NộI Dung

• Điều gì kích hoạt khởi động lại ngẫu nhiên (bootloops) trên Galaxy Note 8 của bạn?
• Làm thế nào để đối phó với sự cố khởi động lại ngẫu nhiên (vòng lặp khởi động) trên Galaxy Note 8 của bạn?

Mặc dù nghe có vẻ kỳ lạ khi điện thoại thông minh công suất cao mới phải chịu đựng nhiều loại vấn đề phần mềm khác nhau, nhưng nó có thể xảy ra và đang thực sự xảy ra. Trên thực tế, nhiều người dùng điện thoại thông minh cao cấp bao gồm cả chủ sở hữu Galaxy Note 8 đã đưa ra một số phàn nàn về các loại vấn đề khác nhau mà họ gặp phải khi sử dụng điện thoại hàng ngày.

Trong số những mối quan tâm phổ biến nhất được nêu ra là Galaxy Note 8 liên tục khởi động lại và tắt mà không có lý do xác định. Nếu bạn cũng đang gặp phải tình huống khó xử giống nhau trên cùng một thiết bị Android và tự hỏi tại sao điều này xảy ra và cần phải làm gì để khắc phục, thì bạn có thể tìm thấy sự trợ giúp từ một số điểm được đánh dấu trong bài đăng này. Nếu bạn quan tâm đến việc được hỗ trợ khắc phục sự cố, vui lòng sử dụng nội dung này làm tài liệu tham khảo. Tiếp tục đọc sách để học hỏi nhiều hơn.

Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của chiếc điện thoại này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp ích cho bạn. Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, thì tôi khuyên bạn nên truy cập trang khắc phục sự cố Note 8 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề với điện thoại này. Nhưng nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để gửi thông tin. Hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ xem xét mối quan tâm của bạn.

Điều gì kích hoạt khởi động lại ngẫu nhiên (bootloops) trên Galaxy Note 8 của bạn?

Khi một thiết bị Android như Galaxy Note 8 hoạt động sai như ngẫu nhiên khởi động lại hoặc tắt, điều đó có thể đồng nghĩa với một số vấn đề phức tạp trên hệ thống. Thông thường hơn, các vấn đề như thế này được gắn thẻ trong số các vấn đề hiệu suất khác do không đủ bộ nhớ. Giống như những gì xảy ra khi máy tính sắp hết bộ nhớ. Ở trạng thái này, nhiều chương trình bắt đầu hoạt động kỳ lạ như chúng thường không phản hồi, đóng băng, lag, treo và tự khởi động lại. Dung lượng lưu trữ hạn chế không cho phép họ hoàn thành quá trình nhất định. Điều tương tự cũng có thể xảy ra khi điện thoại thông minh của bạn sắp hết bộ nhớ. Các ứng dụng bắt đầu ngừng hoạt động hoặc bản thân thiết bị hoạt động rất chậm. Điều này thường xảy ra với việc sử dụng thiết bị liên tục và kéo dài.

Ngoài các vấn đề về bộ nhớ, khởi động lại ngẫu nhiên cũng có thể được kích hoạt bởi các ứng dụng xấu khác đang chạy trên điện thoại. Một số ứng dụng khi mở có thể có xu hướng ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của ứng dụng khác, do đó khiến một trong hai ứng dụng gặp sự cố. Và khi điều này tiếp tục xảy ra, rất có thể thiết bị của bạn bị trục trặc. Trong nỗ lực khắc phục sự cố, thiết bị của bạn sẽ tự khởi động lại và khởi động lại. Hoặc đó có thể là ứng dụng xấu đang kích hoạt Galaxy Note 8 của bạn đôi khi tắt và tự khởi động lại.

Pin kém cũng có thể được coi là một trong những thủ phạm vì nó không còn có thể hỗ trợ hiệu suất cần thiết.Nhìn thấy hạn chế này, thiết bị sẽ chỉ chọn tắt nguồn thay vì thực hiện một tác vụ nhất định. Hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng, cũng như thói quen sạc kém là những yếu tố phổ biến có thể khiến pin bị hỏng. Để khắc phục, bạn có thể xem xét sửa chữa hoặc thay thế pin.

Các bản cập nhật bị lỗi, bao gồm các bản cập nhật Android lớn cũng là một trong những thủ phạm có thể xảy ra. Bên cạnh việc mang lại một số tính năng mới và chức năng nâng cao, các bản cập nhật phần mềm cũng chứa các lỗi có thể khiến một số chức năng nhất định hoặc toàn bộ hệ thống hoạt động sai. Bạn có thể biết liệu bản cập nhật có đáng trách hay không nếu Galaxy Note 8 của bạn bắt đầu hoạt động lạ hoặc ngẫu nhiên tắt và khởi động lại sau khi cài đặt bản cập nhật chương trình cơ sở.

