NộI Dung

• Sự cố số 1: Cuộc gọi trên Galaxy Note 4 chuyển thẳng đến thư thoại, không thể nhận SMS
• Sự cố # 2: Micrô và loa của Galaxy Note 4 ngừng hoạt động
• Sự cố # 3: Galaxy Note 4 tự tắt khi sử dụng các ứng dụng như máy ảnh hoặc khi pin ở mức 60%
• Sự cố # 4: Galaxy Note 4 tự tắt khi sử dụng Internet, sẽ không hoạt động trừ khi được kết nối với bộ sạc
• Sự cố # 5: Màn hình Galaxy Note 4 không hoạt động sau khi thả vào nước
• Sự cố # 6: Thay pin Galaxy Note 4
• Sự cố # 7: Không thể di chuyển ứng dụng từ Galaxy Note 4 sang thẻ SD
• Sự cố # 8: Galaxy Note 4 sẽ không bật lại sau khi tải xuống bản cập nhật
• Sự cố # 9: Galaxy Note 4 hao pin nhanh
• Tương tác với chúng tôi

Xin chào người hâm mộ Android! Chào mừng bạn đến với một bài đăng khác về Note 4 giải quyết một số vấn đề về thiết bị này. Nếu bạn chưa quen với trang web của chúng tôi, hãy nhớ truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy Note 4 chính của chúng tôi bằng cách nhấp vào liên kết này.

Sự cố số 1: Cuộc gọi trên Galaxy Note 4 chuyển thẳng đến thư thoại, không thể nhận SMS

Thưa ông / bà. Tôi đã được thông báo rằng điện thoại của tôi chuyển thẳng vào hộp thư thoại mỗi khi ai đó gọi cho tôi. Tôi không thể nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn, nhưng tôi có thể làm tốt cả hai. Điện thoại của tôi hoàn toàn không đổ chuông. Nó không ở chế độ trên máy bay. Tôi đã lấy hết pin và mọi thứ nhưng vẫn như cũ. Tôi đã đến cài đặt để kiểm tra nhưng mọi thứ có vẻ ổn. Tôi có thể thử gì khác? Cảm ơn bạn trước. - Hilda

Giải pháp: Chào Hilda. Bạn đã không cung cấp cho chúng tôi thông tin nào có thể giúp chúng tôi xác định nguyên nhân gây ra sự cố của bạn, vì vậy chúng tôi nói rằng bạn hãy thử khôi phục cài đặt gốc trước và xem điều gì sẽ xảy ra từ đó. Khôi phục cài đặt gốc sẽ hoàn nguyên tất cả cài đặt phần mềm về mặc định của chúng, vì vậy nếu nguyên nhân do trục trặc phần mềm, nó sẽ có thể khắc phục được. Ngoài ra, nếu bạn đã root điện thoại của mình hoặc cài một phần mềm không chính thức của Samsung, hãy đảm bảo đưa mọi thứ về trạng thái sẵn sàng trước khi thử khôi phục cài đặt gốc.

Dưới đây là các bước về cách khôi phục cài đặt gốc cho Note 4 của bạn:

1. Tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn như ảnh, video, danh bạ, v.v. Bạn có thể sử dụng Smart Switch cho tác vụ này.
2. Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
3. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi Note 4 rung, hãy nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
5. Khi Android System Recovery hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Tăng âm lượng.
6. Sử dụng phím Giảm âm lượng, đánh dấu "wipe data / factory reset" và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Bây giờ, đánh dấu ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ bằng phím Giảm âm lượng và nhấn phím Nguồn để bắt đầu thiết lập lại.
8. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, đánh dấu "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" và nhấn phím Nguồn.
9. Note 4 sẽ khởi động lại nhưng sẽ lâu hơn bình thường. Khi nó đến Màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để họ có thể trực tiếp trợ giúp bạn.

