NộI Dung

• Cách sửa lỗi micrô Galaxy S10 không hoạt động | cách dễ dàng để khắc phục sự cố micrô bị hỏng

Micrô Galaxy S10 của bạn không hoạt động? Bạn đã đến đúng bài viết! Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách giải quyết sự cố với micrô S10 của bạn. Đảm bảo làm theo các giải pháp theo thứ tự được trình bày.

Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Cách sửa lỗi micrô Galaxy S10 không hoạt động | cách dễ dàng để khắc phục sự cố micrô bị hỏng

Mặc dù hiếm khi xảy ra sự cố micrô trên các thiết bị Samsung Galaxy. Nếu micrô Galaxy S10 của bạn không hoạt động và bạn không biết tại sao, bạn phải thực hiện một số bước khắc phục sự cố để xác định lý do.

Cách khắc phục lỗi micrô không hoạt động # 1: Biết thêm về sự cố

Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố thích hợp nào, điều đầu tiên bạn muốn làm là thu thập thêm thông tin liên quan về trường hợp. Do đó, chúng tôi có nghĩa là bạn phải kiểm tra xem sự cố micrô có xảy ra trên toàn bộ trải nghiệm phần mềm của bạn hay chỉ xảy ra với một ứng dụng cụ thể. Bạn cũng cần kiểm tra xem có bất kỳ thông báo lỗi nào hiển thị mỗi khi bạn cố gắng sử dụng chức năng micrô hay không. Trong hầu hết các trường hợp, chức năng micrô có thể bị vô hiệu hóa do nhầm lẫn, vì vậy bạn phải đảm bảo rằng bạn cũng kiểm tra khả năng đó. Nếu bạn đang điều chỉnh một số cài đặt ngay lập tức trước khi micrô ngừng hoạt động, hãy thử hoàn tác những gì bạn đã làm. Chỉ bạn mới biết lịch sử thiết bị của mình, do đó bạn đóng vai trò quan trọng trong việc tìm ra vấn đề.

Trong trường hợp này, điều quan trọng là bạn cũng phải kiểm tra xem bạn có thể ghi âm giọng nói của mình hay không. Nếu tính năng ghi âm giọng nói hoạt động nhưng micrô vẫn không hoạt động ở một số khu vực, hãy tiếp tục với các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Cách khắc phục lỗi micrô không hoạt động # 2: Xử lý ứng dụng cụ thể gặp sự cố

Nếu micrô chỉ ngừng hoạt động khi cố gắng sử dụng một ứng dụng, chẳng hạn như ứng dụng Điện thoại, trước tiên bạn nên khắc phục sự cố ứng dụng đó. Có thể có một cài đặt hoặc một lỗi ứng dụng không xác định đằng sau sự cố. Những gì bạn có thể làm trong tình huống này là xem lại cài đặt của ứng dụng và xem liệu có bất kỳ cài đặt nào mà bạn có thể đã thay đổi ngăn micrô hoạt động hay không. Nếu không có cài đặt nào như vậy trong ứng dụng của bạn, hãy cố gắng xóa dữ liệu của ứng dụng để đưa ứng dụng về trạng thái ban đầu. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng Instagram.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.

Trước khi quyết định đặt lại ứng dụng, trước tiên bạn cũng có thể thử xem sự cố có thể được khắc phục hay không nếu bạn chỉ buộc thoát ứng dụng. Có hai cách để làm điều đó.

1. Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
2. Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy vuốt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng Instagram. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây. Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.

Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng nhắn tin.
6. Nhấn vào Buộc dừng.

Cách khắc phục lỗi micrô không hoạt động # 3: Khởi động lại thiết bị

Đôi khi, các lỗi nhỏ có thể phát triển khi bạn cho phép điện thoại của mình chạy trong một tuần. Cũng giống như máy tính, điện thoại của bạn có thể trở nên ì ạch và hay gặp lỗi nếu bật quá lâu. Đảm bảo làm mới hệ thống bằng cách thiết lập lại mềm. Điều này mô phỏng hiệu ứng của một "lần kéo pin", về cơ bản khởi động lại hệ thống và xóa RAM trong quá trình này. Trong nhiều trường hợp, điều này là đủ để loại bỏ các lỗi nhỏ. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 12 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Lưu ý: Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Lưu ý: Sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.
3. Nếu màn hình Chế độ khởi động bảo trì không hiển thị thì thiết bị của bạn không có. Chỉ cần đợi thiết bị tắt nguồn hoàn toàn.