Điều tồi tệ nhất trong số các nguyên nhân có thể là hư hỏng phần cứng. Bạn có thể cân nhắc điều này trong số các khả năng, đặc biệt là nếu trước đó thiết bị của bạn bị rơi hoặc tiếp xúc với chất lỏng. Các triệu chứng hư hỏng do chất lỏng có thể xuất hiện sớm hoặc muộn nên đó có thể là nguyên nhân gây ra sự cố. Nếu không, bạn có thể loại trừ khả năng hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng và tiến hành khắc phục.

Làm thế nào để đối phó với sự cố khởi động lại ngẫu nhiên (vòng lặp khởi động) trên Galaxy Note 8 của bạn?

Miễn là bạn chắc chắn rằng sự cố không liên quan đến hư hỏng phần cứng, bạn có thể thử bao nhiêu giải pháp thay thế bạn muốn và cố gắng khắc phục sự cố từ phía bạn. Và nếu sự cố vẫn tiếp diễn và bạn đã hết các tùy chọn, đó là lúc bạn cân nhắc tìm kiếm hỗ trợ thêm từ Bộ phận hỗ trợ của Samsung. Nếu không, hãy mang thiết bị của bạn đến trung tâm bảo hành để đánh giá và / hoặc sửa chữa phần cứng, nếu cần. Nhưng trước khi làm như vậy, hãy xem xét các tùy chọn sau đây.

Khởi động Galaxy Note 8 của bạn vào chế độ an toàn

Khởi động vào chế độ an toàn có thể giúp cô lập xem sự cố có phải do các ứng dụng bên thứ ba khác kích hoạt hay không. Trong khi ở chế độ an toàn, bạn có thể truy cập vào chương trình cơ sở một cách an toàn và nếu cần, hãy xóa các ứng dụng bị lỗi có thể khiến các ứng dụng khác không hoạt động như dự định hoặc bản thân thiết bị trở nên có vấn đề. Để vào chế độ an toàn trên Galaxy Note 8 của bạn và chẩn đoán ứng dụng, hãy làm theo các bước sau:

1. Tắt hoàn toàn thiết bị của bạn.
2. Nhấn và giữ Nút nguồn.
3. Khi mà Logo Samsung xuất hiện, phát hành Nút nguồn sau đó ngay lập tức nhấn và giữ Giảm âm lượng cái nút.
4. Tiếp tục nhấn Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị của bạn khởi động.
5. Nếu bạn thấy Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái màn hình, có nghĩa là bạn đã vào chế độ an toàn thành công và thiết bị của bạn hiện đang chạy ở chế độ an toàn.
6. Bây giờ, hãy nhấn Cài đặt sau đó chọn Thiết bị.
7. Nhấn vào Các ứng dụng và Quản lý ứng dụng.
8. Điều hướng đến Đã tải xuống phần.
9. Từ phần này, tìm và chọn bất kỳ ứng dụng đáng ngờ nào mà bạn muốn xóa.

Bạn có thể gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng đáng ngờ nào, đặc biệt là các ứng dụng gần đây nhất mà bạn đã cài đặt trước khi sự cố bắt đầu. Sau khi bạn sử dụng xong chế độ an toàn, hãy chuyển về chế độ bình thường bằng cách khởi động lại Galaxy Note 8 của bạn, sau đó thử quan sát xem nó có còn tắt không và tự khởi động lại.

Khởi động Galaxy Note 8 của bạn vào chế độ khôi phục

Chế độ khôi phục là một nơi khác để bạn chẩn đoán, khôi phục và sửa chữa phần sụn thiết bị của mình nếu cần. Các sự cố thiết bị liên quan đến bộ nhớ kém trên thiết bị cũng có thể được khắc phục thông qua chế độ này. Khởi động Galaxy Note 8 của bạn vào chế độ khôi phục cũng sẽ cho phép bạn tải xuống và cài đặt các bản cập nhật của Samsung cho phần sụn thiết bị của bạn. Nếu bạn muốn thử, đây là cách thực hiện:

1. Tắt nguồn thiết bị của bạn.
2. Khi nó tắt hoàn toàn, hãy nhấn và giữ Tăng âm lượng cái nút, Trang Chủ và sau đó là Quyền lực trong vài giây.
3. Phát hành Quyền lực nút khi Logo Samsung xuất hiện.
4. Sau đó, nhả tất cả các nút còn lại khi Logo Android (bot xanh) xuất hiện. Thông thường, bạn sẽ được nhắc với một thông báo cho biết: Cài đặt bản cập nhật hệ thống, khoảng 30 giây trước phục hồi hệ thống Android menu xuất hiện.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng để đánh dấu hoặc chọn xóa phân vùng bộ nhớ cache từ các tùy chọn menu.
6. Sau đó nhấn Quyền lực để xác nhận lựa chọn.
7. Chờ cho đến khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất. Sau đó, bạn sẽ thấy Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ tùy chọn được đánh dấu.
8. Nhấn nút Quyền lực để khởi động lại thiết bị của bạn.