Sự cố # 2: Micrô và loa của Galaxy Note 4 ngừng hoạt động

Tôi có mẫu Note 4 Verizon 4G LTE. Micrô và loa của điện thoại không chỉ hoạt động trong khi gọi điện thoại di động. Tôi cần khởi động lại điện thoại thì sự cố sẽ xảy ra trong 2-3 giờ sau đó, tôi không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi. Tôi đã tắt thiết bị di động và nhấn nút Tăng âm lượng + Menu + Nguồn và thử “xóa bộ nhớ cache” trước. Nó hoạt động tốt cho đến 8-9 giờ sau đó lại hiển thị sự cố. Sau đó, tôi đã thực hiện "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc" theo cùng một quy trình. Sự cố biến mất một lúc sau đó lại xảy ra sự cố. Tôi có thể thực hiện cuộc gọi qua Viber hoặc các ứng dụng khác như Line. Chỉ có một vấn đề là tôi không thể thực hiện cuộc gọi di động qua SIM mỗi khi tôi cần khởi động lại điện thoại để thực hiện cuộc gọi hoặc nhận. - Nirajanshakya746

Giải pháp: Chào Nirajanshakya746. Nếu sự cố vẫn quay trở lại ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc, thì có thể một trong các ứng dụng hoặc bản cập nhật bạn đã cài đặt đang gây ra sự cố. Khởi động điện thoại ở chế độ an toàn và quan sát cách hoạt động của tính năng gọi và loa để xem có đúng như vậy không. Chế độ an toàn chặn các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba, vì vậy bạn nên quan sát điện thoại trong ít nhất 48 giờ để thấy sự khác biệt. Trong quá trình quan sát, hãy đảm bảo tái tạo vấn đề bằng cách thực hiện một số lệnh gọi. Nếu sự cố không xảy ra tại thời điểm đó, thì đó là xác nhận về linh cảm của chúng tôi.

Dưới đây là các bước về cách khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn:

1. Tắt điện thoại hoàn toàn.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn và phím Giảm âm lượng.
3. Khi điện thoại bắt đầu khởi động, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại khởi động lại xong.
4. Chế độ an toàn sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái; bạn có thể nhả phím Giảm âm lượng ngay bây giờ.

Chế độ an toàn tự nó không phải là một giải pháp. Thay vào đó, hãy coi nó như một công cụ của bạn để kiểm tra xem một trong các ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt có vấn đề hay không. Nếu bạn cho rằng một trong các ứng dụng đang gây ra sự cố, bạn phải gỡ cài đặt từng ứng dụng một cho đến khi sự cố được loại bỏ. Đảm bảo quan sát cách điện thoại và tính năng gọi hoạt động sau mỗi lần gỡ cài đặt.

Sự cố # 3: Galaxy Note 4 tự tắt khi sử dụng các ứng dụng như máy ảnh hoặc khi pin ở mức 60%

Chào. Gần đây tôi đã mua một chiếc Samsung Galaxy Note 4. Ban đầu, nó hoạt động hoàn hảo, nhưng theo thời gian, khi sử dụng một số ứng dụng nhất định (đặc biệt là Máy ảnh), điện thoại bị tắt. Nó không bật trừ khi được sạc. Tôi cũng nhận thấy rằng điện thoại chết ngay khi nó đạt đến 60%. Tôi rất lưỡng lự khi mua pin mới, vì tôi nghĩ vấn đề không chỉ là pin. - Jay

Giải pháp: Chào Jay. Một vấn đề như thế này đôi khi có thể không chỉ liên quan đến pin, vì vậy việc thay pin mới là một lựa chọn tốt. Trước tiên, bạn cần thực hiện một số khắc phục sự cố phần mềm cơ bản nếu muốn đi sâu vào vấn đề.

