn cho phép quét bị tắt
• Trong Cài đặt> Mạng di động> Trình tối ưu hóa kết nối> Wi-Fi của đối tác cũng bị tắt.

Vậy mà bằng cách nào đó, điện thoại của tôi vẫn tự động kết nối với Wi-Fi. Tôi đã làm cho nó quên một số mạng Wi-Fi nhất định, chỉ vì khi tôi vắng nhà và sử dụng Internet, tôi không muốn nó kết nối với một mạng Wi-Fi gần như chết và ngắt kết nối của tôi. Tuy nhiên, có một số mạng tôi sử dụng thường xuyên ở một số nơi nhất định (ví dụ: tối ưu) mà nó vẫn kết nối bất cứ khi nào nó truyền tín hiệu và nó đang hủy hoại cuộc sống của tôi.

Tôi thực sự không biết mình có thể tắt những gì khác. CỨU GIÚP! Cảm ơn bạn. - Stacey

Giải pháp: Chào Stacey. Cũng giống như lời khuyên của chúng tôi dành cho Kelley ở trên, chúng tôi khuyên bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache và / hoặc tiến hành khôi phục cài đặt gốc nếu không có gì hoạt động. Việc khôi phục cài đặt gốc có thể cần thiết để đảm bảo rằng hệ điều hành trở lại bình thường. Phần mềm cơ sở Android đôi khi có thể bị hỏng sau khi cập nhật hoặc do ứng dụng của bên thứ ba. Buộc nó trở lại cài đặt mặc định có thể là một giải pháp hiệu quả cho một vấn đề như của bạn.

Đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của mình trước khi tiếp tục.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.