NộI Dung
- Hiểu và tìm hiểu cách khắc phục sự cố LG G5 (# LGG5) của bạn không thể kết nối với mạng Wi-Fi được sử dụng để kết nối nữa.
- Tìm hiểu cách khắc phục # G5 của bạn liên tục mất kết nối Wi-Fi và chuyển sang dữ liệu di động, dẫn đến không có kết nối.
- Biết lý do tại sao nút Wi-Fi chuyển sang màu xám trên G5 và tìm hiểu cách khắc phục sự cố.
“Chào các cậu. Tôi sở hữu một chiếc G5 và nó mới được 3 tháng tuổi. Vấn đề của tôi là về Wi-Fi. Mỗi ngày sau giờ làm việc, tôi đến quán cà phê này để dành một giờ đồng hồ đọc tin nhắn từ bạn bè, đọc Facebook và Twitter trong khi thưởng thức một tách cà phê. Tôi có dữ liệu không giới hạn trên điện thoại của mình nhưng vấn đề là, tín hiệu giảm xuống 3G khi tôi ở quanh khu vực đó, vì vậy tôi chọn sử dụng Wi-Fi do cửa hàng cung cấp. Gần đây, điện thoại của tôi ngừng kết nối với thông báo là "Đang lấy địa chỉ IP" và sau đó chỉ chuyển đến "Đã lưu" thay vì "Đã kết nối". Tôi đã hỏi người phục vụ về điều đó nhưng anh ta cũng không biết phải làm gì. Vì vậy, câu hỏi của tôi là tại sao điều này lại xảy ra và làm thế nào tôi có thể sửa lỗi này?”
Cũng có những trường hợp khác nhau dẫn đến cùng một sự cố – không thể kết nối với Wi-Fi. Đối với sự cố được trích dẫn ở trên, điện thoại có thể phát hiện mạng, ghi nhớ nhưng không thể kết nối. Vì vậy, đây là những gì tôi cần bạn làm…
- Hỏi quản trị viên, chủ quán cà phê hoặc người phục vụ xem gần đây họ đã thay đổi mật khẩu cho mạng Wi-Fi của mình hay chưa. Nếu vậy, bạn phải lấy mật khẩu mới và sử dụng mật khẩu đó để kết nối.
- Giả sử mật khẩu không thay đổi, hãy "Quên" mạng khỏi điện thoại của bạn.
- Khởi động lại LG G5 của bạn, để nó quét các mạng khả dụng và kết nối với Wi-Fi của cửa hàng.
- Bây giờ, hãy nhập mật khẩu mà bạn biết. Nếu sự cố vẫn xảy ra, thì đó phải là sự cố với chính mạng. Bạn không thể làm gì khác ngoài việc báo cáo và hy vọng họ sẽ sớm khắc phục sự cố.
Chúng tôi chỉ không thể tiếp tục khắc phục sự cố, đặc biệt nếu chúng tôi biết rằng đó là sự cố mạng chỉ vì chúng tôi không có quyền truy cập vào bộ định tuyến.
Cách khắc phục LG G5 mất kết nối Wi-Fi
Kết nối với mạng Wi-Fi là một công việc dễ dàng thực hiện đối với G5 nhưng một số thiết bị gặp sự cố khi kết nối. Một số chủ sở hữu cho biết thiết bị của họ liên tục chuyển từ Wi-Fi sang dữ liệu di động và ngược lại như thể điện thoại mất kết nối này và cố kết nối với kết nối kia. Đọc thông báo thực tế mà chúng tôi nhận được về vấn đề này bên dưới…
“Không chắc tôi có phải là người duy nhất gặp sự cố này hay không nhưng G5 của tôi liên tục mất kết nối với Wi-Fi của tôi. Nghĩ rằng đó có thể là sự cố mạng, tôi đã thử khởi động lại modem / bộ định tuyến của mình nhưng nó vẫn hoạt động. Điều tôi nhận thấy là khi nó mất kết nối với mạng của tôi, nó sẽ tự động kết nối với dữ liệu và tôi không muốn điều đó vì ngoài việc hết pin nhanh chóng, khu vực của tôi không có kết nối dữ liệu tốt. Đó là lý do tại sao tôi đăng ký Internet nhanh hơn để có kết nối Wi-Fi tốt hơn. Có bạn nào biết cách khắc phục không? Cảm ơn.”
Đây thực sự là kết quả của việc nhà sản xuất mong muốn làm cho thiết bị của mình “thông minh hơn”. Điện thoại lẽ ra phải kết nối với một mạng khác trong trường hợp không có mạng kia nhưng có vẻ như thiết bị đã trở nên nhạy cảm đến mức có sự khác biệt nhỏ về cường độ tín hiệu và nó sẽ chuyển mạng. Tôi nghĩ rằng sự cố xảy ra khi bạn đi xa hơn một chút từ bộ định tuyến, đi vào trong phòng hoặc phòng tắm hoặc đi ra ngoài.
