NộI Dung
Thật sự rất bực bội nếu chiếc #Samsung Galaxy # S8 hoàn toàn mới mà bạn vừa mua không bật ra khỏi hộp. Một số độc giả của chúng tôi đã liên hệ với chúng tôi về sự cố này và mặc dù có vẻ như đây là một sự cố nghiêm trọng, nhưng luôn có khả năng đó chỉ là điều bạn có thể khắc phục.
Rốt cuộc, đây không phải là lần đầu tiên chúng tôi gặp sự cố này. Trên thực tế, khi Galaxy S7 (và S7 Edge) được phát hành vào năm ngoái, chúng tôi cũng nhận được những lời phàn nàn tương tự từ một số độc giả của mình.
Cách khắc phục Galaxy S8 không bật
Dưới đây là 4 bước bạn có thể thử để sửa điện thoại của mình. Trước tiên, hãy thử khởi động lại buộc khởi động lại mềm. Thứ hai, hãy thử sạc điện thoại để biết nó có phản hồi khi được cắm vào hay không. Thứ ba, cố gắng khởi động Samsung Galaxy S8 của bạn ở chế độ An toàn. Sau đó, cuối cùng, hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục.
Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn hiện đang gặp phải các sự cố khác nhau với điện thoại của mình, thì tôi khuyên bạn nên truy cập trang khắc phục sự cố Samsung Galaxy S8 của chúng tôi vì chúng tôi đã bắt đầu cung cấp hỗ trợ cho những độc giả sở hữu thiết bị này. Chúng tôi hiểu rằng điện thoại của bạn vẫn là thương hiệu mới và nó sẽ hoạt động hoàn hảo mà không gặp sự cố nhưng ngay cả Samsung cũng không thể đảm bảo rằng sẽ không có bất kỳ sự cố nào. Những gì chúng tôi làm ở đây là cung cấp trợ giúp tốt nhất có thể cho người đọc, vì vậy nếu chúng tôi chưa xuất bản bài đăng về mối quan tâm của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Khắc phục sự cố Samsung Galaxy S8 không bật
Mục đích của hướng dẫn khắc phục sự cố này là để chúng tôi biết ngay nếu thiết bị Galaxy S8 mới của bạn vẫn có thể bật và hoạt động bình thường. Thông thường, các cửa hàng có thời gian gia hạn 7 ngày để thay thế bị lỗi mà không có câu hỏi nào được đặt ra, đó là lý do tại sao chúng tôi cần đảm bảo ngay rằng điện thoại của bạn còn tốt.
Thông thường, các nhà sản xuất thường sạc nhẹ pin của các thiết bị mới để chúng có thể ngay lập tức được thiết lập ra khỏi hộp nhưng luôn có trường hợp bạn thực sự phải sạc điện thoại trước khi có thể sử dụng. Chúng tôi đã gặp phải các tình huống trước đó, trong đó điện thoại, trong lần khởi động đầu tiên, đã gặp sự cố và không thể tiếp tục bật được nữa. Đó là sự cố phần sụn và nó có thể được khắc phục dễ dàng. Vì vậy, trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ hết khả năng này đến khả năng khác để chúng tôi biết liệu chúng tôi có thể làm gì với điện thoại hoặc bạn thực sự phải mang điện thoại trở lại và thay thế điện thoại.
Thực hiện các bước bên dưới để tìm hiểu cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy S8 hoàn toàn mới của bạn không bật…
Bước 1: Thực hiện quy trình khởi động lại bắt buộc / khởi động lại mềm
Đây phải là điều đầu tiên bạn nên làm; thật dễ dàng và an toàn. Điều này sẽ loại trừ khả năng phần mềm cơ sở của điện thoại bị lỗi hoặc sự cố do bất kỳ sự cố nhỏ nào liên quan đến hệ thống. Nó tương đương với quy trình kéo pin mà chúng tôi thường làm với điện thoại có pin rời. Galaxy S8 không có pin người dùng có thể tháo rời nên Samsung đã tạo ra một kết hợp để thực hiện việc ngắt kết nối pin mô phỏng.
