NộI Dung

• Sửa nhanh Galaxy S8 + với lỗi “Thư viện đã dừng”
• Khắc phục sự cố Galaxy S8 Plus bị lỗi "Thư viện đã dừng"

Thông báo lỗi “Rất tiếc, Thư viện đã dừng” có thể hiển thị khi có sự cố với chính ứng dụng hoặc máy ảnh. Thông thường, nó sẽ hiển thị khi bạn xem ảnh do máy ảnh chụp nhưng trong một số trường hợp, lỗi hiển thị khi người dùng cố gắng mở hoặc xem ảnh thông qua My Files, trình duyệt tệp mặc định. Lỗi được cho là đã xảy ra với một số chủ sở hữu Samsung Galaxy S8 Plus và xem xét thông số kỹ thuật của điện thoại, chúng tôi có thể nói vấn đề này có thể chỉ là một vấn đề nhỏ với ứng dụng.

Chúng tôi có thể đã giải quyết vấn đề tương tự trong quá khứ nhưng chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này một lần nữa vì lợi ích của độc giả đã liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi đã nhận được báo cáo từ một số độc giả sử dụng S8 + cho thấy sự cố này có thể đã bắt đầu sau khi cập nhật chương trình cơ sở nên chúng tôi cũng sẽ xem xét vấn đề đó.

Trong bài đăng này, tôi sẽ cung cấp cho bạn giải pháp cho vấn đề này; đó là một vấn đề nhỏ và có thể dễ dàng khắc phục. Tuy nhiên, đôi khi một vấn đề có vẻ nhỏ chỉ là dấu hiệu của một vấn đề phức tạp hơn, vì vậy nếu giải pháp của chúng tôi không phù hợp với bạn, tôi hy vọng bạn sẽ dành thời gian thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố. Tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp ích cho bạn.

Trước khi chúng tôi tiến hành khắc phục sự cố, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy truy cập trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm giải pháp phù hợp nhất với bạn. Nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp sau đó, hãy liên hệ với chúng tôi thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Sửa nhanh Galaxy S8 + với lỗi “Thư viện đã dừng”

Chúng tôi coi vấn đề này là một vấn đề nhỏ trừ khi được chứng minh khác. Nhưng dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi – đây không phải là lần đầu tiên chúng tôi gặp phải lỗi này – rất dễ sửa lỗi này vì nó chỉ liên quan đến một ứng dụng và các vấn đề liên quan đến ứng dụng không phức tạp như vậy. Tôi tin tưởng rằng giải pháp của chúng tôi trong bài đăng này hoặc thậm chí là hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi ở phần sau của bài viết này sẽ giải quyết được vấn đề này. Nhưng tôi hiểu không phải mọi chủ sở hữu đều cảm thấy thoải mái khi làm các thủ tục mà họ không hiểu. Vì vậy, tôi sẽ cố gắng hết sức để giải thích lý do tại sao chúng ta cần làm những việc chúng ta cần làm. Bây giờ chúng ta hãy đi đến giải pháp của chúng tôi…

Nếu lỗi “Thư viện đã dừng” hiển thị khi bạn cố mở hoặc xem ảnh thông qua ứng dụng Thư viện, thì bạn có thể khắc phục lỗi này bằng cách đặt lại ứng dụng và điều đó có nghĩa là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt> Ứng dụng.
3. Tìm và nhấn vào Thư viện
4. Nhấn vào Bộ nhớ.
5. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
6. Chạm vào Xóa dữ liệu rồi chạm vào OK.

Cũng có trường hợp trong đó lỗi nói trên xuất hiện ngay sau khi chụp ảnh thông qua ứng dụng máy ảnh mặc định. Nếu trường hợp này xảy ra với điện thoại của bạn, hãy đặt lại Thư viện trước và nếu cách đó không hiệu quả, hãy đặt lại Máy ảnh:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt> Ứng dụng.
3. Tìm và nhấn vào Máy ảnh.
4. Nhấn vào Bộ nhớ.
5. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
6. Chạm vào Xóa dữ liệu rồi chạm vào OK.

Tương tự nếu lỗi hiển thị khi mở máy ảnh. Máy ảnh và Thư viện hoạt động song song với nhau nên luôn có khả năng cái sau sẽ gặp sự cố ngay cả khi cái trước là cái đã được mở.

Cuối cùng, nếu lỗi xuất hiện khi bạn đang cố gắng đính kèm ảnh trong khi sử dụng các ứng dụng khác như Facebook, Tin nhắn, v.v., trước tiên, bạn chỉ cần đặt lại Thư viện rồi đến ứng dụng bạn đang sử dụng. Nếu bạn đang cố gắng duyệt qua ảnh của mình bằng trình duyệt tệp mặc định, hãy đặt lại Tệp của tôi.

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt> Ứng dụng.
3. Tìm và nhấn vào Tệp của tôi.
4. Nhấn vào Bộ nhớ.
5. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
6. Chạm vào Xóa dữ liệu rồi chạm vào OK.

