NộI Dung
- Galaxy S7 Edge không sạc sau khi cập nhật
- Galaxy S7 Edge bắt đầu sạc rất chậm
- Galaxy S7 Edge sẽ không bật lại sau khi tắt máy do hết pin
- Galaxy S7 Edge không sạc sau khi chụp ảnh dưới nước
Mặc dù chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề liên quan đến sạc với #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) trước đây, nhưng trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết một số sự cố sạc được báo cáo gần đây. Một số trong số chúng xảy ra sau khi cập nhật trong khi những cái khác sau khi bị nhấn chìm trong nước.
Galaxy S7 Edge không sạc sau khi cập nhật
Ít khi xảy ra việc cập nhật chương trình cơ sở có thể dẫn đến sự cố không sạc nhưng nó có thể xảy ra. Vấn đề là nó không hoàn toàn là vấn đề với chương trình cơ sở, trên thực tế, chúng tôi không biết chắc liệu hệ thống mới có liên quan gì đến nó hay không. Dưới đây là một trong những thông báo chúng tôi nhận được từ độc giả của chúng tôi mô tả chính xác nhất:
“Chào các cậu! Tôi có chiếc Galaxy S7 Edge mới hoạt động tốt và không gặp vấn đề gì. Khi bản cập nhật đến, nó ngừng sạc. Khi tôi cắm nó vào, điện thoại sẽ không phản hồi lại. Thông thường, có một đèn sẽ sáng và biểu tượng sạc sẽ hiển thị. Các bạn có thể xem xét điều này không?”
Thông thường, khi chúng tôi khắc phục sự cố không sạc được như thế này, chúng tôi sẽ chuyển thẳng đến phụ kiện và phần cứng, tức là bộ sạc, cáp USB, cổng tiện ích, pin, v.v. Tuy nhiên, trong trường hợp này, chúng tôi cần loại trừ khả năng gần đây cập nhật làm rối tung điện thoại. Điều đó nói rằng, điều đầu tiên bạn nên làm là xóa bộ nhớ cache của hệ thống vì nó thường bị hỏng.
- Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
- Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
- Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có’ bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất xóa phân vùng. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
- Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.
Nếu sự cố vẫn còn và điện thoại của bạn vẫn có đủ pin để sao lưu dữ liệu và thực hiện thiết lập lại tổng thể, thì bạn nên thực hiện:
- Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
- Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
GHI CHÚ: Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và phím Tăng âm lượng trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là lúc điện thoại bắt đầu phản hồi.
- Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
GHI CHÚ: Thông báo “Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống” có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
- Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
- Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.
Nếu quá trình đặt lại cũng không thành công, thì đã đến lúc bạn kiểm tra phụ kiện trước rồi mới đến phần cứng.
Bước 1: Khắc phục sự cố với bộ sạc hoặc bộ đổi nguồn bạn đang sử dụng. Bạn không cần phải mở nó, bạn chỉ cần nhìn vào cổng để xem liệu có xơ vải hoặc mảnh vụn ngăn cản sự tiếp xúc thích hợp giữa các bộ phận tiếp nhận hay không. Cách tốt nhất để kiểm tra xem đó có phải là bộ sạc hay không bằng cách sử dụng một bộ sạc khác. Nếu điện thoại sạc bằng bộ sạc khác, thì bạn biết phải làm gì.
Bước 2: Kiểm tra cáp USB xem có bị đứt không. Chỉ cần lướt các ngón tay của bạn qua nó để xem liệu bạn có thể sờ thấy một cục u đó là dấu hiệu cho thấy có điều gì đó không ổn bên dưới nắp không. Dù bạn có thể cảm nhận được điều gì đó hay không, bạn cũng nên sử dụng một loại cáp khác. Nếu sự cố xảy ra, bạn có thể chỉ mua cáp hoặc mua bộ sạc mới đi kèm với cáp.
Bước 3: Kiểm tra USB hoặc cổng tiện ích của điện thoại. Cũng giống như cách bạn kiểm tra bộ sạc, hãy thử xem có mảnh vụn và xơ vải trong đó không. Ngoài ra, hãy xem xét khả năng một chốt có thể đã bị cong. Đối với các mảnh vụn, bạn có thể loại bỏ chúng bằng luồng khí nén hoặc dùng tăm. Nếu một trong các ghim bị cong, bạn có thể làm thẳng nó bằng cách sử dụng tăm. Sau khi kiểm tra xong, hãy thử cắm điện thoại và giữ điện thoại ở một góc nhất định. Nếu điện thoại sạc nếu bị giữ ở một góc nhất định thì đó là kết nối lỏng lẻo và bạn cần kỹ thuật viên sửa chữa cho bạn.
Bước 4: Tìm kiếm sự trợ giúp từ kỹ thuật viên. Bạn đã hoàn thành những việc cần làm, nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau mọi thứ, bạn cần một người có thể mở điện thoại và thực hiện các kiểm tra thêm.
