NộI Dung

• Sự cố # 1: Galaxy Note 4 không sạc sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống | Galaxy Note 4 xuất hiện nhiều vấn đề sau khi cài đặt Android Marshmallow
• Sự cố # 2: Galaxy Note 4 tiếp tục khởi động lại và đóng băng sau khi cập nhật
• Sự cố # 3: Galaxy Note 4 tắt ngẫu nhiên khi lắp thẻ SIM
• Sự cố # 4: Galaxy Note 4 bắt tín hiệu yếu
• Sự cố # 5: Hai chiếc Galaxy Note 4 có pin giống nhau, sự cố khởi động lại ngẫu nhiên
• Tương tác với chúng tôi

Đây là một danh sách khác về các sự cố và giải pháp # GalaxyNote4 dành cho tất cả bạn. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp và hướng dẫn được cung cấp ở đây sẽ không chỉ hữu ích cho những người dùng được đề cập ở đây ngày hôm nay mà còn cả những người có thể đang gặp sự cố tương tự. Đối với những người có thể không tìm thấy bất kỳ điều gì hữu ích trong bài đăng này, đừng quên truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy Note 4 chính của chúng tôi.

Sự cố # 1: Galaxy Note 4 không sạc sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống | Galaxy Note 4 xuất hiện nhiều vấn đề sau khi cài đặt Android Marshmallow

Note 4 hoạt động hoàn hảo trong hơn 2 năm mà không gặp vấn đề gì, sau đó bắt buộc phải cập nhật. Giao diện người dùng mới và điện thoại bị hỏng. Một lúc trước, tôi nhận được một cảnh báo trên điện thoại về một bản cập nhật lớn. Tôi quyết định không muốn bản cập nhật này do một số người phàn nàn về nó tại nơi làm việc. Tôi đã mất gần một năm không nâng cấp nó lên 6.1 Marshmallow rác này. À, tuần trước tôi đang chơi game khi đang sạc điện thoại và tôi thấy nó đang làm gì đó. Không cần hỏi tôi, nó đã tự chuyển sang chế độ cập nhật tự động sau 8 tháng từ chối quyền cập nhật của thiết bị. tôi từ chối nó bất cứ điều gì nó đã làm. Không có gì tôi có thể làm. Nó nói rằng đừng tắt… nó bật giao diện người dùng mới. Tôi không thích nó nhưng dù nó là gì thì nó cũng ổn thôi phải không? Sai, tôi nhận ra ngay lập tức khi tôi cắm nó vào rằng có gì đó không ổn. Điện thoại không sạc được nữa. Cái quái gì vậy! Tôi nghĩ rằng bộ sạc của tôi bị hỏng nên tôi lấy 3 chiếc khác. kết quả tương tự. Tôi bật điện thoại khi nó đang sạc, không bật gì cả. Tôi sống với điều này trong 3 ngày. Chuẩn bị đến AT&T và mở cửa của họ và lấy tiền mặt của tôi và trả lại thiết bị pos của họ khi một bản cập nhật khác xảy ra. Một lần nữa tự động mà không có sự cho phép của tôi. Điều này khắc phục sự cố sạc khi tắt, nhưng hiện tại, khi bật hoặc tắt sạc rất chậm.

Đây chính là yếu tố khởi đầu: điện thoại sẽ ngẫu nhiên bắt đầu quá nóng đến mức chưa từng có trước đây. Khi KHÔNG CÓ ỨNG DỤNG CHẠY, nó sẽ quá nóng, tắt và không bật trong một giờ. Nó cũng ngẫu nhiên sẽ tắt khi sử dụng các ứng dụng cơ bản như máy ảnh, Instagram hoặc Firefox. Tôi đã trả 800 đô la cho việc này và AT&T vừa chán ngán nó bằng một bản cập nhật phần mềm. Tôi có bất kỳ hành động trả đũa nào đối với một công ty đã làm hỏng điện thoại của tôi không hay có cách nào để khắc phục không? Tôi đã xóa mọi thứ trong bộ nhớ cache. Tôi muốn giao diện người dùng cũ của mình trở lại. tôi muốn tắt vĩnh viễn các bản cập nhật và chặn AT&T thực hiện cập nhật bắt buộc trên điện thoại của mình. - Jstephens

