NộI Dung
Các vấn đề về nhắn tin xảy ra vì nhiều lý do. Trong phần khắc phục sự cố hôm nay, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn các bước cần làm nếu Huawei P30 Lite của bạn không gửi tin nhắn văn bản hoặc nếu SMS nói chung không hoạt động. Tìm hiểu các bước mà bạn có thể thử bằng cách đọc toàn bộ bài viết.
Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android hoặc Fitbit của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.
Cách khắc phục Huawei P30 Lite không gửi tin nhắn văn bản | SMS không hoạt động
Nếu Huawei P30 Lite của bạn không gửi tin nhắn văn bản và SMS không hoạt động, có một số bước khắc phục sự cố mà bạn phải thực hiện để khắc phục.
Huawei P30 Lite sẽ không gửi tin nhắn. Sửa lỗi # 1: Kiểm tra lỗi
Nhiều trường hợp SMS hoặc nhắn tin không gửi được có mã lỗi hoặc tin nhắn kèm theo. Nếu có lỗi khi Huawei P30 Lite của bạn không gửi tin nhắn văn bản, hãy nhớ ghi lại lỗi đã nêu. Bạn muốn thực hiện tìm kiếm nhanh trên Google về mã lỗi hoặc thông báo cụ thể đó để bạn biết liệu có giải pháp trực tuyến khả dụng hay không.
Huawei P30 Lite sẽ không gửi tin nhắn, sửa lỗi # 2: Buộc thoát khỏi ứng dụng nhắn tin
Bước tiếp theo bạn muốn làm là kiểm tra xem việc khởi động lại ứng dụng nhắn tin có hữu ích hay không. Điều này thường hiệu quả trong việc khắc phục các sự cố nhắn tin hoặc SMS.
Làm theo các bước sau để khởi động lại ứng dụng:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Điều hướng đến Trình quản lý ứng dụng.
- Nhấn vào tab Tất cả.
- Chọn ứng dụng Nhắn tin của bạn.
- Sau đó nhấn Buộc dừng
Huawei P30 Lite sẽ không gửi tin nhắn, sửa lỗi # 3: Xóa các cuộc trò chuyện cũ
Cả văn bản đến và đi đều sử dụng cùng một hộp thư đến trong ứng dụng nhắn tin của bạn. Nếu bạn thích nhắn tin, có thể hộp thư đến đã đầy nên không thể gửi hoặc nhận tin nhắn. Hãy thử xóa các tin nhắn cũ hơn và xem có khắc phục được sự cố không. Ưu tiên xóa các tin nhắn có nhiều MMS hoặc tệp đính kèm vì chúng chiếm dung lượng lưu trữ lớn hơn các chuỗi văn bản thông thường.
Huawei P30 Lite sẽ không gửi tin nhắn. Sửa lỗi # 4: Kiểm tra tín hiệu mạng
Nếu bạn đang ở một nơi có tín hiệu mạng hoặc vùng phủ sóng kém, nhắn tin có thể không hoạt động bình thường. Thử xem có ít nhất 3 vạch tín hiệu hay không trước khi nhắn tin. Nếu có ít vạch hơn mức đó, vấn đề không phải ở thiết bị mà nằm ở vùng phủ sóng mạng của bạn. Việc bạn cần làm là di chuyển đến khu vực thoáng để có chất lượng dịch vụ mạng tốt hơn.
Cách khắc phục lỗi Huawei P30 Lite # 5: Thử lắp thẻ SIM trên thiết bị khác
Có thể có sự cố với tài khoản của bạn khiến SMS không thể hoạt động. Để kiểm tra, hãy lắp thẻ SIM của bạn vào một thiết bị tương thích khác (bất kỳ thiết bị nào hoạt động với mạng của bạn) và xem nó có cho phép bạn gửi và nhận SMS hay không. Nếu tính năng nhắn tin văn bản hoạt động trên thiết bị thứ hai nhưng không hoạt động trên Huawei P30 Lite, bạn có thể đặt cược rằng điện thoại của mình có vấn đề. Tiếp tục khắc phục sự cố để tìm ra vấn đề nằm ở đâu.
