NộI Dung
Chúng tôi đã nhận được báo cáo từ một số chủ sở hữu của Motorola Moto X4 nói rằng điện thoại của họ bị tắt nguồn mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng và sẽ không bật được nữa. Một số đã cố gắng sạc thiết bị của họ nhưng họ báo cáo sẽ không phản hồi với bộ sạc của họ. Nó có vẻ giống như một vấn đề liên quan đến phần cứng và nguồn điện nhưng dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi, nó có thể là một cái gì đó khác. Trên thực tế, vấn đề này có thể là vấn đề phần sụn hơn là vấn đề phần cứng.
Trong bài đăng này, tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi thường sử dụng để khắc phục sự cố tương tự với các điện thoại khác. Đây không phải là lần đầu tiên tôi gặp sự cố này vì vậy tôi đã biết một hoặc hai điều có thể giúp điện thoại hoạt động trở lại. Moto X4 có pin không thể tháo rời, vì vậy chúng tôi không thể thực hiện thủ thuật "kéo pin" thông thường mà chúng tôi thường làm với điện thoại có pin rời nhưng có một điều khác tôi nên dạy cho bạn. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc để biết cách khắc phục sự cố này.
Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu đúng như vậy, hãy truy cập trang khắc phục sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị đó để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và vui lòng sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục Moto X4 tự bật và không bật
Như tôi đã nói trước đó, việc điện thoại tự tắt và không còn phản hồi khi bạn nhấn phím nguồn là một vấn đề phần sụn hơn bất cứ điều gì khác. Trên thực tế, thường do sự cố hệ thống, trong đó phần sụn dừng hoạt động vì một lý do nào đó và vì phần cứng không được tắt đúng cách, điện thoại trở nên không phản hồi vì cả phần sụn và phần cứng không đồng bộ. Nhưng đừng lo lắng, quy trình dưới đây chắc chắn sẽ giúp bạn khắc phục sự cố này với Moto X4…
- Nhấn và giữ nút Nguồn trong 10 - 20 giây, thiết bị sẽ khởi động lại và thực hiện trình tự khởi động.
Trong trường hợp không chắc thiết bị của bạn trở nên không phản hồi, bị đơ, màn hình trống hoặc đen hoặc không phản hồi với nút nguồn, bạn có thể thực hiện phương pháp này để buộc thiết bị của mình khởi động hoặc phản hồi. Nó mô phỏng quy trình "kéo pin" và rất hiệu quả trong loại vấn đề này. Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn vẫn không phản hồi sau đó, hãy thử thực hiện quy trình này…
- Cắm bộ sạc gốc vào ổ cắm AC đang hoạt động.
- Kết nối Moto X4 của bạn với bộ sạc bằng cáp gốc đi kèm trong hộp.
- Bất kể điện thoại của bạn có hiển thị biểu tượng sạc hay không, hãy để điện thoại kết nối với bộ sạc ít nhất mười phút.
- Sau đó, nhấn và giữ phím Nguồn một lần nữa trong 10 đến 20 giây hoặc cho đến khi nó bật.
Về cơ bản nó giống như Thiết lập lại bắt buộc nhưng chúng tôi chỉ đảm bảo rằng điện thoại của bạn có nguồn điện ổn định vì có thể pin đã cạn hoàn toàn.
Giả sử rằng sự cố này bắt đầu mà không có bất kỳ lý do rõ ràng nào, thì nó sẽ khởi động sau khi thực hiện quy trình trên. Nhưng trong trường hợp điện thoại vẫn không phản hồi, bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành vì đó có thể là vấn đề với phần cứng. Trong trường hợp đó, bạn chỉ có thể làm được rất nhiều điều đó.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus của bạn liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Cài đặt đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus của bạn hiện đang chạy chậm sau một tháng sử dụng [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note8 của bạn không thể gửi / nhận tin nhắn văn bản [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Tin nhắn dài của Verizon Galaxy Note 8 được chia thành các tin nhắn nhỏ hơn, SMS không theo thứ tự, các vấn đề nhắn tin khác
- Samsung Galaxy S7 Edge bị đơ sau đó khởi động lại khi kết nối với sự cố bộ sạc và các sự cố liên quan khác
