NộI Dung
- Sự cố # 1: Galaxy Note 5 không khởi động được sau khi mở khóa
- Sự cố # 2: Cổng sạc Galaxy Note 5 không hoạt động
- Sự cố # 3: Pin Galaxy Note 5 liên tục hiển thị sai mức
- Sự cố # 4: Galaxy Note 5 hết pin nhanh sau khi cập nhật
- Sự cố # 5: Galaxy Note 5 sẽ không khởi động vào chế độ Khôi phục
- Sự cố # 6: Galaxy Note 5 đã root không khởi động bình thường | Galaxy Note 5 bị kẹt màn hình logo Samsung
- Tương tác với chúng tôi
Chào mừng bạn đến với bài đăng cuối cùng về # GalaxyNote5 cho tuần này. Trong bài viết này, chúng tôi mang đến cho bạn 6 vấn đề khác về Note 5 đã được gửi cho chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp mà chúng tôi cung cấp có thể giúp không chỉ những người được đề cập ở đây mà còn cả những người có thể đang gặp phải tình huống tương tự.
Sự cố # 1: Galaxy Note 5 không khởi động được sau khi mở khóa
Chào buổi tối. Tôi đang gặp một số vấn đề với Note 5. Đối với người mới bắt đầu, kể từ khi tôi mở khóa điện thoại để hoạt động ở mọi nơi trên thế giới, nó liên tục tự đặt lại và cho tôi lỗi KERNEL IS NOT SEANDROID thực thi khối nhị phân tùy chỉnh bằng khóa FRP. Vừa rồi tôi đã tải xuống một ứng dụng để có thể kết nối điện thoại với máy tính vì tôi không thể làm điều đó kể từ khi mở khóa điện thoại. Sau đó, tôi đã cài đặt một ứng dụng giúp tôi làm việc này có tên là USB gì đó (tôi thực sự không thể nhớ tên). Sau đó, tôi đã tắt điện thoại của mình để sạc để có thể tải xuống bản cập nhật và tôi đã không thể bật nó lên kể từ đó.Tôi đã làm theo một số bước mà bạn cung cấp trên trang về lỗi được đề cập, nhưng khi tôi thực hiện tùy chọn xóa bộ nhớ cache, không có gì xảy ra sau đó.
Tôi có thể làm gì khác trước khi khôi phục cài đặt gốc không? Ngoài ra, tôi không chắc lắm về phiên bản Android. Cảm ơn bạn trước vì đã dành thời gian! Trân trọng. - Monica
Giải pháp: Chào Monica. Bạn chỉ có thể làm rất nhiều điều nếu điện thoại không thể khởi động. Trước tiên, hãy thử khởi động điện thoại về chế độ an toàn để xem bạn có thể bật điện thoại theo cách đó không. Đây là cách thực hiện:
- Tắt điện thoại hoàn toàn.
- Bấm và giữ phím Nguồn.
- Sau khi ‘Samsung Galaxy Note5’ hiển thị, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
- Điện thoại sẽ khởi động lại nhưng vẫn nhấn nút Giảm âm lượng.
- Sau khi điện thoại khởi động lại xong, "Chế độ an toàn" sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
- Bây giờ bạn có thể nhả nút Giảm âm lượng.
Nếu điện thoại vẫn không phản hồi, hãy thử khôi phục cài đặt gốc.
