NộI Dung
Khi nói đến phát trực tuyến phim và chương trình truyền hình, Netflix là cái tên đáng tin cậy và điều tương tự cũng xảy ra nếu bạn đang sử dụng điện thoại di động khi xem các chương trình yêu thích của mình. Một số độc giả sở hữu Samsung Galaxy Note 8 của chúng tôi gần đây đã liên hệ với chúng tôi để yêu cầu trợ giúp vì theo một số người, họ đang gặp lỗi “Rất tiếc, Netflix đã dừng” trong khi những người khác gặp sự cố phát trực tuyến phim do bị trễ và bị treo.
Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách loại bỏ lỗi “Rất tiếc, Netflix đã dừng” cũng như các lỗi đơ và lag để bạn có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng và phát trực tuyến phim mà không gặp sự cố. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của Galaxy Note 8 và hiện đang gặp sự cố với Netflix, thì hãy tiếp tục đọc bài đăng này vì nó có thể giúp bạn khắc phục sự cố.
Trước khi đi sâu hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S8 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Khắc phục Netflix liên tục gặp sự cố trên Galaxy Note 8
Các sự cố như thế này thường chỉ giới hạn ở ứng dụng đang gặp sự cố. Nói cách khác, đó là một vấn đề nhỏ và có thể dễ dàng khắc phục. Như đã nói, đây là các giải pháp mà chúng tôi biết là phù hợp với loại vấn đề này…
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại Note 8 của bạn
Trước khi thực hiện bất kỳ quy trình khắc phục sự cố nào, tốt nhất bạn nên khởi động lại Galaxy Note 8 của mình vì có thể sự cố này chỉ là trục trặc trong ứng dụng hoặc bản thân hệ thống.Một trình tự khởi động lại đơn giản thực sự có thể làm được rất nhiều điều hữu ích cho điện thoại của bạn; nó làm mới bộ nhớ của thiết bị của bạn, đóng tất cả các ứng dụng đang chạy trong nền, khởi động lại tất cả các chức năng và dịch vụ, v.v.
Nhưng thay vì thực hiện trình tự khởi động lại bình thường, tôi khuyên bạn nên thực hiện quy trình Bắt buộc Khởi động lại thường giải quyết rất nhiều vấn đề nhỏ. Để thực hiện việc này, hãy nhấn và giữ đồng thời nút Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 10 giây và Note 8 của bạn sẽ khởi động lại bình thường. Sau đó, hãy mở Netflix để biết nó có còn hiển thị lỗi không, bị đơ hay bị lag. Nếu có, thì bạn phải thực hiện phương pháp tiếp theo.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note8 liên tục hiển thị lỗi “Rất tiếc, Tin nhắn đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy Note 8 liên tục hiển thị lỗi “Rất tiếc, Chrome đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy Note 8 liên tục xuất hiện lỗi “Rất tiếc, Điện thoại đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy Note8 liên tục hiển thị lỗi “Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy Note 8 bị chậm, đơ và hiển thị lỗi "Rất tiếc, Cài đặt đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Netflix
Làm điều này sẽ đặt lại ứng dụng và xóa bộ nhớ cache và tệp dữ liệu của ứng dụng. Đối với hầu hết các vấn đề liên quan đến ứng dụng, đây là loại giải pháp sẽ khắc phục chúng. Trên thực tế, dựa trên các báo cáo từ độc giả của chúng tôi, những người đã gặp sự cố tương tự trước đây, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu là phương pháp tốt nhất bạn có thể sử dụng để giải quyết vấn đề này và đây là cách bạn thực hiện:
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
- Định vị rồi nhấn Netflix.
- Nhấn vào Lưu trữ.
- Nhấn vào XÓA CACHE.
- Nhấn vào Dữ liệu được lưu vào bộ nhớ đệm.
- Nhấn vào THÔNG THOÁNG.
- Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ của nó.
Sau khi khởi động lại, hãy mở Netflix để kiểm tra xem lỗi vẫn hiển thị hay tình trạng đơ và đơ vẫn xảy ra. Mặc dù có khả năng cách này sẽ không khắc phục được sự cố, nhưng thường xuyên hơn là không xảy ra và tôi hy vọng rằng điều này có thể làm được. Nhưng trong bất kỳ trường hợp nào mà sự cố vẫn tiếp tục khiến bạn gặp lỗi, thì hãy thực hiện phương pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt Netflix và cài đặt lại nó
Tôi muốn bạn làm điều này để đảm bảo rằng bạn có phiên bản Netflix mới nhất trên Galaxy Note 8. Tôi biết cập nhật ứng dụng sẽ thực hiện công việc nhưng cách này làm công việc tốt hơn. Bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng, bạn đang xóa tất cả các thành phần của ứng dụng và các tệp liên kết, bao gồm cả các thành phần có thể bị hỏng. Nói cách khác, nó xóa tất cả phần còn lại của ứng dụng khỏi điện thoại của bạn. Sau đó, hãy cài đặt lại ứng dụng để đảm bảo rằng bạn có phiên bản mới nhất. Bạn có thể phải đăng nhập vào tài khoản Netflix của mình sau khi thực hiện nhưng đó là một phần của quá trình thiết lập.
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
- Định vị rồi nhấn Netflix.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT.
- Xem lại thông báo rồi nhấn đồng ý xác nhận.
- Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ của điện thoại và các kết nối khác.
Bây giờ, để cài đặt lại Pandora, hãy làm theo các bước sau…
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Nhấn vào Cửa hang tro chơi.
- Nhập ‘netflix’ vào hộp tìm kiếm.
- Lựa chọn Netflix sau đó nhấn Tải về.
- Để tiếp tục, hãy xem lại các quyền ứng dụng bắt buộc rồi nhấn Chấp nhận.
Trong trường hợp vấn đề vẫn tiếp diễn sau đó, thì bước tiếp theo chắc chắn sẽ xử lý vấn đề.
Giải pháp thứ tư: Sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu của bạn sau đó Đặt lại điện thoại của bạn
Vâng, đây là giải pháp tối ưu cho mọi vấn đề liên quan đến ứng dụng và hầu hết các vấn đề về phần sụn mà bạn có thể gặp phải nếu bạn sở hữu điện thoại Android. Trước khi thực hiện đặt lại, hãy đảm bảo bạn sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu quan trọng, sau đó tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc bằng cách xóa tài khoản Google khỏi điện thoại của bạn để bạn không bị khóa sau khi đặt lại:
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại Chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào.
Bài viết bạn cũng có thể quan tâm đọc:
- Samsung Galaxy Note 8 bị chậm, đơ và hiển thị lỗi "Rất tiếc, Cài đặt đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Ứng dụng Twitter liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy Note 8 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy Note 8 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy Note 8 bị chậm khi khởi chạy ứng dụng, bắt đầu chạy quá chậm [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy Note8 liên tục xuất hiện lỗi "Rất tiếc, Internet đã dừng"
- Samsung Galaxy Note8 tiếp tục hiển thị lỗi “Rất tiếc, Thư viện đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
