NộI Dung

• Sự cố # 1: Galaxy S5 nhận được cửa sổ bật lên về nhiễm vi-rút
• Sự cố # 2: Sự cố tốc độ kết nối dữ liệu di động của Galaxy S5
• Vấn đề # 3: Câu hỏi về root Galaxy S5
• Vấn đề # 4: Galaxy S5 không nhận được thông báo khi kết nối Wi-Fi
• Sự cố # 5: Thiếu dịch vụ sau khi chuyển Galaxy S5 sang T-Mobile
• Vấn đề # 6: TouchWiz trên Galaxy S5
• Tương tác với chúng tôi

Sự cố # 1: Galaxy S5 nhận được cửa sổ bật lên về nhiễm vi-rút

Trang tại notification.com.au cho biết Cảnh báo: Samsung Galaxy S5 của bạn bị lỗi do vi rút và pin đã bị hỏng. tiếp tục với các hướng dẫn để sửa chữa điện thoại. tồn tại rủi ro riêng.

internet - cảnh báo pin bị hỏng do vi rút. Virus 4 x đã được phát hiện trên Samsung Galaxy S5 của bạn khi duyệt trang web của chúng tôi. pin của bạn đã bị nhiễm và làm hỏng do vi-rút (28,1%).

để sửa chữa tải xuống trình tiết kiệm pin DU miễn phí nhưng sau khi tải xuống không có gì xảy ra hoặc không có tùy chọn để khai thác để sửa pin.

Mọi thứ khác trên điện thoại đều hoạt động không chỉ là internet. - Cindy

Giải pháp: Chào Cindy. Nếu bạn đã làm theo hướng dẫn của cửa sổ bật lên bằng cách cài đặt một ứng dụng, bạn hẳn đã rơi vào một chiến thuật hù dọa cũ nhưng vẫn hiệu quả được các nhà quảng cáo (và các hacker khác) sử dụng. Nếu bạn nhận thấy điều gì đó không bình thường trên điện thoại của mình sau khi cài đặt ứng dụng được đề cập trong tin nhắn đó, hãy đảm bảo làm sạch điện thoại thông qua khôi phục cài đặt gốc. Hy vọng điện thoại không bị nhiễm virus sau khi cài đặt. Để khôi phục cài đặt gốc, chỉ cần làm theo các bước sau:

• Tắt nguồn Galaxy S5.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng, nút Trang chính và nút Nguồn cho đến khi bạn thấy Android trên màn hình.
• Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn đó.
• Sử dụng Giảm âm lượng một lần nữa để đánh dấu Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và nhấn Nguồn để chọn.
• Sử dụng nút Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
• Khi S5 khởi động lại, nó sẽ được xóa sạch hoàn toàn và sẵn sàng thiết lập lại.

Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa mọi thứ khỏi bộ nhớ trong của điện thoại, vì vậy, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn (ảnh, video, danh bạ, v.v.) trước khi tiếp tục.

Công việc của bạn chưa hoàn thành sau khi khôi phục cài đặt gốc. Bạn cũng phải đảm bảo rằng bạn không cho phép phần mềm độc hại hoặc vi rút xâm nhập lại điện thoại của mình. Để đảm bảo an toàn hơn cho cuộc sống kỹ thuật số của bạn, bạn nên có thái độ nghi ngờ khi đối mặt với quảng cáo và cửa sổ bật lên. Hãy suy nghĩ kỹ trước khi nhấn vào những thứ tuyên bố loại bỏ vi-rút trên điện thoại của bạn. Mặc dù điều này có thể không cung cấp cho bạn sự bảo vệ 100% khỏi các dạng phần mềm độc hại khác, nhưng đây là trách nhiệm cơ bản của mọi người để ngăn chặn việc xâm phạm thông tin kỹ thuật số của họ.