Tôi hy vọng rằng một trong những phương pháp này sẽ hiệu quả với bạn nhưng nếu không, hãy tiếp tục đọc bên dưới vì tôi đã chuẩn bị hướng dẫn khắc phục sự cố cho bạn. Tôi chắc chắn rằng sự cố này sẽ được khắc phục với điều kiện là chương trình cơ sở chưa được sửa đổi theo bất kỳ cách nào.

BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:

• Samsung Galaxy S8 Plus liên tục hiển thị lỗi “Rất tiếc, Thư viện đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus của bạn hiển thị lỗi "Cảnh báo: Máy ảnh không thành công" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Máy ảnh của Verizon Galaxy S8 Plus sẽ không mở hoặc hiển thị cảnh báo “Máy ảnh không thành công” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Samsung Galaxy S8 Plus liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Hình ảnh Samsung Galaxy S8 + trong thẻ nhớ microSD bị lỗi và các sự cố liên quan khác

Khắc phục sự cố Galaxy S8 Plus bị lỗi "Thư viện đã dừng"

Chỉ là vấn đề thời gian trước khi chúng tôi khắc phục sự cố này và tôi chắc chắn rằng một trong những phương pháp dưới đây mà chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này. Nếu bạn thực sự cần xem một hoặc hai bức ảnh, tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng thư viện của bên thứ ba hoặc mở ảnh của bạn bằng các ứng dụng khác như Google Photos và những thứ tương tự.

Dưới đây là các quy trình bạn có thể sử dụng để thử và khắc phục sự cố này…

Chạy điện thoại ở chế độ An toàn và mở Thư viện

Bạn cần biết nếu lỗi này vẫn xuất hiện ở chế độ an toàn khi tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa vì nếu lỗi này có vẻ đã được khắc phục thì rõ ràng một trong những ứng dụng bạn đã cài đặt đang gây ra sự cố. Làm theo các bước sau để chạy S8 + của bạn ở chế độ an toàn và quan sát:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
3. Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Nếu nó không hiển thị trong môi trường này, hãy tìm ứng dụng đang gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt> Ứng dụng.
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn vào biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
5. Nhấn vào Gỡ cài đặt.
6. Nhấn lại vào Gỡ cài đặt để xác nhận.

Tuy nhiên, nếu lỗi vẫn hiển thị trong chế độ này, thì đã đến lúc xử lý chương trình cơ sở.

Đặt lại tất cả các thiết lập

Thao tác này sẽ đưa điện thoại trở lại cài đặt mặc định ban đầu và loại trừ khả năng lỗi do một số cài đặt không chính xác gây ra:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
2. Điều hướng: Biểu tượng Cài đặt Cài đặt> Sao lưu và đặt lại.
3. Từ phần Đặt lại, chạm vào Đặt lại cài đặt.
4. Xem lại thông tin rồi chạm vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
5. Nếu được xuất trình, hãy nhập mã PIN, mật khẩu hoặc hình mở khóa hiện tại.
6. Để xác nhận, hãy xem lại thông tin rồi chạm vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Thao tác này sẽ xóa tất cả các bộ nhớ đệm của hệ thống để phần sụn có thể thay thế chúng bằng những cái mới. Bộ nhớ đệm bị hỏng cũng có thể dẫn đến các vấn đề liên quan đến hiệu suất, bao gồm cả sự cố ứng dụng. Không có tệp và dữ liệu nào của bạn sẽ bị xóa khi bạn thực hiện quy trình này để an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa phân vùng bộ nhớ cache”
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “có” và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Thực hiện Thiết lập lại Chính

Tôi tự tin rằng cách này sẽ khắc phục được sự cố nhưng vấn đề là tất cả các tệp và dữ liệu của bạn sẽ bị xóa vì vậy bạn thực sự phải dành thời gian sao lưu các tệp quan trọng của mình. Sau khi sao lưu, hãy tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc bằng cách xóa tài khoản Google khỏi điện thoại của bạn để bạn không bị khóa và sau đó làm theo các bước sau để đặt lại thiết bị của bạn:

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại Chính.
2. Tắt thiết bị.
3. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn vẫn còn những mối quan tâm khác muốn chia sẻ, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi rất sẵn lòng trợ giúp bạn.

Các bài viết bạn cũng có thể thích đọc:

• Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus của bạn liên tục hiển thị thông báo lỗi “Rất tiếc, Internet đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục lỗi Samsung Galaxy S8 Plus của bạn liên tục hiển thị lỗi “Rất tiếc, tệp của tôi đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus của bạn hiển thị lỗi "Tin nhắn đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus của bạn liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Cài đặt đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục lỗi Samsung Galaxy S8 Plus của bạn liên tục hiển thị lỗi “Rất tiếc, tệp của tôi đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus của bạn liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Cài đặt đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus của bạn hiện đang chạy chậm sau một tháng sử dụng [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S8 Plus mới của bạn gặp phải tình trạng màn hình đen chết chóc [Hướng dẫn khắc phục sự cố]