Samsung Galaxy Note 8 có rất nhiều thứ để cung cấp, nhưng nó không hoàn hảo. Gần đây, một số báo cáo đã nổi lên rằng điện thoại có thể gặp vấn đề lớn về pin. Đáng chú ý nhất là một số pin của chủ sở hữu Galaxy Note 8 đã hết và thiết bị không bao giờ hoạt động trở lại. Dưới đây, những gì bạn cần biết về các vấn đề về pin Note 8 tiềm năng và phản hồi chính thức của Samsung.

Điện thoại này hoàn toàn an toàn. Pin của Samsung trong Note 8 sẽ không phát nổ hoặc bốc cháy. Đó là một tình huống nhỏ với Galaxy Note 7 năm ngoái. Kể từ đó, Samsung đã bổ sung quy trình kiểm tra pin 8 điểm hàng đầu trong ngành.

Đọc: Cách khắc phục thời lượng pin Galaxy Note 8 xấu

Tuy nhiên, một vấn đề mới với pin Galaxy Note 8 đang gây ra một số lo ngại. Và trong khi đây là một sự cố riêng biệt chỉ có một vài phàn nàn, chúng tôi cũng thấy các báo cáo tương tự cho Galaxy S8 +. Kết quả là, chúng tôi muốn đi qua tất cả mọi thứ chúng tôi biết cho đến nay, những gì bạn cần biết và làm thế nào để ngăn chặn điều đó xảy ra với bạn.

• Một số thiết bị Galaxy Note 8 sẽ không chấp nhận sạc và sẽ không hoạt động.
• Vấn đề nổi lên sau khi người dùng hết pin đến 0%.
• Samsung gần đây đã đưa ra một tuyên bố và đang thay thế các thiết bị cho một số chủ sở hữu.

Sự cố sạc pin của Galaxy Note 8

Cho đến nay, chúng tôi đã nghe về vấn đề này trên cả Galaxy Note 8 và Galaxy S8 Plus, mặc dù hầu hết các khiếu nại trên diễn đàn chính thức của Samsung là dành cho Note 8. S8 + có thể là một vấn đề riêng biệt và không liên quan.

Những gì xảy ra về cơ bản là một người nào đó quên cắm điện thoại của họ và khi pin cạn dần về 0% và tắt điện thoại sẽ không bao giờ hoạt động trở lại. Galaxy Note 8 trở nên hoàn toàn không phản hồi và điều này bao gồm đèn sạc LED trong hầu hết các trường hợp. Bạn có thể cố gắng thiết lập lại cứng điện thoại bằng tổ hợp nút, sử dụng cáp hoặc bộ sạc khác, nhưng không có gì hoạt động.

Một lần nữa, điều này chỉ xảy ra với một vài người dùng được chọn và hầu hết chủ sở hữu Galaxy Note 8 không có gì phải lo lắng. Chúng tôi tất cả con người, tai nạn xảy ra. Nếu bạn quên cắm điện thoại vào ban đêm, hoặc nó chết sau một ngày bận rộn ở công sở, thì việc sạc lại không nên là một vấn đề.

Chỉ cần thả Galaxy Note 8 vào bộ sạc và nó sẽ sạc lại pin. Đối với một số người, một khi nó đạt 0%, một cái gì đó sẽ xảy ra và điện thoại không bao giờ chấp nhận sạc nữa. Chúng tôi không chắc đây là sự cố phần cứng, sự cố phần mềm hay vấn đề gì khác. Tuy nhiên, vào cuối ngày, một số thứ đang ngăn một số đơn vị Galaxy Note 8 sạc lại. Biến chiếc điện thoại 1000 đô đắt tiền này thành một cái chặn giấy.

Giải pháp sạc Galaxy Note 8 tiềm năng

Trước hết, đừng để điện thoại hết pin. Sạc lại thường xuyên nhất có thể và tắt hoặc sử dụng chế độ tiết kiệm pin nếu nó bị cạn.

Nếu bạn vô tình để thiết bị Samsung của mình hết pin, về 0% và nó đã giành được phí sạc sau đó, chúng tôi có một giải pháp tiềm năng. Nhiều người dùng trên diễn đàn chính thức của Samsung đã xác nhận rằng khởi động lại cứng sẽ khắc phục nó. Điều này không xóa bỏ điện thoại của bạn và về cơ bản buộc nó phải khởi động lại, và đó là tất cả.