Sự cố # 2: Sự cố tốc độ kết nối dữ liệu di động của Galaxy S5

Tôi hiện đang ở Kuwait và đang sử dụng thẻ SIM do Zain cung cấp. Tôi sử dụng ứng dụng SpeedTest để xem liệu tôi có đang nhận được tốc độ tải xuống tốt hay không. Điều tôi không thể hiểu là tại sao, ở các vị trí khác nhau (đôi khi chỉ cách nhau 100-200 feet, tôi có thể nhận được chênh lệch tốc độ tải xuống 8mbps. Ở một vị trí, tôi nhận được 10mbps tải xuống, ở những vị trí khác, tôi nhận được 1-2mbps. Hầu hết thời gian tắt LTE và chỉ sử dụng 4G thực sự nhanh hơn so với sử dụng 4GLTE. Tôi đã đặt lại cài đặt mạng di động nhiều lần để thiết bị kết nối lại với Zain. Bạn có suy nghĩ gì không? Hay tôi không may mắn vì có nhiễu trong khu vực? ( Tôi có cường độ tín hiệu tốt ở mọi nơi mà tôi chạy thử nghiệm) - Mateo

Giải pháp: Chào Mateo. Tốc độ kết nối dữ liệu di động có thể bị ảnh hưởng bởi một số yếu tố như nhiễu, chất lượng dịch vụ mạng, tắc nghẽn, phải kể đến một số yếu tố. Nếu bạn cho rằng sự không nhất quán về tốc độ tải xuống và tải lên của dữ liệu di động đang ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm internet của bạn, hãy nhớ gọi cho nhà cung cấp dịch vụ để họ có thể giúp bạn trước. Họ sẽ giúp bạn cô lập nơi rắc rối có thể nằm ở đâu.

Vấn đề # 3: Câu hỏi về root Galaxy S5

Tôi đã mua một chiếc Samsung Galaxy S5 SM-G900V trên eBay. Đó là điện thoại đã mở khóa của Verizon theo danh sách. Tôi với Fido ở Canada. Tôi liên tục gặp lỗi thẻ SIM cho biết thẻ SIM không phải của Verizon. Tôi đã thiết lập APN và dữ liệu / SMS hoạt động, nhưng tôi vẫn gặp lỗi SIM.

Tôi đang tranh luận về việc root thiết bị để có thể xóa phần mềm bloat của Verizon nhưng tôi có một số lo ngại về việc làm như vậy. Mối quan tâm chính của tôi là tôi là người dùng iOS lâu năm và đây là điện thoại Android đầu tiên của tôi. Mọi thứ tôi đọc đều nói rằng việc root điện thoại của tôi sẽ khiến tôi dễ bị tổn thương nếu tôi không biết mình đang làm gì… mà tôi thì không!

Tôi cũng đọc rằng bằng cách root điện thoại, tôi có thể cài đặt phần mềm / hệ điều hành tùy chỉnh. Có đúng như vậy không? Tôi có thể root điện thoại của mình và sau đó cài đặt thứ gì đó khác với phiên bản Verizon gốc của hệ điều hành Android mà tôi có… như một hệ điều hành “sạch” không?

Bất kỳ trợ giúp / hướng dẫn / lời khuyên sẽ được đánh giá rất cao! Tôi đã đọc ổn định được 2 ngày nay và tôi cảm thấy mất hứng thú! - Jacob

Giải pháp: Chào Jacob. Nếu bạn đã quen với việc bẻ khóa, thì điều tương đương với Android là root. Quy trình này cho phép bạn truy cập sâu hơn vào các tệp mà người dùng có thiết bị chưa root sẽ không thể truy cập được. Từ này xuất phát từ thế giới hệ điều hành Linux, nơi nó có nghĩa là người dùng có quyền truy cập cao (còn gọi là Quản trị viên trên Windows) được gọi là root.

Có được thứ mà những người đam mê Windows và Android gọi là quyền và quyền “superuser” mang lại cho bạn khả năng cài đặt chương trình cơ sở hoặc hệ điều hành tùy chỉnh, tinh chỉnh các tệp hệ thống để nâng cao hiệu suất pin và thiết bị, loại bỏ các hạn chế do nhà cung cấp dịch vụ đặt ra, v.v. Root liên quan đến việc sửa đổi cấp hệ điều hành vì vậy nó có những rủi ro riêng.

