NộI Dung
Một trong những vấn đề phổ biến mà chúng tôi gặp phải với các thiết bị Samsung Galaxy là không thể bật hoặc khởi động. Nếu Galaxy Note10 + của bạn không khởi động được, bài viết khắc phục sự cố này sẽ chỉ cho bạn những điều mà bạn có thể kiểm tra sau cùng. Không phải tất cả các trường hợp kiểu này đều có thể khắc phục được vì vậy nếu không có đề xuất nào của chúng tôi giúp ích, bạn phải nhận trợ giúp từ Samsung. Chúng tôi không bao gồm các tùy chọn sửa chữa Tự làm trong tùy chọn này, vì vậy nếu bạn có kế hoạch tự sửa thiết bị, hãy thử tìm kiếm thêm tài nguyên trực tuyến.
Phải làm gì nếu Galaxy Note10 + không khởi động được | bị kẹt logo Samsung, màn hình đen
Nếu Galaxy Note10 + của bạn không khởi động được và bạn không biết phải làm gì, hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể hữu ích. Hãy làm theo những gợi ý dưới đây để kiểm tra.
Cách khắc phục lỗi # 1 của Galaxy Note10 + không khởi động được: Thử bắt buộc khởi động lại
Nếu Galaxy Note10 + của bạn không khởi động được, bước khắc phục sự cố đầu tiên bạn muốn làm là xem liệu khởi động lại thiết bị có hoạt động hay không. Đôi khi, điện thoại thông minh có thể bị treo nếu gặp lỗi mà chúng không thể tự giải quyết. Trong hầu hết các tình huống này, sự cố có thể được khắc phục dễ dàng bằng cách khởi động lại điện thoại. Trước tiên, hãy thử khởi động lại bình thường bằng cách nhấn nút Nguồn để truy cập menu khởi động. Sau đó, chọn tùy chọn Khởi động lại và xem điều đó có hoạt động hay không.
Một cách khác để khởi động lại thiết bị là nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Bixby / Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật. Điều này mô phỏng hiệu ứng của việc ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Nếu điều này hoạt động, điều này có thể mở khóa thiết bị.
Nếu việc khởi động lại thường xuyên không hữu ích, hãy thử cách này:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
- Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
- Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.
Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các tác động của việc tháo pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả để sửa thiết bị không phản hồi. Nếu không có gì thay đổi, hãy chuyển sang các đề xuất tiếp theo.
Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên ít nhất một lần mỗi tuần có thể có lợi. Nếu bạn có xu hướng quên mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên định cấu hình điện thoại của mình để tự khởi động lại. Bạn có thể lên lịch để nó thực hiện tác vụ này bằng cách thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Chăm sóc thiết bị.
- Nhấn vào dấu 3 chấm ở trên cùng.
- Chọn Tự động khởi động lại.
Galaxy Note10 + không khởi động được. Cách 2: Chờ cho đến khi hết pin
Nếu Galaxy Note10 + của bạn vẫn không khởi động được sau khi buộc khởi động lại, điều tiếp theo bạn muốn làm là để pin cạn kiệt. Tùy thuộc vào lượng điện năng còn lại, bạn có thể xem vài giờ đến vài ngày. Nếu Note10 + của bạn gặp sự cố khi sạc đầy pin, có thể mất vài ngày để pin cạn kiệt. Nếu đúng như vậy, bạn có thể thử phần còn lại của các đề xuất bên dưới để xem liệu bạn có thể bỏ qua đề xuất này không.
Không giống như các thiết bị cũ, Galaxy Note10 + của bạn có bộ pin không thể tháo rời. Cách duy nhất để khởi động lại nó là nhấn nút Nguồn hoặc thực hiện quy trình khởi động lại cưỡng bức. Vì vậy, nếu cả hai cách đều không thể thực hiện được, điều bạn có thể làm là chờ đợi. Hy vọng rằng hệ thống sẽ trở lại chức năng bình thường sau khi khởi động lại. Việc này có thể mất thời gian nếu pin còn nhiều pin tại thời điểm này. Tùy thuộc vào tốc độ điện thoại của bạn mất pin, điều này có thể có nghĩa là phải chờ vài giờ đến vài ngày. Không có cách nào để đẩy nhanh tốc độ tiêu hao pin của điện thoại, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là chờ đợi. Tắt thiết bị là một yêu cầu để thực hiện phần còn lại của các đề xuất dưới đây.
Sau khi tắt điện thoại, đừng cố bật lại điện thoại trong một phút.
Galaxy Note10 + sẽ không khởi động được, sửa lỗi # 3: Sạc thiết bị
Nếu điện thoại đã cạn pin, bước tiếp theo của bạn là đảm bảo rằng bạn đã sạc lại điện thoại. Trong một số trường hợp, chỉ cần làm điều này có thể giúp khởi động hệ thống. Hãy để Galaxy Note10 + của bạn được sạc trong ít nhất 30 phút, sau đó kiểm tra xem nó có khởi động bình thường không. Pin dựa trên Lithium có thể không bật hệ thống nếu không sạc đủ. Đảm bảo không làm gián đoạn thiết bị khi đang sạc bằng cách không bật lại thiết bị. Để khắc phục sự cố, hãy đảm bảo rằng các phụ kiện sạc bạn đang sử dụng đang hoạt động. Nếu bạn đang sử dụng cáp hoặc bộ chuyển đổi không phải của Samsung, hãy thử chuyển sang cáp hoặc bộ chuyển đổi chính thức đi kèm với thiết bị. Sau khi sạc được 30 phút, hãy bật nguồn điện thoại và xem nó có vượt ra ngoài logo khởi động Samsung hay không.