Điều đó nói rằng, giải pháp khả thi đầu tiên mà chúng tôi muốn bạn làm là hiệu chuẩn lại pin. Điều này sẽ đảm bảo rằng hệ điều hành sẽ phát hiện mức độ thực sự của pin còn lại sau đó. Đây là cách thực hiện điều đó:

1. Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc làm các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện cho đến khi điện thoại tự tắt.
2. Bật lại điện thoại và để điện thoại tự tắt.
3. Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
4. Chờ cho đến khi pin báo đầy 100%
5. Rút phích cắm bộ sạc và bật điện thoại.
6. Nếu điện thoại báo không còn 100% nữa, hãy tắt điện thoại, cắm lại bộ sạc và đợi cho đến khi đạt mức 100%.
7. Rút phích cắm của bộ sạc sau khi bật lại điện thoại.
8. Sử dụng điện thoại cho đến khi hết pin xuống 0.
9. Lặp lại chu kỳ một lần.

Sau khi bạn đã hiệu chỉnh lại pin, hãy nhớ xóa ngay phân vùng bộ nhớ cache. Thao tác này sẽ buộc điện thoại xóa bộ nhớ đệm hệ thống hiện tại và thay thế bằng bộ đệm mới. Các bản cập nhật và cài đặt ứng dụng đôi khi có thể làm hỏng bộ nhớ đệm hệ thống, vì vậy đây là một cách tốt để giảm thiểu lỗi do bộ đệm hệ thống bị hỏng. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Note 4 rung, hãy nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
4. Khi Android System Recovery hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, đánh dấu tùy chọn ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’ và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Khi quá trình xóa phân vùng bộ nhớ cache hoàn tất, đánh dấu "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" và nhấn phím nguồn.

Một cách tốt khác để giải quyết vấn đề này là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Bạn có thể thực hiện hai đề xuất đầu tiên ở trên hoặc chỉ cần khôi phục cài đặt gốc ngay lập tức. Đây là cách chắc chắn nhất để xem vấn đề có liên quan đến phần mềm hay không. Nếu không có gì thay đổi sau khi thực hiện, bạn có thể thử pin mới. Pin Lithium-ion như pin trong điện thoại của bạn có tuổi thọ hạn chế và cuối cùng sẽ hư hỏng sau một thời gian. Nếu bạn đã sử dụng Note 4 của mình hơn một năm nay, có lẽ đã đến lúc phải thay pin mới.

Nếu thay pin sẽ không khắc phục được sự cố, hãy xem xét điện thoại để sửa chữa hoặc thay thế.

Sự cố # 4: Galaxy Note 4 tự tắt khi sử dụng Internet, sẽ không hoạt động trừ khi được kết nối với bộ sạc

1. Vấn đề chính khiến điện thoại của tôi thường xuyên tắt 5-10 phút ngay cả khi thời lượng pin còn 90% khi tôi bắt đầu duyệt web là gì?
2. Tại sao khi kết nối bộ sạc sau khi tắt nhiều lần, pin sẽ ngay lập tức tăng lên 40-50% nhưng khi tôi bật lại, nó lại tắt?
3. Tại sao bất cứ khi nào nó tắt, nó bắt đầu tự bật và tắt và nếu bộ sạc không được kết nối với nó trong 5 phút. thời gian điện thoại bắt đầu nóng? - Courtney

Giải pháp: Chào Courtney. Pin Note 4 của bạn có thể sắp hết vào lúc này, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện những điều chúng tôi cung cấp cho Jay ở trên. Bạn cũng có thể kiểm tra thực tế pin để tìm bất kỳ dấu hiệu hư hỏng nào. Bạn có thể lấy nó ra và kiểm tra xem có bất kỳ chỗ phồng rõ ràng nào ở các cạnh hay không. Pin bị phồng là một dấu hiệu nhận biết về sự cố pin, đó có thể là lý do tại sao điện thoại liên tục khởi động lại.