Vấn đề là, phạm vi là vấn đề quan trọng khi nói đến tín hiệu vô tuyến. Vì vậy, khi tín hiệu bị giảm và điện thoại phát hiện ra nó, nó sẽ kết nối với mạng khác. Khi phát hiện tín hiệu Wi-Fi mạnh trở lại, nó sẽ kết nối lại với nó. Trong quá trình này, kết nối bị mất. Có hai điều bạn có thể làm về điều này:
Đầu tiên, bạn có thể tắt dữ liệu di động nếu bạn thực sự không muốn sử dụng nó. Bằng cách này, điện thoại sẽ bị khóa với mạng Wi-Fi của bạn do không có mạng khác. Vì vậy, ngay cả khi tín hiệu bị giảm, nó không có lựa chọn nào khác ngoài việc duy trì kết nối với mạng nếu không sẽ mất kết nối.
Thứ hai, bạn có thể tắt Công tắc mạng thông minh, chịu trách nhiệm trong việc chuyển đổi mạng tự động. Làm như vậy, điện thoại của bạn sẽ luôn kết nối với Wi-Fi bất kể cường độ tín hiệu. Đây là cách bạn thực hiện:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình.
- Chạm và giữ biểu tượng Wi-Fi.
- Nhấn vào biểu tượng Menu, sau đó chọn tùy chọn Wi-Fi nâng cao.
- Chạm vào hộp kiểm bên cạnh Chuyển sang dữ liệu di động để tắt tính năng này.
Cách khắc phục nút Wi-Fi bị xám trên LG G5
Bây giờ, điều này hơi lạ và không phổ biến nhưng bạn cũng có thể gặp phải. Trên thực tế, đã có một số báo cáo từ các chủ sở hữu gặp phải tình trạng nút Wi-Fi trên điện thoại của họ bị “tắt” hoặc chuyển sang màu xám.
“Tôi biết các bạn sẽ nói "bật Wi-Fi" khi tôi nói rằng Wi-Fi trên LG G5 của tôi đã bị tắt nhưng sự thật là mọi việc không thực sự đơn giản như vậy. Wi-Fi của tôi đã tự tắt và khi tôi cố gắng bật nó lên, tôi chỉ không thể vì nó chuyển sang màu xám hoặc 'bị vô hiệu hóa?' các bạn. Vậy bạn đã biết cách khắc phục lỗi này chưa? Cảm ơn trước.”
Thông thường, sự cố này liên quan đến bộ nhớ cache của hệ thống và nó có thể xảy ra sau khi cập nhật bất kể đó là bản cập nhật lớn hay bản nhỏ. Nhưng trước khi thực sự truy cập vào bộ nhớ cache, hãy thử xem liệu nút Wi-Fi có được bật ở chế độ an toàn hay không. Bạn biết rằng có những ứng dụng cũng có thể gây ra điều này, vì vậy điều đầu tiên bạn phải làm là khởi động G5 của mình ở chế độ an toàn và cố gắng bật Wi-Fi từ đó:
- Khi màn hình đang bật, hãy bấm và giữ phím Nguồn.
- Trong menu tùy chọn hiển thị, nhấn và giữ Tắt nguồn.
- Lời nhắc ‘Khởi động lại ở chế độ An toàn’ sẽ hiển thị.
- Nhấn OK để khởi động lại ở Chế độ an toàn.
- Thiết bị sẽ hiển thị 'Chế độ an toàn' ở cuối màn hình.
Bật Wi-Fi nếu nút được bật ở trạng thái này. Sau khi bạn khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường, nút này cũng sẽ được bật. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn ở chế độ an toàn, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- Kéo thanh thông báo xuống và nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở trên cùng bên phải.
- Nhấn vào Chung rồi nhấn vào Bộ nhớ. (Nếu sử dụng chế độ xem Danh sách, hãy cuộn xuống 'THIẾT BỊ' và nhấn vào Bộ nhớ.
- Chờ các tùy chọn menu hoàn tất tính toán, quá trình này sẽ mất vài giây.
- Nhấn vào Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache, sau đó chạm vào CÓ.
- Chờ xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ đệm; tùy thuộc vào kích thước, nó sẽ mất vài giây để hoàn thành.
- Khi quá trình xóa hoàn tất, màn hình lưu trữ làm mới và dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache sẽ không được liệt kê. Điều này có nghĩa là dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache của bạn đã được xóa thành công.
Nếu xóa phân vùng bộ nhớ cache không hoạt động, thì điều cuối cùng bạn có thể làm là thực hiện thiết lập lại chính. Tất nhiên, trước tiên bạn cần sao lưu tất cả dữ liệu và tệp của mình vì chúng sẽ bị xóa. Khi bạn đã hoàn tất, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và Nguồn. (Thực hiện theo thứ tự của phím được nhấn để tránh thiết bị khởi động bình thường tại thời điểm này.)
- Khi logo LG hiển thị, hãy nhanh chóng buông phím Nguồn nhưng giữ lại phím này trong khi tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng.
- Khi thông báo "Đặt lại dữ liệu ban đầu" xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn phím Nguồn để xác nhận đặt lại.
- Khi được nhắc "Xóa tất cả dữ liệu người dùng và khôi phục cài đặt mặc định", hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn nút Nguồn để xác nhận hành động của bạn.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