Huawei P30 Lite sẽ không gửi tin nhắn, sửa lỗi # 6: Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng nhắn tin
Xóa bộ nhớ cache là một trong những cách trực tiếp để khắc phục sự cố ứng dụng. Nó thường hiệu quả trong việc sửa các lỗi nhỏ do bộ nhớ cache lỗi thời hoặc tệp tạm thời gây ra. Nó có thể được thực hiện một cách an toàn mà không làm mất bất kỳ nội dung nào liên quan đến người dùng trong ứng dụng. Đây là cách nó được thực hiện:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Điều hướng đến Trình quản lý ứng dụng.
- Nhấn vào tab Tất cả.
- Chọn ứng dụng Nhắn tin của bạn.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
- Kiểm tra vấn đề.
Huawei P30 Lite sẽ không gửi tin nhắn. Sửa lỗi # 7: Xóa dữ liệu ứng dụng nhắn tin
Nếu không có gì xảy ra sau khi xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, điều tốt tiếp theo mà bạn có thể làm là xóa dữ liệu của ứng dụng. Không giống như quy trình trước, quy trình này có thể xóa thông tin hoặc dữ liệu quan trọng trong ứng dụng. Ví dụ: nếu bạn đang cố gắng giải quyết sự cố với ứng dụng nhắn tin, việc xóa dữ liệu của ứng dụng đó sẽ xóa tất cả tin nhắn của bạn. Đối với trò chơi, làm điều này có thể xóa tiến trình của bạn. Nếu bạn không muốn mất những thứ quan trọng, hãy nhớ sao lưu chúng trước thời hạn.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Điều hướng đến Trình quản lý ứng dụng.
- Nhấn vào tab Tất cả.
- Chọn ứng dụng Nhắn tin của bạn.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu.
- Kiểm tra vấn đề.
Huawei P30 Lite sẽ không gửi tin nhắn. Sửa lỗi # 8: Cập nhật ứng dụng
Một trong những cách để đôi khi khắc phục sự cố ứng dụng là cài đặt bản cập nhật. Đảm bảo rằng ứng dụng nhắn tin được cập nhật đầy đủ tại thời điểm này. Nếu ứng dụng nhắn tin văn bản của bạn có bản cập nhật đang chờ xử lý ngay bây giờ, hãy nhớ cài đặt ngay.
Huawei P30 Lite sẽ không gửi tin nhắn. Sửa lỗi # 9: Cài đặt bản cập nhật phần mềm
Các bản cập nhật phần mềm và ứng dụng thường cung cấp bản vá sửa lỗi để xóa các sự cố hiện có do các lỗi ngẫu nhiên và phần mềm độc hại gây ra. Nếu bạn chưa đặt thiết bị và / hoặc ứng dụng của mình ở chế độ tự động cập nhật, thì bạn sẽ cần phải cài đặt thủ công các bản cập nhật đang chờ xử lý. Dưới đây là cách kiểm tra thủ công các bản cập nhật phần mềm trên P30:
- Đi tới Cài đặt.
- Nhấn vào Hệ thống.
- Chọn Cập nhật hệ thống.
- Nhấn vào tùy chọn để Kiểm tra Cập nhật.
Để kiểm tra mọi bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý mà bạn đã tải xuống thông qua ứng dụng Cửa hàng Google Play, hãy khởi chạy Cửa hàng Play, sau đó điều hướng đến phần Cập nhật. Sau đó, bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng có bản cập nhật đang chờ xử lý. Chỉ cần nhấn vào Cập nhật để cài đặt từng bản cập nhật ứng dụng hoặc nhấn vào Cập nhật tất cả để cập nhật ứng dụng đồng thời.