Sự cố # 2: Cổng sạc Galaxy Note 5 không hoạt động
Tôi đã gặp một vấn đề kỳ lạ với chiếc Samsung Galaxy Note 5 của mình. Đây là một bản tóm tắt, tôi hy vọng bạn có thể làm sáng tỏ! Cảm ơn bạn trước. Bắt đầu hao pin quá nhanh khi vừa cắm vừa sạc. Hoàn toàn không sạc khi bật hoặc rất chậm, ngay cả khi không sử dụng. Tôi bắt đầu tắt nó đi để sạc. Tôi nghĩ rằng nó có thể liên quan đến phần mềm nên tôi đã khôi phục cài đặt gốc. Có vẻ tốt hơn trong một thời gian ngắn nhưng không khả quan. Sau khoảng một tháng, thiết bị không bật vào một buổi sáng. Màn hình nhấp nháy và hoàn toàn không tính phí. Không thay đổi khi cắm vào, vv Kỹ thuật viên cho biết đó là pin sau khi chẩn đoán. Tóm lại, anh ấy không thể mua được pin và anh ấy đã lãng phí thời gian của tôi 2 tuần, vì vậy tôi đã đặt hàng thay thế bằng giao hàng qua đêm, xem video kèm theo về cách thay pin và tự mình thực hiện trong vòng chưa đầy 10 phút. Bật lên thì báo còn 19% pin nên mình cắm vào, tất cả đều ổn. 2 giờ sau đó là 37% và tôi định sử dụng nó lần đầu tiên sau nhiều tuần thì tôi nhận thấy nó vẫn được cắm nhưng không có biểu tượng sạc! Tôi đã thử hoán đổi bộ sạc, cáp, không có gì thay đổi. Tôi đã mở nó sao lưu và nhận thấy một dải băng chạy từ cổng sạc sang pin nên tôi đã đặt lại kết nối. Không thay đổi. Mình đã tháo toàn bộ pin ra và lắp lại, cắm vào và không có gì thay đổi. Tôi đặt nó xuống và bắt đầu tìm kiếm trên điện thoại của mình thì tôi nghe thấy tiếng bíp để sạc! Nó bắt đầu sạc nên tôi rút phích cắm và cắm lại. Không sạc nữa! Cố gắng lắc dây nhẹ nhàng, nó không bao giờ phát ra tiếng bíp nữa. Không chắc chắn phải làm gì, có thể tính phí cổng? Tại sao nó chỉ ngừng hoạt động? Không có hư hỏng, cáp chất lượng, nó đã hoạt động và bây giờ thì không. Bất kỳ trợ giúp được đánh giá cao. Cảm ơn bạn! - Kevin
Giải pháp: Xin chào Kevin. Chúng tôi cần tự kiểm tra phần cứng để trả lời câu hỏi của bạn. Việc thay thế pin không thay đổi bất cứ điều gì có nghĩa là thành phần hợp lý tiếp theo cần kiểm tra trong trường hợp này là cổng sạc. Nếu đó không phải là cổng sạc, thì chip quản lý nguồn trên bo mạch chủ có thể là thủ phạm. Mặc dù vậy, blog của chúng tôi không cung cấp giải pháp và khắc phục sự cố phần cứng, vì vậy hãy tìm tài nguyên trực tuyến khác nếu bạn muốn tự sửa chữa.
Sự cố # 3: Pin Galaxy Note 5 liên tục hiển thị sai mức
Chào các cậu! Tôi có Note 5 từ Verizon và có vẻ như tôi gặp sự cố hao pin. Tôi đã cố gắng xóa dữ liệu nhưng không có gì thực sự thay đổi. "Chế độ an toàn" cũng không thay đổi bất cứ điều gì. Tôi nhận thấy rằng khi tôi cắm bộ sạc, nó đột ngột nhảy 4% hoặc 6%. Ví dụ: điện thoại của tôi hôm nay là 3% và khi tôi cắm bộ sạc, nó đã tăng lên 7% và điều này xảy ra mỗi khi tôi sạc điện thoại của mình khi điện thoại còn dưới 10%. Tôi có phải thay pin và lấy pin mới không? Hay tôi nên sử dụng một phần mềm khi biết rằng tôi cũng đã thử! - Ibrahim
Giải pháp: Chào Ibrahim. Sự cố như thế này có thể do phần mềm xấu cũng như phần cứng bị trục trặc. Vì vậy, điều đầu tiên bạn muốn làm là cố gắng xác định cái nào là cái nào. Điều này được thực hiện bằng cách thực hiện khắc phục sự cố phần mềm. Logic là nếu không có giải pháp phần mềm nào có thể khắc phục sự cố thì phần cứng phải là nguyên nhân.
Để bắt đầu, bạn cần đảm bảo rằng hệ điều hành đang đọc mức pin một cách chính xác. Đôi khi, Android có thể nhầm lẫn trong việc phát hiện mức pin thực tế, vì vậy bạn muốn đào tạo lại. Để làm điều đó, bạn phải hiệu chỉnh lại pin bằng cách làm theo các bước dưới đây:
- Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc làm các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện cho đến khi điện thoại tự tắt.
- Bật lại điện thoại và để điện thoại tự tắt.
- Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
- Chờ cho đến khi pin báo đầy 100%
- Rút phích cắm bộ sạc và bật điện thoại.
- Nếu điện thoại báo không còn 100% nữa, hãy tắt điện thoại, cắm lại bộ sạc và đợi cho đến khi đạt mức 100%.
- Rút phích cắm của bộ sạc sau khi bật lại điện thoại.
- Sử dụng điện thoại cho đến khi hết pin xuống 0.
- Lặp lại chu kỳ một lần.
- Quan sát điện thoại trong vài ngày.
