NộI Dung

• Sự cố # 1: Galaxy S5 không thể chuyển tệp sang thẻ SD
• Vấn đề # 2: Thẻ SD có thể trở thành thiết bị lưu trữ nội bộ chính trong Galaxy S5 không?
• Sự cố # 3: Thiết bị lưu trữ chính của Galaxy S5 tiếp tục hết dung lượng
• Vấn đề # 4: Galaxy S5 ngừng nhận dạng thẻ SD trong vài tuần
• Sự cố # 5: Galaxy S5 không thể mở ảnh và video trong thẻ SD sau khi một số tệp bị xóa
• Vấn đề # 6: Galaxy S5 “không có bộ nhớ điện thoại. Lỗi chuyển sang thẻ SD ”
• Tương tác với chúng tôi

Sự cố # 1: Galaxy S5 không thể chuyển tệp sang thẻ SD

Câu hỏi 1: Địa chỉ liên hệ trùng lặp (chồng tôi và tôi chia sẻ danh sách liên hệ mặc dù địa chỉ email được chia sẻ của chúng tôi và điều này dường như tạo ra vấn đề) anh ấy có khoảng 300 địa chỉ liên hệ và tôi chỉ có khoảng 150, nhưng cũng có các tài khoản khác trong hỗn hợp Google, Microsoft vv .. Tôi đã khắc phục một phần sự cố bằng cách thêm các số liên lạc tôi muốn ra khỏi danh sách chồng tôi và sau đó CHỈ hiển thị các số liên lạc trên điện thoại của tôi… nhưng vẫn còn các số liên lạc bị thiếu trong danh sách của tôi… có cách nào để chuyển hoặc thay đổi danh sách một số liên lạc không được thể hiện ở? P.S. Khi bạn lưu danh bạ vào một tập tin máy tính, nó sẽ lưu tất cả dữ liệu trong danh sách liên hệ như địa chỉ, số điện thoại thứ hai, địa chỉ email và ghi chú?

Câu hỏi 2. Điện thoại dường như không nhận ra thẻ SD của chúng tôi. chúng hiển thị trong danh sách lưu trữ nhưng chúng tôi không thể chuyển bất cứ thứ gì vào thẻ. có vẻ như đang hoạt động nhưng dung lượng bộ nhớ không thay đổi… Tôi đã có thể kết nối điện thoại của mình với máy tính và di chuyển danh sách liên hệ, ảnh và những thứ khác của mình vào thẻ .. nhưng không thể thực hiện trên chính điện thoại… Một Verizon Người đại diện đã thử tại cửa hàng của họ với một thẻ khác và gặp vấn đề tương tự. Câu trả lời duy nhất của họ là khôi phục hoàn toàn điện thoại về trạng thái xuất xưởng và bắt đầu lại. chồng tôi từ chối. và tôi cũng không thực sự thích điều này. Phải mất nhiều ngày loay hoay với chiếc điện thoại để có được nó như chúng ta muốn. vui lòng giúp đỡ (p.s. Tôi vừa thấy bản sửa lỗi định dạng FAT32 của bạn, có thể tôi có thể thử cách này nhưng cần phải di chuyển nội dung trong thẻ của tôi vào máy tính) - Katherine

Giải pháp: Chào Katherine. Cách nhanh nhất để thêm thông tin chi tiết vào một số liên lạc cụ thể trong S5 là hợp nhất các số liên lạc giống hệt nhau. Để làm điều đó, bạn phải:

• Nhấn vào Danh bạ.
• Nhấn vào liên hệ được yêu cầu.
• Nhấn vào biểu tượng hợp nhất.
• Nhấn vào Liên kết một liên hệ khác.
• Nhấn vào LIÊN HỆ BẮT BUỘC.
• Nhấn vào Xong.

Nếu bạn tình cờ có nhiều địa chỉ liên hệ không giống nhau (tên của họ không khớp với nhau), bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc thêm từng chi tiết theo cách thủ công.