Để thực hiện việc này, hãy nhấn và giữ đồng thời cả phím Giảm âm lượng và Nguồn trong 7 đến 10 giây. Giả sử sự cố thực sự chỉ là một vấn đề nhỏ về phần sụn, thiết bị sẽ khởi động bình thường. Tất nhiên, hãy tiếp tục quan sát cho đến khi bạn hài lòng vì điện thoại đang hoạt động hoàn hảo vì nếu bạn gặp trục trặc ngay cả khi điện thoại đã được bật, đừng ngần ngại thay thế điện thoại. Bạn không muốn phải đối mặt với bất kỳ loại vấn đề nào với một chiếc điện thoại thông minh cao cấp, hoàn toàn mới.
Bước 2: Sạc điện thoại để biết điện thoại có phản hồi khi cắm điện hay không
Bây giờ, hãy loại trừ khả năng pin chưa được sạc một chút trước khi đóng gói bằng cách sạc điện thoại. Sử dụng bộ sạc ban đầu đi kèm với thiết bị chính. Để điện thoại được cắm trong ít nhất năm phút, sau đó kiểm tra xem biểu tượng sạc có hiển thị trên màn hình hay không và chỉ báo LED ở đầu màn hình có sáng lên không. Nếu cả hai dấu hiệu sạc đều xuất hiện, hãy thử bật điện thoại sau vài phút sạc. Nó sẽ bật bình thường.
Tuy nhiên, nếu không có dấu hiệu nào trong số đó, điều đó có nghĩa là điện thoại đang không sạc. Tại thời điểm này, đừng làm bất cứ điều gì nữa, ngoại trừ mang điện thoại trở lại cửa hàng và thay thế nó. Một chiếc điện thoại hoàn toàn mới (và rất đắt tiền) nên bật và sạc ngay khi rời khỏi hộp. Nếu không, nó bị lỗi.
Trong trường hợp điện thoại hiển thị những dấu hiệu sạc pin đó và bạn thực sự có thể thấy chỉ báo pin tăng theo phần trăm và điện thoại vẫn từ chối bật, bạn có thể tiến hành các bước tiếp theo.
Bước 3: Cố gắng khởi động Samsung Galaxy S8 của bạn ở chế độ An toàn
Tất cả những gì chúng tôi phải làm là làm cho điện thoại trở nên sống động để bạn có thể sử dụng nó và trong khi chúng tôi không biết chắc chắn điều gì đang ngăn điện thoại quay, chúng tôi cần cố gắng làm những điều có thể giúp nó khởi động. Vì vậy, trong bước này, hãy thử xem liệu nó có thể khởi động ở chế độ an toàn hay không bằng cách làm theo các bước sau:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
- Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
- Gỡ cài đặt các ứng dụng đang gây ra sự cố.
Nếu điện thoại vẫn không khởi động được ở chế độ này, thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 4: Cố gắng khởi động điện thoại của bạn ở chế độ Khôi phục
Việc xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc đặt lại điện thoại hoàn toàn mới là vô ích nhưng những gì chúng tôi muốn bạn làm là thử xem điện thoại có thể tăng sức mạnh phần cứng và khởi động thành công ở một trong các chế độ hay không. Nếu thành công, chúng tôi biết rằng phần cứng của điện thoại vẫn ổn. Tuy nhiên, nếu nó cũng không khởi động ở chế độ khôi phục, thì có thể an toàn giả sử bạn có một quả chanh và bạn cần gửi nó trở lại và thay thế nó. Nhưng đây là cách bạn khởi động điện thoại của mình ở chế độ khôi phục:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Sau tất cả các bước này mà Galaxy S8 mới tinh của bạn vẫn không bật hoặc khởi động được, thì bạn không còn lựa chọn nào khác là mang nó trở lại cửa hàng nơi bạn đã mua và yêu cầu thay thế. Bạn nên làm điều đó trước khi hết thời gian gia hạn.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
