NộI Dung
Các ứng dụng của bên thứ ba – những ứng dụng bạn tải xuống từ Cửa hàng Play và cài đặt trên điện thoại – có xu hướng bị lỗi cao hơn so với các ứng dụng được cài đặt sẵn. Nhưng có vẻ như một số chủ sở hữu của Samsung Galaxy S8 Plus hiện đang bị nghe trộm bởi một sự cố liên quan đến Gmail được cho là liên tục gặp sự cố vì một số lý do. Gmail là một trong những ứng dụng được Google yêu cầu cài đặt sẵn trên tất cả các thiết bị Android, vì vậy nó thực sự được nhúng vào hệ thống và trong khi có những trường hợp vấn đề chỉ giới hạn ở ứng dụng, thì vấn đề thường xảy ra trên chương trình cơ sở.
Trong bài đăng này, tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi đã sử dụng rất lâu để giải quyết các vấn đề như thế này.Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của Galaxy S8 Plus và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Bây giờ, trước khi chúng tôi đi đến giải pháp, nếu bạn hiện đang gặp phải sự cố khác, hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất mà chủ sở hữu gặp phải với thiết bị của họ. Tìm các sự cố tương tự như của bạn và vui lòng sử dụng các giải pháp hoặc hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu chúng không hoạt động và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành các vấn đề về Android của chúng tôi
Cách khắc phục Galaxy S8 Plus với ứng dụng Gmail liên tục bị treo
Trước hết, tôi cho rằng phần sụn chưa được sửa đổi theo bất kỳ cách nào vì nếu bạn đã cài đặt ROM tùy chỉnh, có thể bạn đã cài đặt Gapps không đúng cách. Hoàn nguyên về chương trình cơ sở chứng khoán sẽ khắc phục sự cố này. Nhưng đối với những người chưa root hoặc chưa flash ROM tùy chỉnh, hãy yên tâm rằng bạn có thể khắc phục sự cố này bằng các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản. Với tất cả những gì đã nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về vấn đề này…
Giải pháp đầu tiên: Đặt lại Gmail
Bằng cách đặt lại tôi có nghĩa là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Đối với các vấn đề liên quan đến ứng dụng, phương pháp này là hiệu quả nhất miễn là vấn đề được giới hạn trong ứng dụng. Tại thời điểm này, chúng tôi thực sự không biết lý do tại sao Gmail gặp sự cố trên Galaxy S8 + của bạn, vì vậy cách an toàn nhất để giải quyết vấn đề này là thông qua phương pháp sau:
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
- Định vị rồi nhấn Gmail.
- Nhấn vào Lưu trữ.
- Nhấn vào XÓA CACHE.
- Nhấn vào Dữ liệu được lưu vào bộ nhớ đệm.
- Nhấn vào THÔNG THOÁNG.
Sau khi thực hiện việc này, hãy khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ và sau đó khi điện thoại sẵn sàng, hãy mở ứng dụng để biết liệu nó có còn bị treo hay không hoặc hiển thị lỗi "Rất tiếc, Gmail đã dừng". Nếu không, bạn có thể đăng nhập lại vào tài khoản của mình nhưng nếu sự cố vẫn còn, bạn nên làm một số thủ tục nữa.
Giải pháp thứ hai: Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Khi có một bộ nhớ cache bị hỏng trong điện thoại của bạn, nó có thể dẫn đến hiệu suất kém và đó có thể là trường hợp ở đây. Vì vậy, điều tiếp theo bạn nên làm là xóa tất cả các bộ đệm hệ thống để chúng được thay thế bằng bộ đệm mới. Bạn có thể làm như vậy bằng cách khởi động lại điện thoại của mình ở Chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa phân vùng bộ nhớ cache”.
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “có” và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu ứng dụng Gmail vẫn bị treo sau khi thực hiện quy trình này, thì bạn phải thực hiện giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Thực hiện thiết lập lại chính
Gmail được nhúng trong chương trình cơ sở. Chúng tôi đã thử đặt lại nó nhưng không có kết quả. Sau đó, chúng tôi đã thử xóa các bộ nhớ đệm vì nghĩ rằng đó là nguyên nhân của vấn đề nhưng mọi thứ đều giống nhau. Vì vậy, thiết lập lại là điều hợp lý nhất nên làm vào thời điểm này. Nhưng trước đó, hãy thử tìm xem có bản cập nhật chương trình cơ sở nào có sẵn hay không rồi tải xuống. Nếu không có, hãy tiếp tục.
Trước tiên, hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng, đặc biệt là những tệp và dữ liệu được lưu trữ trong bộ nhớ trong của điện thoại. Sau đó, xóa tài khoản Google khỏi điện thoại để bạn không bị khóa sau khi đặt lại. Khi mọi thứ đã được thiết lập và sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn…
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Sau khi đặt lại, bạn phải thiết lập điện thoại của mình giống như một chiếc điện thoại hoàn toàn mới. Tôi hy vọng rằng các giải pháp của chúng tôi phù hợp với bạn. Nếu bạn có vấn đề hoặc mối quan tâm khác mà bạn muốn chúng tôi giải quyết, hãy liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết về Galaxy S8 Plus mà bạn có thể muốn đọc:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus bị màn hình đen và đèn xanh nhấp nháy [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus không sạc được nữa [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì với chiếc Samsung Galaxy S8 Plus của bạn đang chạy quá chậm và chậm chạp khi mở ứng dụng [Hướng dẫn gỡ rối]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus của bạn bị màn hình đen và đèn nhấp nháy màu xanh [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì với chiếc Samsung Galaxy S8 Plus của bạn liên tục khởi động lại / khởi động lại [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