Quan sát điện thoại trong vài ngày sẽ giúp bạn có đủ thời gian để thấy bất kỳ sự khác biệt nào. Nếu sự cố vẫn còn, bạn phải thử khôi phục cài đặt gốc. Khôi phục cài đặt gốc sẽ hoàn nguyên tất cả phần mềm về trạng thái hoạt động đã biết của chúng. Vì vậy, nếu trục trặc xảy ra sau khi mở hộp điện thoại, việc khôi phục cài đặt gốc sẽ được khắc phục. Dưới đây là các bước về cách thực hiện điều đó:
- Tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn.
- Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
- Trước tiên, nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Giữ ba nút được nhấn và khi ‘Samsung Galaxy Note5’ hiển thị, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trên màn hình từ 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android hiển thị cùng với các tùy chọn của nó.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
- Quá trình khởi động lại có thể mất nhiều thời gian hơn một chút để hoàn tất nhưng đừng lo lắng và hãy đợi thiết bị hoạt động.
Nếu không có gì thay đổi sau khi khôi phục cài đặt gốc, hãy cân nhắc việc sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.
Sự cố # 4: Galaxy Note 5 hết pin nhanh sau khi cập nhật
Tôi đã từng sạc đầy Note 5 của mình hàng ngày vào ban đêm và rút nó ra khỏi bộ sạc lúc 7h30 sáng khi tôi đi làm. Pin của điện thoại sẽ kéo dài đến 9 giờ tối cho đến khi đạt 5% và tôi phải sạc lại. Nhưng từ gần tuần trước Samsung đã yêu cầu tôi cập nhật phần mềm và tôi đã làm vậy và kể từ thời điểm đó thời lượng pin của tôi chỉ kéo dài 4 hoặc 5 giờ và điều đó thực sự đáng lo ngại. Điện thoại của tôi vẫn còn mới. Tôi đã mua nó 3 tháng trước. Nó thực sự khó chịu. xin hãy giúp tôi với giải pháp. - Nasser
Giải pháp: Chào Nasser. Có ba giải pháp khả thi mà bạn có thể thử cho vấn đề này.
Cập nhật TẤT CẢ các ứng dụng của bạn. Trong khi nhiều người dùng Android quan tâm đến việc cài đặt bất kỳ bản cập nhật hệ thống nào được cung cấp cho họ, thì những người dùng này cũng có thể không quan tâm đến việc cập nhật ứng dụng của họ. Không có gì lạ khi nhiều người bắt đầu phàn nàn sau đó rằng điện thoại của họ đột nhiên hoạt động không ổn định hoặc gặp sự cố. Hãy nhớ rằng cài đặt bản cập nhật hệ thống không có nghĩa là các ứng dụng cũng được cập nhật tự động. Tình huống này có thể có vấn đề, đặc biệt nếu có một ứng dụng không tương thích được cài đặt. Nếu bạn chưa cập nhật ứng dụng của mình vào lúc này, hãy đảm bảo rằng bạn làm như vậy càng sớm càng tốt.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache. Các bản cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng đôi khi có thể làm hỏng bộ nhớ cache của hệ thống. Khi điều đó xảy ra, một số ứng dụng hoặc tính năng của điện thoại có thể không hoạt động bình thường. Vì sự cố xảy ra ngay sau khi cập nhật, bạn muốn đảm bảo rằng bộ đệm hệ thống được làm mới. Đây là cách thực hiện:
- Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
- Trước tiên, nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Giữ ba nút được nhấn và khi ‘Samsung Galaxy Note5’ hiển thị, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trên màn hình từ 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android hiển thị cùng với các tùy chọn của nó.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
- Quá trình khởi động lại có thể mất nhiều thời gian hơn một chút để hoàn tất nhưng đừng lo lắng và hãy đợi thiết bị hoạt động.
Xóa điện thoại qua khôi phục cài đặt gốc. Như đã đề cập ở trên, khôi phục cài đặt gốc sẽ hoàn nguyên cài đặt phần mềm về trạng thái ban đầu. Nếu sự cố xảy ra ở cấp hệ điều hành, khôi phục cài đặt gốc sẽ giúp bạn khắc phục. Đây là cách nó được thực hiện:
- Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào biểu tượng Cài đặt.
- Trong phần 'Cá nhân', tìm và nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
- Chạm vào Đặt lại thiết bị để tiếp tục đặt lại.
- Tùy thuộc vào khóa bảo mật bạn đã sử dụng, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu.
- Nhấn vào Tiếp tục.
- Chạm vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.