Hệ điều hành Android được cung cấp bởi nhà cung cấp và hệ điều hành Android có một tính năng bảo vệ tích hợp nhất định để ngăn chặn việc xâm phạm thông tin chi tiết của người dùng nhưng việc root có thể lấy đi điều đó. Root về cơ bản làm suy giảm khả năng phòng thủ của hệ thống chống lại phần mềm độc hại nếu bạn không cẩn thận với các ứng dụng bạn cài đặt sau đó. Các thiết bị đã root hầu như luôn mất khả năng tải xuống các bản cập nhật của nhà mạng (có thể chứa các bản vá cho các lỗ hổng đã biết). Tuy nhiên, nó không có nghĩa là root điện thoại của bạn là một ý tưởng tồi. Chúng tôi nghĩ rằng lợi ích bạn nhận được từ việc root lớn hơn nhiều rủi ro miễn là bạn vẫn cẩn thận với những ứng dụng sẽ cài đặt sau khi root.

Root là hoàn toàn tốt, ngay cả đối với người mới bắt đầu Android, miễn là bạn tuân thủ các quy trình một cách trung thành. Điện thoại Verizon nổi tiếng là có vấn đề ngay cả khi được mở khóa, vì vậy nếu bạn muốn có toàn quyền truy cập vào thiết bị của mình hoặc loại bỏ các hạn chế của Verizon thì bạn chỉ cần root và cài đặt chương trình cơ sở tùy chỉnh.

Hãy nhớ rằng root phải được thực hiện đầu tiên trước khi bạn có thể cài đặt phần sụn tùy chỉnh. Đối với một số ROM tùy chỉnh, cần cài đặt khôi phục tùy chỉnh. Cố gắng thực hiện một số nghiên cứu trước khi bắt đầu quá trình cài đặt để tránh các biến chứng.

YouTube này video là một điều tốt để bắt đầu.

Vấn đề # 4: Galaxy S5 không nhận được thông báo khi kết nối Wi-Fi

Gần đây, tôi nhận thấy rằng khi kết nối Wi-Fi tại nhà, tôi không nhận được thông báo từ Internet (Facebook, SnapChat, email, v.v.). Ngay khi tôi tắt Wi-Fi và bắt đầu sử dụng dữ liệu điện thoại của mình, tôi bắt đầu nhận được rất nhiều thông báo từ email đến thông báo trên Facebook, v.v. Tôi đã thực hiện thiết lập lại mềm và quên wifi của mình và kết nối lại nó. Cho đến nay không có gì đã giúp đỡ. Có ý kiến ​​gì không? Cảm ơn bạn. - Matthew

Giải pháp: Chào Matthew. Phải có một trục trặc hệ điều hành gây ra điều này. Vui lòng xóa bộ nhớ cache hệ thống trước, sau đó khôi phục cài đặt gốc (các bước được cung cấp ở trên). Việc xóa bộ nhớ cache hệ thống của điện thoại có thể hoạt động nếu nguyên nhân là do lỗi ứng dụng tạm thời. Để xóa bộ nhớ cache của hệ thống, chỉ cần làm theo các bước sau:

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ các nút sau cùng nhau: Nguồn, Tăng âm lượng và Màn hình chính.
• Nhả các nút khi menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
• Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng đến tùy chọn Wipe Cache Partition.
• Nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
• Chọn tùy chọn Reboot System Now sau khi xóa bộ nhớ cache. Chờ điện thoại khởi động lại.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache, còn được gọi là bộ đệm hệ thống, là một giải pháp hiệu quả cho hầu hết các vấn đề liên quan đến ứng dụng. Điều này có thể được thực hiện một cách an toàn và sẽ không ảnh hưởng đến các tệp được lưu trữ trong thiết bị lưu trữ của điện thoại của bạn.