Sự cố # 5: Màn hình Galaxy Note 4 không hoạt động sau khi thả vào nước

Chào Droidguy. Vì vậy, một ngày tôi làm rơi điện thoại của mình xuống nước. Vì vậy, tôi nhanh chóng lấy nó ra. Màn hình không tắt nhưng nút menu và nút quay lại có một số loại trục trặc. Sau đó, tôi lấy nó và đặt nó trước một cái quạt. sau đó, màn hình bị chập chờn. vì vậy tôi tắt nó đi và cố gắng bật nó lên. sau đó, màn hình trống rỗng. nhưng tôi đã có thể bật nó lên và màn hình cảm ứng đang hoạt động. tôi biết màn hình cảm ứng đang hoạt động vì a có thể cảm thấy rung khi tôi nhập mật khẩu của mình. vậy bạn có thể giúp tôi được không? - Annas

Giải pháp: Chào Annas. Không giống như Galaxy S7 và S8, Note 4 không được bảo vệ chống nước nên việc rơi máy vào nước không chỉ là một sai lầm mà còn có thể gây ra một thảm họa cho nó. Nếu màn hình điện thoại của bạn hoạt động bình thường trước khi xảy ra sự cố rơi, bạn hãy ngừng tìm kiếm các giải pháp. Chỉ cần tắt điện thoại, tháo pin và mang điện thoại đến trung tâm bảo hành. Làm khô nó vào lúc này sẽ không có vấn đề gì nhiều, đặc biệt là sự hư hỏng của nước đã rõ ràng. Nếu bạn may mắn, kỹ thuật viên vẫn có thể làm khô điện thoại đúng cách sau khi tháo dỡ và lưu điện thoại lâu dài. Trừ khi bạn có chuyên môn để sửa phần cứng Samsung và các công cụ để làm việc đó, bạn không thể làm gì vào lúc này.

Sự cố # 6: Thay pin Galaxy Note 4

Xin chào. Tên tôi là JJ và tôi có một câu hỏi liên quan đến số pin. Tôi đang tìm kiếm pin thay thế cho pin Samsung Galaxy Note 4 EB-BN910BBZ của mình và phân vân không biết có phải thay thế pin phù hợp với số pin ở trên không. Lý do tôi hỏi là tôi gặp khó khăn khi tìm số pin cụ thể đó và tự hỏi liệu có pin nào cho Note 4 sẽ hoạt động hay không. Cảm ơn trước sự giúp đỡ của bạn. - Jj

Giải pháp: Chào Jj. Miễn là bạn chỉ định pin Galaxy Note 4 khi mua, con số trên sẽ không thành vấn đề. Mặc dù vậy, chúng tôi khuyên bạn nên mua một chiếc từ Samsung. Nếu bạn không còn có thể mua Samsung chính hãng tại thời điểm này, hãy đảm bảo rằng bạn mua từ một nhà bán lẻ bên thứ ba có uy tín.

Sự cố # 7: Không thể di chuyển ứng dụng từ Galaxy Note 4 sang thẻ SD

Tôi đã nhận một micro SDXC 1 SanDisk Ultra 128GB cho Galaxy Note 4 của mình để có thêm dung lượng lưu trữ. Tôi thậm chí không thể cập nhật ứng dụng do dung lượng hạn chế. Tôi đã định dạng và gắn nó vào, điện thoại cho biết "Thẻ SD của bạn đã sẵn sàng để sử dụng." Nó được gọi là “Thẻ SD để truyền ảnh và phương tiện.” Nó được liệt kê trong bộ nhớ là “Thẻ SD, 5,25GB được sử dụng trong 110GB.” Vấn đề là khi tôi chuyển ứng dụng, không có nút nào ở đó bên cạnh từ “Bộ nhớ”. Với các thẻ SD khác của tôi, có một nút cho biết “chuyển sang thẻ SD”. Thẻ dường như hoạt động trong máy tính xách tay của tôi. Tôi đã xóa các tệp trên thẻ và định dạng lại. Điều này không giúp được gì. Sau khi định dạng lại 2 tệp đã có trước đó đã trở lại: 1. Android 2. LOST.DIR Có ý kiến ​​gì không?

