NộI Dung
Điện thoại không thể khởi động hoàn toàn có thể có vấn đề với phần sụn của chúng. Ít nhất, đó là điều hợp lý nhất để giả định rằng trình tự khởi động được thực hiện bởi hệ điều hành. Nhưng sau đó một lần nữa, có những khả năng khác của sự cố phần cứng nghiêm trọng hơn. Nói cách khác, chúng tôi sẽ không biết chắc chắn lý do tại sao điện thoại không thể khởi động hoàn toàn. Đó cũng là điều chúng ta phải giả định nếu điện thoại bị mắc kẹt trong vòng khởi động, trong đó thiết bị có thể bật nguồn phần cứng, hiển thị logo nhưng không truy cập được màn hình chính khi nó tự tắt và bật lại. Chu kỳ sẽ tiếp tục cho đến khi hết pin.
Trong bài đăng này, tôi sẽ chia sẻ với bạn quy trình chúng tôi đã thực hiện để khắc phục sự cố này nhưng hiệu quả phụ thuộc vào cách sự cố bắt đầu. Đây không phải là lần đầu tiên chúng tôi gặp sự cố này vì vậy chúng tôi đã biết một hoặc hai điều có thể giúp đưa điện thoại của bạn trở lại trạng thái ban đầu. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy xem hướng dẫn khắc phục sự cố Galaxy S8 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết các vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn cần thêm trợ giúp, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Cách khắc phục Galaxy S8 bị kẹt trong vòng lặp khởi động vô hạn
Như mọi khi, các vòng lặp khởi động là kết quả của một hoặc một số vấn đề với phần sụn. Thậm chí có những lúc phần sụn là vấn đề. Nhưng chúng ta hãy đi thẳng vào việc khắc phục sự cố này và đây là những gì bạn cần làm:
Giải pháp
Khởi động điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache. Đó là nếu sự cố bắt đầu mà không có lý do rõ ràng hoặc sau khi cập nhật chương trình cơ sở…
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa phân vùng bộ nhớ cache”.
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “có” và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu cách này không hiệu quả thì bạn nên đặt lại điện thoại của mình. Tuy nhiên, bạn có thể mất tất cả các tệp và dữ liệu được lưu trữ trong bộ nhớ trong của điện thoại, nhưng tại thời điểm này, bạn cần phải đặt lại thiết bị của mình.
Đây là cách bạn đặt lại S8 của mình bị kẹt trong vòng lặp khởi động…
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Việc thiết lập lại là biện pháp cuối cùng của bạn nên nếu không thành công bạn phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kỹ thuật viên khắc phục cho bạn. Đặt lại là cách tốt nhất mà bạn có để khắc phục sự cố này nhưng nếu nó không thành công, bạn không thể làm gì nhiều.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Phải làm gì với Samsung Galaxy S8 không TẮT hoặc có phím Nguồn không phản hồi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy S8 bắt đầu hiển thị cảnh báo “phát hiện độ ẩm” khi kết nối với bộ sạc [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn bị hao pin thay vì sạc khi cắm [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì khi Samsung Galaxy S8 mới của bạn bị kẹt trên màn hình Verizon trong quá trình khởi động [Hướng dẫn gỡ rối]
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S8 của bạn tự khởi động lại sau quá trình root [Hướng dẫn gỡ rối]