Có thể mất thêm một chút thời gian để thiết bị của bạn khởi động lại, vì vậy chỉ cần đợi cho đến khi thiết bị tải Màn hình chính. Sau đó, bạn có thể sử dụng lại điện thoại của mình. Hãy thử quan sát xem sau đó nó có còn tự khởi động lại không.

Cảnh báo: Hãy nhớ rằng mặc dù chế độ khôi phục có thể mang lại lợi ích khi khắc phục sự cố liên quan đến phần mềm, nhưng việc sử dụng sai chế độ này cũng có thể dẫn đến các sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra trên thiết bị.

Thực hiện thiết lập lại tổng thể hoặc đặt lại Galaxy Note 8 của bạn về mặc định ban đầu

Bạn có thể chọn tiến hành khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc nếu không có cách nào khác hoạt động và bạn thực sự cần thiết để sửa thiết bị của mình mà không phải trả thêm tiền cho dịch vụ.

Nhưng bạn cũng nên xem xét hậu quả, đó là mất tất cả thông tin cá nhân và dữ liệu quan trọng được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Tất cả những thứ này sẽ bị xóa trong quá trình này. Đổi lại, bạn sẽ nhận được một chiếc Galaxy Note 8 sạch sẽ, mới, không lỗi và giống như mới sau đó.

Bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc thông qua menu Cài đặt của điện thoại. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn vào Cài đặt từ Màn hình chính.
2. Cuộn đến và nhấn Sao lưu và đặt lại Lựa chọn.
3. Lựa chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu.
4. Nhấn vào Đặt lại thiết bị.
5. Nhấn vào Xoá đi mọi thứ.

Nếu các bước trên không thể áp dụng hoặc không thể thực hiện được như khi thiết bị của bạn không phản hồi hoặc bị treo, hãy sử dụng phương pháp khác là khôi phục cài đặt gốc thông qua các phím phần cứng. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt hoàn toàn thiết bị của bạn.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng, Trang chủ và Quyền lực các nút đồng thời trong vài giây.
3. Khi mà Phục hồi Android màn hình menu xuất hiện, thả tất cả các nút cùng một lúc.
4. Sử dụng Giảm âm lượng phím để điều hướng và đánh dấu tùy chọn xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
5. Sau đó nhấn Quyền lực để xác nhận lựa chọn.
6. Sử dụng Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Có - xóa tất cả dữ liệu sau đó nhấn Quyền lực để xác nhận.
7. Chờ cho đến khi thiết bị xóa tất cả dữ liệu của bạn. Khi hoàn tất, hãy chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ sử dụng Âm lượng phím, sau đó nhấn Quyền lực để khởi động lại thiết bị.

Sau khi khởi động lại, tất cả cài đặt trên Galaxy Note 8 của bạn hiện được đặt về mặc định ban đầu. Bây giờ bạn có thể tiến hành thiết lập thiết bị. Sau đó, quan sát thiết bị của bạn và xem liệu nó có còn khởi động lại và tự tắt sau khi thiết lập lại chính hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy xem xét các tùy chọn khác.

Mẹo hữu ích: Nếu bạn nghi ngờ rằng sự cố có liên quan đến bộ nhớ trong của điện thoại đang bị thu hẹp, hãy thử xóa tất cả các ứng dụng và nội dung không mong muốn khỏi thiết bị của bạn. Chuyển một số dữ liệu quan trọng của bạn sang bộ nhớ phương tiện khác cũng có thể hữu ích.

Tìm kiếm hỗ trợ thêm

Vẫn không thể tìm được biện pháp khắc phục? Nếu vậy, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Samsung hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn để báo cáo prvấn đề nếu không có phương pháp nào trước đây có thể khắc phục sự cố và Samsung Galaxy Note 8 của bạn vẫn tắt và tự khởi động lại. Đừng quên tận dụng bảo hành nếu thiết bị của bạn vẫn đủ điều kiện. Làm như vậy sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc từ việc lựa chọn dịch vụ.

Các bài viết bạn cũng có thể thích đọc:

• Samsung Galaxy Note8 tiếp tục hiển thị lỗi “Rất tiếc, Cài đặt đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Tại sao Samsung Galaxy Note 8 lại tự động đóng khay thông báo? Đây là cách khắc phục nó…
• Khắc phục Galaxy Note8 bị kẹt logo Samsung [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy Note8 của bạn không thể kết nối với Wi-Fi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Dữ liệu di động của Galaxy Note 8 liên tục ngắt kết nối, wifi rớt liên tục, các vấn đề khác
• Cách khắc phục Samsung Galaxy Note8 của bạn liên tục hiển thị cảnh báo “phát hiện độ ẩm” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]