NộI Dung
- Khắc phục sự cố Lỗi "Rất tiếc, giao diện người dùng hệ thống đã dừng"
- Vấn đề từ độc giả của chúng tôi
- Đọc về các nguyên nhân có thể gây ra lỗi “Rất tiếc, Giao diện người dùng hệ thống đã dừng trên #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) của bạn.
- Tìm hiểu cách khắc phục sự cố #Galaxy S7 của bạn liên tục hiển thị lỗi “Rất tiếc, #SystemUI đã dừng” sau khi cập nhật.
- Phải làm gì nếu Giao diện người dùng hệ thống gặp sự cố sau khi cài đặt một số ứng dụng?
- Biết quy trình hiệu quả nhất mà bạn có thể sử dụng để sửa lỗi này.
Khắc phục sự cố Lỗi "Rất tiếc, giao diện người dùng hệ thống đã dừng"
Dưới đây là một số tình huống mà lỗi này có thể gây ra. Đọc tiếp để biết cách khắc phục sự cố này nếu bạn gặp phải. Tôi cũng bao gồm một số khiếu nại mà chúng tôi nhận được từ độc giả của chúng tôi có liên quan đến vấn đề này.
Bước 1: Xác minh rằng điện thoại của bạn không bị chất lỏng hoặc hư hỏng vật lý
Đối với thiệt hại vật lý, rõ ràng điện thoại của bạn có bị như vậy không vì bạn sẽ thấy một số vết xước và / hoặc vết nứt bên ngoài. Bất kỳ lực vật lý nào có thể làm cho thành phần bên trong hoạt động bất thường sẽ để lại dấu vết bên ngoài. Vì vậy, điều đầu tiên bạn nên tìm ra những vết xước và vết nứt.
Galaxy S7 của bạn cũng có Chỉ báo hư hỏng do chất lỏng sẽ cho bạn biết liệu nó có tiếp xúc với chất lỏng hay không. Điện thoại của bạn có khả năng chống nước chứ không phải chống thấm nước nên rất có thể nước có thể xâm nhập vào bên trong làm hỏng các linh kiện điện tử bên trong.
Tháo khay thẻ SIM, nhìn vào bên trong khe và tìm nhãn dán nhỏ. Nếu nó chuyển sang màu đỏ, hồng hoặc tím, thì thiết bị đã bị hư hỏng do chất lỏng. Nhưng nếu nó vẫn có màu trắng, nghĩa là nước vẫn chưa tìm thấy đường vào điện thoại.
Nếu thiết bị của bạn bắt đầu hoạt động bất thường hoặc nếu lỗi xuất hiện sau khi thiết bị bị hư hỏng vật lý và / hoặc chất lỏng, hãy tắt điện thoại của bạn và không làm gì cả. Thay vào đó, hãy gửi điện thoại đến để sửa chữa ngay lập tức. Chúng tôi không thể nói chắc chắn mức độ hư hỏng của chất lỏng.
Bước 2: Nếu lỗi xuất hiện sau khi cập nhật chương trình cơ sở, hãy xóa bộ nhớ cache hệ thống
Quy trình này rất hiệu quả đối với thông báo lỗi này bởi vì nếu nó xảy ra khiến nó bắt đầu bật lên sau khi cập nhật - bất kể đó là một bản cập nhật nhỏ hay lớn - thì gần như chắc chắn bộ đệm hệ thống đã bị hỏng ngăn cản các dịch vụ cốt lõi và một số các ứng dụng đã cài đặt chạy trơn tru.
Tại một số điểm, bạn cũng có thể nhận thấy rằng điện thoại bắt đầu chậm lại, khởi động lại ngẫu nhiên hoặc thỉnh thoảng bị treo. Nói cách khác, nếu lỗi "Giao diện người dùng hệ thống đã dừng" xuất hiện, điều đó có nghĩa là điện thoại hiện đang gặp sự cố hiệu suất chung. Vì vậy, đây là những gì bạn cần làm:
- Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
- Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
- Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có’ bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
- Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.
Miễn là vấn đề nhỏ, xóa bộ nhớ cache hệ thống sẽ khắc phục được nó, nếu không, bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc thực hiện bước tiếp theo.
Bước 3: Nếu lỗi đi kèm với một số vấn đề nghiêm trọng về phần sụn, thì cần phải thiết lập lại tổng thể.
Nếu việc xóa bộ nhớ đệm hệ thống không khắc phục được sự cố hoặc nếu ngoài thông báo lỗi còn có các vấn đề khác ảnh hưởng đến hiệu suất chung của điện thoại thì đó là dấu hiệu cho thấy điện thoại của bạn cần được đặt lại để hoạt động bình thường.