Tôi đã đọc trực tuyến rằng mọi người sử dụng 128GB trên Note 4 của họ mà không gặp vấn đề gì. Cảm ơn bạn. - Sandi

Giải pháp: Chào Sandi. Không phải tất cả các ứng dụng đều có thể được chuyển sang thiết bị lưu trữ phụ hoặc thẻ SD. Nếu bạn không thể tìm thấy tùy chọn để chuyển một ứng dụng sang thẻ SD trong Trình quản lý ứng dụng, thì thẻ SD cụ thể của bạn không liên quan gì đến nó. SD không thể cho hệ điều hành của điện thoại của bạn biết có tùy chọn chuyển ứng dụng sang thẻ SD hay không. Bất kỳ điều nào sau đây có thể đang xảy ra ngay bây giờ:

1. ứng dụng bạn đang cố gắng chuyển sang thẻ SD không được thiết kế để hoạt động trong bộ nhớ phụ
2. phiên bản Android hiện tại không cho phép chuyển ứng dụng sang thẻ SD

Đảm bảo phiên bản Android trên điện thoại của bạn là Marshmallow hoặc Nougat để bạn có tùy chọn chuyển ứng dụng sang thẻ SD. 

Nếu điện thoại hiện đang chạy bất kỳ phiên bản Android nào trong số này, thì ứng dụng bạn đang di chuyển đơn giản không được thiết kế để hoạt động với thẻ SD.

Sự cố # 8: Galaxy Note 4 sẽ không bật lại sau khi tải xuống bản cập nhật

Xin chào. Hôm nay, tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc trên Note 4. Sau khi trải qua tất cả các bản cập nhật, nó sẽ tắt và sẽ không hoạt động trở lại. Tôi tháo pin ra, lắp lại và bật lại điện thoại. Khi nó khởi động, nó cho biết khởi động khôi phục và anh chàng Android xuất hiện và nói rằng cài đặt bản cập nhật phần mềm. Cuối cùng, nó đã đi vào khôi phục Android, nơi tôi đã thử xóa phân vùng bộ nhớ cache, tùy chọn xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và sau đó thử khởi động lại. Không cần phải nói điều tương tự đã xảy ra một lần nữa và tôi không thể làm được gì thêm. Tôi đánh giá cao sự giúp đỡ trước. - Robert

Giải pháp: Chào Robert. Chúng tôi chỉ thấy tình huống này xảy ra nếu người dùng cố gắng cài đặt bản cập nhật OTA cho thiết bị đã được root hoặc điện thoại chạy chương trình cơ sở không chính thức của Samsung. Nếu điện thoại của bạn đang chạy chương trình cơ sở chính thức và chưa bao giờ được root, thì cách duy nhất của bạn lúc này là buộc cập nhật qua Odin. Nếu bạn chưa làm trước đây, hãy thực hiện một số nghiên cứu về cách cài đặt chương trình cơ sở cho kiểu điện thoại của bạn và bạn sẽ thành thạo. Chỉ cần đảm bảo sử dụng đúng chương trình cơ sở cho điện thoại của bạn và thực hiện đúng các bước trong hướng dẫn.

Ngoài ra, bạn cũng có thể thử flash bộ nạp khởi động trên thiết bị của mình trước và xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố hay không. Dưới đây là các bước chung về cách thực hiện thủ tục này. Các bước chính xác có thể khác nhau đối với thiết bị của bạn, vì vậy hãy đảm bảo thực hiện một số nghiên cứu trước khi thực hiện đề xuất của chúng tôi.

1. Tìm chương trình cơ sở chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Đảm bảo rằng chọn đúng. Nó phải là chương trình cơ sở chính xác đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả định rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không ghi chú nó trước đây, rất có thể bạn sẽ chọn nhầm. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng một phần mềm không chính xác có thể gây ra các biến chứng, vì vậy chúc bạn may mắn với điều đó.
2. Bây giờ giả sử rằng bạn đã xác định đúng chương trình cơ sở. Sau đó, bạn muốn tải nó xuống máy tính của mình. Tệp phần sụn phải có nhiều tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL; đây phải là tệp bộ nạp khởi động tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định được tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép tệp đó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ nạp khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái “Đã thêm thiết bị” và “hộp ID: COM” của nó đã chuyển sang màu xanh lam trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Thao tác này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ nạp khởi động trên điện thoại của bạn.
7. Khởi động lại điện thoại sau khi quy trình hoàn tất.