Đối với vấn đề thứ hai, chúng tôi vẫn khuyên bạn nên thử khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn có thể di chuyển tệp vào và ra khỏi thẻ SD bằng thiết bị hoặc máy tính khác, điều đó cho thấy rõ ràng rằng điện thoại không hoạt động bình thường. Đảm bảo rằng hệ điều hành thực hiện công việc của nó như dự định là bước đầu tiên tốt. Và bạn chỉ có thể làm điều đó bằng cách khôi phục cài đặt gốc trước.

Vấn đề # 2: Thẻ SD có thể trở thành thiết bị lưu trữ nội bộ chính trong Galaxy S5 không?

Xin chào. Vì vậy, gần đây tôi đã mua Samsung S5 của mình trên eBay, sau một thời gian khó khăn với S6. Tôi biết luôn có rủi ro khi mua điện thoại thông qua con đường thứ cấp, nhưng tôi đã có ngân sách eo hẹp.

Dù sao, điện thoại này đi kèm với dung lượng lưu trữ nội bộ 10 GB. Tôi khá chắc chắn rằng nó thường là 16 GB nhưng 10 không phải là vấn đề cho đến khi tôi bắt đầu nhận được thông báo "Dung lượng bộ nhớ trong đạt đến". Vì vậy, tôi đã mua một thẻ SD 64 GB. Nó đã hoạt động tốt. Lưu trữ ảnh, video, nhưng mọi thứ khác vẫn được lưu vào điện thoại của tôi chứ không phải bộ nhớ ngoài.

Tôi đã thử khôi phục điện thoại bằng thẻ SD nhưng tôi nhận được kết quả tương tự.

Điều tôi băn khoăn là, có cách nào để biến SD của tôi trở thành bộ nhớ chính cho TẤT CẢ điện thoại của tôi, ngoài ảnh và video thông qua cài đặt máy ảnh không?

Cảm ơn bạn! - Jazzy

Giải pháp: Chào Jazzy. Mặc dù thẻ SD dường như cung cấp một giải pháp thay thế tốt cho thời đại lưu trữ của chúng ta hiện nay, nhưng vẫn có những nội dung kỹ thuật số khác cần được lưu giữ trong thiết bị lưu trữ chính của điện thoại hoặc bộ nhớ tích hợp. Các gói tệp thuộc hệ điều hành, một số ứng dụng và một số chế độ máy ảnh được thiết kế để lưu trữ nội dung vào bộ nhớ chính ngay cả khi đã lắp thẻ SD. Các lý do có thể khác nhau cho điều này nhưng những lý do phổ biến nhất bao gồm hiệu quả và bảo mật.

Ví dụ: nếu bạn sử dụng tính năng Chụp liên tục trên máy ảnh của mình, ảnh sẽ được lưu vào bộ nhớ trong của thiết bị thay vì thẻ SD. Điều này cũng đúng với các ứng dụng khác như ứng dụng email và những ứng dụng có yêu cầu bảo mật cao hơn. Vì vậy, câu trả lời cho câu hỏi của bạn là KHÔNG. Không có cách nào để đặt thẻ SD làm thiết bị lưu trữ chính trên S5.

Sự cố # 3: Thiết bị lưu trữ chính của Galaxy S5 tiếp tục hết dung lượng

Xin chào. Khoảng 2 tháng trước, bây giờ tôi nhận thấy rằng tôi đã sắp hết tài nguyên lưu trữ… cụ thể là điện thoại cho tôi biết rằng tôi sắp hết dung lượng lưu trữ. Khi tôi nhận điện thoại lần đầu tiên, tôi đã đặt một SD 32GB để lưu trữ các tệp người dùng của mình để không gặp sự cố này ngay từ đầu. Tóm lại: Tôi đã chuyển nhiều ứng dụng nhất cho phép sang thẻ SD và xóa khoảng 10 ứng dụng hoặc gần như vậy. VẪN bất cứ khi nào có số lượng lớn các bản cập nhật, tôi nhận được biểu tượng dấu chấm than hình tam giác cho biết rằng không thể áp dụng các bản cập nhật do vấn đề về dung lượng lưu trữ. Ngoài ra, tôi nhận thấy rằng các ứng dụng tôi chuyển sang SD sẽ xuất hiện trở lại trên Bộ nhớ hệ thống sau khi cập nhật, có nghĩa là tôi phải di chuyển lại các ứng dụng đó nhiều lần… bạn sẽ thấy rõ. Nhưng câu hỏi chính là cái quái gì đang ăn hết không gian lưu trữ trên tàu của tôi? Trân trọng. - El

Giải pháp: Chào El. Cách tốt nhất để kiểm tra nguyên nhân khiến thiết bị lưu trữ chính hết dung lượng là thực hiện như sau:

• Từ màn hình chính, chạm và kéo thanh Thông báo xuống dưới.
• Chạm vào Cài đặt biểu tượng.
• Cuộn đến, sau đó nhấn Lưu trữ.

