NộI Dung
Instagram, là một trong những ứng dụng phổ biến nhất trong Cửa hàng Google Play, được phát triển và duy trì tốt và nếu có vấn đề với nó, chúng sẽ ở mức tối thiểu và đôi khi dễ sửa chữa. Tuy nhiên, một số chủ sở hữu của Samsung Galaxy Note 8 đã phàn nàn về việc ứng dụng được cho là liên tục bị lỗi. Sự cố như vậy có thể chỉ giới hạn ở ứng dụng hoặc nó cũng có thể là dấu hiệu của sự cố phần sụn nghiêm trọng.
Trong bài đăng này, tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi đang sử dụng để khắc phục sự cố liên quan đến sự cố ứng dụng. Các sự cố như thế này khá dễ sửa với điều kiện là chương trình cơ sở chưa được sửa đổi theo bất kỳ cách nào. Tuy nhiên, đối với những chủ sở hữu đã cài đặt ROM tùy chỉnh, bạn có thể tham khảo bảng thay đổi mà các nhà phát triển thường cung cấp để cho người dùng biết cái gì hoạt động và cái gì không.
Trước khi đi sâu hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy Note 8 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Cách khắc phục Galaxy Note 8 của bạn với ứng dụng Instagram liên tục gặp sự cố
Khi nói đến sự cố với ứng dụng của bên thứ ba, bạn luôn có lựa chọn để loại bỏ nó nếu sự cố không được khắc phục bằng các quy trình khắc phục sự cố cơ bản. Tuy nhiên, dựa trên kinh nghiệm, sẽ luôn có một phương pháp loại bỏ sự cố hoặc bất kỳ thông báo lỗi nào liên quan đến ứng dụng. Vì vậy, hãy đọc để tìm hiểu cách khắc phục Instagram liên tục gặp sự cố…
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại Samsung Galaxy Note 8 của bạn
Đây là quy trình khắc phục sự cố cơ bản nhất nhưng cũng rất hiệu quả đối với hầu hết các vấn đề bạn có thể gặp phải với điện thoại của mình. Việc khởi động lại không chỉ đơn thuần là tắt và bật lại điện thoại, các dịch vụ và chức năng cốt lõi chạy trong nền cũng được tải lại trong quá trình khởi động.
Vì vậy, hãy nhấn phím Nguồn đó và khởi động lại điện thoại của bạn trước bất kỳ thao tác nào khác. Khi điện thoại đã khởi động lại thành công, hãy mở Instagram để biết liệu nó có còn bị treo hoặc hiển thị lỗi hay không. Nếu vậy, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Đặt lại Instagram bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó
Đây là quy trình hiệu quả nhất cho bất kỳ vấn đề nào liên quan đến ứng dụng. Ngay cả khi khởi động lại không khắc phục được sự cố, đây có thể là điều cuối cùng bạn phải làm đối với sự cố này. Bằng cách làm này, bạn thực sự đang đặt lại ứng dụng về cài đặt mặc định trong khi xóa tất cả bộ nhớ đệm và dữ liệu có thể đã bị hỏng vì một số lý do. Đây là cách bạn làm điều đó:
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
- Định vị rồi nhấn Instagram.
- Nhấn vào Lưu trữ.
- Nhấn vào XÓA CACHE.
- Nhấn vào Dữ liệu được lưu vào bộ nhớ đệm.
- Nhấn vào THÔNG THOÁNG.
Sau đó, hãy mở ứng dụng để xem ứng dụng vẫn tự đóng hoặc xuất hiện lỗi. Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của mình để đồng bộ điện thoại với máy chủ Instagram. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn còn, hãy thử quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt Instagram và cài đặt lại nó
Lý do tại sao tôi thích gỡ cài đặt một ứng dụng và cài đặt lại nó hơn là chỉ cập nhật nó là khi bạn xóa một ứng dụng khỏi điện thoại của mình, tất cả các tệp được liên kết với nó cũng sẽ bị xóa. Luôn có khả năng một số tệp đó là nguyên nhân gây ra sự cố, đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải xóa tất cả chúng trước khi bạn cài đặt lại ứng dụng. Bằng cách này, bạn cũng đang đảm bảo rằng bạn có phiên bản mới nhất của ứng dụng. Vì vậy, để thực hiện các quy trình này, hãy làm theo các bước sau…
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
- Định vị rồi nhấn Instagram.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT.
- Xem lại thông báo rồi nhấn đồng ý xác nhận.
- Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ của điện thoại và các kết nối khác.
Bây giờ, để cài đặt lại Snapchat, hãy làm theo các bước sau…
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Nhấn vào Cửa hang tro chơi.
- Nhập ‘instagram’ vào hộp tìm kiếm.
- Lựa chọn Instagram sau đó nhấn Tải về.
- Để tiếp tục, hãy xem lại các quyền ứng dụng bắt buộc rồi nhấn Chấp nhận.
Sau khi điều này và sự cố vẫn tiếp diễn, thì bạn phải thực hiện phương pháp tiếp theo. Sự cố ứng dụng có thể được khắc phục bằng cách này nhưng nếu vì lý do nào đó mà sự cố vẫn tiếp diễn sau khi bạn cài đặt lại ứng dụng, thì bây giờ chúng tôi có thể nói rằng sự cố là do chương trình cơ sở. Điều tiếp theo bạn nên làm là đặt lại thiết bị của mình.
Giải pháp thứ tư: Sao lưu các tệp của bạn và thực hiện Master Reset
Sau khi thực hiện giải pháp thứ ba mà sự cố vẫn tiếp diễn thì có thể sự cố là do chương trình cơ sở. Các sự cố liên quan đến ứng dụng luôn có thể được khắc phục bằng ba giải pháp đầu tiên nhưng vì sự cố với điện thoại của bạn vẫn tiếp diễn, nên đã đến lúc sử dụng phương pháp có tác động thực sự lớn đến hiệu suất của điện thoại. Vì vậy, hãy sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu của bạn vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình đặt lại, sau đó tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc bằng cách xóa Google ID khỏi điện thoại của bạn. Khi mọi thứ đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong.Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại Chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu bạn gặp khó khăn khi xóa tài khoản Google của mình, hãy làm theo quy trình sau:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
- Nhấn vào Tài khoản.
- Nhấn vào Google.
- Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn nếu nhiều tài khoản được thiết lập. Nếu bạn đã thiết lập nhiều tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
- Nhấn vào biểu tượng 3 chấm.
- Nhấn vào Xóa tài khoản.
- Nhấn vào XÓA TÀI KHOẢN.
Tôi hy vọng rằng điều này làm việc cho bạn. Nếu bạn có những băn khoăn khác muốn chia sẻ với chúng tôi, hãy để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