Galaxy S7 Edge bắt đầu sạc rất chậm
Vấn đề sạc chậm là rất phổ biến và thường xuyên hơn không, chúng là các vấn đề liên quan đến phần mềm và ứng dụng. Bạn bắt buộc phải thực hiện từng bước một trong việc khắc phục sự cố này vì nó có thể giúp bạn tránh khỏi nhiều rắc rối. Điều đó nói rằng, đây là những gì bạn cần làm:
“Các bạn TDG ơi, mong các bạn thực sự giúp đỡ. Vì một số lý do mà Galaxy S7 Edge của tôi bắt đầu sạc rất chậm, đó là một điểm tắt lớn khi tôi mua điện thoại này vì nếu tính năng sạc nhanh của nó. Bây giờ, mất hơn năm giờ để đạt được 85% từ 10% và nó không thể hoàn thành. Đưa cái gì?”
Bước 1: Đầu tiên và quan trọng nhất, hãy khởi động thiết bị của bạn ở chế độ an toàn. Cần phải cô lập vấn đề để biết liệu các ứng dụng đã tải xuống có liên quan đến nó hay không. Nếu điện thoại sạc tốt ở chế độ an toàn, thì nghi ngờ của chúng tôi đã được xác nhận, nếu không, hãy làm thủ tục tiếp theo để thăm dò thêm.
- Bấm và giữ phím Nguồn.
- Ngay sau khi bạn có thể nhìn thấy ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Bạn có thể nhả nó ra khi bạn có thể nhìn thấy "Chế độ an toàn" ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
Bước 2: Tắt Galaxy S7 Edge của bạn và cắm nó vào để sạc. Đây là một cách khác để kiểm tra xem điện thoại của bạn có sạc bình thường hay không khi mọi thứ được tắt nguồn vì nếu vậy, vấn đề là không thể phủ nhận với phần sụn. Trong trường hợp này, bạn có thể tiến hành xóa phân vùng bộ nhớ cache và / hoặc thiết lập lại tổng thể. Vui lòng tham khảo hướng dẫn ở trên.
Bước 3: Gửi điện thoại đến để kiểm tra thêm và sửa chữa. Trong trường hợp quá trình đặt lại không khắc phục được sự cố thì đó phải là sự cố phần cứng và bạn không thể làm gì đó ngoại trừ tìm kỹ thuật viên để khắc phục sự cố cho bạn.
Galaxy S7 Edge sẽ không bật lại sau khi tắt máy do hết pin
Sự cố hệ thống rất phổ biến và chúng xảy ra mà không có lý do rõ ràng. May mắn thay, vấn đề này có thể dễ dàng được khắc phục, trên thực tế, tất cả những gì bạn phải làm là buộc khởi động lại điện thoại của mình. Đây là thông điệp thực tế mà chúng tôi nhận được từ độc giả của mình:
“Tôi đã nhận S7 Edge của mình khoảng một tháng trước và cho đến nay vẫn tốt. Tối qua tôi đang đi chơi với bạn bè thì bị chai pin nên tắt máy. Tôi đã kết nối bộ sạc và nó sạc tốt. Tôi đã không cố bật nó cho đến khi nó ở mức 20% nhưng khi tôi làm vậy, nó sẽ không bật. Vì vậy, tôi đã rút phích cắm điện thoại và thử lại, vẫn không có gì. Khi tôi cắm lại, nó sẽ không sạc nữa. Chuyện gì đã xảy ra với nó? Điều này có nghĩa là tôi đã làm vỡ điện thoại của mình chỉ vì sạc nó? Làm ơn giúp tôi với. Cảm ơn.”
Điện thoại thường xuyên bị treo khi khởi động, đặc biệt nếu một số dịch vụ không tải được. Thực ra thì không có gì nghiêm trọng cả. Tất cả những gì bạn phải làm là nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 10 giây để khởi động lại điện thoại. Tôi tin rằng chỉ cần thủ tục này cùng với có thể khắc phục sự cố này vì không có gì quan trọng thực sự xảy ra có thể dẫn đến vấn đề này.
Galaxy S7 Edge không sạc sau khi chụp ảnh dưới nước
Vấn đề sau đây rõ ràng là do nước gây ra và khi nói đến vấn đề này, chúng tôi không thể làm gì nhiều. Để cung cấp cho bạn bức tranh rõ ràng hơn về cách sự cố này xảy ra, đây là thông điệp thực tế từ độc giả của chúng tôi:
“Hãy để tôi cho bạn biết chi tiết vấn đề này bắt đầu như thế nào. Tôi phải đi cùng bạn bè đến bãi biển và tôi đã sạc đầy chiếc S7 Edge vào đêm hôm trước. Chúng tôi đã chụp một số bức ảnh khi đang tắm bằng nước thường và điện thoại đã hoạt động tốt sau đó. Sau đó, chúng tôi chụp một số bức ảnh khi bơi ở biển và chúng tôi thực sự có thể chụp hơn 30 bức ảnh. Khoảng vài giờ sau khi chụp ảnh, màn hình của điện thoại bắt đầu nhấp nháy sau đó điện thoại sẽ tự khởi động lại một lần. Nó cạn kiệt pin nhanh hơn một chút so với dự kiến và khi tôi cắm nó, nó sẽ không sạc. Có thể là nước đã làm hỏng nó? Nó được cho là không thấm nước, tại sao điều này lại xảy ra?”
Nếu điều này xảy ra với bạn, hãy tắt nguồn điện thoại và không sạc lại. Sau đó gửi máy vào để kỹ thuật viên làm sạch và lau khô trước khi bật lại. Lúc này, mọi thứ phụ thuộc vào tay nghề của kỹ thuật viên xử lý trường hợp.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