Như đã đề cập ở trên, một số ứng dụng yêu cầu chúng phải được lưu trữ trong ổ đĩa chính, vì vậy nếu bạn có nhiều ứng dụng như vậy, bạn nên xem chúng trong Lưu trữ phần.

Một điều tốt cần thay đổi để khắc phục tình trạng này là đảm bảo rằng bộ nhớ mặc định của máy ảnh được đặt để sử dụng thẻ SD, đặc biệt nếu bạn thích tạo video hoặc ảnh.

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng nhạc và các tài liệu khác được lưu trữ trong thẻ SD thay vì bộ nhớ chính.

Vấn đề # 4: Galaxy S5 ngừng nhận dạng thẻ SD trong vài tuần

Tôi đang gặp sự cố với thẻ SD. Tôi đã thử hai thẻ 64 GB khác nhau với điện thoại của mình trong 6 tháng qua. Cả hai đều hoạt động tốt trong vài tuần (lần đầu tiên kéo dài 5-6 tuần, lần thứ hai 10-12 tuần) và sau đó đột ngột ngừng hoạt động. Ý tôi là điện thoại của tôi đã ngừng nhận dạng chúng. Trong mỗi trường hợp, điện thoại sẽ thông báo không có thẻ SD nào được gắn, sau đó khi tôi cố gắng kết nối lại với nó rằng thẻ trống hoặc có các tệp không được hỗ trợ. Khi tôi cố định dạng lại, tôi nhận được thông báo rằng thẻ đã bị xóa, sau đó lặp lại thông báo trống hoặc không được hỗ trợ.Vui lòng giúp đỡ, 16 GB gốc là không đủ! - Mike

Giải pháp: Chào Mike. Tuổi thọ của thẻ SD phụ thuộc vào cách bạn sử dụng. Mỗi thẻ có một số lần định sẵn mà những thứ như ảnh và video có thể được lưu trữ, xóa hoặc khởi động lại. Một thẻ SD điển hình được sử dụng thông thường có thể kéo dài ít nhất 5 năm tùy thuộc vào chất lượng của nó. Do đó, chúng tôi cảm thấy thú vị khi 2 thẻ SD dễ dàng bị hao mòn trong vài tuần.

Một trong những sai lầm phổ biến mà người dùng Android mắc phải khi làm việc với thẻ SD là lấy thẻ ra khỏi thiết bị mà không tắt điện thoại hoặc do không ngắt kết nối thẻ đúng cách. Nếu bạn làm điều này thường xuyên, bạn có thể mong đợi rằng thẻ có thể bị lỗi theo thời gian.

Nếu bạn cho rằng thẻ SD của mình không hoạt động bình thường, hãy cố gắng định dạng lại thẻ thường xuyên để kéo dài tuổi thọ của thẻ. Thực hiện định dạng lại thay vì xóa từng ảnh riêng lẻ cũng được khuyến nghị để tránh thẻ SD giữ lại điểm nhập của tệp. Nên xóa hàng loạt tệp tin. Làm như vậy giúp thẻ SD sạch hơn và bạn giảm thiểu phát sinh các lỗi tiềm ẩn.

Chúng tôi cũng không khuyên bạn nên dùng chung thẻ SD giữa các thiết bị. Các thiết bị khác nhau sử dụng các hệ thống lưu trữ khác nhau và việc thiết bị khác truy cập tệp trên thẻ SD mà không định dạng lại thẻ có thể tạo ra các biến chứng.

Nếu bạn muốn tìm các bài viết khác mà chúng tôi đã đăng giải đáp một số vấn đề về thẻ SD, chỉ cần làm theo liên kết.

