“Cảnh báo: Máy ảnh không thành công.”
Đó là thông báo lỗi thực tế mà một số chủ sở hữu #Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) nhận được sau khi cập nhật thiết bị lên phiên bản Android mới nhất. Chúng tôi thực sự đã nhận được một số email từ độc giả của chúng tôi, những người cũng bị lỗi này. Tiếp tục đọc để biết cách khắc phục.
Bạn cũng có thể truy cập trang TS Note 5 của chúng tôi để tìm các vấn đề tương tự như những gì bạn gặp phải. Bạn có thể sử dụng các giải pháp hoặc quy trình khắc phục sự cố hiện có để khắc phục sự cố của mình.
Note 5 xuất hiện thông báo lỗi “Máy ảnh không thành công” sau khi cập nhật
Vấn đề: Vì vậy, tôi đã nhận được thông báo về bản cập nhật và tôi đã tải xuống ngay lập tức. Nó đã thành công và tôi nhận thấy hiệu suất của điện thoại được cải thiện sau khi được cài đặt. Kể từ khi cập nhật, tôi mất vài ngày trước khi sử dụng máy ảnh và khi tôi làm vậy, có một lỗi xuất hiện: Máy ảnh không thành công. Tôi chắc chắn rằng lỗi không xảy ra trước khi cập nhật vì tôi đã chụp ảnh vài giờ trước khi nhận được thông báo về bản cập nhật. Kẹo dẻo điện thoại của tôi hoặc máy ảnh của nó. Điều này có thể được sửa chữa?
Vấn đề liên quan: Note 5 của tôi vừa mới cập nhật gần đây và khi tôi mở máy ảnh sau khi cập nhật, nó báo lỗi. Tôi không muốn cập nhật nhưng điện thoại đã tự cập nhật nên tôi thực sự không có lựa chọn nào khác ngoài việc đồng ý với nó. Tôi cần sự giúp đỡ của bạn trong việc khắc phục sự cố này. Vui lòng trả lời email của tôi càng sớm càng tốt. Cảm ơn.
Giải pháp: Lỗi "Máy ảnh không thành công" thực sự rất phổ biến không chỉ với Note 5 mà còn với các điện thoại thông minh Android khác. Mỗi khi thiết bị được cập nhật, luôn có khả năng bạn gặp phải điều này. Tin tốt là đây là một vấn đề nhỏ và có thể được khắc phục bằng một thủ tục rất đơn giản - xóa bộ nhớ cache của hệ thống.
Trước khi tôi cung cấp cho bạn quy trình từng bước, hãy để tôi giải thích ngắn gọn lý do tại sao sự cố này xảy ra. Bản cập nhật gần đây đưa phần sụn từ Android 5 lên Android 6 và được coi là một bản cập nhật lớn. Bộ nhớ đệm hệ thống được sử dụng bởi chương trình cơ sở trước đó tự động trở nên lỗi thời và khi chương trình cơ sở mới cố gắng sử dụng chúng, sự cố sẽ xảy ra và máy ảnh chỉ là một trong những tính năng gốc bị ảnh hưởng. Xóa bộ nhớ đệm trước đó sẽ buộc hệ thống mới tạo các tệp mới và đây là những gì bạn sẽ làm:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính và phím Nguồn.
- Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hi vọng cái này giúp được.
Camera của Note 5 bị treo ngay khi mở sau bản cập nhật marshmallow
Vấn đề: Tôi thực sự rất vui khi được thông báo rằng Note 5 của tôi có thể nhận được bản cập nhật. Không có nhiều cập nhật về giao diện của mọi thứ trong điện thoại của tôi nhưng tôi nhận thấy nó trở nên nhanh hơn và phản hồi nhanh hơn. Vấn đề là bất cứ khi nào tôi mở máy ảnh, nó sẽ đóng ngay lập tức và khi tôi cố gắng xem các ứng dụng gần đây, nó không ở đó. Tôi đã thử khởi động lại nhiều lần nhưng không có kết quả.
Vấn đề liên quan: Note 5 của tôi bị hỏng sau bản cập nhật gần đây. Lúc đầu, đó là máy ảnh; nó đóng ngay sau khi mở nó. Sau đó, có rất nhiều lỗi lần lượt hiện lên. Bây giờ, tôi không thể sử dụng điện thoại đúng cách. Xin hãy giúp tôi sửa chữa nó. Cảm ơn rất nhiều.
Xử lý sự cố: Vấn đề này thực sự giống như vấn đề đầu tiên tôi đã trích dẫn ở đây. Sự khác biệt duy nhất là không có thông báo lỗi. Nhưng bất kể có thông báo lỗi hay không, điều tương tự cũng xảy ra với ứng dụng Máy ảnh - nó bị treo.
Điều đó nói rằng, điều đầu tiên bạn cần làm là xóa bộ nhớ cache của hệ thống giống như những gì tôi đã đề xuất trong bài toán đầu tiên. Có thể quy trình đó sẽ khắc phục được sự cố và bạn sẽ được cứu khỏi mọi rắc rối khi sao lưu dữ liệu của mình. Tuy nhiên, nếu điều đó không thành công thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc thực hiện thiết lập lại chính:
Cách thực hiện thiết lập lại chính trên Note 5
- Tắt Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
- Nhấn và giữ đồng thời các phím Tăng âm lượng, Màn hình chính và phím Nguồn.
- Khi thiết bị bật nguồn và hiển thị 'Logo bật nguồn', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
- Chờ cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, đánh dấu tùy chọn, ‘xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
Máy ảnh của Note 5 sẽ không thu phóng
Vấn đề: Máy ảnh sẽ không "thu phóng". Nói rằng chế độ tôi đang sử dụng sẽ không thu phóng. Tôi chỉ có máy ảnh và video.
Giải pháp: Note 5 của bạn đang ở Chế độ dễ dàng, vì vậy hãy quay lại Chế độ chuẩn để sử dụng tất cả các tính năng của điện thoại. Đi tới Cài đặt> Chế độ dễ dàng> nhấn Chế độ chuẩn> Xong. Vấn đề đã được giải quyết!
Ghi chú 5 hiển thị lỗi "Không thể truy cập máy ảnh"
Vấn đề: Đôi khi khi tôi cố gắng mở máy ảnh, có một thông báo xuất hiện cho biết “không thể truy cập máy ảnh”. Và đôi khi khi tôi cố gắng sử dụng điện thoại, tất cả các công tắc đều trống không hoạt động trong vài giây. Sau đôi khi màn hình sáng lên.
Xử lý sự cố: Khởi động Note 5 của bạn ở chế độ an toàn và xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu không, thì có một ứng dụng có thể đang gây ra sự cố. Bạn chỉ cần tìm và gỡ cài đặt nó. Nếu không, tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu và đặt lại điện thoại của mình.
Camera Note 5 mờ ngoài hộp
Vấn đề: Tôi vừa có một chiếc note 5 mới, tôi vừa mới lấy ra khỏi hộp và ngay sau khi tôi thử máy ảnh, tôi thấy một chút mờ và sau khi nó phóng to, vết mờ đó dày hơn và to hơn. và tôi không nhớ mình đã gặp những vấn đề này trên các thiết bị Samsung trước đây của mình
Giải pháp: Tháo màng bảo vệ trên ống kính máy ảnh. Thông thường, những tấm phim bảo vệ này sẽ không cản trở khả năng chụp những bức ảnh đẹp của máy ảnh nhưng khi bị trầy xước hoặc di chuyển một phần, hình ảnh trở nên mờ, nhòe và mất nét.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