Đừng quên khởi động lại / đặt lại mềm P30 của bạn sau khi cài đặt các bản cập nhật để đảm bảo tất cả các thay đổi phần mềm mới được triển khai đúng cách và để ngăn bất kỳ ứng dụng nào bị giả mạo.
Huawei P30 Lite sẽ không gửi tin nhắn. Sửa lỗi # 10: Đặt lại cài đặt mạng
Một bước khắc phục sự cố cơ bản khác trong tình huống này là xóa cài đặt mạng. Đây là cách nó được thực hiện:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Chuyển đến Cài đặt nâng cao.
- Cuộn đến và nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
- Chọn Đặt lại cài đặt mạng từ các tùy chọn đã cho.
- Nếu được nhắc, hãy đọc thông báo cảnh báo rồi chạm vào Cài đặt mạng Đặt lại hai lần để xác nhận.
Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất việc đặt lại cài đặt mạng và khôi phục các giá trị mặc định. Khi hoàn tất việc đặt lại cài đặt mạng, hãy khởi động lại điện thoại, sau đó kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn.
Huawei P30 Lite sẽ không gửi tin nhắn. Sửa lỗi # 11: Làm mới bộ nhớ đệm hệ thống
Có thể cần xóa bộ nhớ cache hệ thống nếu tin nhắn không gửi trên Huawei P30 Lite của bạn sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống. Android sử dụng một bộ đệm đặc biệt được gọi là bộ đệm hệ thống để tải ứng dụng nhanh chóng. Đôi khi, các bản cập nhật có thể không hoạt động như mong đợi và có thể dẫn đến bộ nhớ cache của hệ thống bị hỏng, do đó có thể dẫn đến các sự cố khác. Để đảm bảo rằng bộ đệm hệ thống được làm mới:
- Khi điện thoại của bạn đã tắt, hãy nhấn và giữ đồng thời cả nút Tăng âm lượng và nút Nguồn trong ít nhất 10 giây.
- Hãy buông các nút khi logo Danh dự xuất hiện.
- Ngay sau khi nhìn thấy logo, màn hình EMUI sẽ hiển thị với các tùy chọn chế độ khôi phục.
- Nhấn nút Giảm âm lượng để cuộn đến và đánh dấu tùy chọn Xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
- Sử dụng các nút Âm lượng để cuộn đến và đánh dấu các tùy chọn tiếp theo và nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
Huawei P30 Lite sẽ không gửi tin nhắn. Sửa lỗi # 12: Gửi ở Chế độ an toàn
Nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau khi một ứng dụng mới được cài đặt, bạn có thể gặp sự cố với ứng dụng của bên thứ ba. Thử khởi động lại thiết bị ở chế độ an toàn để kiểm tra xem điều này có đúng không. Ở chế độ an toàn, không ứng dụng của bên thứ ba nào có thể chạy. Vì vậy, nếu ứng dụng Tin nhắn hoạt động bình thường ở chế độ an toàn, bạn có thể đặt cược một ứng dụng bên thứ ba không tốt là nguyên nhân. Dưới đây là cách khởi động nó ở chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Bật lại.
- Khi bạn nhìn thấy hoạt ảnh Huawei trên màn hình, hãy nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
- Bạn có thể thấy chế độ an toàn ở góc dưới cùng bên trái sau khi thiết bị khởi động xong.
- Bây giờ thiết bị đã bắt đầu ở chế độ an toàn, hãy kiểm tra xem có sự khác biệt hay không.
Đừng quên: chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba nhưng nó sẽ không cho bạn biết nguyên nhân thực sự của chúng là gì. Nếu bạn nghĩ rằng có một ứng dụng của bên thứ ba giả mạo trong hệ thống, bạn phải xác định nó. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:
- Khởi động sang chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu Huawei P30 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.
