- Tìm hiểu cách sửa lỗi Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) “Xảy ra lỗi máy chủ. Vui lòng khởi động lại máy ảnh. ” lỗi xảy ra sau một bản cập nhật nhỏ.
- Phải làm gì nếu điện thoại của bạn bật lên thông báo cảnh báo “Máy ảnh không thành công” sau khi cập nhật #firmware.
- Cách khắc phục lỗi máy ảnh không thành công bắt đầu từ đâu mà không rõ nguyên nhân.
- Phải làm gì nếu Máy ảnh không mở hoặc đóng ngay sau khi chủ sở hữu khởi chạy.
- Cách khắc phục lỗi thông báo "Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng" trên Galaxy S7
Q: “Anh chàng Droid. Tôi cần lời khuyên của bạn về điều này. Galaxy S7 của tôi còn khá mới, chỉ khoảng vài tuần tuổi. Tuy nhiên, mới hôm qua, tôi đã nhận được thông báo về một bản cập nhật. Tôi không tải xuống nhưng thiết bị vẫn tải xuống. Ngay sau đó, một lỗi xảy ra khi tôi mở máy ảnh. Nó cho biết “Đã xảy ra lỗi máy chủ. Vui lòng khởi động lại máy ảnh. ” Không thực sự hiểu biết về công nghệ nên tôi không có bất kỳ manh mối nào tại sao nó lại xảy ra khi mọi thứ đều ổn trước khi cập nhật. Các bạn có thể giúp tôi được không?”
A: Phần lớn các sự cố liên quan đến ứng dụng xảy ra sau khi cập nhật có liên quan đến khả năng tương thích giữa ứng dụng và chương trình cơ sở mới. Trước khi chúng tôi thực sự thực hiện một số khắc phục sự cố liên quan đến chương trình cơ sở, hãy thử xem liệu các ứng dụng bên thứ ba của bạn có liên quan đến vấn đề này hay không. Trước tiên, bạn nên thử khởi động Galaxy S7 của mình ở chế độ an toàn. Đây là cách…
- Bấm và giữ phím Nguồn.
- Ngay khi bạn có thể nhìn thấy ‘Samsung Galaxy S7’ trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Bạn có thể nhả nó ra khi bạn có thể nhìn thấy "Chế độ an toàn" ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
Trong khi điện thoại ở trạng thái đó, hãy thử khởi chạy ứng dụng máy ảnh và xem lỗi có xuất hiện hay không. Nếu vậy, nó vẫn có thể là một mối quan tâm liên quan đến ứng dụng nhưng vấn đề đã được cô lập để chỉ bao gồm những cái được cài đặt sẵn. Vì vậy, điều tiếp theo bạn nên làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Máy ảnh:
- Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Cài đặt.
- Chạm vào Ứng dụng, sau đó chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang tab TẤT CẢ.
- Tìm và chạm vào Máy ảnh.
- Chạm vào nút Buộc đóng trước.
- Sau đó, nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache, sau đó nhấn Xóa dữ liệu, Xóa.
Sau quy trình này mà sự cố vẫn tiếp diễn thì chỉ còn hai khả năng - đó là sự cố phần sụn hoặc sự cố phần cứng. Sẽ dễ dàng hơn để loại trừ cái cũ, vì vậy bạn phải làm điều đó trước và trong trường hợp này, bạn cần thực hiện thiết lập lại chính. Tuy nhiên, trước khi làm điều đó, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu tất cả dữ liệu và tệp quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa. Ngoài ra, hãy xóa tài khoản Google của bạn và mở bất kỳ màn hình khóa nào để tính năng Chống trộm không bị vấp và sau đó làm theo các bước sau:
- Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
- Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
GHI CHÚ: Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và phím Tăng âm lượng trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là lúc điện thoại bắt đầu phản hồi.
- Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
GHI CHÚ: Thông báo “Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống” có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
- Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
- Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.
Trong trường hợp quá trình đặt lại không thể khắc phục được, đã đến lúc bạn nên hỏi ý kiến kỹ thuật viên vì nó có thể là sự cố phần cứng. Nếu bạn vẫn còn trong thời hạn thay thế, hãy nói chuyện với nhà cung cấp của bạn để được thay thế.
Q: “Ngay sau khi điện thoại của tôi cập nhật, có một thông báo lỗi xuất hiện. "Cảnh báo: Máy ảnh không thành công", nó nói. Tôi hiểu đó là sự cố máy ảnh nhưng điều tôi không hiểu là tại sao nó chỉ xảy ra sau khi tôi cập nhật điện thoại của mình? Nó có nghĩa là nó bị hư hỏng hoặc cái gì đó? Nó chỉ có vấn đề với camera hay toàn bộ điện thoại? Tôi có phải mua điện thoại mới vì điều này không?”
A: Thực ra có hai khả năng ở đây; đó là sự cố phần sụn nhỏ hoặc sự cố phần cứng nghiêm trọng có thể đã được kích hoạt bởi bản cập nhật. Loại trừ khả năng đầu tiên bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache vì nó xảy ra sau khi cập nhật chương trình cơ sở:
- Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
- Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
- Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có’ bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
- Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.