Giải pháp: Chào Jstephens. Nếu những sự cố này xảy ra ngay sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống, thì điều tốt nhất bạn có thể làm là cho AT&T biết về chúng. Thực sự không có gì nhiều kỹ thuật viên bên thứ ba như chúng tôi có thể làm để trợ giúp. Liều lượng giải pháp thông thường cho loại vấn đề này bao gồm:

1. xóa phân vùng bộ nhớ cache
2. khôi phục cài đặt gốc và
3. đảm bảo rằng bạn chỉ cài đặt các ứng dụng tương thích

Nếu bạn đã thực hiện tất cả chúng trước khi liên hệ với chúng tôi, điều đó khiến bạn hầu như không phải làm gì. Nói chuyện với AT&T là quan trọng hơn cả vào thời điểm này. Mặc dù nói chuyện với họ có thể không đưa ra được giải pháp ngay cho bạn, nhưng đó vẫn là một trong những điều tốt nhất mà bạn có thể làm. Việc cho họ biết về các vấn đề sau cập nhật là rất quan trọng để nhóm phát triển của họ có thể phát hành bản vá phần mềm.

Nếu bạn muốn hoàn nguyên hệ điều hành về phiên bản trước của nó, bạn phải thực hiện một số nghiên cứu về cách cài đặt firmware gốc cho điện thoại của mình. Mọi thứ đều có trong Google, nếu bạn biết cách tìm kiếm, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn biết mình đang làm gì trước khi cam kết cài đặt phiên bản Android cũ hơn.

Về việc chặn bất kỳ cập nhật nào trong tương lai, tùy chọn đó tùy thuộc vào thiết lập điện thoại của bạn. Một số nhà cung cấp dịch vụ cố tình loại bỏ tùy chọn để người dùng từ chối cập nhật hệ thống, vì vậy bạn phải hỏi AT&T xem điều này có khả dụng trên thiết bị của bạn không.

Sự cố # 2: Galaxy Note 4 tiếp tục khởi động lại và đóng băng sau khi cập nhật

Tôi đã mua Samsung N910F vào tháng 11 năm 2015. Đây là điện thoại quốc tế, được mở khóa, Marshmallow 6.0.1 và nhà cung cấp dịch vụ của tôi là NET 10. Điện thoại của tôi rõ ràng và không có bất kỳ cảnh báo nào, đã nhận được bản cập nhật (không chắc là từ Samsung hay từ NET 10 để cập nhật trình duyệt) vào ngày 15/12. Dường như đã xảy ra lỗi trong quá trình cập nhật, điện thoại của tôi bắt đầu đóng băng, sau đó tắt, rồi khởi động lại nhiều lần. Tôi không thể tắt nó. Cuối cùng tôi đã thực hiện nút tăng âm lượng / nút nguồn / nút home và khởi động lại từ đó. Khi tôi khởi động lại nó, nó lại bắt đầu lặp lại như cũ. Trong một vài trường hợp, nó xuất hiện trên màn hình chính, và tôi nhấn vào ứng dụng tin nhắn của mình và tìm cách thoát ra một ghi chú nhanh, sau đó màn hình đóng băng và sau đó nó bắt đầu lặp lại. Tôi lại thực hiện nút tăng âm lượng / nút nguồn / nút trang chủ và xóa bộ nhớ cache. Vẫn không có may mắn.

Trong một chu kỳ lặp lại, một thông báo thoáng qua trên đầu - thông báo gì đó về “cập nhật” nhưng tôi không thấy những gì đang cập nhật. Tôi không nhận được bất kỳ thông tin nào về bản cập nhật hệ thống nhưng tôi đã nhận được thông báo từ nhà cung cấp dịch vụ của tôi, NET 10, vài ngày trước, để truy cập một liên kết nhất định để cập nhật trình duyệt của tôi. Thỉnh thoảng, tôi nhận được những tin nhắn đó, nhấp vào liên kết và nó đưa tôi đến trang NET 10 và có một số nút, một trong số đó là bản cập nhật trình duyệt. Tôi nhấp vào nó và thế là xong.Điều đó đã xảy ra kể từ khi tôi làm việc với NET 10, vài năm.