Huawei P30 Lite sẽ không gửi tin nhắn. Sửa lỗi # 13: Khôi phục cài đặt gốc
Nếu sự cố vẫn còn đó sau khi thực hiện tất cả các đề xuất ở trên, có thể có một lỗi không xác định trong phần mềm. Để xem liệu nó có thể được khắc phục ở cấp độ của bạn hay không, hãy thử khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của bạn. Thao tác này sẽ trả tất cả cài đặt phần mềm về mặc định và có thể khắc phục sự cố nếu nguyên nhân liên quan đến phần mềm. Tìm hiểu cách khôi phục cài đặt gốc cho Huawei P30 của bạn dưới đây:
Có hai phương pháp để thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 của bạn. Bạn muốn thực hiện thao tác đầu tiên trước tiên nếu không có vấn đề gì trong menu Cài đặt.
Phương pháp 1: Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 thông qua Cài đặt
Xóa điện thoại bằng khôi phục cài đặt gốc sẽ tự động xóa thông tin khỏi bộ nhớ trong của thiết bị. Môi trường phần mềm trên thiết bị của bạn về cơ bản được trở lại dạng ban đầu, giống như khi nó rời khỏi nhà máy. Điều này có nghĩa là tất cả mọi thứ bạn đã thêm vào thiết bị như tệp, ảnh, video và ứng dụng đều sẽ bị xóa. Nếu bạn không muốn mất dữ liệu không thể thay thế, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu trước thời hạn.
Có thể có nhiều lý do khác nhau khiến người dùng có thể muốn khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị. Nếu tình huống của bạn yêu cầu Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 và bạn có thể truy cập menu cài đặt của thiết bị thì phương pháp đầu tiên này là dành cho bạn.Nó dễ thực hiện hơn so với cách thứ hai bên dưới, vì vậy đây là một phương pháp phù hợp cho bạn.
Để thực hiện Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 qua Cài đặt:
- Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
- Bật thiết bị.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Hệ thống.
- Chọn Đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
- Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
- Xác nhận hành động bằng cách nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
- Chờ khôi phục cài đặt gốc hoàn tất.
Phương pháp 2: Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 thông qua Chế độ khôi phục
Phương pháp này hữu ích trong một tình huống cụ thể: khi không thể truy cập menu Cài đặt. Có thể có nhiều lý do khiến menu Cài đặt không thể truy cập được. Trong một số trường hợp, thiết bị có thể bị đơ hoặc không phản hồi. Vào những lúc khác, có thể do sự cố mà bạn hiện đang cố gắng khắc phục sự cố. Trong mọi trường hợp, bạn phải thực hiện Hard reset trên Huawei P30 thông qua Chế độ khôi phục khi tình huống bắt buộc bạn phải làm. Chúng tôi vẫn khuyên bạn nên sử dụng phương pháp đầu tiên làm tùy chọn chính vì lý do thuận tiện. Về hiệu ứng khôn ngoan, hai phương pháp không có bất kỳ sự khác biệt nào. Thiết bị sẽ được vệ sinh hoàn toàn và tất cả dữ liệu người dùng bị xóa sau khi thực hiện bất kỳ thao tác nào.
Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 qua Chế độ khôi phục:
- Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
- Tắt điện thoại di động bằng cách nhấn phím Nguồn trong giây lát.
- Nhấn và giữ các nút Tăng âm lượng và Nguồn trong vài giây.
- Khi Chế độ khôi phục xuất hiện, hãy bỏ tất cả các phím.
- Bây giờ chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”. Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng và phím Nguồn để chấp nhận.
- Xác nhận thao tác bằng cách nhập “có” và chọn “xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”.
- Khi bạn thấy thông tin Xác minh của Google, hãy xác nhận thao tác bằng cách chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”.
- Cuối cùng chọn “khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” bằng cách sử dụng phím Nguồn.
Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội, vì vậy bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Twitter của chúng tôi.