Sự cố # 5: Thiếu dịch vụ sau khi chuyển Galaxy S5 sang T-Mobile

Tôi đã mang Samsung Galaxy S5 Verizon của mình lên mạng T-Mobile và khắc phục một số vấn đề khác nhau mà tôi gặp phải nhưng dường như tôi không thể tìm ra cách lấy lại tính năng trò chuyện và lướt web đã có trên điện thoại của tôi với Verizon nhưng dường như không đang làm việc trên mạng T-Mobile của tôi trừ khi tôi đang sử dụng wifi. Tôi trả tiền cho dữ liệu không giới hạn vì vậy tôi có thể sử dụng nó cùng lúc với tính năng đàm thoại của mình. Bạn có thể giúp tôi được không? - Kristina

Giải pháp: Chào Kristina. Có vẻ như bạn đang nói về một ưu đãi dịch vụ cụ thể từ một nhà cung cấp dịch vụ. Vui lòng làm việc với T-Mobile và hỏi họ xem họ có dịch vụ tương đương mà bạn đang thiếu không. Chúng tôi không làm việc cho T-Mobile vì vậy chúng tôi không giúp được gì khi có liên quan đến các dịch vụ cung cấp trong một khu vực nhất định.

Vấn đề # 6: TouchWiz trên Galaxy S5

Một vài tuần trước, điện thoại sẽ không xóa các email. Bây giờ ổn rồi. Điện thoại đã bảo tôi nhấp vào TOUCHWIZ. Tôi đã mất tất cả các ứng dụng mà tôi có khi bật điện thoại. Có một ứng dụng quan trọng mà tôi cần vì con trai tôi đang bị giam giữ và đó là cách duy nhất tôi có thể nói chuyện với con. Tôi không biết chuyện gì đang xảy ra. Tôi không thể xóa nó. Tôi thậm chí không biết nó đến từ đâu. Cái gì đó tên là TẠP CHÍ cũng có trên điện thoại của tôi. Thứ đó đã đến từ đâu? Tôi gọi cho Sprint và họ bảo tôi mang điện thoại đến cửa hàng sửa chữa. Tôi không cần phải làm điều đó. Đó không phải là lý do tại sao họ có hỗ trợ công nghệ ??

Tôi không biết chuyện gì đang xảy ra. Tôi không giỏi về các vấn đề công nghệ. Tôi đã gọi cho con gái mình và cô ấy không biết TOUCHWIZ là gì. Vì vậy, nếu cô ấy không biết, thì tôi biết tôi đang gặp rắc rối. Bạn có thể vui lòng cho tôi biết những gì đang xảy ra với điện thoại của tôi.

Cảm ơn bạn đã dành thời gian và sự giúp đỡ của bạn. - Pamela

Giải pháp: Chào Pamela. Touchwiz là một trình khởi chạy của Samsung cho phép bạn tùy chỉnh giao diện của màn hình điện thoại bằng cách cung cấp thêm màu da và các tính năng khác. Nếu bạn không quen với nó hoặc nếu bạn không muốn sử dụng nó, chỉ cần vô hiệu hóa trình khởi chạy nói trên trong trình quản lý ứng dụng. Đây là cách thực hiện:

• Đi tới Cài đặt.
• Tiến tới Ứng dụng.
• Chọn Quản lý ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng.
• Nhấn vào tab Tất cả.
• Tìm ứng dụng Samsung TouchWiz và nhấn vào nó.
• Từ đó, bạn sẽ thấy nút Tắt; chỉ cần chạm vào nó.

Các bước tương tự này có thể được sử dụng để tắt các ứng dụng bên thứ ba khác mà bạn không muốn, bao gồm cả ứng dụng mà bạn gọi là TẠP CHÍ.

Chúng tôi vẫn khuyên bạn nên làm theo lời khuyên của Sprint là đến cửa hàng bán lẻ hoặc cửa hàng sửa chữa của họ để nhân viên của họ có thể kiểm tra trực quan các ứng dụng và vô hiệu hóa hoặc xóa chúng nếu họ nghi ngờ bất kỳ điều gì.

Nếu không, bạn chỉ có thể khôi phục cài đặt gốc để lấy lại các ứng dụng (có sẵn) mặc định từ Sprint để làm cho điện thoại của bạn trông như mới.

Chúng tôi không biết ứng dụng còn thiếu mà bạn đang sử dụng để giao tiếp với con trai mình là gì. Hãy thử hỏi anh ta tên của ứng dụng và cài đặt lại nó.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.