Sự cố # 5: Galaxy Note 5 sẽ không khởi động vào chế độ Khôi phục
Điện thoại của tôi bị đơ màn hình Samsung Galaxy Note 5, sau đó chuyển sang màn hình tải xuống màu xanh. Tôi đã cố gắng làm theo lời khuyên gỡ rối của bạn. Tôi cần nhấn nguồn, tăng âm lượng và phím home trong bao lâu trước khi cảm thấy rung để nhả phím nguồn? Tôi nhấn giữ cả ba phím trong 6 phút và không cảm thấy rung, cũng như không nhìn thấy gì trên màn hình. Nếu tôi cần giữ nó lâu hơn, tôi sẽ, nhưng xin vui lòng tư vấn. - Cory
Giải pháp: Chào Cory. Không cần phải giữ các nút lâu như vậy. Nếu điện thoại của bạn có thể khởi động sang chế độ Khôi phục, bạn chỉ cần nhấn và giữ các nút Tăng âm lượng, Màn hình chính và Nguồn trong vài giây. Nếu bạn không cảm thấy rung cho đến lúc đó, điều đó có nghĩa là điện thoại của bạn không thể khởi động để khôi phục. Điều đó có nghĩa là có thể có sự cố với các nút (hoặc một trong số chúng) hoặc có sự cố phần cứng không xác định đằng sau sự cố.
Nếu bạn không thể khởi động điện thoại để khôi phục, hãy xem xét khởi động lại điện thoại ở các chế độ khác. Đây là cách thực hiện:
Khởi động ở Chế độ tải xuống:
- Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
- Nhấn và sau đó giữ các phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Giảm âm lượng.
- Chờ cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
- Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không khởi động được ở các chế độ khác, điều đó có nghĩa là cách thoát duy nhất của bạn có thể là cài đặt kho hoặc phần sụn tùy chỉnh.
- Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.
Khởi động ở chế độ an toàn:
- Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
- Nhấn và giữ nút Nguồn.
- Khi logo ‘Samsung Galaxy S7’ xuất hiện, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại khởi động lại xong.
- Khi bạn nhìn thấy dòng chữ “Chế độ an toàn” ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
- Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ bình thường là chế độ trước ngăn các ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không phải ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.
Nếu sự cố vẫn còn sau khi thực hiện các kết hợp nút phần cứng ở trên, hãy liên hệ với Samsung để sửa chữa hoặc thay thế.
Sự cố # 6: Galaxy Note 5 đã root không khởi động bình thường | Galaxy Note 5 bị kẹt màn hình logo Samsung
Xin chào, tên tôi là Angel Tôi gặp sự cố với điện thoại Samsung Note 5 của mình. Tôi khởi động lại Note 5 của mình nhưng nó bị kẹt trên nhật ký. tôi đã đợi vài phút nhưng không có gì xảy ra. Tôi đã thử lại nhiều lần nhưng không có gì xảy ra. Tôi xem một số video để thấy rằng tôi có thể nhận được một số trợ giúp. Nhưng không có gì xảy ra tôi đang đọc trang của bạn và cũng làm theo tất cả các bước bạn đưa ra. Nhưng tôi vẫn bị kẹt trên logo Samsung. Điện thoại của tôi đã được root Tôi không biết phải làm gì. nếu bạn có thể xin vui lòng giúp tôi. Điện thoại của tôi là Samsung Note 5 SM-N920T của T-Mobile. - Thiên thần
Giải pháp: Chào Angel. Chúng tôi không hỗ trợ điện thoại đã root cũng như các thiết bị sử dụng phần mềm tùy chỉnh. Có khả năng sự cố của bạn có thể do phần mềm gốc mà bạn đang sử dụng gây ra hoặc do một trong các sửa đổi được thực hiện trên thiết bị của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên nhờ sự hỗ trợ từ nhà phát triển phần mềm gốc mà bạn đang sử dụng hoặc từ cộng đồng sử dụng phần mềm đó.
Trong một số trường hợp, việc hủy root thiết bị và / hoặc flash firmware stock sẽ giải quyết được các vấn đề nên bạn cũng có thể thử chúng. Nếu bạn không biết cách tháo thiết bị của mình, chỉ cần tham khảo ý kiến của nhà phát triển hoặc thực hiện một số nghiên cứu thông qua Google về cách thực hiện. Một số phần mềm gốc cũng có thể bị xóa bằng cách thiết lập lại chính, vì vậy nếu bạn chưa thử, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
- Trước tiên, nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Giữ ba nút được nhấn và khi ‘Samsung Galaxy Note5’ hiển thị, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trên màn hình từ 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android hiển thị cùng với các tùy chọn của nó.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
- Quá trình khởi động lại có thể mất nhiều thời gian hơn một chút để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và hãy đợi thiết bị hoạt động
Tương tác với chúng tôi
Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.
Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.