Sau khi xóa bộ nhớ cache hệ thống mà sự cố vẫn còn, hãy thử thiết lập lại tổng thể và nếu không thành công thì đã đến lúc bạn gửi điện thoại của mình đến để kỹ thuật viên kiểm tra thêm.
Q: “Có một thông báo cảnh báo trong điện thoại của tôi hiển thị bất cứ khi nào nó muốn. Tôi thực sự không thể xác định được nguồn gốc của lỗi, nó chỉ bắt đầu một ngày không biết gì và tôi chưa làm gì với điện thoại của mình có thể gây ra lỗi vì tôi không thường thay đổi cài đặt với điện thoại của mình. Thông báo lỗi cho tôi biết về máy ảnh bị lỗi bất cứ khi nào tôi mở nó. Ngoài ra, đôi khi lỗi tương tự hiển thị bất cứ khi nào tôi xem ảnh. bạn có thể sửa cái này không?”
A: Trước hết, hãy xác minh xem sự cố này có phải do bản cập nhật gây ra hay không vì nếu có, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache trước bất kỳ điều gì khác. Nếu cách đó không khắc phục được sự cố, bạn cần phải khắc phục sự cố kỹ lưỡng và vì lỗi đề cập cụ thể đến ứng dụng Máy ảnh đang gặp sự cố, nên trước tiên bạn cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng đó. Bạn cũng đã đề cập rằng lỗi tương tự đôi khi xuất hiện khi bạn xem ảnh, có khả năng ứng dụng Thư viện đôi khi bị lỗi và ảnh hưởng đến máy ảnh. Trong trường hợp này, bạn cũng cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó:
- Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Cài đặt.
- Chạm vào Ứng dụng, sau đó chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang tab TẤT CẢ.
- Tìm và chạm vào Thư viện.
- Chạm vào nút Buộc đóng trước.
- Sau đó, nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache, sau đó nhấn Xóa dữ liệu, Xóa.
Nếu vẫn thất bại, hãy thực hiện thiết lập lại tổng thể.
Q: “Tôi hy vọng các bạn biết cách khắc phục sự cố này nhưng mỗi khi tôi mở máy ảnh để chụp một số ảnh, nó sẽ đóng lại ngay lập tức hoặc không khởi chạy. Tôi nghĩ rằng vấn đề này bắt đầu sau bản cập nhật gần đây. Tôi làm việc với AT&T và đã có một vài bản cập nhật (tôi nghĩ vậy) và bản đầu tiên đã được cài đặt mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Tôi luôn do dự trong việc tải xuống các bản cập nhật vì tôi đã có rất nhiều kinh nghiệm rằng điện thoại của mình bị lỗi sau khi cập nhật nhưng tôi thực sự không thể làm gì ngoài việc trì hoãn nó và đến một lúc nào đó, tôi biết mình sẽ buộc phải tải xuống. để chuẩn bị cho một số cập nhật lớn. Vì vậy, tôi đã tải xuống và sự cố này bắt đầu. Tôi nên làm gì?”
A: Thường không thể tránh khỏi một số bộ nhớ đệm hoặc dữ liệu bị hỏng trong quá trình cập nhật chương trình cơ sở và tôi tin rằng đây là điều đã xảy ra với điện thoại của bạn nhưng vì bạn không nhận được bất kỳ thông báo lỗi nào nên bạn không phải xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Máy ảnh. Thay vào đó, bạn cần xóa ngay bộ nhớ đệm hệ thống bằng cách khởi động điện thoại của mình ở chế độ khôi phục. Tôi nghĩ đó là điều duy nhất bạn nên làm để khắc phục sự cố này.
Q: “Lỗi về máy ảnh có nội dung "Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng" chỉ xuất hiện một ngày trong khi tôi đang cố chụp ảnh. Điện thoại của tôi khá mới và đó là Galaxy S7. Tôi đã gắn thẻ microSD và đó là nơi ảnh và video tự động được lưu. Vào thời điểm lỗi xuất hiện, tôi không thể xem ảnh hoặc video của mình nữa. Vì vậy, tôi có thể sửa lỗi như thế nào để có thể truy cập lại ảnh của mình?”
A: Vấn đề là, thông báo lỗi không phải là nguyên nhân mà là kết quả. Có vẻ như thẻ microSD bị lỗi và điện thoại có thể gặp khó khăn khi đọc thẻ, đó là lý do tại sao không thể xem ảnh của bạn. Do đó, vì Máy ảnh không thể lưu ảnh vào đó nên dẫn đến lỗi và đó là những gì bạn đang nhận được ngay bây giờ. Cách tốt nhất của hành động là tìm hiểu xem thẻ SD đã bị hỏng và nội dung của nó bị mất hay đó chỉ là sự cố tạm thời.
Tôi khuyên bạn nên tháo thẻ SD của mình và để máy tính đọc nó. Nếu máy tính có thể đọc nó, ít nhất, bạn có thể cứu ảnh và các tệp khác của mình nhưng nếu nó nhắc bạn định dạng thẻ SD ngay khi bạn lắp nó, thì đã đến lúc bạn nên mua một thẻ SD mới và tạm biệt ảnh của bạn .
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