Sự cố # 9: Galaxy Note 4 hao pin nhanh

Tôi đang kết thúc sự thông minh của mình với chiếc Note 4 mới 17 tháng tuổi. Tôi sẽ trải qua tối thiểu 3 lần sạc đầy pin trong một ngày làm việc 8 giờ. Điện thoại chết trong khoảng từ 15% - 30%, nhưng đã từng chết khi nó đạt 0%. Tôi đang tiếp tục sử dụng pin ban đầu đi kèm với điện thoại VÀ đã mua một viên pin mới. Tôi cũng đã mua một bộ sạc pin bên ngoài của Samsung và phải mang theo nó ở mọi nơi tôi đến để sạc một trong những viên pin đã chết. Pin mới kéo dài từ khoảng 8 giờ sáng - 11 giờ 30 sáng, sau đó tôi lắp pin gốc đã được sạc đầy. Với pin ban đầu, mức sạc sẽ từ 100% lên 49% trong MỘT GIỜ. Hơn nữa, khi tôi cắm bộ sạc gốc của nhà máy, tôi nhận được một biểu ngữ trên màn hình có nội dung như “để sạc nhanh hơn, hãy sử dụng cáp sạc Samsung đi kèm với điện thoại”. Vào lúc tôi về nhà vào khoảng 5 giờ chiều, cách duy nhất để giữ cho điện thoại của tôi luôn bật nguồn mà không phải liên tục chuyển pin sau mỗi 3 giờ là cắm điện thoại và để sạc cho đến khi tôi phải ra khỏi nhà.

Tôi không nhớ chính xác việc này bắt đầu khi nào nhưng có vẻ như nó là sau bản cập nhật vào tháng 3. (Có một bản cập nhật khác vào tháng 4 và thay đổi duy nhất tôi có thể phát hiện sau khi cài đặt nó là pin chết nhanh hơn cả sau bản cập nhật tháng 3.) Không có cách nào mà điều này có thể bình thường và tôi cần lời khuyên! - cá đuối

Giải pháp: Chào Ray. Điều đầu tiên bạn muốn làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng bạn đã hiệu chuẩn lại pin, đặc biệt là pin mới nhất. Nếu cách đó không khắc phục được sự cố, bạn có thể thực hiện các thao tác cơ bản khác như xóa phân vùng bộ nhớ cache và khôi phục cài đặt gốc. Bất kỳ quy trình nào trong số này sẽ khắc phục bất kỳ vấn đề phần mềm nào gây ra sự cố này.

Một mẹo hay mà bạn có thể muốn làm để tiết kiệm pin, nếu bạn cần kéo dài thời gian sử dụng, đó là sử dụng Chế độ tiết kiệm pin hoặc Chế độ tiết kiệm pin siêu tốc. Chúng có thể không phải là bản sửa lỗi vĩnh viễn mà bạn muốn nhưng chúng có thể hữu ích nếu bạn cần sử dụng thêm một chút thời gian. Chế độ tiết kiệm pin sẽ giảm độ sáng màn hình, tắt phản hồi xúc giác và giảm năng lượng xử lý của điện thoại để đổi lấy thời gian sử dụng lâu hơn. Nếu bạn chủ yếu sử dụng Note 4 để nhắn tin hoặc gọi điện, thì việc sử dụng Chế độ tiết kiệm pin hoặc Chế độ siêu tiết kiệm pin có thể kéo dài đáng kể hiệu suất của pin.

Để bật Chế độ tiết kiệm pin, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Cuộn đến và nhấn Tiết kiệm pin.
3. Nhấn vào Chế độ tiết kiệm pin.
4. Nhấn vào thanh trượt Chế độ tiết kiệm pin để bật.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng xuất bản câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.