Nếu sạc thiết bị thành công và Note10 + của bạn khởi động lại bình thường, hãy nhớ hiệu chỉnh lại hệ điều hành và pin. Đây là cách thực hiện:
- Xả hoàn toàn pin. Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt nguồn và mức pin là 0%.
- Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100%. Đảm bảo sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để thiết bị sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng thiết bị khi đang sạc.
- Sau thời gian trôi qua, hãy rút phích cắm thiết bị của bạn.
- Khởi động lại thiết bị.
- Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi điện thoại hết hoàn toàn trở lại.
- Lặp lại các bước 1-5.
Galaxy Note10 + không khởi động được, sửa lỗi # 4: Khởi động vào chế độ An toàn
Nếu Galaxy Note10 + của bạn không khởi động được sau khi cài đặt ứng dụng mới, bạn có thể gặp sự cố với ứng dụng của bên thứ ba. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, hãy xem xét khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn. Tất cả các ứng dụng thứ ba, tức là các ứng dụng mà bạn đã thêm vào bên trên các ứng dụng gốc đi kèm với phần mềm, sẽ không được phép chạy ở chế độ an toàn. Tất cả chúng sẽ chuyển sang màu xám nên bạn sẽ không thể khởi chạy chúng. Vì vậy, nếu Note10 + của bạn có thể khởi động thành công vào Chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là một trong những ứng dụng đáng trách.
Để khởi động lại Samsung Galaxy Note10 + của bạn ở chế độ an toàn:
- Khi thiết bị của bạn được bật, hãy nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi menu Tắt nguồn xuất hiện rồi thả ra.
- Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
- Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
- Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
- Khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" sẽ xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.
- Kiểm tra vấn đề.
Chế độ An toàn có thể là một thủ thuật hữu ích trong việc kiểm tra sự cố nhưng nó sẽ không xác định được chính xác ứng dụng. Để xác định ứng dụng nào của bạn có thể gây ra sự cố, bạn sẽ phải thực hiện quá trình loại bỏ. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:
- Khởi động Galaxy Note10 + sang chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Nếu sự cố quay trở lại hoặc khi bạn đã xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng một. Bạn sẽ cần dành chút thời gian để thực hiện việc này nếu bạn đã cài đặt nhiều ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Điều quan trọng là bạn chỉ gỡ cài đặt một ứng dụng tại một thời điểm. Sau khi xóa ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra lại sự cố.
Nếu Galaxy Note10 + của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4 cho đến khi xác định được ứng dụng giả mạo.
Hãy nhớ rằng không có lối tắt nào để biết ứng dụng nào bị lỗi hoặc bị lỗi. Chỉ cần kiên nhẫn và tiếp tục lặp lại chu trình trên nếu sự cố quay trở lại sau khi xóa một ứng dụng. Khi sự cố dừng lại, ứng dụng gần đây nhất bạn đã xóa phải là thủ phạm. Đảm bảo không cài đặt lại ứng dụng xấu. Bạn có thể thêm phần còn lại của các ứng dụng mà bạn đã xóa trước đó sau đó.
GHI CHÚ: Đề xuất này (chế độ an toàn) chỉ có thể hoạt động nếu bạn có thể khởi động lại thành công thiết bị ở chế độ an toàn ngay từ đầu. Nếu thiết bị vẫn không phản hồi hoặc bị kẹt, bạn chỉ cần bỏ qua.
Cách khắc phục sự cố # 5 của Galaxy Note10 + không khởi động được: Thử khởi động vào Recovery
Quy trình chế độ an toàn chỉ hữu ích nếu ứng dụng của bên thứ ba là ứng dụng gây ra sự cố. Nếu lý do nằm ở phần mềm, việc khởi động lại ở chế độ an toàn có thể không có tác dụng gì cả. Trong trường hợp này, bạn nên xem xét việc khởi động lại thiết bị về Chế độ khôi phục để thay thế. Trong chế độ này, có hai điều bạn có thể làm. Nếu bạn có thể khởi động thành công ở chế độ này, điều đầu tiên bạn phải làm là xóa phân vùng bộ nhớ cache. Nếu cách đó không hữu ích, thì bạn nên tiến hành khôi phục cài đặt gốc.
Để khởi động vào Chế độ khôi phục, bạn phải làm như sau:
- Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
Nếu điện thoại của bạn khởi động thành công ở Chế độ khôi phục, hãy nhớ thử xóa phân vùng bộ nhớ cache trước. Nếu cách đó không hiệu quả thì bạn có thể khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại bằng cách chọn Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
Bản sửa lỗi Galaxy Note10 + không khởi động được # 6: Nhận trợ giúp từ Samsung
Có nhiều trường hợp không thể khắc phục được lý do cho sự cố thuộc loại này ở cấp độ người dùng cuối. Có thể có một lỗi phần cứng không xác định, duy nhất khiến điện thoại không thể khởi động hoặc phần mềm có thể đã hỏng hóc không thể sửa chữa được. Nguyên tắc chung là tìm kiếm sự trợ giúp từ Samsung nếu không có đề xuất nào ở trên không hiệu quả. Hãy đến cửa hàng Samsung tại địa phương hoặc Trung tâm bảo hành để được trợ giúp.
Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.
Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.
