NộI Dung
Các vấn đề về Wi-Fi có thể khác nhau nên bài viết khắc phục sự cố này chỉ cung cấp các giải pháp chung. Nếu Galaxy Tab A của bạn gặp sự cố về wifi và bạn không biết phải làm gì, hãy đảm bảo làm theo các đề xuất trong bài đăng này. Chúng tôi cung cấp cho bạn 9 giải pháp mà bạn có thể thử để khắc phục bất kỳ sự cố wifi nào mà bạn có thể gặp phải.
Cách sửa lỗi wifi Galaxy Tab A | wifi sẽ không kết nối hoặc tiếp tục ngắt kết nối
Phần lớn các vấn đề về wifi trên Galaxy Tab A đều có thể khắc phục được ở người dùng. Tìm hiểu những việc bạn có thể làm nếu gặp sự cố wifi trên thiết bị này.
Cách khắc phục sự cố wifi của Galaxy Tab A # 1: Kiểm tra bộ định tuyến
Nếu bạn gặp sự cố wifi trên Galaxy Tab A của mình, bước khắc phục sự cố đầu tiên bạn phải làm là kiểm tra xem sự cố có bắt nguồn từ chính bộ định tuyến hay không. Nếu bạn có một thiết bị không dây khác (điện thoại thông minh, máy tính xách tay, máy tính bảng), hãy thử kết nối thiết bị đó với bộ định tuyến và xem sự cố có xảy ra không. Nếu thiết bị thứ hai gặp sự cố tương tự, có thể có sự cố với bộ định tuyến. Bạn nên tập trung khắc phục sự cố bộ định tuyến trước để khắc phục sự cố. Nếu bạn không biết cách thực hiện, hãy liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn để được hướng dẫn.
Là một phần của quá trình này, bạn nên khởi động lại bộ định tuyến của mình. Rút cáp nguồn của bộ định tuyến trong khoảng 5 giây trước khi cắm lại mọi thứ. Sau khi bộ định tuyến đã được làm mới, hãy kiểm tra lại sự cố.
Nếu bạn không có quyền truy cập vào bộ định tuyến và bạn chỉ gặp sự cố khi kết nối với một mạng cụ thể như wifi trường học hoặc khách sạn, hãy nói chuyện với quản trị viên mạng để được trợ giúp.
Khắc phục sự cố wifi Galaxy Tab A # 2: Nhận lỗi
Nếu có mã lỗi hoặc thông báo hiển thị mỗi khi wifi ngắt kết nối hoặc gặp sự cố, bạn nên nhớ lưu ý. Lỗi thường là chìa khóa để khắc phục sự cố. Những gì bạn phải làm là tìm kiếm lỗi trên Google để xem có giải pháp trực tuyến nào mà bạn có thể làm theo hay không. Nếu vấn đề lan tràn và ảnh hưởng đến nhiều người dùng, có thể có một giải pháp trực tuyến được công bố.
Khắc phục sự cố wifi của Galaxy Tab A # 3: Thực hiện reset mềm
Khởi động lại thiết bị có vấn đề về wifi đôi khi có hiệu quả. Nếu bạn chưa khởi động lại Galaxy Tab A của mình mà gặp sự cố wifi, hãy nhớ làm điều đó ngay bây giờ. Trước tiên, hãy thử khởi động lại bình thường bằng cách nhấn nút Nguồn để truy cập menu khởi động. Sau đó, chọn tùy chọn Khởi động lại và xem điều đó có hoạt động hay không.
Một cách khác để khởi động lại thiết bị là nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật. Điều này mô phỏng hiệu ứng của việc ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Nếu điều này hoạt động, điều này có thể mở khóa thiết bị.
Nếu việc khởi động lại thường xuyên không hữu ích, hãy thử cách này:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
- Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
- Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.
Quy trình khởi động lại lần thứ hai và thứ ba cố gắng mô phỏng các tác động của việc tháo pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả để sửa thiết bị không phản hồi. Nếu không có gì thay đổi, hãy chuyển sang các đề xuất tiếp theo.
Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên ít nhất một lần mỗi tuần có thể có lợi. Nếu bạn có xu hướng quên mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên định cấu hình điện thoại của mình để tự khởi động lại. Bạn có thể lên lịch để nó thực hiện tác vụ này bằng cách thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Chăm sóc thiết bị.