Tôi sống ở một vùng sâu vùng xa và không phải lúc nào cũng có wifi mạnh. Vào ngày đặc biệt này, tôi đã đi vào một cửa hàng khi điện thoại bắt đầu hoạt động như vậy, vì vậy có thể trình duyệt đang cập nhật khi tôi có tín hiệu wifi mạnh hơn. Tôi đã phải dùng đến cách tháo pin để tắt điện thoại để giữ cho nó không quá nóng. Lần trước khi mở máy lại, hôm qua bật nguồn lên thì logo Samsung hiện lên, sau đó màn hình tối đen. Tôi không thể tắt nó mà không tháo pin. Tôi đã liên hệ trò chuyện trực tuyến với bộ phận chăm sóc khách hàng của Samsung, và cuối cùng họ đã đề nghị tôi liên hệ với NET 10, việc này tôi sẽ thực hiện tiếp theo. Tuy nhiên, tôi đang tự hỏi, nếu tôi kết nối Note 4 với máy tính để bàn của mình, liệu tôi có thể tải xuống ảnh, lịch và thông tin liên hệ của mình, v.v.

Ngoài ra, tôi lưu trữ tất cả ảnh của mình (ngoại trừ một vài bức ảnh cuối cùng) trong các thư mục tệp trên thẻ micro SD - vì vậy tôi có thể xóa hoàn toàn ảnh đó khỏi điện thoại mà không gặp vấn đề gì không? Trước đây, khi điện thoại cập nhật lên Marshmallow 6.0.1, tôi BIẾT nó sẽ cập nhật và tôi đã sao lưu tất cả thông tin của mình trước. Lần này, tôi không có cơ hội để làm điều đó. Bất kỳ đề xuất nào khác mà bạn có thể có để khắc phục sự cố này, tôi chắc chắn sẽ đánh giá cao. - Sigrid

Giải pháp: Xin chào Sigrid. Nếu điện thoại của bạn liên tục tự khởi động lại hoặc không thể tiếp tục như bình thường, thì không có cách nào bạn có thể di chuyển tệp của mình sang máy tính. Việc chuyển tệp từ Note 4 sang máy tính cần bật nguồn cả hai thiết bị mà không bị gián đoạn. Nếu điện thoại của bạn không thể bật được lâu, hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ an toàn để xem liệu điều đó có tạo ra sự khác biệt nào không. Chế độ an toàn cũng ngăn các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba tải, vì vậy nếu một trong các ứng dụng gây ra sự cố, điện thoại của bạn sẽ luôn bật trong thời gian này. Dưới đây là các bước về cách khởi động Note 4 của bạn:

• Tắt điện thoại hoàn toàn.
• Nhấn và giữ phím Nguồn và phím Giảm âm lượng.
• Khi điện thoại bắt đầu khởi động, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại khởi động lại xong.
• Chế độ an toàn sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái; bạn có thể nhả phím Giảm âm lượng ngay bây giờ.

Nếu không có gì thay đổi, hãy thử khôi phục cài đặt gốc cho Note 4. Làm như vậy sẽ đặt lại tất cả cài đặt phần mềm về trạng thái hoạt động đã biết của chúng. Tất nhiên, hạn chế là bạn sẽ mất các tệp trong bộ nhớ trong của điện thoại. Tuy nhiên, nó vẫn có thể đáng để gặp rắc rối nếu mục tiêu cuối cùng của bạn là làm cho điện thoại hoạt động bình thường trở lại. Để tham khảo, dưới đây là các bước về cách khôi phục cài đặt gốc cho Note 4 của bạn:

• Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Note 4 rung, hãy nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
• Khi Android System Recovery hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, đánh dấu "wipe data / factory reset" và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Bây giờ đánh dấu ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ bằng cách sử dụng phím Giảm âm lượng và nhấn phím Nguồn để bắt đầu thiết lập lại.
• Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, đánh dấu "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" và nhấn phím Nguồn.
• Note 4 sẽ khởi động lại nhưng sẽ lâu hơn bình thường. Khi nó đến Màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Nếu không có gì tích cực từ khôi phục cài đặt gốc, bạn nên tiếp tục kế hoạch nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của mình.