Sự cố # 5: Galaxy S5 không thể mở ảnh và video trong thẻ SD sau khi một số tệp bị xóa

Ngày hôm trước, biểu tượng dung lượng lưu trữ của tôi xuất hiện và cho biết dung lượng lưu trữ của tôi sắp hết. Là tôi, tôi tin rằng tôi đã xóa các tệp quan trọng. Vấn đề chính của tôi là sau khi tôi xóa một số tệp hoặc ứng dụng, bây giờ tôi có thể “nhìn thấy” bất kỳ ảnh hoặc video nào của mình. Nó vẫn nói rằng chúng ở đó (tôi biết điều này bởi vì nó cho bạn biết bạn có bao nhiêu hình ảnh, nó vẫn cho biết 1.120), nó sẽ không hiển thị chúng. Có một biểu tượng kính giờ ở giữa mỗi bức tranh. Tôi không biết mình đã xóa tệp hoặc ứng dụng nào, dường như tôi không thể tìm thấy bất kỳ tệp nào trong bộ nhớ sẽ hiển thị cho tôi những gì tôi đã xóa vào ngày hôm đó. Vì vậy, tôi muốn có thể xem tất cả hình ảnh tôi có trên điện thoại của mình. Tôi không có máy tính để chuyển ảnh của mình sang, vì vậy tôi thực sự muốn khắc phục sự cố này. - Erin

Giải pháp: Chào Erin. Nếu bạn đã mất dấu vết của / các tệp bạn đã xóa, điều tốt nhất bạn có thể làm bây giờ là khôi phục cài đặt gốc. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã tháo thẻ SD đúng cách khỏi điện thoại trước khi tiếp tục. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng phần còn lại của dữ liệu cá nhân của bạn được sao lưu trước khi thực hiện đặt lại. Để tham khảo, đây là các bước về cách khôi phục cài đặt gốc trên S5:

• Tắt nguồn Galaxy S5.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng, nút Trang chính và nút Nguồn cho đến khi bạn thấy Android trên màn hình.
• Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn đó.
• Sử dụng Giảm âm lượng một lần nữa để đánh dấu Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và nhấn Nguồn để chọn.
• Sử dụng nút Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
• Khi S5 khởi động lại, nó sẽ được xóa sạch hoàn toàn và sẵn sàng thiết lập lại.

Khôi phục cài đặt gốc sẽ khôi phục cài đặt mặc định của hệ điều hành bao gồm các tệp cần thiết để đọc kỹ ảnh. Nếu không có gì thay đổi sau khi đặt lại, điều đó có nghĩa là các tệp trong thẻ SD hiện đã bị hỏng. Hãy thử lắp nó vào một thiết bị hoặc máy tính khác để xem chúng có thể được lấy ra hay không.

Vấn đề # 6: Galaxy S5 “không có bộ nhớ điện thoại. Lỗi chuyển sang thẻ SD ”

Khi sử dụng máy ảnh, sau khi chụp ảnh, tôi nhận được thông báo “bộ nhớ điện thoại không khả dụng. Đang chuyển sang thẻ SD ”. (Nếu bộ nhớ được đặt thành thẻ SD, tôi không nhận được thông báo này và ảnh có thể được chụp tốt).

Khi sử dụng WhatsApp, tôi không thể gửi hoặc nhận bất kỳ hình ảnh nào vì có vẻ như WhatsApp tự động sử dụng bộ nhớ điện thoại thay vì SD mặc dù đã cài đặt điện thoại.

Tôi có thể sửa bộ nhớ điện thoại bằng cách nào?

Bối cảnh: Đây là điện thoại Sprint nhưng đã được mở khóa và hiện đang chạy trên mạng Koodo ở Canada.

Cảm ơn bạn đã giúp đỡ! - Asha

Giải pháp: Chào Asha. Vui lòng kiểm tra trạng thái Bộ nhớ của thiết bị của bạn bằng cách làm theo các bước được cung cấp cho El ở trên và đảm bảo rằng có đủ dung lượng để lưu trữ tệp. Nếu mọi thứ trông bình thường và có đủ dung lượng cho các tệp của bạn, vui lòng khôi phục cài đặt gốc để thấy sự khác biệt.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.