- Nhấn vào dấu 3 chấm ở trên cùng.
- Chọn Tự động khởi động lại.
Khắc phục sự cố wifi của Galaxy Tab A # 4: Ngắt kết nối khỏi mạng wifi
Giống như khởi động lại mềm hoặc khởi động lại, ngắt kết nối khỏi mạng wifi đôi khi có thể hoạt động. Hãy nhớ thử giải pháp tiềm năng đơn giản này trước khi tiếp tục các đề xuất khác bên dưới. Để ngắt kết nối khỏi Wi-Fi, hãy làm theo các bước sau:
- Trên bất kỳ màn hình nào, hãy kéo thanh thông báo xuống từ trên cùng.
- Nhấn và giữ biểu tượng Wifi.
- Nhấn vào mạng wifi.
- Nhấn vào Quên ở dưới cùng.
- Sau khi Galaxy Tab A của bạn đã ngắt kết nối mạng, hãy khởi động lại nó trước khi kết nối lại.
Khắc phục sự cố wifi của Galaxy Tab A # 5: Đặt lại cài đặt mạng
Nếu quên mạng sẽ không hoạt động, bước tiếp theo của bạn là đảm bảo rằng bạn xóa cấu hình mạng hiện tại. Bằng cách này, bạn đang xóa một cách hiệu quả tất cả các cấu hình mạng bao gồm tất cả các mạng wifi đã lưu cũng như mật khẩu của chúng. Để xóa cài đặt mạng:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Quản lý chung.
- Nhấn vào Đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhấn vào nút ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT để xác nhận.
- Khởi động lại Galaxy Tab A của bạn và kiểm tra sự cố.
Khắc phục sự cố wifi của Galaxy Tab A # 6: Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Nếu sự cố wifi Galaxy Tab A của bạn bắt đầu xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống hoặc ứng dụng, thì có thể có sự cố với bộ đệm hệ thống. Bộ nhớ đệm này được Android sử dụng để tải ứng dụng nhanh chóng. Nếu bộ nhớ cache hệ thống trên Galaxy Tab A của bạn bị hỏng hoặc lỗi thời, nó có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của Android hoặc gây ra các sự cố khác. Để đảm bảo rằng bộ nhớ cache hệ thống Galaxy Tab A của bạn mới, bạn phải xóa phân vùng bộ nhớ cache theo thời gian. Đây là cách thực hiện điều đó:
- Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
- Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Nguồn cùng lúc trong 5 giây.
- Nhả nút Nguồn và Tăng âm lượng.
- Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
- Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn nút Nguồn để tiếp tục xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- Sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache, hãy nhấn lại nút Nguồn để Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
- Đó là nó!
Khắc phục sự cố wifi của Galaxy Tab A # 7: Quan sát ở Chế độ an toàn
Một lý do có thể khác khiến có thể có vấn đề về wifi trên Galaxy Tab A của bạn có thể là một ứng dụng không tốt. Đôi khi, các ứng dụng được mã hóa kém có thể can thiệp vào Android và gây ra sự cố. Vào những lúc khác, phần mềm độc hại hoặc ứng dụng xấu được cố ý thiết kế để gây ra sự cố hoặc ngăn một số chức năng không hoạt động. Nếu bạn nhận thấy rằng chức năng wifi bắt đầu hoạt động thất thường sau khi cài đặt một ứng dụng mới, thì việc xóa ứng dụng đó có thể hữu ích. Nếu bạn không thể nhớ ứng dụng mình đã cài đặt hoặc nếu bạn nghi ngờ rằng một trong những ứng dụng đó là nguyên nhân, hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn ở chế độ an toàn. Trên Chế độ SAfe, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị tạm ngưng và không thể chạy. Nếu bạn không thể nhớ ứng dụng, hãy thử khởi động lại thiết bị ở chế độ an toàn và xem điều gì sẽ xảy ra. Vì vậy, nếu sự cố chỉ biến mất ở chế độ an toàn, thì đó là dấu hiệu rõ ràng cho thấy nguyên nhân là do ứng dụng của bên thứ ba không hợp lệ. Để khởi động thiết bị sang chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Bấm và giữ phím Nguồn.
- Khi Samsung xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong. Quá trình này có thể mất đến 1 phút. Chỉ cần kiên nhẫn chờ đợi nó.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn trên thiết bị.
