NộI Dung
Galaxy S10 có SoC (Hệ thống trên chip) nhanh nhất hiện nay, vì vậy bạn có thể tự hỏi tại sao thiết bị của mình có thể bị chậm hoặc lag. Nếu Galaxy S10 của bạn liên tục đóng băng ngẫu nhiên và bạn không thể tìm ra lý do, thì bài viết này sẽ hữu ích.
Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.
Cách khắc phục sự cố Galaxy S10 liên tục bị đơ / lag (các bước dễ dàng để khắc phục sự cố hiệu suất chậm)
Có một số lý do có thể khiến Galaxy S10 của bạn tiếp tục bị đóng băng. Tìm hiểu cách khắc phục trường hợp của riêng bạn bằng cách làm theo các bước của chúng tôi bên dưới.
Bắt buộc khởi động lại
Gặp phải sự cố hiệu suất chậm trên Galaxy S10 của bạn không phải lúc nào cũng có nghĩa là nó có vấn đề lớn. Có thể mong đợi rằng một chiếc điện thoại nhanh và tuyệt vời như S10 có thể bị trục trặc theo thời gian. Đó là vì có rất nhiều thứ có thể xảy ra sai sót trong quá trình tương tác của Android với phần cứng. Các nhà phát triển như GOogle và Samsung không thể lường trước được tất cả các lỗi trong thiết bị nên đôi khi có thể có những lỗi nhỏ. Nếu bạn đã sử dụng thiết bị của mình một thời gian, có thể một lỗi tạm thời đã phát triển khiến thiết bị bị đóng băng ngẫu nhiên. Để khắc phục sự cố, hãy thử mô phỏng quy trình "kéo pin" để làm mới hệ thống. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
- Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Android sử dụng một bộ tệp đặc biệt gọi là bộ đệm hệ thống để tải ứng dụng nhanh chóng. Đôi khi, các bản cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng có thể làm hỏng bộ nhớ đệm này hoặc khiến điện thoại trở nên chậm chạp. Để giữ cho bộ nhớ cache hệ thống luôn mới, đặc biệt là sau khi cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng, chúng tôi khuyên bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau đó, bộ đệm hệ thống sẽ được xây dựng lại theo thời gian.
Để tham khảo, dưới đây là các bước về cách xóa phân vùng bộ nhớ cache trên thiết bị của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache có thể được thực hiện một cách an toàn. Nó sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu người dùng hoặc ứng dụng nào. Hãy chắc chắn không bỏ qua nó ở giai đoạn này.
Kiểm tra quá nhiệt
Nếu Galaxy S10 của bạn vẫn tiếp tục đóng băng sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache, điều tốt tiếp theo cần làm là xem có phải do quá nhiệt hay không. Điện thoại có thể trở nên quá nóng khi chạm vào hoặc quá nóng nếu gặp sự cố phần cứng, nếu một ứng dụng cố gắng hoạt động tích cực hoặc ở chế độ nền trong một khoảng thời gian dài (như khi phát trực tuyến video HD hoặc chơi trò chơi nặng) hoặc khi có phần mềm độc hại. Trên thực tế, quá nóng chỉ là dấu hiệu của một vấn đề cơ bản sâu xa hơn. Nếu bạn nhận thấy rằng S10 của bạn tiếp tục đóng băng trong khi nó cũng quá nóng, thì phải có một lý do nghiêm trọng hơn cho điều đó.
Trong một số trường hợp, thiết bị quá nóng cũng có thể tắt ngẫu nhiên. Nếu S10 của bạn cũng tự tắt, bạn nên tiến hành bước tiếp theo là kiểm tra các ứng dụng xấu.
Kiểm tra các ứng dụng giả mạo
Các ứng dụng được mã hóa kém có thể can thiệp vào Android hoặc gây ra sự cố. Trong trường hợp nghiêm trọng hơn, nó có thể dẫn đến việc tắt máy ngẫu nhiên hoặc làm chậm khó chịu. Nếu Galaxy S10 của bạn tiếp tục đóng băng tại thời điểm này, bạn nên cân nhắc kiểm tra các ứng dụng giả mạo. Bạn có thể làm điều đó bằng cách khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn.
Ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị chặn. Điều này có nghĩa là nếu S10 của bạn không bị treo hoặc lag ở chế độ an toàn, thì đó là dấu hiệu rõ ràng của một sự cố ứng dụng xấu. Để xác định ứng dụng nào của bạn đang gây ra sự cố, bạn phải sử dụng quy trình loại bỏ để xác định nó. Để khởi động lại thiết bị ở chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
- Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
Nếu nghi ngờ rằng có một ứng dụng xấu khiến Galaxy S10 của bạn tiếp tục bị đóng băng, bạn phải xác định và xóa ứng dụng đó khỏi hệ thống. Đây là cách thực hiện điều đó:
- Khởi động sang chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu S10 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.
Khôi phục cài đặt gốc
Một bước khắc phục sự cố quyết liệt, khôi phục cài đặt gốc, là cần thiết trong tình huống này. Nếu Galaxy S10 của bạn vẫn tiếp tục đóng băng ở giai đoạn này, hãy đảm bảo rằng bạn đã khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại. Thao tác này sẽ xóa dữ liệu cá nhân và ứng dụng của bạn, vì vậy hãy nhớ tạo bản sao lưu trước thời hạn.
Bài đọc liên quan: Cách sử dụng Smart Switch cho PC để sao lưu điện thoại Samsung Galaxy
Sau khi bạn đã lưu các tệp quan trọng của mình, hãy làm theo các bước bên dưới để khôi phục cài đặt gốc:
Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại Chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị
Nhận trợ giúp của Samsung
Nếu Galaxy của bạn vẫn đóng băng sau khi xóa bằng khôi phục cài đặt gốc, đó có thể là tin xấu. Nó chỉ có nghĩa là vấn đề không phải là vấn đề mà bạn có thể giải quyết ở cấp độ của mình. Bạn phải liên hệ với Samsung và để họ chẩn đoán điện thoại. Hãy đến Trung tâm Bảo hành Samsung tại địa phương của bạn để được trợ giúp.
Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội, vì vậy bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Twitter của chúng tôi.
