- Tìm hiểu cách khắc phục sự cố #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) chỉ quay video trong 1 giây và dừng.
- Tại sao ứng dụng máy ảnh thêm vào tên của ảnh được chụp bằng cách tăng một số?
- Cách xử lý thông báo lỗi "Cảnh báo: Máy ảnh không thành công!"
- Làm gì khi video quay bị mờ?
A: Thông thường, loại sự cố này là do thẻ SD bị hỏng, tuy nhiên, trong trường hợp của bạn, ngay cả bộ nhớ trong của điện thoại dường như cũng có vấn đề. Vì nó bắt đầu sau khi cập nhật, nên có khả năng một số bộ nhớ đệm hoặc dữ liệu bị hỏng gây ra, vì vậy bạn cần xóa phân vùng bộ nhớ cache nhưng trước đó, hãy tháo thẻ microSD của bạn trước:
- Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
- Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
- Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có’ bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
- Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.
Bây giờ bạn đã hoàn thành việc xóa phân vùng bộ nhớ cache, hãy thử quay lại video và xem liệu bạn có thể làm được mà không gặp phải sự cố tương tự hay không. Nếu vậy, hãy thử lắp lại thẻ SD của bạn và thực hiện tương tự. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache, hãy sao lưu dữ liệu, tệp, ảnh và mọi thứ bạn không muốn mất và thực hiện thiết lập lại chính.
- Sao lưu dữ liệu của bạn.
- Xóa tài khoản Google của bạn.
- Mở khóa màn hình.
- Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
- Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
GHI CHÚ: Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và phím Tăng âm lượng trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là lúc điện thoại bắt đầu phản hồi.
- Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
GHI CHÚ: Thông báo “Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống” có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
- Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
- Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.
Q: “Khi tôi chụp ảnh bằng máy ảnh tích hợp, đôi khi nó thêm một chữ số như _01 và đôi khi (không phải lúc nào) bật lên một thông báo về chế độ chụp liên tục sẽ được lưu trên thiết bị.”
A: Nếu điện thoại của bạn đổi tên tệp bằng cách tăng một số, thì điều đó có nghĩa là tệp có tên như vậy đã tồn tại và để ngăn ghi đè, điện thoại đang thực hiện điều đó. Đối với lời nhắc chế độ chụp liên tục, chỉ cần đảm bảo rằng máy ảnh không được đặt ở chế độ đó. Nếu bạn đã thay đổi cài đặt và không biết cách thay đổi lại, thì chỉ cần đặt lại ứng dụng bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng:
Xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm ứng dụng
- Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Cài đặt.
- Chạm vào Ứng dụng, sau đó chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang tab TẤT CẢ.
- Tìm và chạm vào Máy ảnh.
- Chạm vào nút Buộc đóng trước.
- Sau đó, nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache, sau đó nhấn Xóa dữ liệu, Xóa.
Q: “Máy ảnh rất thường xuyên bị lỗi. Ba lần một tuần, tôi cần khôi phục cài đặt gốc để lỗi biến mất trong một hoặc hai ngày và hơn là lỗi tái diễn. Tôi đã chuyển từ ios sang android ba tuần trước và đó là sai lầm lớn nhất tôi đã làm sau khi kết hôn.”
A: Bạn biết đấy, Android không dành cho tất cả mọi người. Nếu điện thoại của bạn vẫn còn ba tuần tuổi và sự cố này xảy ra ba lần một tuần thì tôi nghĩ bạn vẫn có thể thương lượng thay thế với nhà cung cấp của mình vì tôi nghĩ vấn đề là ở phần cứng. Hoặc nhờ kỹ thuật viên địa phương kiểm tra giúp bạn.
BÀI LIÊN QUAN: Khắc phục sự cố Samsung Galaxy S7 Edge lỗi "Cảnh báo: Máy ảnh không thành công"
Q: “Tôi thường xuyên nhận được lỗi camera không thành công trên S7 Edge mới của mình. Tôi nhận thấy rằng việc xóa tất cả cài đặt có tác dụng khắc phục, nhưng điều khó chịu là cũng đặt lại tất cả cài đặt! Tôi đã thử tất cả các bước trong hướng dẫn khắc phục sự cố của bạn. Xóa bộ nhớ cache đã làm việc cho tôi. Hy vọng rằng lỗi không quay trở lại. Cảm ơn bạn! - Đã vẽ ”
A: Này Drew. Chúng tôi rất vui vì đã có thể giúp bạn khắc phục sự cố. Tiếp tục quan sát điện thoại của bạn để xem lỗi có còn xuất hiện hay không và nếu có, hãy thử thực hiện thiết lập lại tổng thể.
Q: “Video đôi khi bị mờ. Và khi được gửi qua tin nhắn văn bản, chúng cũng vậy. Tính năng ổn định đã bị vô hiệu hóa và vẫn bị mờ.”
A: Có rất nhiều lý do khiến video bị mờ và chúng tôi không thể cho rằng đó là lý do của video của bạn, ngoài ra, bạn đã nói rằng điều này xảy ra “đôi khi” nên không thể giúp bạn nếu không có đủ thông tin về video đó.Hãy quan sát điện thoại của bạn kỹ hơn và nếu muốn, bạn có thể liên hệ lại với chúng tôi về nó và lần này, hãy cho biết tần suất video bị mờ, cách đặt máy ảnh của bạn, điều gì đã xảy ra với điện thoại của bạn trước khi gặp sự cố và các thông tin liên quan khác. Đối với các video được gửi qua tin nhắn văn bản, chúng thường bị giảm kích thước. Tại sao không gửi chúng dưới dạng tệp đính kèm email?
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