Hãy nhớ rằng các ứng dụng của bên thứ ba bị tắt ở chế độ này nên những gì bạn có thể sử dụng là các ứng dụng được cài đặt sẵn. Nếu wifi của Galaxy Tab A chỉ hoạt động bình thường ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là sự cố là do một ứng dụng xấu. Gỡ cài đặt ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây và xem liệu điều đó có khắc phục được không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy sử dụng quy trình loại bỏ để xác định ứng dụng giả mạo. Đây là cách thực hiện:
- Khởi động sang chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu Galaxy Tab A của bạn vẫn không bật bình thường (nhưng hoạt động ở chế độ an toàn), hãy lặp lại các bước 1-4.
Để quay lại chế độ bình thường hoặc tắt chế độ an toàn:
- Bấm và giữ phím Nguồn.
- Nhấn vào Khởi động lại.
- Các thiết bị khởi động lại ở chế độ bình thường.
Khắc phục sự cố wifi Galaxy Tab A # 8: Cài đặt bản cập nhật
Phần mềm và ứng dụng lỗi thời đôi khi có thể dẫn đến sự cố. Đảm bảo rằng hệ điều hành Android và tất cả các ứng dụng đang chạy phiên bản mới nhất có sẵn. Nếu Galaxy Tab A của bạn vẫn gặp sự cố wifi tại thời điểm này, hãy kiểm tra các bản cập nhật và cài đặt chúng nếu chúng khả dụng. Các bản cập nhật không chỉ mang lại những thay đổi về mặt thẩm mỹ mà còn sửa các lỗi đã biết. Mặc dù thường không được nhiều người dùng Android biết đến, nhưng việc cài đặt các bản cập nhật đôi khi cũng mang lại các bản sửa lỗi cần thiết cho các lỗi đã biết.Đảm bảo rằng bạn không trì hoãn việc cài đặt bất kỳ bản cập nhật hệ thống hoặc ứng dụng nào. Theo mặc định, điện thoại của bạn sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn nhưng trong trường hợp bạn tắt cơ chế này, thì đã đến lúc bạn phải kiểm tra chúng theo cách thủ công.
Để kiểm tra Android hoặc cập nhật hệ thống:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Cập nhật phần mềm.
- Nhấn vào Tải xuống và cài đặt.
- Chờ thiết bị kiểm tra các bản cập nhật.
- Cài đặt bản cập nhật. Nếu không có bản cập nhật mới, điện thoại của bạn sẽ cho bạn biết như vậy.
Đối với các thiết bị Galaxy Tab A mang thương hiệu của nhà mạng hoặc những thiết bị do nhà cung cấp dịch vụ của bạn cung cấp, có thể không có tùy chọn kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công. Tất cả những gì bạn phải làm là chỉ cần xác nhận xem có thông báo cập nhật hay không và cho phép cài đặt bản cập nhật.
Để kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng:
- Mở ứng dụng Cửa hàng Play.
- Nhấn vào biểu tượng Tùy chọn khác (ở phía trên bên trái).
- Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi.
- Nhấn vào nút Cập nhật tất cả.
Sửa lỗi wifi Galaxy Tab A # 9: Xóa thiết bị (khôi phục cài đặt gốc)
Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động, sự cố có thể do lỗi phần mềm. Hãy thử khôi phục cài đặt gốc và xem liệu nó có khắc phục được sự cố không. Hãy nhớ rằng thao tác này sẽ xóa phần mềm và xóa tất cả dữ liệu cá nhân. Đảm bảo tạo bản sao lưu để tránh mất tệp. Sau khi khôi phục cài đặt gốc, phần mềm của bạn sẽ trở lại thiết lập ban đầu.
Dưới đây là hai phương pháp về cách khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc cho Galaxy Tab A.
Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Tab A thông qua Menu Cài đặt
Trong các trường hợp bình thường, khôi phục cài đặt gốc trong menu Cài đặt sẽ là cách chính cho bạn. Thao tác này đơn giản hơn và không yêu cầu nhấn các nút phần cứng, điều mà một số người dùng có thể cảm thấy khó thực hiện.
- Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
- Nhấn vào Đặt lại.
- Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
- Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
- Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.
Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Tab A bằng các nút phần cứng
Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.
- Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
- Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
- Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
- Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Nguồn cùng lúc trong 5 giây.
- Nhả nút Nguồn và Tăng âm lượng.
- Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
- Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.
Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội, vì vậy bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Twitter của chúng tôi.