Trước khi đặt lại, hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu dữ liệu và tệp của mình được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này. Sau khi làm tất cả những điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
- Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
GHI CHÚ: Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và phím Tăng âm lượng trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là lúc điện thoại bắt đầu phản hồi.
- Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
GHI CHÚ: Thông báo “Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống” có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
- Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
- Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.
Bước 4: Nếu vẫn không thành công, bạn phải cập nhật lại phần sụn hoặc tìm kỹ thuật viên để làm điều đó cho bạn.
Đây là trường hợp xấu nhất và nếu bạn có thể đạt đến thời điểm này, điều đó có nghĩa là lỗi "Giao diện người dùng hệ thống đã dừng" không chỉ do một vấn đề nhỏ về chương trình cơ sở. Có thể cần phải cập nhật lại phần sụn mới vào điện thoại của bạn hoặc cài đặt lại để làm cho nó hoạt động ổn định.
May mắn thay, việc flash firmware theo cách thủ công trên mọi thiết bị Galaxy đã được thực hiện dễ dàng bằng cách sử dụng công cụ flash Odin. Nhưng vấn đề là, nếu bạn chưa làm điều đó trước đây, rất có thể bạn không hiểu cách hoạt động của nó. Trong trường hợp này, chỉ cần cố gắng tìm một kỹ thuật viên sẽ làm điều đó cho bạn vì quá trình này cũng có rủi ro. Bạn có thể kết thúc bằng cách sử dụng điện thoại của mình.
Vấn đề từ độc giả của chúng tôi
Dưới đây là một số khiếu nại mà chúng tôi nhận được từ độc giả của chúng tôi liên quan đến vấn đề này. Đọc tiếp để tìm hiểu lỗi xảy ra với họ như thế nào và cần phải làm gì để khắc phục.
Q: “Có một bản cập nhật mà nhà mạng của tôi đã tung ra gần đây cho Galaxy S7. Đó là một bản cập nhật nhỏ và được tải xuống dễ dàng trên điện thoại của tôi. Nhưng một bản cập nhật nhỏ đến mức nào nếu nó bị lỗi thì chắc chắn sẽ có rất nhiều vấn đề và đó là điều đã xảy ra với tôi. Sau khi cập nhật, thông báo lỗi "Rất tiếc, Giao diện người dùng hệ thống đã dừng" bắt đầu hiển thị và hiệu suất của điện thoại trở nên tồi tệ hơn. Tôi có thể làm gì?”
A: Bạn cần làm theo toàn bộ quy trình khắc phục sự cố ở trên để xác minh thêm nguyên nhân là gì và cách khắc phục.
Q: “Tôi đã cố gắng sử dụng trình khởi chạy của bên thứ ba và thực sự nó hoạt động rất tốt. Tôi ghét Touchwiz đi kèm với điện thoại nhưng vấn đề là có một lỗi liên tục xuất hiện. Đó là nói về Giao diện người dùng hệ thống đã ngừng hoạt động. Các bạn đã gặp vấn đề này bao giờ chưa? Nhân tiện, tôi có một chiếc Galaxy S7 và nó còn mới nên tôi hơi thất vọng với lỗi này. Làm ơn giúp tôi với.”
A: Tôi không biết bạn đã cài đặt loại trình khởi chạy nào nhưng nó đang gây ra xung đột trong chương trình cơ sở. Để xác minh thêm, hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn và bạn sẽ phát hiện ra lỗi sẽ không bật lên:
- Bấm và giữ phím Nguồn.
- Ngay khi bạn có thể nhìn thấy ‘Samsung Galaxy S7’ trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Bạn có thể nhả nó ra khi bạn có thể nhìn thấy "Chế độ an toàn" ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
Nó chứng minh rằng trình khởi chạy của bên thứ ba là trình kích hoạt nó. Trước tiên, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó, sau đó khởi động ở chế độ bình thường để xem lỗi có hiển thị hay không, nếu có thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc gỡ cài đặt.
- Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Cài đặt.
- Chạm vào Ứng dụng, sau đó chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang tab TẤT CẢ.
- Tìm và chạm vào trình khởi chạy bạn vừa cài đặt.
- Chạm vào nút Buộc đóng trước.
- Sau đó, nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache, sau đó nhấn Xóa dữ liệu, Xóa.
Tôi hi vọng cái này giúp được.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