Tất cả các tệp trên thẻ SD của bạn đều an toàn, vì vậy bạn chỉ cần ngắt kết nối và xóa nó khỏi điện thoại trước khi chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ của bạn.

Sự cố # 3: Galaxy Note 4 tắt ngẫu nhiên khi lắp thẻ SIM

Xin chào. Gần đây tôi đã xử lý các vấn đề với Galaxy Note 4. Nó đã bị tắt ngẫu nhiên khi vẫn còn thời lượng pin. Tôi nhận thấy một khu vực (góc trên cùng bên phải gần thẻ SIM) trên điện thoại của tôi nóng hơn nhiều so với phần còn lại của điện thoại. Tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc và cài đặt lại các ứng dụng và chương trình sau đó nhưng vẫn không có kết quả. Tôi đã tháo thẻ SIM để xem liệu nó có liên quan gì đến vấn đề hay không và đủ chắc chắn, điện thoại sẽ hoạt động mà không bị tắt ngẫu nhiên và nơi nóng hơn sẽ dừng lại. Khi tôi đặt lại thẻ SIM, nó gần như tắt ngay lập tức và pin vẫn đầy. Một lần nữa, tôi đã gỡ bỏ nó và chắc chắn, nó sẽ ngừng tắt ngẫu nhiên. Tuy nhiên, khi tôi lắp thẻ SIM vào một điện thoại khác (Alcatel One Touch Fierce phiên bản 4.2.2), nó không ảnh hưởng đến điện thoại. Tôi không biết liệu đó có phải là thẻ SIM, đầu đọc thẻ SIM hay một số trục trặc / hư hỏng phần cứng khác gây ra điều này hay không. Tôi cũng nhận thấy trong hai lần ngừng hoạt động, lỗi về modem đã xuất hiện. - Eli

Giải pháp: Chào Eli. Giống như bạn, không có cách nào để chúng tôi biết nguyên nhân chính xác của vấn đề có thể là gì. Tại thời điểm này, nó có thể là bất cứ điều gì. Bạn chắc chắn đã giải quyết được vấn đề và đó là do điện thoại của bạn. Chúng tôi cũng chưa gặp sự cố này từ bất kỳ đâu vì vậy nó cũng có thể chỉ được cách ly với điện thoại của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại để được thông báo về việc cần làm tiếp theo.

Sự cố # 4: Galaxy Note 4 bắt tín hiệu yếu

Thật tuyệt khi tìm thấy một người sẵn sàng giúp đỡ. Tôi đã có phablet Note kể từ khi chúng xuất hiện trên EE và luôn có khả năng thu nhận dữ liệu và giọng nói thực sự tốt ở nơi tôi sống… rất nông thôn và trong thung lũng sâu tuy nhiên điểm chung EE và Three mast chỉ cách đó chưa đầy 1km. Khi tôi mua Note 4 một năm trước, tôi nhận thấy rằng khả năng tiếp nhận không quá tốt, đặc biệt là khi tải lên. Vợ tôi đã sử dụng Note 3 cũ của tôi trên ba SIM và cô ấy nhận được sóng tốt hơn nhiều. Tôi đã phàn nàn với EE trong 3 tháng vì không có dịch vụ nào trong 2 ngày để hoàn thành “nâng cấp” và kể từ đó nó thậm chí còn tồi tệ hơn. Cuối cùng, tôi đã từ bỏ và lấy một SIM từ ID của Carphone Warehouse (cùng một phút và dữ liệu với giá chỉ bằng một nửa) và điện thoại hoạt động giống như với SIM EE. Vì vậy, bây giờ tôi đang nghĩ rằng nó có thể là ăng-ten. Tôi đã sử dụng một vỏ bảo vệ UAG chunky kể từ khi tôi đánh rơi nó vào ngày 15 tháng 1, nhưng nó dường như không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào cho dù điện thoại có ở trong vỏ hay không. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao. - Ian

Giải pháp: Chào Ian. Có nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến việc nhận tín hiệu trên điện thoại. Một số trong số đó có thể nằm trong khả năng ảnh hưởng của người dùng trong khi những người khác thì không. Hãy để chúng tôi chỉ cho bạn một số nguyên nhân phổ biến khiến bạn có thể nhận tín hiệu kém.