Cách khắc phục lỗi micrô không hoạt động # 4: Tắt Bixby Voice

Trong các thiết bị Samsung Galaxy cũ hơn như S9, một số người dùng có thể tìm ra cách giải quyết cho lỗi micrô bằng cách tắt Bixby Voice. Chúng tôi không tìm thấy bằng chứng nào cho thấy điều này có thể được áp dụng cho tất cả các sự cố micrô không hoạt động đối với tất cả các dòng Samsung Galaxy hoặc với Galaxy S10 nói riêng nhưng bạn có thể muốn làm điều đó để thử. Quá trình này có thể được thực hiện dễ dàng trong vài giây nên rất đáng để thử nghiệm. Đây là những gì bạn có thể làm:

1. Mở cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Chọn Bixby Voice.
4. Nhấn vào Buộc dừng.

Cách khắc phục lỗi micrô không hoạt động # 5: Kiểm tra các ứng dụng giả mạo

Một lý do có thể khác khiến micrô Galaxy S10 của bạn không hoạt động có thể là một ứng dụng tồi. Để kiểm tra, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn. Ở chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị tạm ngưng, vì vậy nếu sự cố không xảy ra thì nguyên nhân là do ứng dụng xấu. Để khởi động lại thiết bị của bạn ở chế độ an toàn:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
2. Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
3. Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
4. Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
5. Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.

Hãy nhớ rằng các ứng dụng của bên thứ ba bị tắt ở chế độ này nên những gì bạn có thể sử dụng là các ứng dụng được cài đặt sẵn. Nếu sự cố màn hình cảm ứng không xuất hiện ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là sự cố là do một ứng dụng không hợp lệ. Gỡ cài đặt ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây và xem liệu điều đó có khắc phục được không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy sử dụng quy trình loại bỏ để xác định ứng dụng giả mạo. Đây là cách thực hiện:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S10 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Cách khắc phục lỗi micrô không hoạt động # 6: Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Giống như bất kỳ ứng dụng và dịch vụ nào khác, chức năng micrô của S10 dựa vào một số ứng dụng và dịch vụ mặc định để hoạt động. Đôi khi, một ứng dụng mới hoặc thậm chí người dùng có thể vô hiệu hóa một ứng dụng quan trọng gây ra một chuỗi sự cố. Để đảm bảo rằng bạn có tất cả các ứng dụng và dịch vụ mặc định đang hoạt động, hãy thử đặt lại các tùy chọn ứng dụng trên thiết bị của bạn. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
5. Khởi động lại S10 của bạn và kiểm tra sự cố.

Cách khắc phục lỗi micrô không hoạt động # 7: Trả cài đặt phần mềm về mặc định

Nếu không có gì hữu ích cho đến nay, giải pháp phần mềm cuối cùng để thử là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ xóa dữ liệu cá nhân của ứng dụng và đưa Android về phiên bản gốc. Điều này có nghĩa là toàn bộ trải nghiệm phần mềm sẽ trở lại trạng thái khi bạn mở hộp thiết bị lần đầu tiên. Nếu nguyên nhân của sự cố liên quan đến phần mềm, khôi phục cài đặt gốc rất có thể sẽ hữu ích. Đây là cách thực hiện:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 qua Menu Cài đặt

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 bằng các nút phần cứng

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
5. Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Nhận trợ giúp của Samsung

Nếu không có giải pháp phần mềm nào ở trên trợ giúp được, thì có một vấn đề sâu bên trong phần mềm (sự cố lập trình) hoặc micrô của điện thoại của bạn chỉ đơn giản là bị trục trặc. Vì không có vấn đề nào trong số này nằm trong khả năng khắc phục của bạn, bạn phải đến Trung tâm bảo hành Samsung tại địa phương để được khắc phục.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội, vì vậy bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Twitter của chúng tôi.