• Cắm vào Galaxy Note 8 hoặc Galaxy S8 + của bạn vào bộ sạc (sử dụng phích cắm và cáp treo tường chính thức đi kèm với điện thoại của bạn)
• Rời khỏi thiết bị trên bộ sạc trong 20 phút
• nhấn và giữ các Phím nguồn và Phím giảm âm lượng đồng thời trong 8-10 giây để khởi động lại điện thoại. Nhấn cả hai nút cùng một lúc và giữ trong 8-10 giây.

Nếu quá trình này hoạt động, thiết bị của bạn sẽ thực hiện những gì được gọi là khởi động lại cứng. Điều này chỉ đơn giản là buộc một thiết bị đóng băng hoặc không phản hồi để khởi động lại, ngay cả khi màn hình bị đóng băng hoặc tắt hoàn toàn. Hy vọng, quá trình này khởi động Galaxy Note 8 của bạn, cho phép sạc qua và bật lại.

Tuy nhiên, điều này chỉ làm việc cho một vài người. Vẫn còn nhiều báo cáo về điện thoại không bao giờ sạc, không bao giờ hiển thị đèn LED sạc và không bao giờ hoạt động trở lại. Trong những trường hợp đó, Samsung đang phát hành một thiết bị thay thế.

Samsung đáp ứng với vấn đề về pin Note 8

Sau một vài báo cáo về việc pin chết vào gần cuối năm 2017, Samsung đã đưa ra một tuyên bố nhanh về vấn đề này. Về cơ bản thừa nhận có một số loại vấn đề, nhưng đó là về vấn đề đó.

Sau đó, Samsung Samsung đang xem xét tất cả các báo cáo loại này một cách nghiêm túc, chúng tôi chỉ nhận được một số lượng rất ít câu hỏi của khách hàng có thể liên quan đến quản lý tính phí và thật không may, chúng tôi chỉ có thể nhận xét về vấn đề này nếu chúng tôi có thông tin chi tiết hơn về các thiết bị bị ảnh hưởng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thiết bị của mình, vui lòng liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Samsung.

Như bạn có thể thấy ở trên, Samsung có thể bình luận thêm cho đến khi họ điều tra tình hình. Điều đó đang được nói, nhiều người dùng trên diễn đàn chính thức đã nhận được một thiết bị thay thế. Tuy nhiên, đó là trên cơ sở từng trường hợp.

Điều này có nghĩa là cho đến khi Samsung đưa ra một thông báo khác hoặc xác nhận họ sẽ thay thế bất kỳ thiết bị nào đã giành được một khoản phí, chúng tôi sẽ chờ đợi. Ngay sau khi chúng tôi biết thêm, chúng tôi sẽ cập nhật với tất cả các thông tin.

Phải làm gì nếu Note 8 của bạn Thắng phí

Trước hết, hãy thử khởi động lại cứng theo hướng dẫn của chúng tôi ở trên. Điều đó có thể giải quyết vấn đề của bạn và khiến Galaxy Note 8 hoạt động trở lại. Hãy nhớ rằng, sử dụng cáp Samsung USB Type-C chính thức và bộ sạc tường đi kèm trong hộp cùng với thiết bị của bạn.

Nếu điện thoại của bạn vẫn thắng cước, hãy liên hệ với Samsung để được thay thế. Chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống ứng dụng Samsung +, liên hệ với dịch vụ khách hàng của Samsung và nhận thiết bị thay thế thông qua bảo hành Note 8 của bạn.

Trên Diễn đàn Cộng đồng Samsung chính thức, hãy tìm người dùng SamsungMEL hoặc SamsungTrevor. Họ dường như đang giúp những người gặp vấn đề có được một thiết bị thay thế hoặc liên hệ với Samsung về một giải pháp.

Suy nghĩ cuối cùng

Chốt lại, đây là một sự cố nhỏ và cô lập. Nhiều khả năng Samsung Galaxy Note 8, S8, S8 + của bạn và bất kỳ thiết bị nào khác đều hoàn toàn ổn. Nếu nó hết pin, chỉ cần sạc lại như bình thường và không có gì phải lo lắng.

Tuy nhiên, đối với một số người, điện thoại đã giành được 18 lần sạc hoặc bật lại. Chúng tôi không có nhiều chi tiết về tình huống này, nhưng rất có thể nó đã giành được ảnh hưởng đến hầu hết người dùng Samsung Galaxy. Ngay khi chúng tôi biết thêm hoặc Samsung đưa ra một tuyên bố khác, chúng tôi sẽ cập nhật với bất kỳ thông tin hữu ích nào.

Trước khi bạn đi, nếu bạn gặp vấn đề khác, hãy xem 16 vấn đề chung về Galaxy Note 8 và cách khắc phục tiềm năng.