Ăng-ten kém. Ăng-ten trên điện thoại của bạn thu sóng từ tháp di động của nhà cung cấp dịch vụ của bạn, vì vậy điều quan trọng là điện thoại phải luôn có ăng-ten hoạt động hoàn toàn. Đôi khi, việc rơi rớt ngẫu nhiên, hư hỏng do nước hoặc chất lỏng hoặc thậm chí là chương trình cơ sở modem được mã hóa kém có thể làm giảm hiệu suất của ăng-ten, thường dẫn đến mất tín hiệu không liên tục hoặc bắt sóng yếu. Nếu vấn đề thu tín hiệu kém xảy ra sau khi bạn làm rơi hoặc bị ướt, rất có thể bạn đã gặp sự cố phần cứng ảnh hưởng đến chức năng của ăng-ten.

Không phải tất cả các điện thoại đều như nhau. Chất lượng điện thoại thay đổi rất nhiều vì rất nhiều thứ. Điều này đúng ngay cả với các thiết bị hàng đầu như Samsung Galaxy Note và S series. Một số mô hình cũ hơn có thể hoạt động tốt hơn những mô hình mới hơn mặc dù chúng tôi hy vọng rằng mô hình sau sẽ có tất cả lợi thế. Một lần nữa, đây có thể là vấn đề về ăng-ten trên Note 4 hiện tại của bạn không phải lúc nào cũng đảm bảo hiệu suất tốt hơn, ít nhất là ở một số khía cạnh. Điều đó nói rằng, bạn không thể làm gì nhiều với tư cách là người dùng.

Phần mềm được mã hóa kém. Như đã đề cập ở trên, hiệu suất của ăng-ten có thể bị ảnh hưởng bởi chương trình cơ sở đang chạy trên điện thoại của bạn (chúng ta đang nói về hệ điều hành Android và hệ điều hành modem). Các bản cập nhật có thể có vấn đề theo thời gian, vì vậy nếu bạn nhận thấy sự cố sau khi tải xuống bản cập nhật, đó có thể là lý do cho sự cố. Điều tốt nhất bạn có thể làm là hy vọng rằng nhà cung cấp dịch vụ của bạn sẽ sớm phát hành bản vá để vấn đề sẽ được khắc phục càng sớm càng tốt.

Nghẽn mạng. Các nhà cung cấp dịch vụ không dây cố gắng cung cấp dịch vụ tốt nhất cho tất cả các vùng phủ sóng của họ nhưng rất nhiều lần họ không thành công. Một trong những lý do phổ biến cho sự cố này là thực tế đơn giản là có quá nhiều người dùng chia sẻ băng thông hạn chế. Mặc dù không có cách nào một người dùng như bạn biết được liệu đây có phải là trường hợp ở khu vực của bạn hay không, nhưng bạn thực sự có thể kiểm tra cường độ tín hiệu đến điện thoại của mình bằng cách đi dưới Cài đặt> Giới thiệu về thiết bị> Trạng thái> Trạng thái thẻ SIM> Cường độ tín hiệu. Giá trị cường độ tín hiệu càng gần bằng 0 càng tốt. Nếu cường độ tín hiệu điện thoại của bạn vượt quá -98dBm, bạn có thể bị giảm cuộc gọi, chậm trễ trong việc gửi và nhận SMS / MMS và kết nối dữ liệu di động chậm hơn. Giá trị cường độ tín hiệu tốt phải nằm trong khoảng -76 đến -90 dBm. Nếu bạn muốn biết những điều cụ thể hơn về cách cải thiện khả năng thu sóng tại nhà của bạn, hãy nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để họ có thể cung cấp cho bạn các tùy chọn như lắp đặt bộ tăng tín hiệu. Một số nhà cung cấp dịch vụ không cung cấp dịch vụ bổ sung này, vì vậy nếu đó là trường hợp của bạn, bạn thật không may mắn.

Các vấn đề khác về phía mạng. Tất cả những công việc nặng nhọc khi nói đến điện toán di động đều được thực hiện ở phía mạng. Đôi khi, tải có thể trở nên quá sức chịu đựng của người vận chuyển, dẫn đến các vấn đề về dịch vụ. Cố gắng nói chuyện lại với họ và xem họ có thể làm gì để cải thiện tình hình. Nếu họ nói rằng mọi thứ đang hoạt động theo hướng cuối cùng của họ, thì vấn đề phải nằm ở điện thoại của bạn. Có thể cân nhắc mua một chiếc mới, tốt nhất không phải là một chiếc Note 4 khác.

Sự cố # 5: Hai chiếc Galaxy Note 4 có pin giống nhau, sự cố khởi động lại ngẫu nhiên

Điều này có vấn đề "khởi động lại khi pin <30%". Và đó KHÔNG PHẢI là "pin cũ" - pin OEM hoàn toàn mới hoạt động giống hệt như vậy. Đây là sự cố của điện thoại, và chắc chắn khoảng 30% -50% sẽ khởi động lại ngay khi sử dụng máy ảnh để chụp ảnh. Có khả năng HƠN khi pin <30%, nhưng MỌI việc sử dụng máy ảnh đều có nguy cơ khởi động lại đột ngột. Và đây là chiếc Note 4 THỨ HAI mà tôi đã có, cả hai đều gặp phải vấn đề giống nhau, đều không đủ cũ để có vấn đề về pin, vì những điều này sẽ xảy ra ngẫu nhiên. Chết tiệt, chiếc Note 4 mới của tôi, thay thế cho chiếc cũ được cho là "hỏng", đã gặp vấn đề gần như từ ngày đầu tiên. Và có thể cái mới đã bị "hỏng" bởi thiết kế và phần mềm của chính nó. Tôi đã đặt câu hỏi liệu có thể là do điện thoại chỉ đọc sai mức pin hay pin (có mạch điều khiển sạc và do đó là chương trình cơ sở của riêng nó) hay do chính nó cung cấp thông tin sạc sai. Điều cuối cùng này - lỗi trong chương trình cơ sở của chính pin - rất có thể xảy ra, vì việc hoán đổi hai pin (một viên khoảng 9 tháng, viên còn lại mới) cho thấy các vấn đề giống hệt nhau. Dù sao, chỉ là một khả năng khác, và tất nhiên, nó có thể là một tình trạng kết hợp đẩy mọi thứ vượt quá khả năng chịu đựng khi bạn bắt đầu thêm điện thoại và pin cùng nhau. Tất nhiên, điều này có nghĩa là thiết kế tồi và / hoặc thiếu hoặc cố ý bỏ qua kiểm tra. - Oz

Giải pháp: Chào Oz. Galaxy Note 4 của Samsung được sản xuất với số lượng lớn trong nhiều năm bởi một mạng lưới sản xuất rộng lớn, vì vậy luôn có khả năng một số thiết bị không hoạt động như mong đợi. Mặc dù khả năng cao là bạn nhận được hai chiếc Note 4 bị lỗi liên tiếp, nhưng có vẻ như bạn đã thực sự đánh bại chúng. Có thể cả hai thiết bị đều thuộc cùng một lô nên khi sử dụng trong cùng một tình trạng, cả hai đều có dấu hiệu hỏng hóc giống nhau. Các vấn đề với một loạt đơn vị cụ thể có thể xảy ra theo thời gian, giống như vấn đề về camera Galaxy S5 kém trước đây. Tuy nhiên, Samsung đã sớm nhận ra vấn đề nên vấn đề đã được xử lý đúng cách.

Chúng tôi đã biết một số người bạn sử dụng Note 4 trong nhiều năm nay mà không gặp phải sự cố như bạn gặp phải, vì vậy sự cố có thể chỉ giới hạn ở một số lô Note 4 nhất định. Chúng tôi vẫn chưa nghe câu chuyện tương tự từ những người dùng khác nhưng chúng tôi khuyên bạn nên cho Samsung biết để họ có thể giúp bạn.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.